Zawartość

• Rozwiązywanie problemów z Galaxy J3 wyświetlającym błąd „Ostrzeżenie: awaria aparatu”

• Przeczytaj i zrozum, dlaczego dobrze zaprojektowany podstawowy telefon z imponującymi specyfikacjami, taki jak #Samsung Galaxy J3 (# GalaxyJ3), będzie miał problemy z aparatem i wyświetla komunikat o błędzie „Ostrzeżenie: awaria aparatu”. Dowiedz się również, jak rozwiązywać problemy z urządzeniem, gdy wystąpi ten problem.

Rozwiązywanie problemów z Galaxy J3 wyświetlającym błąd „Ostrzeżenie: awaria aparatu”

Jest oczywiste, że komunikat o błędzie mówi o aparacie, który nie działa tak, jak powinien, ale nie jest do końca jasne, na czym polega problem, ponieważ mówi tylko, że „zawiódł”. Wystąpił inny błąd, który możesz napotkać, jeśli masz problemy z aparatem w telefonie i wyświetlałby się komunikat „Niestety, aparat się zatrzymał”, a między tymi dwoma błędami ten pierwszy jest poważniejszy, ponieważ jest to bardziej problem sprzętowy niż aplikacja lub oprogramowanie układowe kwestia.

Zanim przejdziemy dalej, oto jedna z wiadomości, które otrzymaliśmy od naszych czytelników, która najlepiej opisuje ten problem.

Problem: Cześć chłopaki. Mam problem z telefonem i mam nadzieję, że możesz pomóc. Po pierwsze, mój telefon to Samsung Galaxy J3, mam nadzieję, że go znasz. Chociaż jest to tylko podstawowy telefon (a nawet nie tak drogi jak S7 Edge mojego brata), jest to jeden ze smartfonów na rynku, który daje Ci więcej niż to, za co zapłaciłeś za projekt i wydajność. W każdym razie problem polega na tym, że za każdym razem, gdy otwieram aparat, pojawia się ostrzeżenie „Ostrzeżenie: awaria aparatu”, a aparat nie chce się dalej otwierać. Nie trzeba dodawać, że nie mogę go używać do robienia zdjęć lub nagrywania filmów. Ten problem zaczął się kilka dni temu, a teraz trochę panikuję, ponieważ nie działa tak, jak powinien. Co mogę zrobić, żeby to naprawić? Dzięki!

Rozwiązywanie problemów: Teraz spróbujmy rozwiązać problem, aby sprawdzić, czy uda nam się sprawić, aby telefon otworzył aplikację aparatu bez wyświetlania wspomnianego błędu. Oto, co musisz zrobić…

Krok 1: Uruchom ponownie miękki telefon, aby sprawdzić, czy błąd zniknie

Chociaż jest to po prostu ponowne uruchomienie, jest to coś specjalnego, ponieważ odświeża pamięć telefonu. Wszystko, co musisz zrobić, to wyjąć baterię, gdy telefon jest nadal włączony. Telefon wyłącza się naturalnie, teraz naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania przez minutę, gdy bateria jest nadal rozładowana. Następnie włóż baterię, załóż tylną obudowę i włącz telefon. Teraz spróbuj otworzyć całą kamerę, aby sprawdzić, czy błąd nadal się pojawia, a jeśli tak, przejdź do następnego kroku.

Krok 2: Uruchom ponownie urządzenie w trybie awaryjnym

Często nazywamy to środkiem zaradczym w trybie awaryjnym, ale w rzeczywistości nie rozwiązuje to problemu, a jedynie daje wyobrażenie, czy problem jest spowodowany przez jedną lub kilka aplikacji innych firm zainstalowanych na telefonie, czy nie. Gdy urządzenie jest w trybie awaryjnym (stan diagnostyczny), działają tylko wstępnie zainstalowane aplikacje, ponieważ aplikacje innych firm są tymczasowo wyłączone. Dlatego, jeśli problem jest spowodowany przez jedną z pobranych aplikacji, aparat powinien działać bez problemów, gdy urządzenie jest w tym trybie. Oto jak uruchamiasz Galaxy J3 w trybie awaryjnym:

1. Wyłącz Galaxy J3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania, dotknij Wyłącz, a następnie dotknij WYŁĄCZ, aby potwierdzić.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą urządzenia.
3. Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz „Tryb awaryjny”.

Po uruchomieniu w tym trybie będą dwa scenariusze; problem będzie się powtarzał lub zostanie rozwiązany.

Jeśli problem będzie się powtarzał, możemy mieć do czynienia z problemem związanym z oprogramowaniem układowym i będziesz musiał kontynuować rozwiązywanie problemów z telefonem. W takim przypadku przejdź do następnego kroku.

Z drugiej strony, jeśli problem został rozwiązany w tym trybie, to znaczy jeśli komunikat o błędzie nie pojawia się już podczas korzystania z aparatu, oznacza to, że problem jest spowodowany przez jedną lub kilka osób trzecich aplikacje zainstalowane na Twoim urządzeniu. Musisz znaleźć aplikację, wyczyścić jej pamięć podręczną i dane, a następnie ponownie spróbować wywołać błąd. Jeśli problem nadal występuje, musisz odinstalować podejrzane aplikacje. Konieczne może być ponowne uruchomienie telefonu z trybu awaryjnego do trybu normalnego i powrót do dalszych testów, czy problem pozostał, czy nie.

Krok 3: Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji Aparat

Po wykluczeniu możliwości, że przyczyną problemu jest aplikacja innej firmy, nadszedł czas, aby rozwiązać problem z samą aplikacją aparatu i najlepiej zresetować aplikację. Możesz to zrobić, czyszcząc pamięć podręczną i dane. Nie martw się o swoje zdjęcia i filmy, ponieważ nie zostaną one usunięte, jednak jeśli ustawisz aparat tak, aby działał tak, jak chcesz, takie preferencje znikną i będziesz musiał ponownie ustawić aparat.

1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Kliknij Ustawienia.
3. Kliknij Aplikacje.
4. Kliknij Menedżer aplikacji
5. Dotknij aparatu.
6. Kliknij Pamięć.
7. Stuknij Wyczyść dane, a następnie stuknij OK.
8. Kliknij Wyczyść pamięć podręczną.

Nie możesz odinstalować tej aplikacji, ponieważ jest ona wstępnie zainstalowana, chyba że masz uprawnienia administratora, czego nie zalecamy, ponieważ unieważniłoby to gwarancję na Twój telefon. Jeśli po wykonaniu tej procedury problem nadal występuje, czas przejść do następnego kroku.

Krok 4: Usuń pamięci podręczne systemu, ponieważ niektóre z nich mogły już być uszkodzone

Usunięte pamięci podręczne w rzeczywistości nie mają negatywnego wpływu na działanie telefonu, jednak jeśli ulegną uszkodzeniu, a oprogramowanie nadal z nich korzysta, to właśnie wtedy pojawiają się takie problemy. Musimy wykluczyć taką możliwość, ponieważ wielu naszych czytelników, zanim zgłosiło, że doświadczyło podobnych problemów i było w stanie je naprawić, usuwając pamięć podręczną systemu.

W rzeczywistości nie tylko usuwasz pamięci podręczne, ale zmuszasz nowy system do tworzenia nowych pamięci podręcznych i zastępowania starych i uszkodzonych. Innymi słowy, istnieje duże prawdopodobieństwo, że ten problem zostanie rozwiązany za pomocą tej procedury, nie wspominając o poprawie wydajności urządzenia. Oto jak to robisz…

1. Wyłącz Galaxy J3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania, dotknij Wyłącz, a następnie dotknij WYŁĄCZ, aby potwierdzić.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
4. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „tak”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
8. Po zakończeniu czyszczenia partycji pamięci podręcznej zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej telefon może zająć trochę więcej czasu, aby w końcu zrestartować komputer, ale poczekaj na to. Następnie, po uruchomieniu i uruchomieniu, spróbuj ponownie otworzyć aplikację aparatu, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje, a jeśli tak, nie masz innego wyjścia, jak tylko wykonać następny krok.

Krok 5: Master Zresetuj Galaxy J3

Jesteśmy teraz na etapie wykluczania możliwego problemu z oprogramowaniem sprzętowym. Próbowaliśmy już bezskutecznie zajmować się pamięcią podręczną, więc będziesz musiał przywrócić telefon do domyślnych ustawień fabrycznych, nie wspominając o usunięciu wszystkiego z wewnętrznej pamięci telefonu oprócz plików systemowych. Dlatego upewnij się, że wykonałeś kopię zapasową ważnych plików i danych, ponieważ po usunięciu nigdy nie będzie można ich przywrócić. Następnie wykonaj następujące kroki:

1. Wyłącz Galaxy J3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania, dotknij Wyłącz, a następnie dotknij WYŁĄCZ, aby potwierdzić.
2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zwiększania głośności, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz strony domowej. Trzymając oba, naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy na ekranie pojawi się logo Androida, zwolnij wszystkie trzy klawisze. Może minąć minuta, zanim pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android.
4. Na ekranie odzyskiwania systemu Android użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcje, w tym przypadku zaznacz opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
5. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać podświetloną opcję.
6. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlona opcja „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
7. Naciśnij klawisz zasilania, aby potwierdzić reset.
8. Po zakończeniu resetowania naciśnij klawisz zasilania i wybierz „Uruchom ponownie system teraz”.
9. Telefon uruchomi się ponownie trochę dłużej niż zwykle i resetowanie jest zakończone.

Jeśli po wykonaniu tej procedury problem nadal występuje, możemy w tym momencie powiedzieć, że jest to problem sprzętowy. To powiedziawszy, czas wysłać go do sprawdzenia i / lub naprawy.

POŁĄCZ SIĘ Z NAMI

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że codziennie otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.