Zawartość

• Rozwiązywanie problemów z Galaxy Note 8, który utknął w pętli rozruchowej

Problemy z uruchamianiem są często spowodowane problemami z oprogramowaniem układowym i to samo dotyczy Samsunga Galaxy Note 8, który nie może kontynuować uruchamiania, ponieważ utknął w pętli rozruchowej. Ten problem często występuje podczas uruchamiania telefonu i wiesz, że telefon go ma, jeśli uruchomi się ponownie na kilka chwil przed dotarciem do ekranu głównego.

Może się to zdarzyć bez wyraźnego powodu, ale zdarzają się przypadki, w których telefon przechodzi w ten stan po aktualizacji oprogramowania układowego, co daje nam wskazówkę, że jest to bardziej problem z oprogramowaniem układowym niż ze sprzętem. Rzecz w tym, że w przeszłości widzieliśmy problemy z pętlą rozruchową, które były spowodowane awarią baterii. Musimy więc rozwiązać problem z telefonem, abyśmy wiedzieli, o co naprawdę chodzi i abyśmy mogli spróbować sformułować rozwiązanie, które może rozwiązać problem na dobre.

Zanim przejdziemy do rozwiązywania problemów, jeśli masz inne problemy z notatką 8, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ rozwiązaliśmy już wiele problemów z tym urządzeniem. Przejrzyj tę stronę, aby znaleźć problemy podobne do twojego i nie krępuj się skorzystać z naszych rozwiązań i obejść. Jeśli po tym nadal potrzebujesz naszej pomocy, skontaktuj się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz.

Rozwiązywanie problemów z Galaxy Note 8, który utknął w pętli rozruchowej

Podczas rozwiązywania tego problemu z telefonem musimy rozważyć każdą możliwość i wykluczyć je pojedynczo, dopóki nie będziemy mogli łatwo ustalić, na czym naprawdę polega problem. W ten sposób możemy spróbować znaleźć rozwiązanie lub dwa, które mogą to naprawić na dobre. Nie martw się, ponieważ nie będziemy sugerować procedur, które mogą potencjalnie uszkodzić telefon lub pogorszyć problem. Mając to na uwadze, sugeruję, abyś z tym zrobił:

Uruchom ponownie w trybie odzyskiwania i wyczyść partycję pamięci podręcznej

Najczęściej, gdy telefon blokuje się podczas procesu rozruchu lub wchodzi w pętlę rozruchową, jest to problem z oprogramowaniem układowym i najlepszym sposobem rozwiązania tego problemu jest usunięcie wszystkich pamięci podręcznych systemu z partycji pamięci podręcznej. Pamięci podręczne to pliki tymczasowe tworzone przez oprogramowanie układowe lub aplikacje i są podatne na uszkodzenia, zwłaszcza podczas aktualizacji oprogramowania układowego. W tym momencie naprawdę nie wiemy, w czym problem, więc spróbujemy zastosować bezpieczną, ale bardzo skuteczną procedurę. Wykonaj następujące kroki…

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż podświetli się „tak”, a następnie naciśnij przycisk zasilania.
7. Gdy partycja czyszczenia pamięci podręcznej zostanie ukończona, zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Po wykonaniu powyższych czynności od razu wiesz, czy problem został rozwiązany, czy nie, ponieważ jeśli tak jest, urządzenie może dotrzeć do ekranu głównego, jednak jeśli problem nadal występuje, przejdź do następnej procedury.

POWIĄZANE POSTY:

• Dlaczego Samsung Galaxy Note 8 automatycznie zamyka pasek powiadomień? Oto jak to naprawić…
• Co zrobić, jeśli Twój Samsung Galaxy Note 8 utknie na ekranie Verizon [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Co zrobić z telefonem Samsung Galaxy Note8, który ciągle uruchamia się ponownie / restartuje [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić czarny ekran śmierci Samsunga Galaxy Note 8 [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Napraw Galaxy Note8, który utknął na logo Samsunga [Instrukcja rozwiązywania problemów]

Spróbuj uruchomić telefon w trybie awaryjnym

Inną możliwością jest to, że niektóre aplikacje uległy awarii i mogą być przyczyną, dla której telefon nie może się pomyślnie uruchomić. Ten problem nie powie nam, która z aplikacji jest przyczyną, dlatego musimy spróbować uruchomić Twoje urządzenie w trybie awaryjnym. Dzięki temu dowiemy się, czy problem jest spowodowany aplikacją i do jakiej kategorii należą.

Zakładając, że telefon pomyślnie uruchamia się w trybie awaryjnym, jasne jest, że przyczyną problemu jest aplikacja innej firmy, ponieważ w tym środowisku wszystkie pobrane i zainstalowane aplikacje zostaną tymczasowo wyłączone. Jeśli jednak telefon nie może uruchomić się w trybie awaryjnym, może to oznaczać, że problem powoduje jedna z wstępnie zainstalowanych aplikacji, ale ponieważ są one osadzone w oprogramowaniu układowym, możemy już uznać to za problem związany z oprogramowaniem układowym.

Oto, jak uruchomić Note 8 w trybie awaryjnym…

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą modelu.
3. Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz tryb awaryjny.

Jeśli się powiedzie, następną rzeczą, jaką musisz zrobić, jest znalezienie aplikacji powodującej problem, a następnie odinstalowanie jej. Aby rozwiązać ten problem, może być konieczne odinstalowanie więcej niż jednej aplikacji…

1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
2. Dotknij opcji Ustawienia> Aplikacje.
3. Stuknij żądaną aplikację na domyślnej liście lub stuknij ikonę z trzema kropkami> Pokaż aplikacje systemowe, aby wyświetlić wstępnie zainstalowane aplikacje.
4. Dotknij żądanej aplikacji.
5. Kliknij Odinstaluj.
6. Ponownie dotknij Odinstaluj, aby potwierdzić.

Wykonaj reset główny na swojej Note 8

Musisz to zrobić tylko wtedy, gdy telefon nie może uruchomić się w trybie awaryjnym i wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej nie działa. To jest ostatnia deska ratunku, a spośród tych trzech procedur ta jest najskuteczniejsza w rozwiązywaniu problemów związanych z oprogramowaniem układowym. Rzecz w tym, że możesz stracić wszystkie pliki i dane zapisane w pamięci wewnętrznej telefonu i możesz nie być w stanie ich odzyskać, nawet jeśli problem zostanie rozwiązany. To kompromis, na który trzeba by było tylko spróbować rozwiązać ten problem.

Dopóki oprogramowanie sprzętowe nie zostało w żaden sposób zmodyfikowane, reset powinien rozwiązać ten problem…

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
7. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
8. Po zakończeniu resetu głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jeśli po zresetowaniu problem nadal występuje, zanieś telefon do centrum serwisowego, aby technik firmy Samsung mógł mu się przyjrzeć. Jeśli chodzi o podstawowe rozwiązywanie problemów, już zrobiłeś to, co musisz.

Mam nadzieję, że ten przewodnik rozwiązywania problemów może Ci pomóc.

Posty, które mogą Cię zainteresować:

• Jak naprawić Samsung Galaxy Note8, który się nie ładuje [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Co zrobić, gdy nowy Samsung Galaxy Note 8 się nie włącza [Przewodnik rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić Samsung Galaxy Note8, który ciągle wyświetla ostrzeżenie „wykryto wilgoć” [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Co zrobić z telefonem Samsung Galaxy Note8, który ciągle uruchamia się ponownie / restartuje [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Co zrobić z Galaxy Note 8, który losowo uruchamia się ponownie i wyłącza? [Podręcznik rozwiązywania problemów]