Zawartość

• Rozwiązywanie problemów z Nexusem 6P, który się nie włącza
• Rozwiązywanie problemów z Nexusem 6P, który się nie uruchamia

Zasadniczo istnieją dwa problemy z Nexusem 6P (# Nexus6P), którymi zajmę się w tym poście; nie włącza się i nie uruchamia się pomyślnie. Zanim przejdziemy dalej do tego przewodnika po rozwiązywaniu problemów, pozwolę sobie na rozróżnienie tych dwóch, abyś miał jaśniejszy obraz, dlaczego postępujemy tak, jak robimy. Poniżej znajduje się kilka praktycznych wskazówek, które możesz zrobić, aby rozwiązać problem z Nexusem 6P, który się nie włącza. Spróbuj przejść przez każdy krok, tak jak krótko wyjaśniłem, dlaczego są one ważne. Udostępniłem również kilka najczęściej zadawanych pytań na wypadek, gdybyś się nad czymś zastanawiał.

Rozwiązywanie problemów z Nexusem 6P, który się nie włącza

Krok 1: Ponownie naciśnij ten klawisz zasilania

Jeśli naciśniesz klawisz zasilania, a telefon nie zareaguje, zrób to ponownie, aby upewnić się, że problem nie jest taki prosty. Spróbuj nieco bardziej nacisnąć przełącznik, aby sprawdzić, czy urządzenie reaguje. Będąc technikiem od lat, widziałem wiele problemów związanych z przełącznikami; klawisze zasilania, które mają zostać uszkodzone, wymagają niewielkiego nacisku, aby uzyskać kontakt. Jest to rzeczywiście bardzo prosta rzecz, ale może po prostu uchronić Cię przed wszystkimi problemami związanymi z dalszym rozwiązywaniem problemów i udaniem się do technika, aby wyjaśnić, co naprawdę stało się z twoim urządzeniem, nie wspominając o opłacie serwisowej, którą musisz zapłacić, jeśli uszkodzenie jest nie objęte gwarancją. Pytanie: Jaki może być problem, jeśli telefon włącza się sporadycznie? Odpowiedź: Może to oznaczać, że przełącznik zasilania jest rzeczywiście uszkodzony. Pytanie: Jeśli przełącznik jest uszkodzony, co mam zrobić? Odpowiedź: Nie możesz nic zrobić poza wysłaniem telefonu i pozwoleniem technikowi zająć się nim za Ciebie. Przełącznik zasilania może wymagać wymiany. Pytanie: Ile pobierają technicy za wymianę wyłącznika zasilania? Odpowiedź: To zależy od Twojej lokalizacji; zależy od technika; zależy od rozmiaru uszkodzenia itp. Chodzi o to, że nie dowiesz się, dopóki nie sprawdzisz urządzenia.

Krok 2: Naładuj Nexusa 6P… przynajmniej spróbuj

Być może już to zrobiłeś, ale proszę o powtórzenie i upewnienie się, że używasz oryginalnej ładowarki i kabla USB. Istnieje możliwość, że bateria całkowicie się wyczerpała, dlatego urządzenie nie reaguje, gdy naciskasz klawisz zasilania. Ale poza tym powie Ci również, jak telefon reaguje, gdy prąd elektryczny przepływa przez jego obwody. Jeśli jest to problem sprzętowy, Twój telefon nie zareaguje bez względu na wszystko. W przeciwnym razie nadal możesz to naprawić samodzielnie bez pomocy technika i to jest nasz priorytet. Jeśli telefon ładuje się prawidłowo, pozostaw go podłączony na 10 minut i spróbuj normalnie go włączyć, a jeśli to nie zadziała, następny krok może Ci pomóc. Pytanie: A co, jeśli Nexus 6P nie ładuje się bez względu na wszystko? Odpowiedź: Przed kontynuowaniem musisz najpierw rozwiązać problem braku ładowania. W końcu może to być po prostu problem z rozładowaną baterią. Dlatego rozwiąż problemy z ładowarką, kablem USB i portem USB. Upewnij się, że porty są wolne od zanieczyszczeń, kłaczków lub korozji. Sprawdź również, czy nie ma wygiętych styków, ponieważ może to być przyczyną problemu z nieprawidłowym kontaktem urządzenia. Pytanie: Nawet jeśli problem dotyczy ładowarki, czy jest objęty gwarancją? Odpowiedź: Zazwyczaj akcesoria, takie jak ładowarka, nie są objęte gwarancją, więc jeśli sprawdzisz, czy ten dołączony do urządzenia jest uszkodzony, naprawdę musisz kupić zamiennik. To samo dotyczy problemu z kablem USB. Pytanie: A jeśli problem dotyczy baterii, czy mogę coś zrobić, aby go naprawić? Odpowiedź: Brak z wyjątkiem wysłania telefonu do naprawy. Nexus 6P ma niewymienną baterię, więc zanim wykręcisz choćby jedną śrubkę, Twoja gwarancja może już utracić ważność.

Krok 3: Sprawdź, czy to nie jest problem z awarią (zawieszeniem) systemu

Widzieliśmy wiele problemów, które wydają się skomplikowane, ale w rzeczywistości są to tylko niektóre ze skutków awarii systemu, a najczęstszym objawem jest to, że urządzenie nie reaguje na wszystko, co robisz. Na przykład, jeśli się wyłączy, nie włączy się ponownie, a co gorsza, nie zareaguje również na ładowarkę.Ale osobiście widziałem przypadki, w których telefon ładuje się dobrze, ale nie włącza się z powodu awarii systemu. Istnieje ogólna zasada, aby założyć w tym momencie, że oprogramowanie sprzętowe mogło się właśnie zawiesić. W takim przypadku musisz wymusić ponowne uruchomienie Nexusa 6P: naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania przez 10 do 20 sekund. Zakładając, że telefon ma nadal 5% baterii, uruchomiłby się ponownie, w przeciwnym razie trzeba go naładować. Pytanie: Czy wymusi ponowne uruchomienie, usunie moje pliki i dane? Odpowiedź: Nie, nie będzie. Pytanie: Jak często dochodzi do awarii systemu? Odpowiedź: To zależy od tego, jak właściciel korzysta z telefonu. Jeśli jest dużo aplikacji, szczególnie ciężkich, istnieje większa tendencja do częstszych awarii telefonu. Aktualizacje oprogramowania układowego również mogą powodować ten problem.

Krok 4: Spróbuj uruchomić Nexusa 6P w trybie odzyskiwania

Samo uruchomienie odzyskiwania nie rozwiąże problemu. Konieczne jest jednak zrobienie tego, aby sprawdzić, czy urządzenie nadal jest w stanie zasilić wszystkie jego komponenty sprzętowe, ponieważ jeśli tak, problem może dotyczyć oprogramowania układowego. A ponieważ możesz uruchomić system w trybie odzyskiwania, możesz najpierw spróbować wyczyścić partycję pamięci podręcznej i / lub wykonać reset główny z tego miejsca.

1. Aby uruchomić komputer w trybie odzyskiwania, wykonaj następujące kroki:
2. Najpierw naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy zobaczysz informacje na ekranie, zwolnij przyciski.
4. Telefon uruchomi się w trybie bootloadera.
5. Używając przycisków głośności, podświetl Tryb odzyskiwania.
6. Naciśnij klawisz zasilania, aby potwierdzić, że chcesz uruchomić komputer w trybie odzyskiwania.
7. Na ekranie pojawi się Android z wykrzyknikiem.
8. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zwiększania głośności.
9. Opcje odzyskiwania wkrótce pojawią się na ekranie.

Jeśli dotrzesz do tego punktu, nadal istnieje szansa, że ​​możesz naprawić telefon.

Krok 5: Wyślij telefon do sprawdzenia i / lub naprawy

Jeśli wszystko inne zawiedzie, nie masz innego wyjścia, jak tylko zwrócić się o pomoc do technika. W tej chwili naprawdę nic nie możesz na to poradzić. A jeśli zdecydujesz się przekroczyć swój limit, roszczenie gwarancyjne może nie zostać uwzględnione.

Rozwiązywanie problemów z Nexusem 6P, który się nie uruchamia

Przypadek 1: Nexus 6P otrzymał aktualizację i telefon utknął podczas uruchamiania; nie może kontynuować ładowania interfejsu użytkownika. Rozwiązanie: Musisz uruchomić telefon w trybie odzyskiwania i wyczyścić partycję pamięci podręcznej. Spowoduje to usunięcie wszystkich pamięci podręcznych, które były używane przez poprzedni system. Wszystkie Twoje dane i pliki pozostaną jednak nietknięte, więc nie musisz tworzyć ich kopii zapasowych, jeśli to zrobiłeś:

1. Aby uruchomić komputer w trybie odzyskiwania, wykonaj następujące kroki:
2. Najpierw naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy zobaczysz informacje na ekranie, zwolnij przyciski.
4. Telefon uruchomi się w trybie bootloadera.
5. Używając przycisków głośności, podświetl Tryb odzyskiwania.
6. Naciśnij klawisz zasilania, aby potwierdzić, że chcesz uruchomić komputer w trybie odzyskiwania.
7. Na ekranie pojawi się Android z wykrzyknikiem.
8. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zwiększania głośności.
9. Opcje odzyskiwania wkrótce pojawią się na ekranie.
10. Zaznacz opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej” za pomocą klawiszy głośności.
11. Naciśnij klawisz zasilania, aby potwierdzić, że chcesz wyczyścić partycję pamięci podręcznej.
12. Podświetl opcję „Tak”, a następnie naciśnij ponownie klawisz zasilania, aby ją wybrać.
13. Poczekaj, aż urządzenie zakończy usuwanie pamięci podręcznej systemu, a następnie zaznacz opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.

Przypadek 2: Telefon sam się wyłączył i po ponownym włączeniu sporadycznie zacina się podczas uruchamiania. Jeśli uda mu się pomyślnie uruchomić, uruchomi się ponownie samoczynnie bez dotykania. Problem może być spowodowany poważnym problemem z oprogramowaniem układowym lub problemem sprzętowym. Rozwiązanie: Nie ma innego wyjścia, jak wykonać reset główny. Nadal musisz uruchomić urządzenie w trybie odzyskiwania i tym razem wybierz opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne” i wykonaj te same czynności, które wykonałeś podczas czyszczenia partycji pamięci podręcznej.