Zawartość

• Galaxy S6 Edge zginął i już się nie ładuje

• Przeczytaj i zrozum, dlaczego wysokiej klasy smartfony, takie jak #Samsung Galaxy S6 Edge (# S6Edge) zawiesza się i / lub przestają odpowiadać bez wyraźnego powodu lub przyczyny, i dowiedz się, jak rozwiązać ten problem, gdy wystąpią podobne problemy.
• Dowiedz się, jak rozwiązać problem z telefonem, który właśnie zgasł w nocy i odmówił ładowania następnego ranka.

Rozwiązywanie problemów: Zawieszanie się może często powodować brak reakcji telefonu, a nawet sytuacje, gdy urządzenie nie może rozpoznać naciśniętego lub przytrzymanego klawisza zasilania. Jest to jeden z powodów, dla których właściciele często panikują, ponieważ uważają, że coś jest naprawdę nie tak z ich urządzeniami. To może być prawda, ale tak naprawdę nie będziemy wiedzieć na pewno, jeśli nie spróbujemy rozwiązać problemu. Biorąc to wszystko pod uwagę, proponuję zrobić to:

Krok 1: sprawdź, czy Twój telefon nie został uszkodzony przez wodę ani ciecz

Uszkodzenia płynne i fizyczne mogą spowodować poważne problemy w telefonie, dlatego przed przystąpieniem do rozwiązywania problemów należy najpierw spróbować fizycznie sprawdzić urządzenie pod kątem oznak fizycznych uszkodzeń. Po prostu szukaj zadrapań i zadrapań. Oczywiście wiesz, że telefon został upuszczony, ponieważ jesteś właścicielem. Jeśli jednak nie ma śladów fizycznego uszkodzenia, sprawdź wskaźnik uszkodzenia cieczy (LDI). Po prostu wyjmij tacę karty SIM i zajrzyj do portu, aby znaleźć mały kawałek naklejki. Jeśli wskaźnik jest biały, uszkodzenie przez ciecz jest mało prawdopodobne. Jeśli jednak naklejka zmieni kolor na czerwony, różowy lub fioletowy, musisz natychmiast zanieść telefon do sklepu, aby go naprawić.

Krok 2: Podłącz ładowarkę do gniazdka ściennego i podłącz telefon

Krótko mówiąc, naładuj swój telefon. Powiedziałeś, że po przebudzeniu ekran był już czarny, a urządzenie nie reaguje, gdy próbujesz je włączyć. Jest tu jedna oczywista możliwość: bateria mogła zostać wyczerpana. Wyklucz to najpierw, aby móc kontynuować poniższe kroki rozwiązywania problemów.

Jeśli telefon się ładuje, pozostaw go na co najmniej 10 minut, aby upewnić się, że bateria jest wystarczająca do zasilania komponentów sprzętowych. Następnie spróbuj ponownie go włączyć, aby sprawdzić, czy nadal jest w stanie to zrobić, ale nie. Kolejne kroki rozwiązywania problemów powinny Ci pomóc.

Z drugiej strony, jeśli Twoje urządzenie się nie ładuje, naprawdę nie możemy wykluczyć, że przyczyną problemu jest tylko rozładowana bateria. Spróbuj przeczytać następujące posty, które pomogą Ci rozwiązać problem z ładowaniem urządzenia:

• Jak naprawić Samsung Galaxy S6 Edge, który się nie ładuje
• Jak naprawić Samsung Galaxy S6 Edge nie ładuje się Problem i inne powiązane problemy
• Jak naprawić Samsung Galaxy S6 Edge Plus, który nie ładuje się po aktualizacji Marshmallow

Możesz również skorzystać z pomocy technika, aby rozwiązać ten problem.

Krok 3: Spróbuj uruchomić telefon w trybie awaryjnym

Musisz to wypróbować tylko wtedy, gdy telefon się ładuje, ale nadal nie włącza się lub nie odpowiada, ponieważ istnieje możliwość, że jakaś aplikacja innej firmy spowodowała awarię oprogramowania układowego i telefon przestał odpowiadać. Uruchamianie w trybie awaryjnym tymczasowo wyłącza wszystkie aplikacje innych firm, więc jeśli nasze podejrzenie jest słuszne, Twój S6 Edge musi być w stanie pomyślnie uruchomić się w stanie diagnostycznym. Oto jak to robisz:

1. Naciśnij i przytrzymaj klawisze zmniejszania głośności i zasilania przez 20 do 30 sekund.
2. Gdy zobaczysz logo Samsunga, natychmiast zwolnij klawisz zasilania, ale nadal naciskaj klawisz zmniejszania głośności.
3. Telefon powinien nadal się uruchamiać, a zostanie wyświetlony monit o normalne odblokowanie telefonu.
4. Dowiesz się, czy telefon pomyślnie uruchomił się w trybie awaryjnym, jeśli w lewym dolnym rogu ekranu zostanie wyświetlony tekst „Tryb awaryjny”.

Jeśli telefon nie uruchamia się w trybie awaryjnym, możesz teraz spróbować jednej rzeczy - przejdź do następnego kroku.

Krok 4: Spróbuj uruchomić urządzenie w trybie odzyskiwania i wyczyść partycję pamięci podręcznej lub zresetuj ją

Uruchomienie Galaxy S6 Edge w trybie odzyskiwania spowoduje włączenie wszystkich komponentów sprzętowych, ale GUI Androida zostanie pominięte. Oznacza to, że jeśli problem ma coś wspólnego z oprogramowaniem układowym, urządzenie powinno być w stanie uruchomić się w tym stanie. Jeśli się powiedzie, możesz kontynuować czyszczenie partycji pamięci podręcznej, a następnie wykonać reset. Po prostu wykonaj poniższe czynności, aby dowiedzieć się, jak:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie następujące trzy przyciski: klawisz zwiększania głośności, klawisz strony domowej i klawisz zasilania.
3. Gdy telefon wibruje, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności oraz klawisz strony domowej.
4. Gdy pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android, zwolnij klawisze zwiększania głośności i Home.
5. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Po zakończeniu czyszczenia partycji pamięci podręcznej zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Podczas resetowania wybierz opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne” zamiast „wyczyść partycję pamięci podręcznej”, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Jeśli wszystko inne zawiedzie, czas przynieść telefon do sklepu i sprawdzić.

Galaxy S6 Edge zginął i już się nie ładuje

Pytanie:Ostatniej nocy mój telefon ładował się idealnie, położyłem się spać i telefon wyłączył się w ciągu nocy, a teraz tego ranka w ogóle się nie ładuje. Wypróbowałem wszystkie dostępne metody i ładowarki. Mała ikona błyskawicy pojawia się na sekundę, zanim znika, a dioda LED nie zapala się. Mój telefon jest całkowicie martwy, więc nie mogę nawet uzyskać do niego dostępu, aby zaktualizować lub zresetować. Zanim wyjdę i wydam pieniądze, których nie potrzebuję na naprawy, mogę spróbować czegoś jeszcze. Naprawdę nie chcę stracić wszystkich zdjęć mojej córki i rodziny. Nie wiem, jaka wersja aktualizacji jest aktualnie na moim urządzeniu. Dziękuję za pomoc. - Charlotte

Rozwiązanie: Cześć Charlotte! Istnieje wiele czynników, które należy wziąć pod uwagę, że urządzenie przestało działać z dnia na dzień, mogło wystąpić drobne usterki systemu i / lub uszkodzone pliki systemowe. Ale nie możemy odłożyć na bok możliwości problemów ze sprzętem, czasami po prostu wystąpią i Twoje urządzenie jest zepsute bez wyraźnych objawów. Aby zawęzić problem, wykonaj następujące kroki i sprawdź, czy urządzenie nadal reaguje.

Krok 1: Wymuś ponowne uruchomienie telefonu Samsung Galaxy S6

Celem tej procedury jest wykluczenie możliwości, że problem nie jest spowodowany rozładowaniem lub uszkodzeniem baterii. Na podstawie Twojego oświadczenia wypróbowałeś kilka metod i użyłeś różnych ładowarek, a następnie zaczniemy od wymuszonego ponownego uruchomienia urządzenia. Jest to równoważne z wyciąganiem baterii w przypadku urządzeń z wymienną baterią. Oto jak:

• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania + klawisz zmniejszania głośności przez około 10-20 sekund, aż urządzenie zakończy ponowne uruchomienie.

Krok 2: Uruchom urządzenie w trybie awaryjnym

Tryb awaryjny to tryb diagnostyczny, który uruchamia urządzenie, działa tylko z wstępnie zainstalowaną aplikacją i wyłącza wszystkie aplikacje innych firm. Nie jest to rozwiązanie problemu, ale zapewnienie, że na urządzenie nie mają wpływu „wadliwe” aplikacje innych firm.

Wykonaj poniższe czynności, aby uruchomić komputer w trybie awaryjnym:

1. Wyłącz Galaxy S6.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy pojawi się „Samsung Galaxy S6”, natychmiast zwolnij klawisz zasilania, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
4. Kontynuuj przytrzymywanie przycisku zmniejszania głośności, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie.
5. Gdy zobaczysz Tryb awaryjny w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij przycisk.

W przypadku uruchomienia urządzenia w tym trybie zdecydowanie zalecamy natychmiastowe wykonanie kopii zapasowej plików i zapisanie ich na karcie SD lub dysku flash.

Krok 3: Uruchom urządzenie w trybie odzyskiwania.

Jeśli nie możesz uruchomić systemu w trybie awaryjnym, spróbujemy uruchomić Twoje urządzenie w trybie odzyskiwania. To byłaby ostatnia procedura, którą zalecamy przed przekazaniem urządzenia do specjalisty. Ma to na celu upewnienie się, że urządzenie nie jest całkowicie martwe i nadal reaguje.

Oto jak to zrobić:

1. Wyłącz Samsung Galaxy S6.
2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zwiększania głośności, domu i zasilania.
3. Gdy urządzenie włączy się i wyświetli logo „Power on”, zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
4. Poczekaj, aż po około 30 sekundach pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android.

Krok 5: Przynieś swój Samsung Galaxy S6 do najbliższego centrum serwisowego

Wykonałeś kroki niezbędne do rozwiązania problemu, ale bezskutecznie. Najlepszą rzeczą, jaką powinieneś teraz zrobić, jest przyniesienie urządzenia do lokalnego centrum serwisowego Samsung, aby umożliwić technikowi obejrzenie urządzenia i profesjonalną opiekę.

Należy pamiętać, że mogą obowiązywać warunki gwarancji, ale jeśli problem jest spowodowany uszkodzeniem fizycznym lub płynem, gwarancja z pewnością zostanie unieważniona, ale jeśli masz ubezpieczenie, powinno być dobrze. Spróbuj też powiedzieć technikowi, co naprawdę się wydarzyło lub co zaobserwowałeś za pomocą telefonu przed wystąpieniem problemu lub po nim, aby mógł udzielić dokładniejszych odpowiedzi lub wiedzieć, co robić dalej.

POŁĄCZ SIĘ Z NAMI

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Obsługujemy każde dostępne urządzenie z Androidem i podchodzimy do tego poważnie. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.