Zawartość

• Co zrobić z Galaxy Note8, który się nie ładuje

Problemy z ładowaniem są często bardziej skomplikowane niż jakiekolwiek inne problemy z zasilaniem, a telefony premium, takie jak Samsung Galaxy Note8, znajdują się na liście urządzeń, które często napotykają te problemy. Nie jest to spowodowane ich sprzętem, ale nieznanym powodem lub przyczynami, a ponieważ telefon jest wciąż nowy, może minąć trochę czasu, zanim będziemy mogli uznać problem za powszechny.

Jednak w tym poście przeprowadzę Cię przez proces rozwiązywania problemów z Note8, który się nie ładuje. Weźmiemy pod uwagę każdą możliwość i wykluczymy je jedna po drugiej, abyśmy mogli określić, jaka jest przyczyna i co należy zrobić, aby spróbować rozwiązać problem. Jeśli jesteś jednym z nowych właścicieli tego smartfona, czytaj dalej poniżej, ponieważ ten post może pomóc Ci rozwiązać problem.

Jeśli szukasz rozwiązania innego problemu, poświęć trochę czasu na odwiedzenie naszej strony rozwiązywania problemów z Galaxy Note8, ponieważ przedstawiliśmy już rozwiązania niektórych typowych problemów z tym urządzeniem. Spróbuj znaleźć problemy podobne do twojego i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań i obejść. Jeśli nie możesz znaleźć czegoś podobnego i bardzo potrzebujesz pomocy, rozważ skontaktowanie się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący Androida. Podaj nam informacje, których potrzebujemy, abyśmy mogli Ci lepiej pomóc. Nie martw się, to nic nie kosztuje.

Co zrobić z Galaxy Note8, który się nie ładuje

Problem z ładowaniem może być oznaką problemu z oprogramowaniem układowym, ale może być też znacznie gorszy. W rzeczywistości zależy to od tego, co stało się z telefonem przed wystąpieniem problemu. Tak więc nasz przebieg rozwiązywania problemów będzie polegał na znalezieniu przyczyny, a następnie spróbujemy zrobić kilka rzeczy, które mogą spowodować, że Twój telefon ponownie zareaguje na ładowarkę. Proponuję rozwiązać ten problem bez dalszej zwłoki…

Krok 1: Upewnij się, że problem nie jest spowodowany uszkodzeniem fizycznym i / lub zalaniem

Smartfony są delikatne, a prąd i woda nie mieszają się zbyt dobrze. Tak więc, jeśli wiesz, że Twój Note8 został upuszczony na cementowaną nawierzchnię, a następnie problem się zaczął, oczywiste jest, że został uszkodzony fizycznie i najprawdopodobniej upuszczenie pozostawiłoby wgniecenie lub zadrapania na zewnętrznej obudowie telefonu, a nawet zniszczył wyświetlacz. Jeśli jednak masz pewność, że telefon nie uległ żadnemu uszkodzeniu fizycznemu, ale został zanurzony w wodzie przed wystąpieniem problemu, bardziej prawdopodobne jest uszkodzenie przez ciecz.

Twój Galaxy Note 8 ma stopień ochrony IP68, co oznacza, że ​​jest wodoodporny, ale nie wodoodporny. Płyn nadal może się do niego dostać, dlatego Samsung postawił sobie za cel wprowadzenie wskaźnika uszkodzenia przez płyn, który można znaleźć po wyjęciu tacy karty SIM i zajrzeniu do gniazda karty SIM. Powinieneś zobaczyć tam małą naklejkę. Jeśli jest biały, uszkodzenie przez ciecz nie jest przyczyną problemu, jednak jeśli naklejka zmieniła kolor na różowy lub czerwony, oznacza to, że powodem, dla którego Note8 nie ładuje się, jest uszkodzenie przez ciecz.

Jeśli jednak nie ma śladów uszkodzenia fizycznego lub zalania, ale telefon nadal się nie ładuje, czas spojrzeć na niego pod innym kątem.

Krok 2: sprawdź fizycznie ładowarkę, kabel i port ładowania telefonu

Może po prostu coś blokuje przepływ prądu, więc następną rzeczą, którą powinieneś zrobić, jest sprawdzenie portu ładowarki pod kątem zanieczyszczeń, brudu lub korozji. To samo do portu ładowania w telefonie, a także fizycznie sprawdź oba końce używanego kabla. Wszystko, co nie pasuje, może utrudniać przepływ prądu. Możesz dać mu podmuch sprężonego powietrza, jeśli znajdziesz coś niezwykłego.

Jeśli masz inne urządzenie, możesz też spróbować je naładować za pomocą ładowarki do Note8, ale nie ładuj ich zbyt długo. Po prostu spróbuj sprawdzić, czy zareagują na Twoją ładowarkę, ponieważ jeśli tak, ładowarka jest w porządku. Następną rzeczą, którą powinieneś sprawdzić, jest kabel. Spróbuj podłączyć telefon za pomocą oryginalnego kabla do komputera lub laptopa. Zakładając, że nadal jest włączony, powinien powiadomić Cię, że jest podłączony do komputera, w przeciwnym razie urządzenie wyskoczy, że urządzenie jest podłączone przez port USB. Jeśli Twój telefon zostanie wykryty przez komputer, oznacza to, że kabel działa idealnie, a problem może dotyczyć telefonu. W takim przypadku przejdź do następnego kroku.

Krok 3: Wyłącz telefon, podłącz go i zobacz, czy się nagrzewa

Zakładając, że Twój telefon nadal ma wystarczającą ilość baterii, aby go naładować, i jeśli nie próbowałeś go ładować, gdy był wyłączony, powinieneś. Podaje informacje, czy ten problem ma coś wspólnego z oprogramowaniem układowym lub niektórymi aplikacjami. Należy też uważać, aby wiedzieć, czy telefon się nagrzewa po podłączeniu. Nie można tego lekceważyć, biorąc pod uwagę fakt, że nagrzewanie się telefonu podczas ładowania jest bardzo niebezpieczne.

Jeśli telefon ładuje się po wyłączeniu, ale nagrzewa się, przerwij ładowanie i zanieś telefon do technika, ponieważ prawdopodobnie jest to problem z oprogramowaniem układowym. Jeśli telefon się nie ładuje, ale nagrzewa się, zrób to samo.

Jeśli jednak telefon ładuje się dobrze, gdy jest wyłączony i nie nagrzewa się, musisz kontynuować rozwiązywanie problemów i możesz mieć pewność, że sprzęt jest w porządku.

Krok 4: Spróbuj naładować telefon w trybie awaryjnym

Teraz próbujemy sprawdzić, czy jedna lub kilka aplikacji innych firm zainstalowanych na telefonie powoduje ten problem. Spróbuj wyizolować problem, uruchamiając telefon w trybie awaryjnym, aby wszystkie aplikacje innych firm zostały tymczasowo wyłączone. Jeśli jeden z powodów nie ładował Note8, Twoje urządzenie powinno być w stanie ładować się prawidłowo w tym trybie. Może się to wydawać rzadkie, ale osobiście spotkałem się z aplikacjami, które wcześniej zakłócały działanie mojego telefonu, dlatego należy to wykluczyć. Oto jak uruchamiasz telefon w trybie awaryjnym:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą modelu.
3. Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz tryb awaryjny.

Jeśli telefon ładuje się dobrze w tym trybie, potwierdza to nasze podejrzenie, że jedna lub kilka zainstalowanych aplikacji powoduje problem. Spróbuj znaleźć tę aplikację, a następnie usuń ją z Note8, odinstalowując ją:

1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
2. Dotknij opcji Ustawienia> Aplikacje.
3. Stuknij żądaną aplikację na domyślnej liście lub stuknij ikonę z trzema kropkami> Pokaż aplikacje systemowe, aby wyświetlić wstępnie zainstalowane aplikacje.
4. Dotknij żądanej aplikacji.
5. Kliknij Odinstaluj.
6. Ponownie dotknij Odinstaluj, aby potwierdzić.

Jeśli zainstalowałeś już wiele aplikacji i nie masz pojęcia, która z nich jest winowajcą, lepiej po prostu wykonaj kopię zapasową ważnych plików i danych i po prostu zresetuj telefon.

1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
2. Stuknij Ustawienia> Chmura i konta.
3. Stuknij Kopia zapasowa i przywracanie.
4. W razie potrzeby dotknij opcji Utwórz kopię zapasową moich danych, aby przesunąć suwak na WŁ. Lub WYŁ.
5. W razie potrzeby dotknij Przywróć, aby przesunąć suwak na WŁ. Lub WYŁ.
6. Stuknij przycisk Wstecz, aby przejść do menu Ustawienia, a następnie stuknij Zarządzanie ogólne> Resetuj> Przywracanie danych fabrycznych.
7. Stuknij Resetuj.
8. Jeśli masz włączoną blokadę ekranu, wprowadź swoje poświadczenia.
9. Stuknij Kontynuuj.
10. Kliknij Usuń wszystko.

Krok 5: Przynieś telefon z powrotem do sklepu

Jeśli Note8 nie ładuje się w trybie awaryjnym lub nie włącza się już z powodu rozładowanej baterii, nic nie możesz z tym zrobić. Nie możesz rozwiązać problemu z telefonem, który się nie włącza. Więc przynieś go z powrotem do sklepu i pozwól technikowi zająć się problemem za Ciebie. W przypadku telefonu sprzed tygodnia zwykle sklep go wymieni bez zadawania pytań i to jest najlepszy wybór.

Jeśli jednak nadal jest wystarczająco dużo energii lub baterii, spróbuj wykonać kopię zapasową ważnych plików i danych, a następnie zresetuj telefon przed zresetowaniem telefonu. Jeśli to możliwe, wyłącz ochronę przywracania ustawień fabrycznych, aby nie utracić dostępu do urządzenia po zresetowaniu.

Jak wyłączyć ochronę przywracania ustawień fabrycznych Galaxy Note8

1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
2. Stuknij Ustawienia> Chmura i konta.
3. Kliknij Konta.
4. Dotknij Google.
5. Stuknij swój adres e-mail Google ID, jeśli skonfigurowano wiele kont. Jeśli masz skonfigurowanych wiele kont, będziesz musiał powtórzyć te kroki dla każdego konta.
6. Stuknij ikonę z 3 kropkami.
7. Kliknij Usuń konto.
8. Dotknij USUŃ KONTO.

Jak wykonać reset główny w Galaxy Note8

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
7. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
8. Po zakończeniu resetu głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich.Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.