Zawartość

• Jak rozwiązywać problemy z Galaxy Note 5, który zawiesza się po aktualizacji
• Jak rozwiązywać problemy z Galaxy Note 5, który samoczynnie uruchamia się losowo

• Przeczytaj i zrozum, dlaczego telefon premium, taki jak #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5), zwalnia po miesiącach użytkowania i dowiedz się, jak go rozwiązać, aby rozwiązać problem.
• Dowiedz się, dlaczego urządzenie samo się zawiesza po aktualizacji i poznaj procedurę, która może pomóc w rozwiązaniu problemu.
• Dowiedz się, jak rozwiązywać problemy z telefonem, który uruchamia się samoczynnie bez wyraźnego powodu lub przyczyny.

Rozwiązywanie problemów: Musimy spojrzeć na możliwości, aby dowiedzieć się, z czym mamy do czynienia, ale zwykle telefon tak potężny jak Note 5 może spowolnić, jeśli jest już zainstalowanych wiele aplikacji, zgromadził dużo danych, niektóre aplikacje zachowują awarie wpływające na system lub pamięci podręczne systemu lub pliki zostały uszkodzone. W oparciu o te możliwości wykonaj następujące czynności, aby rozwiązać problem z urządzeniem:

Krok 1: Natychmiast uruchom ponownie telefon w trybie awaryjnym

Zgadza się! Natychmiast usuń problem, aby wiedzieć, czy jest on spowodowany przez aplikacje innych firm, czy nie. Uruchomienie w trybie awaryjnym spowoduje tymczasowe wyłączenie wszystkich aplikacji innych firm lub pobranych i zainstalowanych. Dlatego jeśli telefon działa poprawnie w tym trybie, problem musiał być spowodowany przez jedną lub kilka aplikacji innych firm. W takim przypadku musisz je znaleźć, a następnie odinstalować wszystko, co podejrzewasz.

Oto jak uruchamiasz Galaxy Note 5 w trybie awaryjnym:

1. Całkowicie wyłącz telefon.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy pojawi się „Samsung Galaxy Note5”, zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
4. Telefon uruchomi się ponownie, ale trzymaj wciśnięty przycisk Vol Down.
5. Po ponownym uruchomieniu telefonu w lewym dolnym rogu ekranu zostanie wyświetlony komunikat „Tryb awaryjny”.
6. Możesz teraz zwolnić przycisk zmniejszania głośności.

A oto jak odinstalować aplikacje innych firm:

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Znajdź i kliknij aplikację Sklep Play.
3. Po wejściu do Sklepu Play możesz wyszukiwać aplikacje według kategorii lub, jeśli znasz nazwę aplikacji, po prostu wpisz ją w polu wyszukiwania.
4. Po znalezieniu żądanej aplikacji dotknij jej.
5. Teraz dotknij przycisku Instaluj, a następnie Akceptuj.
6. W przypadku płatnych aplikacji dotknij ceny i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
7. W zależności od rozmiaru aplikacji i szybkości połączenia internetowego pobranie i zainstalowanie aplikacji może zająć od kilku do kilku minut.
8. Instalacja zostanie zautomatyzowana, a po jej zakończeniu zostaniesz powiadomiony i będziesz mógł skorzystać z aplikacji.

Jeśli masz dużo aplikacji zainstalowanych na swoim urządzeniu i nie wiesz, która z nich jest przyczyną, najłatwiejszym sposobem rozwiązania problemu jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Musisz jednak wykonać kopię zapasową plików i danych, ponieważ wszystkie zostaną usunięte. Po utworzeniu kopii zapasowej wykonaj następujące kroki:

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Znajdź i stuknij ikonę Ustawienia.
3. W sekcji „Osobiste” znajdź i kliknij Utwórz kopię zapasową i zresetuj.
4. Kliknij Przywracanie danych fabrycznych.
5. Dotknij opcji Resetuj urządzenie, aby kontynuować resetowanie.
6. W zależności od użytej blokady bezpieczeństwa wprowadź kod PIN lub hasło.
7. Stuknij Kontynuuj.
8. Kliknij Usuń wszystko, aby potwierdzić swoje działanie.

Krok 2: Jeśli telefon nadal działa wolno w trybie awaryjnym, wykonaj reset główny

Ponownie, jeśli wydajność poprawiła się w trybie awaryjnym, należy obwiniać aplikacje innych firm, w przeciwnym razie może to być jedna z wstępnie zainstalowanych aplikacji lub samo oprogramowanie układowe. Jednak ponieważ nie możemy odinstalować aplikacji, która była wstępnie zainstalowana, musimy zająć się oprogramowaniem sprzętowym, ponieważ tak naprawdę nie wiemy, która aplikacja powoduje problem. Oto jak zresetować telefon:

1. Całkowicie wyłącz Samsung Galaxy Note 5.
2. Najpierw naciśnij i przytrzymaj przyciski zwiększania głośności i ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Przytrzymaj trzy przyciski wciśnięte, a gdy pojawi się „Samsung Galaxy Note5”, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj pozostałe dwa.
4. Gdy pojawi się logo Androida, zwolnij przyciski zwiększania głośności i Home.
5. Komunikat „Instalowanie aktualizacji systemu” będzie wyświetlany na ekranie przez 30–60 sekund, zanim zostanie wyświetlony ekran odzyskiwania systemu Android z opcjami.
6. Użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika” i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
7. Po zakończeniu procesu użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.
8. Ponowne uruchomienie może zająć trochę więcej czasu, ale nie martw się i czekaj, aż urządzenie stanie się aktywne.

Reset jest ostateczną poprawką dla smartfona, który zwolnił bez wyraźnego powodu. Mam nadzieję, że ten przewodnik może ci pomóc.

Jak rozwiązywać problemy z Galaxy Note 5, który zawiesza się po aktualizacji

Problem: Pojawiło się więc powiadomienie z informacją, że dostępna jest aktualizacja dla mojego telefonu. Nie wiem, co to jest aktualizacja i nie rozumiem, jak to działa, ale pobrałem ją i postępowałem zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Nie wiem, czy się udało, czy nie, ale wkrótce potem mój Note 5 zaczął się zawieszać, kiedy tylko chciał. Kiedy tak się dzieje, nie mogę nic z tym zrobić, ponieważ po prostu nie reaguje. Nie jest to osoba, która potrafi zrozumieć problemy z telefonami, a co dopiero je naprawić. Więc jeśli możesz mi w tym pomóc, byłbym bardzo wdzięczny za twoją dobroć.

Rozwiązywanie problemów: Zawieszenie po aktualizacji jest często spowodowane uszkodzonymi pamięciami podręcznymi. Częściej pamięci podręczne systemu ulegają uszkodzeniu podczas lub po aktualizacjach oprogramowania układowego, szczególnie dużych. Nie jestem do końca pewien, czy pobrana przez Ciebie aktualizacja była główną, czy tylko mniejszą, która zawiera poprawki zabezpieczeń i inne ulepszenia wydajności. Mając to na uwadze, chcę, abyś natychmiast usunął starą pamięć podręczną systemu, czyszcząc partycję pamięci podręcznej z trybu odzyskiwania. W ten sposób Twoje urządzenie utworzy nowe pamięci podręczne, które są doskonale kompatybilne z nowym systemem. Oto jak…

1. Całkowicie wyłącz Samsung Galaxy Note 5.
2. Najpierw naciśnij i przytrzymaj przyciski zwiększania głośności i ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Przytrzymaj trzy przyciski wciśnięte, a gdy pojawi się „Samsung Galaxy Note5”, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj pozostałe dwa.
4. Gdy pojawi się logo Androida, zwolnij przyciski zwiększania głośności i Home.
5. Komunikat „Instalowanie aktualizacji systemu” będzie wyświetlany na ekranie przez 30–60 sekund, zanim zostanie wyświetlony ekran odzyskiwania systemu Android z opcjami.
6. Użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej” i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
7. Po zakończeniu procesu użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.
8. Ponowne uruchomienie może zająć trochę więcej czasu, ale nie martw się i czekaj, aż urządzenie stanie się aktywne.

Jeśli jednak ta procedura nie rozwiązała problemu lub nie pozbyła się zawieszania się, sugeruję ponowne uruchomienie telefonu w trybie awaryjnym, a następnie wykonanie kopii zapasowej danych i plików, a następnie reset główny. Że należy to zrobić.

Jak rozwiązywać problemy z Galaxy Note 5, który samoczynnie uruchamia się losowo

Problem: Nie mogę zrozumieć, dlaczego telefon premium, taki jak Note 5, sam się restartuje. Zaczęło się kilka dni temu, kiedy korzystałem z aparatu. Robię zdjęcia codziennie, a po ponad roku robię to po raz pierwszy. Po prostu wyłącza się samoczynnie i samoczynnie uruchamia się. Nie zauważyłem niczego, co mogłoby spowodować problem, ale wiesz, dlaczego tak się dzieje, wyjaśnij mi to, a jeśli wiesz, jak to naprawić, pomóż mi. Dzięki.

Rozwiązywanie problemów: Chociaż wydaje się, że przyczyną problemu jest problem z oprogramowaniem sprzętowym, nadal musimy dowiedzieć się, czy bateria ma z tym coś wspólnego. Być może już wiesz, co zamierzamy tutaj zrobić, ale jeśli nie, oto jest:

1. Naładuj swój telefon. Podłącz ładowarkę do gniazdka ściennego, o którym wiesz, że działa, a następnie podłącz kabel do telefonu, który z kolei się ładuje. Zostaw telefon lub kontynuuj korzystanie z urządzenia, aby sprawdzić, czy nadal samo się uruchamia ponownie. Jeśli tak się nie stanie, może to oznaczać problem z baterią, ponieważ jak widać, nie uruchamia się ponownie, gdy ma stabilne źródło zasilania. Sugeruję jednak, abyś kontynuował rozwiązywanie problemów przed dostarczeniem urządzenia do sklepu w celu sprawdzenia.
2. Uruchom go w trybie awaryjnym i obserwuj. Jeśli telefon nadal uruchamia się ponownie, nawet podczas ładowania, może to oznaczać problem z oprogramowaniem układowym lub niektóre aplikacje mogą go powodować. Spróbuj więc uruchomić telefon w trybie awaryjnym i nadal go używać, gdy jest w tym trybie. Jeśli nie uruchomi się ponownie, musisz znaleźć aplikacje, które powodują problem i odinstalować je, w przeciwnym razie następny krok jest konieczny.
3. Wykonaj reset główny. Przed wykonaniem powyższych kroków musisz najpierw wykonać kopię zapasową wszystkich danych i plików. Jeśli po zresetowaniu problem nadal występuje, przynieś telefon do sklepu i sprawdź.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Obsługujemy każde dostępne urządzenie z Androidem i podchodzimy do tego poważnie. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że codziennie otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.