Zawartość

• Aplikacje ciągle się zawieszają na Galaxy S5
• FB Messenger, WhatsApp nie może łączyć się przez komórkową transmisję danych

Ten post dotyczy dwóch problemów z Samsungiem Galaxy S5. Pierwsza kwestia, którą zajmę się, dotyczy ciągłych awarii aplikacji po aktualizacji Lollipopa. W pierwszej sekcji czy problemie można przeczytać, że czytelnik pozytywnie powiedział, że awarie miały miejsce zaraz po aktualizacji. Chociaż awarie aplikacji mogą być spowodowane wieloma czynnikami, w tym przypadku to nowe oprogramowanie układowe ma problemy lub powoduje konflikty.

Aplikacje ciągle się zawieszają na Galaxy S5

Problem: Każda aplikacja, którą mam, powie niestety (tak i tak) aplikacja zatrzymała się, wiele razy podczas korzystania z aplikacji. Nawet aplikacje, których nigdy nie używam, i te, które pojawiły się na moim telefonie, a których nawet nie aktywowałem, również to robią. Nie muszę nawet być w aplikacji ani mieć jej otwartej. Mogę po prostu być na ekranie głównym i pojawi się komunikat, że coś się zatrzymało. Kiedy pyta, czy chcę to zgłosić, robię, ale nie sądzę, żeby to przyniosło jakiekolwiek korzyści. Wszystko zaczęło się natychmiast po aktualizacji do Lollipopa. Dostaję również wyskakujące okienka ze sklepu Google Play, aby pobrać wszystko, co wyskakuje, a kiedy próbuję wrócić i wyjść z wyskakującego okienka, telefon zawiesza się i czasami się wyłącza. To bardzo frustrujące. Miłego dnia! TY.

Rozwiązywanie problemów: Przede wszystkim zakładam, że aktualizacja do Lollipopa przebiegła pomyślnie. W przeciwnym razie musisz ręcznie zainstalować oprogramowanie za pomocą ODIN, aby telefon znów działał. Jeśli proces się powiódł, tj. Telefon sam się zrestartował po aktualizacji i przeniósł Cię na ekran główny bez błędów, to takie problemy są często powiązane z uszkodzonymi pamięciami podręcznymi i danymi.

Duże aktualizacje zwykle zmieniają wiele zależności w telefonie. Dlatego aplikacje, które mogły działać poprawnie przed aktualizacją, mogą nie działać płynnie z nowym oprogramowaniem, zwłaszcza jeśli ich pamięci podręczne i / lub dane zostały uszkodzone. Ale wybierając bezpieczniejszą drogę do rozwiązywania problemów, pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, jest wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej. Spowoduje to usunięcie wszystkich pamięci podręcznych i zmusi nowe oprogramowanie układowe do utworzenia nowych.

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie następujące trzy przyciski: klawisz zwiększania głośności, klawisz strony domowej i klawisz zasilania.
3. Gdy telefon wibruje, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności oraz klawisz strony domowej.
4. Gdy pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android, zwolnij klawisze zwiększania głośności i Home.
5. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Po zakończeniu czyszczenia partycji pamięci podręcznej zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Nie wiemy na pewno, czy problem został spowodowany przez uszkodzone pamięci podręczne lub dane, więc jeśli pierwsza procedura nie zadziała, należy wykonać reset główny. Jeśli możesz, spróbuj jednak wykonać kopię zapasową ważnych danych. Możesz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, aby sprawdzić, czy komunikaty o błędach są zminimalizowane, a następnie wykonaj następujące czynności…

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie następujące trzy przyciski: klawisz zwiększania głośności, klawisz strony domowej i klawisz zasilania.
3. Gdy telefon wibruje, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności oraz klawisz strony domowej.
4. Gdy pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android, zwolnij klawisze zwiększania głośności i Home.
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Reset główny jest skuteczny, jeśli chodzi o problemy związane z oprogramowaniem układowym, zwłaszcza po aktualizacjach, ale ze względu na kłopoty z tworzeniem kopii zapasowych wszystkich danych w telefonie sugeruję, abyś zrobił to w ostateczności.

FB Messenger, WhatsApp nie może łączyć się przez komórkową transmisję danych

Problem: Właśnie kupiłem mojego nowego Galaxy S5 i aplikacja Facebook działa dobrze, podobnie jak Internet, ale komunikator Facebook i WhatsApp (o ile wiem), nie pobierają automatycznie / łączą się z danymi. Gdy korzystam z Wi-Fi, natychmiast otrzymuję wiadomości. Dzięki, Angela.

Rozwiązywanie problemów: Cześć Angela. Tak się dzieje, gdy aplikacja jest ograniczona do korzystania z danych w tle. Aby rozwiązać ten problem, przejdź do Ustawienia> Użycie danych> dezaktywuj opcję Ogranicz dane w tle.

Zakładam oczywiście, że masz nieograniczony pakiet danych. Ograniczenie danych w tle jest przeznaczone dla osób, które nie mają luksusu zezwalania wszystkim aplikacjom na korzystanie z danych.

Co się stanie, jeśli opcja Ogranicz dane w tle jest wyszarzona?

Iść do Ustawienia> Szybkie ustawienia> Oszczędzanie energii> Tryb oszczędzania energii> dezaktywuj Blokuj dane w tle. Gdy to zrobisz, problem mógł już zostać rozwiązany lub możesz teraz wyłączyć opcję Ogranicz dane w tle.

Mam nadzieję, że to pomoże, Angela.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Obsługujemy każde dostępne urządzenie z Androidem i podchodzimy do tego poważnie. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.