Zawartość

• Jak rozwiązywać problemy z Galaxy S7 z wyłączonym przełącznikiem Wi-Fi po aktualizacji

• Dowiedz się, dlaczego Twój #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) nie może już łączyć się z siecią Wi-Fi, z którą się łączył po aktualizacji Androida 7 Nougat, i dowiedz się, jak rozwiązać ten problem na wypadek, gdyby tak się stało.
• Dowiedz się, dlaczego przełącznik Wi-Fi zostaje wyłączony lub wyszarzony bez wyraźnego powodu po aktualizacji i dowiedz się, co zrobić, gdy wystąpi taka zmiana.

Problem: Mój Galaxy S7 nie może połączyć się z siecią Wi-Fi, moją siecią domową. Kiedy próbuję się z nim połączyć, telefon mówi, że łączę się, a następnie przerywa. Dopiero co się zaczęło i naprawdę nie wiem, w czym jest problem, ponieważ byłem podłączony do mojej domowej sieci Wi-Fi podczas aktualizacji telefonu. Zaraz po ponownym uruchomieniu telefonu po aktualizacji problem zaczął się. Więc to musi być nowa aktualizacja, która zepsuła mój telefon. Czy spotkaliście się wcześniej z tego rodzaju problemem? Dzięki.

Rozwiązywanie problemów: Postaramy się wykluczyć jedną możliwość na raz, abyśmy mogli dojść do wniosku i wiedzieć, jaka jest naprawdę przyczyna problemu. Po uzyskaniu tych informacji możemy z łatwością sformułować rozwiązanie, które może rozwiązać problem bez konsultacji lub oddania telefonu do technika. Oto, co musisz zrobić…

Krok 1: Uruchom ponownie telefon w trybie awaryjnym i spróbuj połączyć się z tą samą siecią

Celem tej procedury jest natychmiastowe sprawdzenie, czy aplikacje innych firm mają coś wspólnego z problemem, ponieważ jeśli tak, możesz to naprawić w tym momencie. Wszystko, co musisz, to znaleźć aplikację i wyczyścić jej pamięć podręczną oraz dane, a jeśli to nie zadziała, musisz ją odinstalować. Oto jak uruchamiasz telefon w trybie awaryjnym:

1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
2. Kiedy pojawi się logo Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania i natychmiast przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
3. Kontynuuj przytrzymywanie klawisza zmniejszania głośności, aż zakończy się ponowne uruchamianie.
4. Gdy na ekranie pojawi się „Tryb awaryjny”, natychmiast zwolnij klawisz zmniejszania głośności.

Gdy znajdziesz się w tym stanie, spróbuj połączyć się z siecią Wi-Fi, z którą się łączyłeś, a jeśli się powiedzie, potwierdzi się nasze podejrzenie, że aplikacje innych firm mają coś wspólnego z problemem. Znajdź winowajców, a następnie wyczyść ich pamięci podręczne i dane…

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę aplikacji.
2. Kliknij Ustawienia.
3. Wybierz Aplikacje i Menedżer aplikacji.
4. Przesuń do karty WSZYSTKIE.
5. Znajdź i stuknij Aparat.
6. Najpierw dotknij przycisku Wymuś zamknięcie.
7. Dotknij pamięci.
8. Kliknij Wyczyść pamięć podręczną i Wyczyść dane, Usuń.

Jeśli wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych nie zadziała, odinstaluj podejrzane aplikacje. Po prostu wykonaj tę samą procedurę i dotknij Odinstaluj. Wiem, że taka procedura, choć wydaje się prosta, łatwiej powiedzieć niż zrobić. Jeśli więc po tym wszystkim problem będzie się powtarzał, możesz zamiast tego zresetować telefon, ale najpierw upewnij się, że wykonałeś kopię zapasową wszystkich danych i plików, które zostaną usunięte.

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Znajdź i stuknij Ustawienia, a następnie dotknij Kopia zapasowa i resetowanie.
3. Kliknij Przywróć dane fabryczne, a następnie Resetuj urządzenie.
4. Jeśli masz włączoną funkcję blokady ekranu, wprowadź hasło lub kod PIN.
5. Kliknij Dalej.
6. Stuknij Usuń wszystko, aby potwierdzić swoje działanie.

Krok 2: Zapomnij o sieci Wi-Fi i spróbuj połączyć się ponownie

Wykonaj tę procedurę, jeśli nie przywróciłeś ustawień fabrycznych. Jest to bardzo łatwe - wystarczy przejść do ekranu Wi-Fi, a następnie usunąć lub „zapomnieć” sieć, z której się łączyłeś, a następnie pozwolić, aby telefon wykrył i ponownie się z nią połączył, aby sprawdzić, czy się powiedzie.

W rzeczywistości jest to jeden ze sposobów sprawdzenia, czy nadal masz prawidłowe poświadczenia, aby połączyć się z siecią, zwłaszcza w przypadku publicznego punktu dostępu - właściciel sieci mógł zmienić hasło. Jeśli jednak problem nadal występuje, spróbuj wykonać następny krok.

Krok 3: Uruchom ponownie telefon w trybie odzyskiwania i wyczyść partycję pamięci podręcznej

Jest to krok, który należy przeoczyć, zwłaszcza że telefon właśnie zakończył aktualizację oprogramowania układowego. Zawsze istnieje możliwość, że niektóre pamięci podręczne systemu zostały uszkodzone podczas procesu aktualizacji. Ma prawie taki sam efekt jak reset główny, tylko że Twoje dane i pliki nie zostaną usunięte. Oto jak…

1. Wyłącz telefon.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz podświetl opcję „Tak” za pomocą klawisza zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Poczekaj, aż telefon zakończy czyszczenie partycji pamięci podręcznej. Po zakończeniu zaznacz opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon będzie teraz uruchamiał się ponownie dłużej niż zwykle.

Krok 4: Wykonaj reset główny na swoim Galaxy S7

Jeśli poprzednie kroki nie pomogły i telefon nadal nie może połączyć się z siecią Wi-Fi, to jest czas na próbę zresetowania telefonu i przywrócenia go do domyślnej konfiguracji. Ale oczywiście pamiętaj, aby wykonać kopię zapasową danych i plików, ponieważ zostaną usunięte.

1. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania. UWAGA: Nie ma znaczenia, jak długo naciśniesz i przytrzymasz klawisze Home i Volume Up, nie będzie to miało wpływu na telefon, ale gdy naciśniesz i przytrzymasz klawisz zasilania, wtedy telefon zacznie reagować.
3. Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund. UWAGA: Komunikat „Instalowanie aktualizacji systemu” może pojawić się na ekranie przez kilka sekund przed wyświetleniem menu odzyskiwania systemu Android. To dopiero pierwsza faza całego procesu.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz podświetl opcję „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika” za pomocą klawisza zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Poczekaj, aż telefon zakończy resetowanie główne. Po zakończeniu zaznacz opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon będzie teraz uruchamiał się ponownie dłużej niż zwykle.

Mam nadzieję, że ten przewodnik rozwiązywania problemów może Ci pomóc.

Jak rozwiązywać problemy z Galaxy S7 z wyłączonym przełącznikiem Wi-Fi po aktualizacji

Problem: Wygląda na to, że wystąpił problem z moim telefonem. Jakoś przycisk Wi-Fi jest wyłączony i nie mogę go włączyć. Zaczęło się po aktualizacji i jestem naprawdę pewien, czy to z powodu aktualizacji, czy nie. Przycisk jest wyłączony w tym sensie, że nie można go ani włączyć, ani wyłączyć, ponieważ jest wyszarzony, tak jakby Wi-Fi nie jest już funkcją mojego telefonu. Jak mogę to naprawić?

Rozwiązanie: Jak wspomniałeś, zaktualizowałeś oprogramowanie swojego telefonu, istnieje możliwość, że ta aktualizacja spowodowała problem. Pierwszą rzeczą, którą należy zrobić, jest wyodrębnienie problemu, wykonując procedury rozwiązywania problemów z oprogramowaniem i obserwowanie, czy problem będzie się powtarzał.

Aby rozpocząć, spróbuj uruchomić telefon w trybie awaryjnym, aby sprawdzić, czy zostały pobrane aplikacje, które uniemożliwiły normalne działanie urządzenia. Zwróć uwagę, że ta procedura jest stanem diagnostycznym, w którym wszystkie aplikacje innych firm zostaną tymczasowo wyłączone i tylko wstępnie zainstalowane aplikacje będą działać w systemie. Tak więc, gdy w tym stanie problem nadal występuje, może być inny czynnik, który go spowodował. Możesz przejść do następnej procedury, usuwając partycję pamięci podręcznej telefonu.

Tak więc w trybie awaryjnym, a problem nadal występuje, możesz usunąć partycję pamięci podręcznej telefonu. Pamięci podręczne systemu to pliki przechowywane w telefonie i oprogramowanie sprzętowe korzysta z nich za każdym razem, gdy otwierasz dowolną aplikację. Tak więc, jeśli te pamięci podręczne zostaną uszkodzone, nie mogą zrobić tego, co powinny, i istnieje możliwość, że wystąpi kilka problemów.Usunięcie pamięci podręcznej systemu zmusi urządzenie do utworzenia nowych pamięci podręcznych, które są zgodne z nowym systemem.

Jednak po uruchomieniu go w trybie awaryjnym i usunięciu pamięci podręcznych systemu nie działało na telefonie, najprawdopodobniej urządzenie ma bardziej złożony problem z oprogramowaniem układowym. W takim przypadku ostatnią deską ratunku jest wykonanie resetu głównego. Pamiętaj, że ta procedura spowoduje usunięcie wszystkiego, co jest zapisane w telefonie, więc przed jej wykonaniem zrób kopię zapasową wszystkich ważnych plików. Aby wykonać te procedury, możesz wykonać powyższe kroki.

POŁĄCZ SIĘ Z NAMI

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że codziennie otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.