Wiadomości są w rzeczywistości domyślną aplikacją do obsługi wiadomości w #Samsung # GalaxyJ3 (2016), a komunikat o błędzie „Niestety, Wiadomości się zatrzymały” w rzeczywistości mówi o aplikacji, która uległa awarii z jakiegoś powodu.Ten rodzaj problemu pojawia się od czasu do czasu, ponieważ niektóre usługi lub procesy działające w tle mogły ulec awarii i wpłynąć na aplikacje.

Krok 3: Usuń pamięci podręczne systemu, aby zastąpić je nowymi

Pamięci podręczne systemu cały czas ulegają uszkodzeniu i mogą wystąpić, gdy najmniej się ich spodziewasz, dlatego wiele osób jest zaskoczonych, gdy ich telefony są zepsute i nie będą działać normalnie. Chociaż naprawdę nie możemy być pewni, czy to jest przyczyną problemu, po prostu wykluczmy to przed wykonaniem dalszych procedur rozwiązywania problemów. To powiedziawszy, oto, co musisz zrobić:

1. Wyłącz Galaxy J3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania, dotknij Wyłącz, a następnie dotknij WYŁĄCZ, aby potwierdzić.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
4. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „tak”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
8. Po zakończeniu czyszczenia partycji pamięci podręcznej zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Po pomyślnym ponownym uruchomieniu telefonu spróbuj wywołać komunikat o błędzie, otwierając aplikację Wiadomości. Jeśli błąd nadal występuje, następnym krokiem zajmie się problem, w przeciwnym razie problem zostanie rozwiązany.

Krok 4: Master zresetuj telefon, aby przywrócić go do ustawień fabrycznych

Po wykonaniu wszystkich innych czynności, a problem nadal występuje, czas zresetować telefon i przywrócić go do działającej konfiguracji. Musisz jednak wykonać kopię zapasową wszystkich plików i danych, których nie chcesz stracić, ponieważ zostaną one usunięte i nie będzie można ich przywrócić. Oto jak zresetować urządzenie:

1. Wyłącz Galaxy J3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania, dotknij Wyłącz, a następnie dotknij WYŁĄCZ, aby potwierdzić.
2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zwiększania głośności, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz strony domowej. Trzymając oba, naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy na ekranie pojawi się logo Androida, zwolnij wszystkie trzy klawisze. Może minąć minuta, zanim pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android.
4. Na ekranie odzyskiwania systemu Android użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcje, w tym przypadku zaznacz opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
5. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać podświetloną opcję.
6. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlona opcja „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
7. Naciśnij klawisz zasilania, aby potwierdzić reset.
8. Po zakończeniu resetowania naciśnij klawisz zasilania i wybierz „Uruchom ponownie system teraz”.
9. Telefon uruchomi się ponownie trochę dłużej niż zwykle i resetowanie jest zakończone.

Mam nadzieję, że mogliśmy Ci pomóc rozwiązać Twój problem.

POŁĄCZ SIĘ Z NAMI

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że codziennie otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.