Zawartość

• Rozwiązywanie problemów z Galaxy A3, który utknął w bootloopie i nie chce się dalej uruchamiać

Twój Samsung Galaxy A3 jest jednym z urządzeń średniej klasy, które zawierają naprawdę imponujące specyfikacje techniczne i funkcje, ale wszystko w nim zależy od systemu operacyjnego. Android poprawił się wykładniczo, odkąd Google wydał swoją pierwszą publiczną wersję, jednak wciąż są chwile, kiedy system zawiedzie.

Na przykład najczęściej otrzymywaliśmy zgłoszenia, że ​​niektóre telefony po prostu wyłączały się i przestały odpowiadać. Próbowaliśmy przyjrzeć się problemowi i odkryliśmy, że przyczyną problemu jest usterka systemu lub awaria systemu, chociaż w niektórych przypadkach sytuacja jest nieco bardziej skomplikowana. Inną kwestią, która wciąż nurtuje niektórych naszych czytelników, jest bootloop; niektóre raporty sugerowały, że ten problem może wystąpić po aktualizacji, co powoduje, że myślimy, że może to tylko problem z pamięcią podręczną.

Naprawdę nie możemy być pewni, na czym polega problem, chyba że go rozwiążemy i taki jest cel tego przewodnika rozwiązywania problemów. Kontynuuj czytanie tego posta, ponieważ może się on okazać pomocny w rozwiązaniu takiego problemu. Jeśli jednak szukasz rozwiązania innego problemu, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów z Galaxy A3, ponieważ rozwiązaliśmy już niektóre z najczęstszych problemów. Jeśli nadal potrzebujesz naszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida, aby się z nami skontaktować.

Rozwiązywanie problemów z Galaxy A3, który utknął w bootloopie i nie chce się dalej uruchamiać

Postaramy się wykluczyć każdą możliwość, dopóki nie sprawimy, że Twój telefon znów będzie działał idealnie. Zawsze istnieje możliwość, że ten problem jest bardzo drobny i możemy go naprawić po wykonaniu kilku procedur. Nie martw się, nie sugerujemy procedur, które mogą potencjalnie zepsuć Twój telefon, więc możesz mieć pewność, że ten przewodnik rozwiązywania problemów spróbuje pomóc Ci rozwiązać problem, a nie podać kolejny.

Upewnij się, że klawisz zasilania nie jest zablokowany

W przeszłości napotkaliśmy problemy, w których nasz czytelnik powiedział, że jego telefon ciągle się restartuje, więc zasugerowaliśmy rzeczy, które mogą potencjalnie naprawić problemy związane z oprogramowaniem układowym, ale otrzymaliśmy informację, że telefon nie pozostanie w jednym trybie, ponieważ nadal uruchamia się ponownie własny i kiedy powiedział, że po wyłączeniu telefonu następowały wibracje, wtedy zdaliśmy sobie sprawę, że problem był spowodowany zablokowanym klawiszem zasilania.

Jeśli występują te same objawy i masz prawie pewność, że telefon nie został upuszczony, przyczyną problemu może być zablokowany klawisz zasilania. Inną rzeczą, którą musisz wziąć pod uwagę, jest sytuacja, w której problem zaczął się po założeniu nowego etui innej firmy iw tej sytuacji spróbuj usunąć obudowę, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje.

Jeśli nie ma sprawy innej firmy, spróbuj kilkakrotnie nacisnąć klawisz zasilania. Spowoduje to naprawienie zablokowanego przycisku i jednocześnie da ci wskazówkę, jeśli klawisz zasilania jest uszkodzony. Działająca moc pęka po naciśnięciu, a uszkodzona nie.Jeśli klucz jest uszkodzony, należy zanieść telefon do technika; można go wymienić bez wydawania zbyt wiele.

Jeśli jednak masz pewność, że klucz nadal działa prawidłowo i nie założyłeś nowego etui, przejdź do następnego kroku.

ODPOWIEDNIE POSTY:

• Co zrobić, gdy w telefonie Samsung Galaxy A3 pojawia się komunikat „wykryto wilgoć” [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Dlaczego bateria Samsunga Galaxy A3 wyczerpuje się tak szybko i jak to naprawić? [Podręcznik rozwiązywania problemów]
• Co zrobić z telefonem Samsung Galaxy A3, który ładuje się powoli? [Podręcznik rozwiązywania problemów]
• Samsung Galaxy A3 nie ładuje się z powodu ostrzeżenia o wykryciu wilgoci [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić Samsung Galaxy A3 (2017), który się nie ładuje [Instrukcja rozwiązywania problemów]

Sprawdź, czy ma to coś wspólnego z baterią

Baterie z czasem się pogarszają, a jednym z objawów ich awarii jest to, że telefon nie może już pozostawać włączony przez dłuższy czas. Jedyną rzeczą do sprawdzenia takiej teorii jest podłączenie telefonu do ładowarki podłączonej do działającego gniazdka ściennego. W ten sposób zapewniasz telefonowi stabilne źródło zasilania, a jeśli nie uruchamia się on ponownie i nadal uruchamia się po podłączeniu do ładowarki, oznacza to, że należy wymienić baterię. W takim przypadku nadal musisz zanieść telefon do serwisu, ponieważ Galaxy A3 nie ma wymiennej baterii.

Jeśli telefon nadal utknie w bootloopie, nawet jeśli jest podłączony do ładowarki, wypróbuj następny krok.

Wymuszony restart Galaxy A3

Aby wykluczyć możliwość, że ten problem jest spowodowany awarią systemu operacyjnego, spróbuj wykonać procedurę wymuszonego ponownego uruchomienia. Jest to odpowiednik procedury wyciągania baterii, którą często wykonujemy w telefonach z wymiennymi bateriami.

Naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i nie puszczając go, naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania. Trzymaj oba klawisze razem przez 10 sekund, a telefon może kontynuować uruchamianie. W takim przypadku problem polegał na niewielkim problemie z oprogramowaniem układowym i chociaż możesz teraz kontynuować korzystanie z telefonu, nie ma gwarancji, że problem nie wystąpi ponownie w przyszłości. Ale przynajmniej teraz wiesz, co zrobić, jeśli telefon ponownie utknie w bootloopie.

Spróbuj uruchomić telefon w trybie awaryjnym

Inna możliwość to aplikacja, która powoduje wiele problemów w systemie. Napotkaliśmy przypadki, w których niektóre aplikacje ciągle ulegają awariom i powodują awarię oprogramowania układowego, co może spowodować zawieszenie się telefonu lub brak możliwości jego uruchomienia. Musimy wykluczyć tę możliwość, uruchamiając telefon w trybie awaryjnym.

W tym środowisku wszystkie aplikacje innych firm zostaną tymczasowo wyłączone, więc jeśli problem jest spowodowany przez jedną z zainstalowanych aplikacji, Twój telefon powinien móc pomyślnie uruchomić się w trybie awaryjnym. Oto jak to zrobić…

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą urządzenia.
3. Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz „Tryb awaryjny”.

Zakładając, że A3 pomyślnie uruchomił się w tym trybie, następną rzeczą, którą powinieneś zrobić, jest znalezienie aplikacji, która powoduje problem, i odinstalowanie jej. Rozumiem, że łatwiej to powiedzieć niż zrobić, ale zacznij wyszukiwanie od aplikacji, które niedawno zainstalowałeś. W ten sposób odinstalowujesz aplikację z telefonu…

1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Kliknij Ustawienia.
3. Kliknij Aplikacje.
4. Stuknij żądaną aplikację na domyślnej liście lub stuknij ikonę Menu> Pokaż aplikacje systemowe, aby wyświetlić preinstalowane aplikacje.
5. Kliknij Odinstaluj.
6. Ponownie dotknij Odinstaluj, aby potwierdzić.

Jeśli jednak telefon nadal utknie w bootloopie, nawet jeśli próbowałeś go uruchomić w trybie awaryjnym, wypróbuj następną procedurę.

Spróbuj uruchomić A3 w trybie odzyskiwania

Jeśli osiągniesz ten punkt, oznacza to, że telefon nie uruchomił się pomyślnie po wykonaniu wymuszonego ponownego uruchomienia lub nawet jeśli próbowałeś uruchomić go w trybie awaryjnym. W tej sekcji omówię, jak uruchomić telefon w trybie odzyskiwania, który jest bezpieczny dla prawie wszystkich urządzeń z Androidem. Nawet jeśli Twoje urządzenie ma poważne problemy z oprogramowaniem układowym, może nadal być w stanie uruchomić się w trybie odzyskiwania, biorąc pod uwagę, że telefon jest nadal włączony. Jeśli się powiedzie, możesz zrobić kilka rzeczy, które mogą rozwiązać problem; to znaczy wyczyścić partycję pamięci podręcznej i wykonać reset główny. Wykonaj poniższe czynności, aby wykonać niezbędne procedury…

Uruchom Galaxy A3 w trybie odzyskiwania i wyczyść partycję pamięci podręcznej

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania.
4. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „tak”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
8. Po zakończeniu czyszczenia partycji pamięci podręcznej zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jeśli udało Ci się wyczyścić partycję pamięci podręcznej, ale po tym telefon nadal przechodzi do bootloopa, musisz go zresetować.

Jak wykonać reset główny w trybie odzyskiwania w Galaxy A3

Pamiętaj, że po wykonaniu tej czynności utracisz wszystkie osobiste pliki i dane zapisane w pamięci wewnętrznej telefonu, ale nie masz teraz wielkiego wyboru, jak tylko pójść na kompromis, aby telefon znów działał… miejmy nadzieję.

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
4. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jeśli po tym telefon nadal się nie uruchamia, powinieneś zanieść go do technika, aby to sprawdzić. Mam nadzieję, że ten przewodnik rozwiązywania problemów pomógł ci w ten czy inny sposób. Jeśli nadal potrzebujesz naszej pomocy, skontaktuj się z nami.

Posty, które możesz także przeczytać:

• Co zrobić z telefonem Samsung Galaxy A3 (2017), który ciągle wyświetla komunikat „Niestety, telefon się zatrzymał” [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić Samsung Galaxy A3 (2017) z błędem „Niestety aparat się zatrzymał” [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Co zrobić z telefonem Samsung Galaxy A3 (2017), który ciągle wyskakuje Błąd „Niestety, Internet się zatrzymał” [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić Samsung Galaxy A3 (2017), który wyskakuje błąd „Niestety, wiadomości się zatrzymały” [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Błąd „Niestety, galeria się zatrzymała” ciągle pojawia się na telefonie Samsung Galaxy A3 [Instrukcja rozwiązywania problemów]