Zawartość

• Oto szybkie rozwiązanie problemu czarnego ekranu śmierci na Galaxy J7
• Rozwiązywanie problemów z Galaxy J7 z czarnym ekranem śmierci

Czarny ekran śmierci (BSoD), choć może wydawać się bardzo poważnym problemem, często jest niewielkim problemem, który może wystąpić, jeśli oprogramowanie układowe ulegnie awarii. Niektórzy z naszych czytelników korzystających z Samsunga Galaxy J7 zwrócili się do nas z prośbą o pomoc, ponieważ ich telefon przestał reagować i nie chce się włączyć.

Istnieją również przypadki, w których ekran jest pusty, przyciski nie reagują, ale telefon wyłącza się, gdy odbierane są wiadomości i połączenia. Użytkownicy mogą pomyśleć, że ekran jest uszkodzony, ale najczęściej tak nie jest.

W tym poście podzielę się z Wami rozwiązaniem tego problemu. To nie pierwszy raz, kiedy napotykam ten problem, więc już wiem, co może przywrócić telefon do życia, nawet jeśli ma objawy czarnego ekranu śmierci. Jeśli jesteś jednym z właścicieli tego telefonu i napotyka Cię obecnie podobny problem, czytaj dalej, ponieważ ten post może Ci pomóc.

Przede wszystkim jednak, jeśli masz inne problemy z urządzeniem, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów z Galaxy J7, ponieważ rozwiązaliśmy już kilka typowych problemów z tym telefonem. Istnieje prawdopodobieństwo, że istnieją już rozwiązania Twoich problemów, więc po prostu poświęć trochę czasu na znalezienie problemów podobnych do Twojego. Jeśli nie możesz go znaleźć lub potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący Androida. Podaj nam jak najwięcej informacji, aby ułatwić nam rozwiązanie problemu. Nie martw się, ponieważ oferujemy tę usługę za darmo, więc wystarczy, że podasz nam wystarczające informacje o problemie.

Oto szybkie rozwiązanie problemu czarnego ekranu śmierci na Galaxy J7

Jak powiedziałem wcześniej, napotkałem już ten problem kilka razy w przeszłości i chcę się z wami podzielić tym, co zrobiłem, aby go rozwiązać. Niezależnie od tego, czy telefon wydaje się być włączony, czy nie, poniższa procedura rozwiąże problem…

• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zmniejszania głośności i zasilania przez 10 sekund.

To właśnie często nazywamy wymuszonym ponownym uruchomieniem. Czarny ekran informujący o śmierci jest często wynikiem awarii systemu i nie ma lepszego sposobu na rozwiązanie tego problemu niż ten. Wymuszone ponowne uruchomienie odświeży pamięć telefonu, ponieważ będzie symulować odłączenie baterii, co ma podobny efekt, gdy bateria zostanie wyciągnięta z telefonu. J7 2017 nie ma wymiennej baterii, ale jeśli korzystasz z wersji 2016 lub 2015, możesz po prostu zdjąć tylną obudowę telefonu i wyjąć baterię, a następnie nacisnąć i przytrzymać przycisk zasilania przez minutę.

Chociaż jestem przekonany, że ta metoda zadziała w przypadku awarii systemu, nie ma gwarancji, że rozwiąże problem z telefonem, ponieważ nie wiemy na pewno, co z tym zrobić. Po wypróbowaniu tego, a urządzenie nadal się nie włącza, spróbuj wykonać niektóre z poniższych procedur rozwiązywania problemów.

POWIĄZANE POSTY:

• Jak naprawić Samsung Galaxy J7, który nie włącza się po tym, jak sam się wyłączył [Instrukcja rozwiązywania problemów krok po kroku]
• Jak naprawić Samsung Galaxy J7 Prime, który rozładował baterię, czarny ekran i migające niebieskie światło [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić Samsung Galaxy J7 (2017), który wyłączył się i nie chce się włączyć ponownie [Przewodnik rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić Samsung Galaxy J7, który się nie ładuje, inne problemy z ładowaniem [Instrukcja rozwiązywania problemów krok po kroku]

Rozwiązywanie problemów z Galaxy J7 z czarnym ekranem śmierci

Niektórzy użytkownicy mogą wahać się przed skorzystaniem z tego przewodnika rozwiązywania problemów, więc jeśli należysz do takich osób, sugeruję, abyś zabrał telefon bezpośrednio do centrum technicznego lub serwisowego w celu sprawdzenia. Ale jeśli jesteś jednym z właścicieli, którzy chcą wykonać jedną lub dwie procedury, aby spróbować rozwiązać ten problem, czytaj dalej, ponieważ mam dla Ciebie kilka metod…

Upewnij się, że nie ma śladów uszkodzenia przez ciecz

Oto rzeczy, które możesz zrobić, aby dowiedzieć się, czy ten problem jest spowodowany wodą, biorąc pod uwagę, że Galaxy J7 nie ma stopnia ochrony IP67 ani IP68, tak jak modele flagowe…

1. Zajrzyj do portu USB lub portu ładowarki pod kątem jakichkolwiek oznak lub śladów wilgoci.
2. Użyj bawełnianego wacika, aby wyczyścić obszar lub włóż do niego mały kawałek chusteczki, aby wchłonąć ewentualne pozostałości wody.
3. Wyjmij tacę karty SIM i zajrzyj do gniazda, aby znaleźć wskaźnik uszkodzenia przez płyny (LDI).
4. Jeśli LDI jest nadal biały, nie ma uszkodzeń spowodowanych przez wodę, ale jeśli zmienił kolor na czerwony lub fioletowy, to jest pozytywne, że niektóre składniki zostały zepsute przez ciecz.

Po wykonaniu tej czynności i upewnieniu się, że nie ma żadnych uszkodzeń spowodowanych przez płyn, przejdź do następnego kroku.

Naładuj telefon, aby wiedzieć, jak reaguje

Do tego momentu nadal istnieje możliwość, że czarny ekran jest spowodowany awarią systemu i może się tak zdarzyć, jeśli bateria zostanie całkowicie rozładowana. Oto fakt, że gdy telefon jest w trybie gotowości, a poziom naładowania baterii spadnie poniżej 1%, telefon może nadal być w stanie prawidłowo się wyłączyć. Jeśli jednak w tle działa wiele aplikacji lub korzystałeś z telefonu, gdy bateria się wyczerpała, zawsze istnieje możliwość, że niektóre komponenty zostaną wyłączone, zanim oprogramowanie układowe rozpocznie prawidłową procedurę wyłączania. Może to doprowadzić do awarii systemu. Tak więc, gdy podłączysz telefon do ładowarki po jej wyłączeniu, może on nie odpowiadać, a klawisz zasilania też nic nie da.

Mając to na uwadze, pozostaw telefon ładujący się na co najmniej dziesięć minut, a następnie spróbuj go włączyć. Jeśli nadal się nie włącza, powtórz procedurę wymuszonego ponownego uruchomienia, ale tym razem, gdy telefon jest podłączony do ładowarki. To, co tutaj robimy, to zapewnienie telefonowi stabilnego źródła zasilania podczas próby rozruchu, odświeżenie jego pamięci. Jeśli włączy się tym razem, rozważ rozwiązanie problemu, ale jeśli nie, wypróbuj następne procedury.

Spróbuj uruchomić telefon w trybie awaryjnym

Po kilku minutach ładowania telefonu spróbujemy uruchomić go w trybie awaryjnym, aby tymczasowo wyłączyć wszystkie aplikacje innych firm i załadować tylko podstawowe usługi.

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą modelu.
3. Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz tryb awaryjny.

Jeśli Twój Galaxy J7 pomyślnie włączy się w tym trybie, uruchom go ponownie i uruchomi się normalnie w trybie normalnym, w przeciwnym razie przejdź do następnej procedury.

Spróbuj uruchomić telefon w trybie odzyskiwania

Pod warunkiem, że sprzęt i bateria jest wystarczająca, nawet jeśli Twój Galaxy J7 ma poważny problem z oprogramowaniem układowym, powinien być w stanie uruchomić się w trybie odzyskiwania systemu Android. Jest odporny na awarie prawie wszystkich urządzeń z Androidem. W tym środowisku zwykły interfejs Androida, który widzisz podczas korzystania z telefonu, nie zostanie załadowany, ale możesz wykonać kilka procedur rozwiązywania problemów, które będą miały duży wpływ na Twój telefon, a dwie z nich to „wyczyść partycję pamięci podręcznej” i "przywrócenie ustawień fabrycznych."

Oto jak wykonać te procedury:

Jak uruchomić Galaxy J7 w trybie odzyskiwania i wyczyścić partycję pamięci podręcznej

1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
2. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund, a następnie „No command”) przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android.
3. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
4. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
5. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić „tak”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
6. Gdy partycja czyszczenia pamięci podręcznej zostanie ukończona, zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
7. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jak uruchomić telefon w trybie odzyskiwania i wykonać reset główny

1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
2. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund, a następnie „No command”) przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android.
3. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
4. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
5. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
7. Po zakończeniu resetu głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jeśli telefon nie może uruchomić się w trybie odzyskiwania, bardzo możliwe, że problem dotyczy sprzętu. Czas wprowadzić to do technologii.

Mam nadzieję, że ten przewodnik rozwiązywania problemów może pomóc w ten czy inny sposób. Jeśli nadal masz inne wątpliwości, skontaktuj się z nami. Dziękuje za przeczytanie!

Posty, które mogą Ci się spodobać:

• Jak naprawić Samsung Galaxy J7, który ciągle się wyłącza i losowo uruchamia ponownie po aktualizacji [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Samsung Galaxy J7 wyskakuje błąd „Niestety proces com.android.phone został zatrzymany” [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak rozwiązać problem z telefonem Samsung Galaxy J7, na którym pojawia się czarny ekran śmierci (BSoD)
• Jak naprawić błąd Samsung Galaxy J7 „Niestety, ustawienia się zatrzymały” [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić Samsung Galaxy J7, który wyświetla błąd „Niestety, konto Samsung zostało zatrzymane” [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Co zrobić z telefonem Samsung Galaxy J7, który utknął w pętli rozruchowej [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić Samsung Galaxy J7, który utknął na logo i nie chce się uruchomić [Instrukcja rozwiązywania problemów]