Zawartość

• Jak rozwiązać problem z Galaxy J3, który nie uruchamia się po aktualizacji
• Jak rozwiązywać problemy z Galaxy J3, który nie włącza się po aktualizacji oprogramowania układowego

• Zrozum, dlaczego Twój Samsung Galaxy J3 (# GalaxyJ3) nie może się już pomyślnie uruchomić po aktualizacji oprogramowania układowego i dowiedz się, jak go rozwiązać, aby poznać przyczynę i ostatecznie rozwiązać problem.
• Dowiedz się, jak rozwiązywać problemy z telefonem, który nie włącza się lub nie włącza po aktualizacji.

Jak rozwiązać problem z Galaxy J3, który nie uruchamia się po aktualizacji

Jeśli telefon z Androidem, taki jak Galaxy J3, nie uruchomił się pomyślnie lub utknął podczas procesu uruchamiania, możliwe, że wystąpił drobny problem z oprogramowaniem układowym, chociaż istnieje również możliwość, że jest to spowodowane przez niektóre aplikacje. Musisz dokładnie rozwiązać problem z telefonem, aby nie stracić plików i / lub danych. Mając to na uwadze, oto co musisz zrobić:

Spróbuj uruchomić telefon w trybie awaryjnym

Problem polega na tym, że telefon nie może się już pomyślnie uruchomić po aktualizacji, a uruchomienie w trybie awaryjnym spowoduje tymczasowe wyłączenie wszystkich aplikacji innych firm. Dlaczego jest to konieczny krok? Dzieje się tak, ponieważ istnieje możliwość, że niektóre aplikacje nie są już zgodne z nowym systemem, a gdy telefon próbuje się normalnie uruchomić, niektóre usługi mogą napotkać błędy, uniemożliwiając w ten sposób uruchomienie telefonu.

Musisz spróbować uruchomić telefon w trybie awaryjnym, aby system działał w stanie diagnostycznym i ładował tylko oprogramowanie układowe, podstawowe usługi i wstępnie zainstalowaną aplikację. Dlatego jeśli problem jest spowodowany przez jedną lub kilka aplikacji innych firm, telefon powinien być w stanie pomyślnie uruchomić się w tym trybie. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby uruchomić J3 w trybie awaryjnym:

1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą urządzenia.
2. Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
3. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
4. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
5. Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
6. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz „Tryb awaryjny”.

Spróbuj wykonać powyższe kroki kilka razy, jeśli telefon nie chce się uruchomić w trybie awaryjnym, aby upewnić się, że naprawdę nie może się uruchomić w tym trybie. Po kilku próbach telefon nadal nie może przejść do stanu diagnostycznego, przejdź do następnej procedury rozwiązywania problemów poniżej.

Jeśli jednak telefon pomyślnie uruchomił się w trybie awaryjnym, problem nie jest tak poważny, jak się wydaje, ale znalezienie aplikacji innych firm, które powodują problem, może zająć trochę czasu. Rozpoczynając od ostatnich instalacji, spróbuj wyłączyć lub odinstalować podejrzane aplikacje i spróbuj normalnie uruchomić telefon, aby sprawdzić, czy można go uruchomić.

Uruchom telefon w trybie odzyskiwania i wyczyść partycję pamięci podręcznej

Zakładając, że telefon nie może się uruchomić w trybie awaryjnym, to jest następna rzecz, którą powinieneś zrobić. To, co robi, to usuwa wszystkie pamięci podręczne utworzone przez system, aby zrobić miejsce dla nowych. Gdy telefon zostanie uruchomiony po raz pierwszy, system utworzy pamięci podręczne, aby aplikacje i usługi działały płynnie przy następnym użyciu. Jednak po zaktualizowaniu oprogramowania niektóre z tych pamięci podręcznych natychmiast staną się przestarzałe, a inne mogą ulec uszkodzeniu. Jeśli nowy system nadal z nich korzysta, mogą wystąpić problemy z wydajnością i zasilaniem. W tym przypadku chcę, abyś spróbował wyczyścić partycję pamięci podręcznej, aby zmusić urządzenie do utworzenia nowych pamięci podręcznych dla usług na zaktualizowanym oprogramowaniu.

1. Wyłącz Galaxy J3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania, dotknij Wyłącz, a następnie dotknij WYŁĄCZ, aby potwierdzić.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
4. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „tak”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
8. Po zakończeniu czyszczenia partycji pamięci podręcznej zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

W przypadku telefonu, którego nie można uruchomić po aktualizacji oprogramowania układowego, wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej może rozwiązać problem, ale nie ma gwarancji. Jeśli więc się nie powiedzie, musisz kontynuować reset główny, uruchamiając telefon w trybie odzyskiwania i wybierając następną opcję.

1. Wyłącz Galaxy J3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania, dotknij Wyłącz, a następnie dotknij WYŁĄCZ, aby potwierdzić.
2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zwiększania głośności, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz strony domowej. Trzymając oba, naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy na ekranie pojawi się logo Androida, zwolnij wszystkie trzy klawisze. Może minąć minuta, zanim pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android.
4. Na ekranie odzyskiwania systemu Android użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcje, w tym przypadku zaznacz opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
5. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać podświetloną opcję.
6. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlona opcja „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
7. Naciśnij klawisz zasilania, aby potwierdzić reset.
8. Po zakończeniu resetowania naciśnij klawisz zasilania i wybierz „Uruchom ponownie system teraz”.
9. Telefon uruchomi się ponownie trochę dłużej niż zwykle i resetowanie jest zakończone.

Na pewno zresetowanie rozwiąże problem, pod warunkiem, że telefon faktycznie może się pomyślnie uruchomić w trybie odzyskiwania, ale jeśli nie, to inna historia.

Mam nadzieję, że ten przewodnik rozwiązywania problemów pomoże Ci rozwiązać problem z Galaxy J3, ale jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, skontaktuj się z nami.

Jak rozwiązywać problemy z Galaxy J3, który nie włącza się po aktualizacji oprogramowania układowego

Z tych dwóch problemów ten jest nieco bardziej skomplikowany, ponieważ telefon, który się nie włącza lub nie włącza, może również mieć problemy ze sprzętem, a kiedy tak się dzieje, niewiele możemy z tym zrobić, ponieważ wystarczy odkręcić jedną śrubę , natychmiast unieważnisz gwarancję na swoje urządzenie. Ten przewodnik rozwiązywania problemów pomoże Ci ustalić, czy jest to problem z oprogramowaniem sprzętowym, czy ze sprzętem, a najlepszą rzeczą, jaką możemy zrobić, jest wykluczenie tego pierwszego. Oto, co proponuję:

Krok 1: Wykonaj miękki restart na Galaxy J3

Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, aby wykluczyć problem z oprogramowaniem układowym, jest wykonanie tej procedury. Miękkie ponowne uruchomienie Galaxy J3 rozwiąże problem, w którym oprogramowanie układowe uległo awarii z jakiegoś powodu. Wszystko, co musisz zrobić, to wyjąć baterię, a gdy jest wyłączona, naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania przez minutę, aby rozładować energię elektryczną zgromadzoną w niektórych elementach telefonu. Następnie włóż baterię z powrotem, zabezpiecz ją tylną pokrywą, a następnie spróbuj ponownie włączyć telefon. Jeśli nadal się nie włącza, w następnym kroku możemy ustalić, czy problem dotyczy sprzętu.

Krok 2: Spróbuj naładować Galaxy J3, aby sprawdzić, czy reaguje

To nie jest poprawka, ale jeśli przyczyną problemu jest rozładowana bateria, powinno to wystarczyć. Głównym powodem, dla którego chcę, abyś to zrobił, jest to, że możesz zobaczyć, czy telefon ładuje się lub reaguje, gdy wykryje przepływ prądu elektrycznego przez jego obwody. Jeśli tak, możesz mieć pewność, że sprzęt jest w porządku i że po prostu pozwolisz urządzeniu ładować się, aż osiągnie 100%. Po naładowaniu spróbuj ponownie go włączyć, aby sprawdzić, czy tym razem się włączy, ale jeśli nie, przejdź do następnego kroku.

Jeśli jednak nie ładuje się lub nie potwierdza, że ​​jest podłączony, możesz po prostu mieć problem z ładowaniem. Proponuję przeczytać nasz przewodnik: Jak naprawić Samsung Galaxy J3, który się nie ładuje [Przewodnik rozwiązywania problemów].

Krok 3: Spróbuj uruchomić telefon w trybie awaryjnym

Nie jest to również poprawka, ale sposób na sprawdzenie, czy problem jest spowodowany przez aplikacje innych firm. Jeśli telefon uruchomi się w trybie awaryjnym, oznacza to, że Twoje aplikacje mają z tym coś wspólnego. Tym razem wszystko, co musisz zrobić, to znaleźć winowajcę i odinstalować go, zaczynając od najnowszych instalacji. Oto jak próbujesz uruchomić telefon w trybie awaryjnym:

1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą urządzenia.
2. Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
3. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
4. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
5. Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
6. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz „Tryb awaryjny”.

Jeśli jednak telefon nadal nie włącza się w trybie awaryjnym, następny krok może pomóc.

Krok 4: Spróbuj uruchomić telefon w trybie odzyskiwania

Ponownie, nie jest to poprawka, ale sposób, aby dowiedzieć się, czy telefon nadal jest w stanie zasilać wszystkie komponenty sprzętowe, nawet bez ładowania oprogramowania układowego, interfejsu GUI oraz wszystkich usług i aplikacji. Jeśli uda się uruchomić komputer w trybie odzyskiwania, istnieje duża szansa, że ​​można rozwiązać problem, czyszcząc partycję pamięci podręcznej lub resetując urządzenie główne. Oto jak uruchomisz J3 w trybie odzyskiwania:

1. Wyłącz Galaxy J3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania, dotknij Wyłącz, a następnie dotknij WYŁĄCZ, aby potwierdzić.
2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zwiększania głośności, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz strony domowej. Trzymając oba, naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy na ekranie pojawi się logo Androida, zwolnij wszystkie trzy klawisze. Może minąć minuta, zanim pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android.

Wybierz odpowiednie opcje, aby spróbować naprawić telefon. Jeśli jednak urządzenie nie może się pomyślnie uruchomić w trybie odzyskiwania, nic nie możesz z tym zrobić, poza wysłaniem go do sprawdzenia i / lub naprawy. Konieczne może być ponowne zainstalowanie oprogramowania układowego, aby telefon znów działał normalnie.

POŁĄCZ SIĘ Z NAMI

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.