Zawartość

• Rozwiązywanie problemów z Galaxy A7, który utknął na logo Samsunga

Utknięcie na logo podczas procesu uruchamiania oznacza, że ​​Twój telefon ma problem z oprogramowaniem układowym. Tak jest w przypadku niektórych naszych czytelników, którzy są właścicielami Samsunga Galaxy A7. Wielu z nich zgłosiło, że ich urządzenia utknęły na logo Samsunga, podczas gdy inni powiedzieli, że ich urządzenia przestały się uruchamiać na czarnym ekranie. Było też kilku, którzy powiedzieli, że ich jednostki A7 zatrzymały się na logo ich dostawców. Niezależnie od przypadku, kwestie te można traktować tak samo.

W tym artykule zajmę się tym problemem, ponieważ Galaxy A7 jest przedmiotem naszych rozwiązywania problemów. Postaramy się przyjrzeć każdej możliwości i rządzić każdą z nich, dopóki nie będziemy w stanie określić, na czym polega problem i coś z tym zrobić. Pamiętaj, że nie gwarantujemy rozwiązania problemu, zwłaszcza jeśli jest on spowodowany uszkodzeniami fizycznymi lub płynami. Ostatecznie, jeśli po wykonaniu tego, co sugerujemy w tym artykule, problem nadal występuje, przynieś telefon do sklepu i pozwól technikowi zająć się problemem za Ciebie.

Ale zanim przejdziemy do rozwiązywania problemów, jeśli masz inne problemy ze swoim urządzeniem, spróbuj odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów z Galaxy A7, ponieważ rozwiązaliśmy już najczęściej zgłaszane problemy z tym urządzeniem. Spróbuj znaleźć problemy podobne do twojego i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań i obejść. Jeśli nie działają dla Ciebie lub potrzebujesz dodatkowej pomocy, skontaktuj się z nami, wypełniając nasz Kwestionariusz dotyczący Androida. Po prostu podaj nam potrzebne informacje, a pomożemy Ci rozwiązać Twój problem.

Rozwiązywanie problemów z Galaxy A7, który utknął na logo Samsunga

Widzieliśmy przypadki, w których aplikacje innych firm powodowały, że telefony nie uruchamiały się pomyślnie. Takie aplikacje często ulegają awariom, co może wpływać na ogólną wydajność telefonu, a jeśli tak się stanie, mogą wystąpić problemy, takie jak częste ponowne uruchamianie, spowolnienie i utknięcie na określonym ekranie. W przypadku tego problemu wykonaj następujące czynności:

Krok 1: Wykonaj procedurę wymuszonego ponownego uruchomienia

Usterka może również uniemożliwić pomyślne uruchomienie telefonu i powrót w ciągu dnia, wyciągnęlibyśmy baterię z telefonu, gdy zacznie się uruchamiać, ponieważ działa wolno i ciągle się zawiesza. Ale nie możemy już tego robić, zwłaszcza że Twój Galaxy A7 ma niewymienną baterię. Dlatego najlepszą rzeczą, jaką należy zrobić, jest wykonanie procedury wymuszonego ponownego uruchomienia; jest to równoważne z ciągnięciem baterii i zdecydowanie ma ten sam efekt. Ale wszystko, co musisz teraz zrobić, to nacisnąć i przytrzymać jednocześnie przyciski zmniejszania głośności i zasilania przez 10 sekund, a po tym telefon może się normalnie uruchomić.

To bardzo ważna procedura i proponuję zrobić to przed wykonaniem jakichkolwiek innych procedur rozwiązywania problemów. Symuluje odłączenie baterii i odświeża pamięć telefonu. To może być jedyna rzecz, którą musisz zrobić, aby przywrócić telefon do życia. Jeśli jednak A7 nadal utknie na tym samym ekranie, przejdź do następnego kroku.

Krok 2: Spróbuj ponownie uruchomić telefon w trybie awaryjnym

Wykonanie tej procedury pozwoli wyizolować problem. Jak powiedziałem wcześniej, możliwe jest, że niektóre aplikacje powodują problem i aby to sprawdzić, musisz tymczasowo wyłączyć wszystkie aplikacje innych firm, uruchamiając telefon w trybie awaryjnym. Jeśli się powiedzie, jasne jest, że przyczyną problemu są aplikacje innych firm. Musisz znaleźć te aplikacje i odinstalować je pojedynczo, aż będzie można pomyślnie uruchomić telefon w trybie normalnym.

Jak uruchomić Galaxy A7 w trybie awaryjnym

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą modelu.
3. Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz tryb awaryjny.

Jak odinstalować aplikacje z Galaxy A7

1. Na ekranie głównym dotknij zasobnika aplikacji.
2. Dotknij opcji Ustawienia> Aplikacje.
3. Stuknij żądaną aplikację na domyślnej liście lub stuknij ikonę z trzema kropkami> Pokaż aplikacje systemowe, aby wyświetlić wstępnie zainstalowane aplikacje.
4. Dotknij żądanej aplikacji.
5. Kliknij Odinstaluj.
6. Ponownie dotknij Odinstaluj, aby potwierdzić.

Po odinstalowaniu aplikacji spróbuj ponownie uruchomić telefon w trybie normalnym, aby sprawdzić, czy to możliwe. Jeśli po tym problem nie ustąpi lub jeśli telefon nadal może się zablokować, nawet podczas próby uruchomienia w trybie awaryjnym, wykonaj następną procedurę.

Krok 3: Uruchom ponownie telefon w trybie odzyskiwania wyczyść partycję pamięci podręcznej

Nawet jeśli Twój telefon ma poważny problem z oprogramowaniem układowym, nadal może być w stanie uruchomić odzyskiwanie systemu Android. Gdy znajdziesz się w tym środowisku, najbardziej logiczną rzeczą, którą powinieneś zrobić, jest wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej. Spowoduje to usunięcie wszystkich pamięci podręcznych systemu i zastąpienie ich podczas procesu uruchamiania. Jeśli przyczyną tego problemu są uszkodzone pamięci podręczne, ta procedura zajmie się problemem za Ciebie:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund, a następnie „No command”) przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android.
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić „tak”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Gdy partycja czyszczenia pamięci podręcznej zostanie ukończona, zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jeśli urządzenie nie może kontynuować uruchamiania po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej, musisz je zresetować.

Krok 4: Wykonaj reset główny

To jest twoja ostatnia deska ratunku i często tego rodzaju problem można rozwiązać przez reset. Ale chodzi o to, że nie będziesz w stanie wykonać kopii zapasowej wszystkich ważnych plików i danych. Dlatego zostaną usunięte podczas procesu. To jest powód, dla którego ta procedura znajduje się na końcu naszego przewodnika rozwiązywania problemów.

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund, a następnie „No command”) przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android.
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
7. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
8. Po zakończeniu resetu głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jeśli po tym problem nadal występuje, zanieś telefon do centrum serwisowego i poproś technika o wykonanie kilku testów w celu ustalenia problemu i miejmy nadzieję, że go naprawi.

Posty dotyczące Galaxy A7, które mogą Ci się spodobać:

• Jak naprawić Samsung Galaxy A7 (2017), który utknął na logo podczas uruchamiania [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić Samsung Galaxy A7 (2017), który się nie włącza [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić Samsung Galaxy A7 (2017) z błędem „Niestety, telefon się zatrzymał” [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić Samsung Galaxy A7 (2017), który ciągle wyświetla ostrzeżenie „wykryto wilgoć” [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić Samsung Galaxy A7 (2017), który wyświetla komunikat „Niestety, ustawienia się zatrzymały” [Instrukcja rozwiązywania problemów]

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.