Zawartość

• Galaxy S6 nie odtwarza dźwięku powiadomienia, gdy przychodzą wiadomości e-mail

• Przeczytaj i zrozum, dlaczego błąd „Niestety, #Email się zatrzymał” pojawia się na Twoim #Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6) i dowiedz się, jak rozwiązywać problemy z urządzeniem, gdy tak się stanie.
• Dowiedz się, jak rozwiązywać problemy z urządzeniem, które nie odtwarza już dźwięku powiadomienia po odebraniu nowych wiadomości e-mail.

Krok 1: Uruchom ponownie telefon, zanim zrobisz cokolwiek innego

Niektóre usterki oprogramowania układowego i sprzętu mogą powodować zawieszanie się, zawieszanie się i opóźnianie telefonu, co może również wpływać na inne aplikacje. W takim przypadku niektóre aplikacje mogą ulec awarii i pozostawić takie błędy, podczas gdy w innych przypadkach aplikacje po prostu zamykają się bez ostrzeżenia.

Drobne usterki można w większości przypadków naprawić przez ponowne uruchomienie, chociaż istnieją również usterki, które wymagają naprawienia bardziej złożonych procedur rozwiązywania problemów. Jednak nie musisz sięgać tak daleko, aby dowiedzieć się, czy jest to drobny problem, czy nie. Dlatego uruchom ponownie telefon przed wykonaniem jakichkolwiek innych czynności związanych z rozwiązywaniem problemów. Jeśli błąd zniknął, kontynuuj obserwację telefonu, ponieważ może on ponownie wystąpić w przyszłości. Jeśli jednak tak pozostało, przejdź do następnego kroku.

Krok 2: Uruchom ponownie Galaxy S6 w trybie awaryjnym i użyj aplikacji E-mail

Chociaż aplikacja e-mail jest wstępnie zainstalowana, nadal istnieje możliwość, że aplikacja innej firmy powoduje jej awarię. Dlatego konieczne jest natychmiastowe wyodrębnienie problemu, aby wiedzieć, czy osoby trzecie mają coś wspólnego z tym problemem, czy nie. Po prostu uruchom ponownie telefon w trybie awaryjnym i otwórz aplikację, aby sprawdzić, czy nadal się zawiesza. Jeśli tak nie jest, musisz znaleźć aplikacje innych firm, które powodują problem. Rozpocznij wyszukiwanie od ostatnich instalacji lub aplikacji, które używają poczty e-mail. Z drugiej strony, jeśli błąd nadal się pojawia, rozwiąż problem z samą aplikacją. Oto jak uruchamiasz telefon w trybie awaryjnym:

1. Naciśnij i przytrzymaj klawisze zmniejszania głośności i zasilania przez 20 do 30 sekund.
2. Gdy zobaczysz logo Samsunga, natychmiast zwolnij klawisz zasilania, ale nadal naciskaj klawisz zmniejszania głośności.
3. Telefon powinien nadal się uruchamiać, a zostanie wyświetlony monit o normalne odblokowanie telefonu.
4. Dowiesz się, czy telefon pomyślnie uruchomił się w trybie awaryjnym, jeśli w lewym dolnym rogu ekranu zostanie wyświetlony tekst „Tryb awaryjny”.

Krok 3: Zresetuj aplikację E-mail, czyszcząc pamięć podręczną i dane

Możesz stracić wszystkie swoje e-maile, jeśli to zrobiłeś, zwłaszcza jeśli są one automatycznie pobierane do telefonu i usuwane z serwera, jednak naprawdę nie masz tutaj zbyt wielu opcji, ponieważ nie możesz otworzyć aplikacji e-mail, aby wiadomości. Tak czy inaczej, oto jak zresetować aplikację Email:

1. Na dowolnym ekranie głównym dotknij Aplikacje.
2. Kliknij Ustawienia.
3. Przewiń do „APLIKACJE”, a następnie dotknij Menedżer aplikacji.
4. Przesuń palcem w prawo do ekranu WSZYSTKIE.
5. Przewiń i dotknij E-mail.
6. Kliknij Wyczyść pamięć podręczną.
7. Stuknij przycisk Wyczyść dane, a następnie OK.

Po wykonaniu tej czynności będziesz musiał skonfigurować swoje konto e-mail, co oznacza, że ​​potrzebujesz danych logowania, a także ustawień serwera. Jeśli jednak aplikacja nadal się zawiesza, następny krok może pomóc.

Krok 4: Usuń pamięć podręczną systemu, aby telefon utworzył nowe, aby je zastąpić

Pamięć podręczna systemu może łatwo ulec uszkodzeniu. Gdy to nastąpi, a telefon nadal z nich korzysta, mogą wystąpić usterki i błędy, które mogą również spowodować awarię aplikacji charakteryzujących się takimi błędami. Pamięci podręczne można usuwać bez negatywnego wpływu na działanie telefonu. W rzeczywistości, jeśli usuniesz je od czasu do czasu, wydajność urządzenia może się poprawić, a proste problemy z aplikacjami mogą zostać naprawione. Mając to na uwadze, musisz wykonać poniższe czynności, aby spróbować rozwiązać ten problem. Nie martw się, to bezpieczne i łatwe:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie następujące trzy przyciski: klawisz zwiększania głośności, klawisz strony domowej i klawisz zasilania.
3. Gdy telefon wibruje, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności oraz klawisz strony domowej.
4. Gdy pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android, zwolnij klawisze zwiększania głośności i Home.
5. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Po zakończeniu czyszczenia partycji pamięci podręcznej zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Po pomyślnym ponownym uruchomieniu telefonu otwórz ponownie aplikację e-mail, aby sprawdzić, czy błąd nadal występuje, a jeśli tak, nie masz innego wyjścia, jak zresetować Galaxy S6.

Krok 5: Master Zresetuj urządzenie, aby przywrócić je do domyślnej konfiguracji

Twoje dane i pliki zostaną usunięte, jeśli to zrobisz, więc poświęć czas na ich tworzenie, aby upewnić się, że żadne ważne dane nie zostaną utracone. Ta procedura dobiega końca z powodu kłopotów, jakie pociąga za sobą zwłaszcza tworzenie kopii zapasowych ważnych danych w telefonie, a to tylko połowa z tego, ponieważ po zresetowaniu będziesz musiał ponownie skonfigurować urządzenie. Jednak wydaje się, że w tej chwili nie masz innego wyboru. Poniżej przedstawiono skuteczny sposób resetowania telefonu:

1. Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zwiększania głośności, domu i zasilania.
3. Gdy urządzenie włączy się i wyświetli logo „Power on”, zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
4. Poczekaj, aż po około 30 sekundach pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, podświetl opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne” i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
6. Naciśnij ponownie przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się opcja „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
7. Po zakończeniu resetowania podświetl opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

W przypadku takich problemów wystarczy reset, aby je naprawić.

Galaxy S6 nie odtwarza dźwięku powiadomienia, gdy przychodzą wiadomości e-mail

Pytanie: Próbuję połączyć służbowe konto e-mail (nie Exchange) z telefonem (Samsung Galaxy S6). Wypróbowałem standardową aplikację e-mail i aplikację innej firmy o nazwie TypeApp. Obie synchronizują się, ale żadne z nich nie daje mi powiadomień. Mam ustawione powiadomienia w aplikacjach oraz w Powiadomieniach aplikacji w ustawieniach telefonu, aby otrzymywać powiadomienia push z dźwiękiem, wibracją i miganiem diody LED. Nic z tego nie działa. Nie wiem, gdzie jeszcze mogłoby być ustawienie, które uniemożliwiałoby otrzymywanie powiadomień. TypeApp ma 2 opcje powiadomień - Push lub Fetch. Próbowałem obu i żadna z nich nie działa. Jestem zagubiony! - Shena

Rozwiązanie: Cześć Shena! Dobrze, że zmieniłeś ustawienia powiadomień, aby upewnić się, że nie jest wyciszone ani wyciszone. Wiem, że posiadanie „głuchoniemego” urządzenia jest naprawdę irytujące, ale otrzymaliśmy od naszych czytelników podobne skargi. Istnieje kilka czynników, które należy wziąć pod uwagę, które powodują ten problem.

Najlepszą rzeczą, jaką powinieneś zrobić, jest zawężenie problemu, wykonując kilka podstawowych procedur rozwiązywania problemów na urządzeniu. W ten sposób możesz upewnić się, że urządzenie nie ma żadnych problemów z oprogramowaniem ani oprogramowaniem układowym.Czy to nowe urządzenie? Czy to pierwszy raz, kiedy napotykasz ten problem? Jeśli tak, zalecamy wykonanie poniższych kroków rozwiązywania problemów.

Krok 1 Uruchom telefon w trybie awaryjnym

Ta procedura nie rozwiąże problemu, ale pomoże Ci dowiedzieć się, czy istnieją aplikacje odpowiedzialne za to, że dzwonek powiadomienia nie działa. W tym trybie urządzenie tymczasowo wyłącza wszystkie aplikacje innych firm i tylko wstępnie zainstalowane aplikacje będą działać w systemie.

1. Naciśnij i przytrzymaj klawisze zmniejszania głośności i zasilania przez 20 do 30 sekund.
2. Gdy zobaczysz logo Samsunga, natychmiast zwolnij klawisz zasilania, ale nadal naciskaj klawisz zmniejszania głośności.
3. Telefon powinien nadal się uruchamiać, a zostanie wyświetlony monit o normalne odblokowanie telefonu.
4. Dowiesz się, czy telefon pomyślnie uruchomił się w trybie awaryjnym, jeśli w lewym dolnym rogu ekranu zostanie wyświetlony tekst „Tryb awaryjny”.

Spróbuj korzystać z urządzenia w normalny sposób, na przykład sprawdzając e-maile i zmieniając ustawienia powiadomień, jeśli to konieczne, i sprawdź, czy dźwięk powiadomienia jest ustawiony podczas odbierania wiadomości. Jeśli nie, przejdź do następnego kroku.

Krok 2: Sprawdź indywidualnie każdą aplikację, czy powiadomienie zostało wyłączone

Istnieje inny sposób określenia problemu i jego rozwiązania. Pierwszy polega na zmianie ustawień głośności w ustawieniach, w tym przypadku już to zrobiłeś. Drugim jest sprawdzenie powiadomienia w menedżerze aplikacji.

Oto jak włączyć / wyłączyć indywidualne powiadomienia aplikacji:

1. Przejdź do ustawień
2. Kliknij Aplikacje
3. Wybierz Menedżer aplikacji
4. Wyszukaj aplikację, którą chcesz włączyć / wyłączyć powiadomienia (np. TypeApp)
5. Po zlokalizowaniu dotknij go
6. Poszukaj pola wyboru o nazwie „Pokaż powiadomienie”
7. Dotknij go, aby umieścić na nim zielony znacznik i odwrotnie.
8. Następnie, jeśli skończysz, wróć do ekranu głównego

Możesz śmiało spróbować wysłać wiadomość e-mail samodzielnie, aby upewnić się, że dźwięk powiadomienia jest włączony. Jeśli tak, zrób to dla wszystkich aplikacji, dla których chcesz włączyć powiadomienia.

POŁĄCZ SIĘ Z NAMI

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Obsługujemy każde dostępne urządzenie z Androidem i podchodzimy do tego poważnie. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.