Ładowanie jest bardzo ważne dla urządzeń elektronicznych, ponieważ bez zasilania telefon stanie się kolejnym kosztownym przyciskiem do papieru na stole. Otrzymaliśmy kilka skarg od naszych czytelników, którzy są właścicielami Samsunga Galaxy A3, a niektórzy z nich zgłosili, że ich urządzenia nie mogą już prawidłowo ładować się. Zupełnie nowy telefon powinien działać bez problemów, ale ponieważ tak się stało, istnieje prawdopodobieństwo, że jest to problem z oprogramowaniem sprzętowym, ponieważ w przeszłości napotkaliśmy już problemy z ładowaniem spowodowane aktualizacjami oprogramowania. Napotkaliśmy również podobne problemy spowodowane niektórymi problemami sprzętowymi, więc naprawdę nie wiemy, o co chodzi z Twoim telefonem.

Rozwiązywanie problemów: Najczęściej właściciele wiedzą, że ich telefony nie ładują się, gdy bateria jest prawie wyczerpana. Dzieje się tak, ponieważ nikt nie chciałby ładować swojego telefonu, jeśli nadal ma więcej 30% baterii. Więc wiesz, że Twój telefon ma problem z ładowaniem tylko wtedy, gdy już umiera. Jeśli Twój telefon już się nie ładuje, wykonaj następujące czynności:

Krok 1: Miękki reset telefonu i spróbuj ponownie go naładować

Nie wiem, ile razy próbowałeś już naładować telefon, więc zakładam, że bez względu na to, co zrobisz, po prostu się nie ładuje. Pierwszą rzeczą, którą chcę, abyś zrobił, jest próba miękkiego resetowania telefonu, aby wykluczyć możliwość, że ten problem jest spowodowany usterką oprogramowania układowego lub sprzętu.

Miękki reset, o którym tutaj mówimy, jest odpowiednikiem procedury wyciągania baterii, którą często wykonujemy w telefonach z wymiennymi bateriami. Jest bardzo skuteczny w rozwiązywaniu problemów, które mają coś wspólnego z usterkami oprogramowania układowego lub sprzętu. Po prostu naciśnij jednocześnie klawisze zmniejszania głośności i zasilania przez 10 sekund, a jeśli telefon nadal ma wystarczającą ilość baterii, powinien uruchomić się ponownie normalnie. Po ponownym uruchomieniu podłącz ładowarkę, a następnie podłącz telefon, aby sprawdzić, czy tym razem telefon się ładuje. Jeśli nadal nie, przejdź do następnego kroku.

Krok 2: Podłącz telefon do komputera lub laptopa, aby sprawdzić, czy się ładuje

Twoje urządzenie nie ładuje się po podłączeniu do ładowarki i czas sprawdzić, czy problem dotyczy samej ładowarki. Jeśli masz komputer lub laptop, spróbuj podłączyć do niego telefon, aby sprawdzić, czy wyświetla ikonę ładowania. Zwykle komputery oddają około pół ampera prądu, a telefon zwykle pobiera 2 z ładowarki, ale tak naprawdę nie próbujemy sprawdzić, jak szybko telefon może się ładować, ale czy zareaguje, gdy wykryje przepływ prądu przez jego obwody. Jeśli ładuje się, kup nową ładowarkę, ale jeśli nadal się nie ładuje, przejdź do następnego kroku.

Krok 3: Uruchom ponownie telefon w trybie awaryjnym i spróbuj naładować

Napotkaliśmy problemy, w wyniku których aplikacje innych firm powodowały problemy z ładowaniem. W rzeczywistości najczęstsze jest to, że telefon faktycznie się rozładowuje, nawet jeśli jest podłączony. Spróbujmy więc ustalić, czy aplikacje innych firm mają z tym coś wspólnego.

Uruchom ponownie Galaxy A3 w trybie awaryjnym, aby tymczasowo wyłączyć wszystkie aplikacje innych firm, a następnie spróbuj naładować telefon w tym trybie. Oto jak uruchamiasz telefon w trybie awaryjnym:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą urządzenia.
3. Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz „Tryb awaryjny”.

Wszystko, co musisz wiedzieć, to to, czy Twój telefon nadal jest w stanie naładować baterię, ponieważ jeśli tak, to przynajmniej masz już obejście, którego możesz użyć, aby uzupełnić moc urządzenia. Jeśli masz wystarczająco dużo czasu na rozwiązanie problemu, musisz znaleźć aplikacje, które powodują problem, a następnie spróbować je zaktualizować, zresetować lub nawet odinstalować, aby rozwiązać problem.

Jak zaktualizować aplikacje w Galaxy A3

1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Kliknij Sklep Play.
3. Stuknij klawisz Menu, a następnie stuknij Moje aplikacje. Aby aplikacje były aktualizowane automatycznie, dotknij klawisza Menu, dotknij Ustawienia, a następnie dotknij Aktualizuj aplikacje automatycznie, aby zaznaczyć pole wyboru.
4. Wybierz jedną z następujących opcji:
   • Dotknij Aktualizuj [xx], aby zaktualizować wszystkie aplikacje dostępnymi aktualizacjami.
   • Stuknij pojedynczą aplikację, a następnie stuknij Aktualizuj, aby zaktualizować pojedynczą aplikację.

Jak zresetować Galaxy A3, czyszcząc pamięć podręczną aplikacji i dane

1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Kliknij Ustawienia.
3. Kliknij Aplikacje.
4. Kliknij Menedżer aplikacji.
5. Stuknij żądaną aplikację na domyślnej liście lub stuknij WIĘCEJ> Pokaż aplikacje systemowe, aby wyświetlić wstępnie zainstalowane aplikacje.
6. Kliknij Pamięć.
7. Stuknij Wyczyść dane, a następnie stuknij OK.
8. Kliknij Wyczyść pamięć podręczną.

Jak odinstalować lub usunąć aplikacje z Galaxy A3

1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Kliknij Ustawienia.
3. Kliknij Aplikacje.
4. Kliknij Menedżer aplikacji.
5. Dotknij żądanej aplikacji
6. Kliknij Odinstaluj.
7. Ponownie dotknij Odinstaluj, aby potwierdzić.

Jeśli telefon nadal się nie ładuje nawet w trybie awaryjnym, spróbuj wykonać następny krok.

Krok 4: Wyłącz telefon i spróbuj naładować

Teraz chcemy wiedzieć, czy telefon się ładuje, czy nie jest włączony. W rzeczywistości jest to jeden ze sposobów sprawdzenia, czy sprzęt jest nadal dobry, czy nie, ponieważ jeśli telefon ładuje się dobrze, gdy jest wyłączony, problem może tkwić w oprogramowaniu układowym. Jeśli jednak telefon odmawia ładowania nawet po wyłączeniu, jest to bardziej prawdopodobne, że jest to problem sprzętowy i potrzebujesz technika, który naprawi problem za Ciebie.

Teraz załóżmy, że telefon ładuje się po wyłączeniu, następną rzeczą, którą musisz zrobić, jest najpierw pozwolić telefonowi na pełne naładowanie baterii, a następnie spróbować zresetować.

Istnieją dwa popularne sposoby resetowania telefonu. Możesz go zresetować w trybie odzyskiwania lub w menu Ustawienia. Jeśli chcesz zresetować telefon w trybie odzyskiwania, musisz wyłączyć ochronę przywracania ustawień fabrycznych, aby nie zablokować telefonu po zresetowaniu. Musisz to zrobić, zwłaszcza jeśli nie znasz identyfikatora Google i jego hasła, które są używane w telefonie. Ale albo chcesz go zresetować z trybu odzyskiwania lub menu ustawień, musisz wykonać kopię zapasową plików i danych, ponieważ zostaną one usunięte.

Jak wyłączyć ochronę przywracania ustawień fabrycznych

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Kliknij Ustawienia.
3. Kliknij Konta.
4. Dotknij Google.
5. Kliknij swój adres e-mail identyfikatora Google. Jeśli masz skonfigurowanych wiele kont, będziesz musiał powtórzyć te kroki dla każdego konta.
6. Stuknij Więcej.
7. Kliknij Usuń konto.
8. Dotknij USUŃ KONTO.

Jak zresetować Galaxy A3 w trybie odzyskiwania

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
4. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jak zresetować Galaxy A3 z menu Ustawienia

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Kliknij Ustawienia.
3. Kliknij Utwórz kopię zapasową i zresetuj.
4. W razie potrzeby dotknij opcji Utwórz kopię zapasową moich danych, aby przesunąć suwak na WŁ. Lub WYŁ.
5. W razie potrzeby dotknij Przywróć, aby przesunąć suwak na WŁ. Lub WYŁ.
6. Kliknij Przywracanie danych fabrycznych.
7. Kliknij Resetuj urządzenie.
8. Jeśli masz włączoną blokadę ekranu, wprowadź kod PIN lub hasło.
9. Stuknij Kontynuuj.
10. Kliknij Usuń wszystko.

Jeśli wszystko inne zawiedzie, przynieś telefon do sklepu i poproś technika o sprawdzenie.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że codziennie otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.