Wyświetlacz o przekątnej 5,5 cala wymagałby większej baterii, aby zaspokoić potrzeby usług obsługujących funkcje, zwłaszcza te, które wymagają ekranu. Twój #Motorola Moto G4 (# MotoG4) jest oczywiście wyposażony w baterię 3000 mAh, która zapewni zasilanie przez dzień lub dwa, w zależności od tego, jak go używasz i jakie aplikacje są uruchomione. Oczywiście aplikacje i usługi wymagające dużej ilości procesorów i pamięci zużywają baterię bardziej niż inne.
Wymuszone ponowne uruchomienie może naprawić drobne usterki oprogramowania układowego i sprzętu, takie jak awarie i pusty ekran, ale dane nie zostaną dotknięte. Krótko mówiąc, jest bezpieczny, ale skuteczny. Naciśnij i przytrzymaj przyciski zwiększania głośności i zasilania przez 10-20 sekund. Urządzenie uruchomi się ponownie i przejdzie przez zwykłą sekwencję uruchamiania.
Po pomyślnym ponownym uruchomieniu telefonu podłącz ładowarkę i podłącz do niej telefon i sprawdź, czy się ładuje. Jeśli po tym się nie ładuje, wykonaj wymuszone ponowne uruchomienie ponownie, ale tym razem, gdy telefon jest podłączony. Jeśli ta procedura znowu się nie powiedzie, przejdź do następnego kroku.
Krok 2: Upewnij się, że ładowarka działa
O ile na etykiecie nie podano inaczej, typowy zasilacz do smartfonów dostarcza od 5 do 9 woltów prądu i mieści się w zakresie od 0,5 do 2 amperów. Zasadniczo możesz po prostu podłączyć inne smartfony do ładowarki G4 i sprawdzić, czy ładują się normalnie, czy też mogą wykryć, że prąd elektryczny przepływa przez ich obwody. Jeśli ładują się normalnie, ładowarka jest w porządku. Przejdź do następnego kroku.
Jeśli jednak inne urządzenia również się nie ładują, musisz fizycznie sprawdzić ładowarkę, ale telefon jest ważny, aby sprawdzić port. Spróbuj sprawdzić, czy nie ma zanieczyszczeń, kłaczków i korozji. Jeśli są tam zanieczyszczenia i kłaczki, spróbuj wydmuchać je z portu lub nadmuchać sprężonym powietrzem, aby się ich pozbyć. Jeśli chodzi o korozję, zajmie się nią końcówka Q z alkoholem. Uważaj również na wygięte styki lub złącza, ponieważ jeśli je widzisz, może to być przyczyną braku ładowania urządzenia. Możesz spróbować go wyprostować, ale upewnij się, że go nie uszkodzisz.
Krok 3: Sprawdź fizycznie kabel USB
Zakładając, że inne urządzenia ładują się, gdy używasz zasilacza G4, ale Twoje urządzenie nadal się nie ładuje, czas sprawdzić kabel USB. Przesuwaj palce od jednego końca do drugiego, aby poczuć, czy są grudki lub pęknięcia. Jeśli nic, sprawdź oba końce pod kątem zanieczyszczeń, kłaczków, korozji i wygiętych złączy. Zrób tak, jak zasugerowałem w drugim kroku, jeśli widzisz którykolwiek z nich.
Następnie podłącz kabel do komputera lub laptopa, jeśli go masz. To natychmiast wykluczy możliwość uszkodzenia kabla lub nieprawidłowego prowadzenia. Jeśli komputer wykryje urządzenie i rozpozna je, kabel jest w porządku. Jeśli tak jest, przejdź do następnego kroku, ale jeśli komputer nie może wykryć telefonu, czas kupić lub użyć innego kabla USB.
Krok 4: Sprawdź port ładowania USB w G4
Jeśli zarówno ładowarka, jak i kabel USB są w porządku, ale telefon nadal nie ładuje się po podłączeniu, sprawdź port ładowania urządzenia. Nadal musisz szukać gruzu, kłaczków, korozji lub wygiętych szpilek i zrobić wszystko, co konieczne, aby się ich pozbyć, jeśli możesz je znaleźć.
Jeśli jest zgięty kołek, spróbuj użyć pęsety, aby go wyprostować, ale bądź bardzo ostrożny, aby go nie uszkodzić. Sprawdź również, czy nie ma uszkodzeń spowodowanych przez ciecz. Zawsze zdarza się, że woda trafia do portu ładowania urządzenia i powoduje różnego rodzaju problemy. Jeśli przyczyną problemu jest zalanie, nie próbuj ponownie ładować telefonu ani nawet próbować go włączać, aby uniknąć dalszych problemów. Zamiast tego od razu przejdź do następnego kroku.
Krok 5: Wyślij telefon do sprawdzenia i / lub naprawy
Jeśli chodzi o rozwiązywanie problemów, to jest tak daleko, jak możesz. Zarówno ładowarka, jak i kabel zostały już sprawdzone i działają prawidłowo. Sprawdziłeś port USB telefonu i nic się z nim nie dzieje, a mimo to się nie ładuje. Dlatego potrzebujesz specjalisty, który przeprowadzi więcej testów i prawdopodobnie dowie się, na czym polega problem z telefonem i miejmy nadzieję, że go naprawi.
Możesz przynieść go do lokalnego sklepu, centrum serwisowego Samsung lub z powrotem do usługodawcy. Ostatecznie Twoim zadaniem nie jest naprawianie problemu rzekomo zupełnie nowego telefonu.
Mam nadzieję, że ten prosty przewodnik rozwiązywania problemów pomoże Ci rozwiązać problem lub przynajmniej dowiedzieć się, na czym polega problem z telefonem.
