Zawartość

• Rozwiązywanie problemów z Galaxy J5 z migotaniem ekranu

#Samsung Galaxy # J5 to jedno z urządzeń ze średniej półki o całkiem przyzwoitej specyfikacji technicznej i otrzymało pozytywne recenzje od swoich właścicieli. Podczas gdy edycja Galaxy J5 2017 nie została jeszcze wydana, edycje 2015 i 2016 otrzymały już aktualizacje, a większość z nich działa teraz pod kontrolą Androida 6 Marshmallow.

Rozwiązywanie problemów z Galaxy J5 z migotaniem ekranu

Celem tego przewodnika rozwiązywania problemów jest poznanie prawdziwego problemu z Twoim telefonem, jego przyczyny i tego, co należy zrobić, aby go naprawić. Chociaż zawsze chcemy pomóc naszym czytelnikom w rozwiązaniu ich problemów, są problemy, których nie możemy naprawić, zwłaszcza te, które są spowodowane problemami sprzętowymi. Ale nie pozwól, aby to powstrzymało Cię od rozwiązywania problemów, ale zanim przejdziemy do naszej procedury, oto jedna z wiadomości, które otrzymaliśmy od naszych czytelników, która najlepiej opisuje ten problem:

Problem: Cześć chłopaki. Mam telefon Galaxy J5 i chociaż wszystko w nim działa dobrze, jego wyświetlacz wydaje się mieć jakieś zakłócenia i czasami zmienia jasność i kolor. Zaczęło się to dziać około tygodnia temu i nie mam pojęcia, co to spowodowało. Byłoby świetnie, gdybyście mogli przyjrzeć się temu problemowi. Dzięki.

Rozwiązywanie problemów: Wykonaj poniższe czynności, aby spróbować rozwiązać problem migotania ekranu w telefonie Galaxy J5 i chociaż sugerujemy procedury, które nie mogą potencjalnie uszkodzić telefonu, może się zdarzyć, więc postępuj na własne ryzyko.

Krok 1: Wykonaj procedurę wyciągania baterii, aby miękko zresetować telefon

Rozumiem, że Twój telefon nadal działa doskonale, z wyjątkiem tego, że jego wyświetlacz migocze. Musimy ustalić, czy ten problem jest niewielki, czy też jest oznaką awarii samego panelu wyświetlacza i pierwszą rzeczą, którą należy zrobić, jest wykonanie miękkiego resetu. Ten rodzaj resetowania w rzeczywistości tylko odświeża pamięć telefonu, ale żadne pliki ani dane nie zostaną usunięte. Aby to zrobić, po prostu wyjmij lub wyciągnij baterię z telefonu, gdy jest on nadal włączony.

W ten sposób telefon w naturalny sposób wyłączy się, gdy główne źródło zasilania zostanie odłączone, ale zużyje również zgromadzoną energię elektryczną. Gdy telefon jest wyłączony, naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania przez minutę, aby całkowicie odprowadzić energię elektryczną z kondensatorów i chipów. Następnie włóż baterię i zabezpiecz ją tylną pokrywą, a następnie ponownie włącz telefon. Obserwuj telefon pod kątem jakichkolwiek oznak migotania ekranu, a jeśli pozostał, przejdź do następnego kroku.

Krok 2: Dowiedz się, czy problem jest spowodowany przez aplikację innej firmy

Istnieją aplikacje, które mogą powodować tego rodzaju problemy, więc musimy najpierw wykluczyć taką możliwość, zanim przejdziemy do rozwiązywania problemów. Następna procedura faktycznie powie nam, czy problem jest spowodowany niektórymi pobranymi aplikacjami, ponieważ jeśli tak, musimy znaleźć winowajców i odinstalować je jeden po drugim, aż problem zostanie naprawiony. Aby to zrobić, wystarczy uruchomić telefon w trybie awaryjnym i tak to się robi:

1. Wyłącz Galaxy J5.
2. Naciśnij i przytrzymaj zarówno przycisk zmniejszania głośności, jak i klawisz zasilania.
3. Kiedy pojawi się logo Samsunga, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj przycisk zmniejszania głośności.
4. Zezwól na uruchomienie telefonu, przytrzymując przycisk zmniejszania głośności; może to zająć kilka sekund.
5. Gdy telefon dotrze do ekranu głównego i zobaczysz „Tryb awaryjny” w lewym dolnym rogu ekranu, oznacza to, że się udało. W przeciwnym razie powtórz kroki od góry.

Ewentualnie możesz po prostu wykonać te czynności, jeśli nie chcesz wyłączać telefonu tylko po to, aby ponownie go uruchomić:

1. Naciśnij klawisz zasilania, aby wyświetlić opcje zasilania na ekranie.
2. Kliknij i przytrzymaj opcję „Wyłącz”, aż pojawi się monit „Uruchom ponownie w trybie awaryjnym”, a następnie zwolnij.
3. Kliknij Uruchom ponownie.
4. Proces ponownego uruchamiania może zająć do 45 sekund.
5. Po ponownym uruchomieniu w lewym dolnym rogu ekranu odblokowania / ekranu głównego pojawia się tryb awaryjny.

Ta procedura nie rozwiąże problemu, ale da ci wyobrażenie, czy aplikacje innych firm mają coś wspólnego z migotaniem. Tak więc, gdy telefon jest w tym stanie, uważnie obserwuj, czy na ekranie nie ma migotania, a jeśli nadal się dzieje, przejdź do następnego kroku. W przeciwnym razie znajdź aplikacje, które mogą mieć z tym coś wspólnego i odinstaluj je po kolei. Oto jak odinstalować aplikacje na Galaxy J5:

1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Kliknij Ustawienia.
3. Kliknij Aplikacje.
4. Kliknij Menedżer aplikacji.
5. Kliknij odpowiednią aplikację.
6. Kliknij Odinstaluj.
7. Ponownie dotknij Odinstaluj, aby potwierdzić.

Krok 3: Usuń pamięć podręczną systemu, ponieważ aktualizacje oprogramowania układowego mogły uszkodzić niektóre z nich

Pojawiły się aktualizacje oprogramowania układowego, które zostały wprowadzone od J5 2015 r. I możliwe, że jedna z nich spowodowała uszkodzenie niektórych pamięci podręcznych systemu i spowodowała ten i każdy inny problem, który jeszcze nie został wykryty. Musimy wykluczyć tę możliwość, usuwając jednocześnie wszystkie pamięci podręczne systemu, aby zostały zastąpione nowymi. Aby to zrobić, wykonaj następujące czynności:

1. Wyłącz Galaxy J5.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
4. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „tak”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
8. Po zakończeniu czyszczenia partycji pamięci podręcznej zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
10. Ponowne uruchomienie telefonu po tej procedurze potrwa nieco dłużej, ale przed użyciem poczekaj, aż osiągnie ekran główny.

Jeśli po tym migotanie nadal będzie się utrzymywać, nie masz innego wyjścia, jak zresetować telefon.

Krok 4: Wykonaj kopię zapasową plików i danych, a następnie zresetuj Galaxy J5

Po wykonaniu pierwszych trzech kroków, gdy problem z migotaniem ekranu nie został rozwiązany, musisz wykluczyć możliwość, że jest to problem z oprogramowaniem układowym i możesz to zrobić, resetując telefon. Oczywiście wszystkie Twoje pliki i dane zostaną utracone, gdy to zrobisz, więc upewnij się, że wykonałeś kopię zapasową wszystkiego, czego nie chcesz stracić. Po utworzeniu kopii zapasowej wyłącz funkcję antykradzieżową telefonu, wykonując następujące czynności:

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Kliknij Ustawienia.
3. Kliknij Konta.
4. Dotknij Google.
5. Kliknij swój adres e-mail identyfikatora Google. Jeśli masz skonfigurowanych wiele kont, będziesz musiał powtórzyć te kroki dla każdego konta.
6. Stuknij Więcej.
7. Kliknij Usuń konto.
8. Dotknij USUŃ KONTO.

Następnie wykonaj następujące kroki, aby wykonać reset główny:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
4. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Możesz też po prostu zresetować telefon za pomocą menu ustawień:

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Kliknij Ustawienia.
3. Kliknij Utwórz kopię zapasową i zresetuj.
4. W razie potrzeby dotknij opcji Utwórz kopię zapasową moich danych, aby przesunąć suwak na WŁ. Lub WYŁ.
5. W razie potrzeby dotknij Przywróć, aby przesunąć suwak na WŁ. Lub WYŁ.
6. Kliknij Przywracanie danych fabrycznych.
7. Kliknij Resetuj urządzenie.
8. Jeśli masz włączoną blokadę ekranu, wprowadź kod PIN lub hasło.
9. Stuknij Kontynuuj.
10. Kliknij Usuń wszystko.

Jeśli po tym problem nadal występuje i nie możesz zobaczyć, jak telefon od czasu do czasu miga na ekranie, musisz wysłać go do sprawdzenia i naprawy, ponieważ może to być problem ze sprzętem.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Obsługujemy każde dostępne urządzenie z Androidem i podchodzimy do tego poważnie. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że codziennie otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.