Zawartość

• Jak rozwiązać problem z Galaxy A3, który utknął w pętli rozruchowej

Gdy telefon nie może ukończyć procesu rozruchu i uruchamia się ponownie tuż przed wyświetleniem ekranu głównego, tylko po to, aby robić to samo w kółko, nazywa się to pętlą rozruchową. Twoje urządzenie będzie to robić, dopóki bateria nie zostanie całkowicie wyczerpana. Mamy czytelników, którzy są właścicielami nowego Samsunga Galaxy A3, którzy narzekają na ten problem.

W tym poście zajmę się tym i sprawię, że ten telefon będzie przedmiotem naszych rozwiązywania problemów. Być może zajmowaliśmy się już podobnymi problemami w przeszłości, ale dotyczą one różnych urządzeń. W tym celu postaramy się wykluczyć jedną możliwość po drugiej, dopóki nie będziemy mogli łatwo ustalić, dlaczego Twój telefon to robi i sformułować rozwiązanie, które może to naprawić na dobre. Więc czytaj dalej.

Teraz, zanim przejdziemy do naszego przewodnika rozwiązywania problemów, jeśli nawet znalazłeś ten post, ponieważ próbowałeś znaleźć rozwiązanie innego problemu, proponuję odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów z Galaxy A3, ponieważ rozwiązaliśmy już niektóre z najczęściej zgłaszanych problemów z tym urządzeniem. Spróbuj znaleźć problem podobny do Twojego i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań lub obejść. Jeśli nie działają dla Ciebie i potrzebujesz dalszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida, a my uwzględnimy Twoje obawy w naszych następnych postach.

Jak rozwiązać problem z Galaxy A3, który utknął w pętli rozruchowej

Utknięcie w bootloopie, mimo że jest to wyraźnie problem z oprogramowaniem układowym, jest niewielkim problemem. Oznacza to, że możemy łatwo to naprawić i sprawić, że telefon się uruchomi. Jeśli jednak próbowałeś zmodyfikować oprogramowanie swojego telefonu, a następnie wystąpił ten problem, możemy nie być w stanie ci w tym pomóc, ponieważ wszyscy wiemy, że mody są często niestabilne i mają usterki. Ale jeśli ten problem pojawił się bez wyraźnego powodu, oto co musisz zrobić…

Krok 1: Wyłącz telefon i wykonaj wymuszony restart

To może być tylko usterka, przynajmniej tak na razie musimy założyć, więc musimy wykonać procedurę, która się tym zajmie. Zwykle wyciągnięcie baterii rozwiązuje ten problem, ale ponieważ A3 nie ma wymiennej baterii, nie możesz tego zrobić. Możemy tylko zasymulować odłączenie akumulatora, naciskając i przytrzymując jednocześnie klawisze zmniejszania głośności i zasilania przez 10 sekund. Może to spowodować pomyślne ponowne uruchomienie telefonu, a jeśli się powiedzie, nie musisz wykonywać innych poniższych procedur rozwiązywania problemów. Jednak może się to powtórzyć w przyszłości, ale przynajmniej wiesz, co zrobić, aby go obejść.

Z drugiej strony, jeśli telefon nadal utknie w pętli rozruchowej po wykonaniu wymuszonego ponownego uruchomienia, przejdź do następnego

Krok 2: Spróbuj uruchomić telefon w trybie awaryjnym

Możliwe, że problem jest wywoływany przez jedną z aplikacji, które zainstalowałeś ze Sklepu Play, ale ponieważ nie mamy pojęcia, która z aplikacji jest przyczyną, musimy spróbować uruchomić telefon w trybie awaryjnym. W tym środowisku wszystkie aplikacje innych firm zostaną tymczasowo wyłączone, więc logicznie rzecz biorąc, jeśli jedna z nich powoduje problem, Twój Galaxy A3 powinien uruchomić się bez problemu.

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą urządzenia.
3. Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz „Tryb awaryjny”.

Zakładając, że się powiedzie, spróbuj zaktualizować aplikację, która wymaga aktualizacji, ponieważ może to być tylko problem ze zgodnością.

1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Kliknij Sklep Play.
3. Stuknij klawisz Menu, a następnie stuknij Moje aplikacje. Aby aplikacje były aktualizowane automatycznie, dotknij klawisza Menu, dotknij Ustawienia, a następnie dotknij Aktualizuj aplikacje automatycznie, aby zaznaczyć pole wyboru.
4. Wybierz jedną z następujących opcji:
   • Dotknij Aktualizuj [xx], aby zaktualizować wszystkie aplikacje dostępnymi aktualizacjami.
   • Stuknij pojedynczą aplikację, a następnie stuknij Aktualizuj, aby zaktualizować pojedynczą aplikację.

Jeśli masz aplikacje, które podejrzewasz, że powodują ten problem, spróbuj wyczyścić ich pamięci podręczne i dane, a nawet odinstaluj je, aby spróbować rozwiązać ten problem. Za każdym razem spróbuj ponownie uruchomić telefon w trybie normalnym, aby wiedzieć, czy problem został rozwiązany, i uruchom ponownie w trybie awaryjnym, jeśli telefon zawiedzie.

Jak wyczyścić pamięć podręczną aplikacji i dane w Galaxy A3

1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Kliknij Ustawienia.
3. Kliknij Aplikacje.
4. Stuknij żądaną aplikację na domyślnej liście lub stuknij ikonę Menu> Pokaż aplikacje systemowe, aby wyświetlić wstępnie zainstalowane aplikacje.
5. Kliknij Pamięć.
6. Stuknij Wyczyść dane, a następnie stuknij OK.
7. Kliknij Wyczyść pamięć podręczną.

Jak odinstalować aplikacje z Galaxy A3

1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Kliknij Ustawienia.
3. Kliknij Aplikacje.
4. Stuknij żądaną aplikację na domyślnej liście lub stuknij ikonę Menu> Pokaż aplikacje systemowe, aby wyświetlić wstępnie zainstalowane aplikacje.
5. Kliknij Odinstaluj.
6. Ponownie dotknij Odinstaluj, aby potwierdzić.

Krok 3: Spróbuj uruchomić telefon w trybie odzyskiwania i wyczyść partycję pamięci podręcznej

Zakładając, że Galaxy A3 nie może pomyślnie uruchomić się w trybie awaryjnym lub nadal może utknąć w bootloopie po uruchomieniu w trybie normalnym po wykonaniu procedur w kroku 2, powinieneś spróbować uruchomić go w trybie odzyskiwania.

Odzyskiwanie systemu Android to kolejne środowisko, które pozwoli Ci wykonać kilka procedur rozwiązywania problemów, które mają duży wpływ na samo oprogramowanie. Nawet jeśli Twój telefon ma poważny problem z oprogramowaniem układowym, nadal może być w stanie uruchomić się w tym trybie, ponieważ jest on odporny na awarie dla Androida. Jeśli się powiedzie, następną rzeczą, którą chcę, abyś zrobił, jest wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej, aby wszystkie pamięci podręczne systemu zostały zastąpione nowymi.

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania.
4. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „tak”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
8. Po zakończeniu czyszczenia partycji pamięci podręcznej zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Po tym telefon może zająć trochę więcej czasu, ponieważ odbuduje pamięci podręczne, więc daj mu kilka minut, a jeśli nadal utknie w bootloopie, nie masz innego wyjścia, jak zrobić następny.

Krok 4: Wykonaj reset główny w Galaxy A3

Możesz to zrobić tylko wtedy, gdy możesz uruchomić telefon w trybie odzyskiwania. Niestety, nie będziesz w stanie wykonać kopii zapasowej plików i danych, a ta metoda spowoduje ich usunięcie. Ale jeśli chodzi o rozwiązanie tego rodzaju problemu, jest to najskuteczniejsze. Jest to ostateczność, ponieważ utracisz wszystkie ważne pliki i dane, dlatego próbujemy rozwiązać ten problem, wykonując wszystkie powyższe kroki. Wygląda jednak na to, że nie masz teraz wielkiego wyboru, więc oto jak zresetować A3:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
4. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Mam nadzieję, że pomogliśmy Ci rozwiązać problem z telefonem.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.