Zawartość
Smartfon tak drogi jak LG G5 (# G5) powinien działać bez zarzutu. Ale co byś zrobił, gdyby się wyłączył i nie włączy się bez względu na wszystko?
Rozwiązywanie problemów z telefonem LG G5, który się nie włącza
Wnikliwa obserwacja jest zawsze kluczem do poznania prawdziwego problemu, jednak większość właścicieli, którzy napotkali tego rodzaju problem, nie ma pojęcia, dlaczego tak się dzieje, ponieważ często występuje bez wyraźnego powodu lub przyczyny. Oto jedna z otrzymanych przez nas wiadomości najlepiej opisująca ten problem:
“Cześć chłopaki. Mam smartfon LG G5, nowy od LG. Ma trzy tygodnie i cieszyłem się, gdy pojawił się jeden problem - urządzenie po prostu się nie włącza. Nie wiedziałem nawet, dlaczego i kiedy się wyłączył, ale obecnie tak jest i cokolwiek robię, po prostu nie włącza się ponownie. Skontaktowałem się już z moim dostawcą i nie byli oni tak pomocni, mam na myśli ich wsparcie techniczne; po prostu nie wiedzieli, co robić. Przyszedłem do sklepu, ale kierownik powiedział, że nie można go wymienić na nowy (za darmo), ponieważ jest poza okresem wymiany. Więc chłopaki, jeśli wiecie, jak rozwiązać ten problem, z pewnością bym to docenił. Z góry dziękuję!“
Jeśli wystąpi ten problem, oto kroki rozwiązywania problemów, które musisz wykonać:
Krok 1: Dotknij dwukrotnie ekranu, aby obudzić telefon, spróbuj go włączyć
Wiem, że dla nas, użytkowników Androida, mamy do czynienia z instynktownym dotknięciem ekranu, aby obudzić telefony, ale spróbuj wykonać ten krok przed wykonaniem innych procedur rozwiązywania problemów.
Jeśli telefon nie reaguje na Twoje stuknięcia, spróbuj go włączyć, naciskając klawisz zasilania, tak jak zawsze robisz to po włączeniu.
Krok 2: Spróbuj naładować telefon za pomocą oryginalnej ładowarki i kabla
Być może powodem wyłączenia telefonu jest całkowite rozładowanie baterii, a powodem, dla którego nie reaguje on po naciśnięciu klawisza zasilania, jest brak wystarczającej ilości baterii, aby zasilić jego komponenty.
Podczas ładowania używaj oryginalnego kabla USB i ładowarki, ponieważ na tym etapie próbujemy również dowiedzieć się, jak telefon zareaguje, jeśli wykryje przepływ prądu z portu do baterii.
Może dobrze reagować i ładować się pomyślnie, co jest dobrym znakiem, ponieważ oznacza, że jego sprzęt jest w porządku. Z drugiej strony, jeśli G5 nie reaguje po podłączeniu, nie możemy wykluczyć, że jest to po prostu problem z rozładowaną baterią i mamy do czynienia z innym problemem, ładowarką lub kablem USB.
W takim przypadku musisz pożyczyć lub kupić nową ładowarkę lub możesz od razu przed zakupem sprawdzić telefon u technika.
Krok 3: Wyciągnij baterię, przytrzymaj klawisz zasilania przez 30 sekund
Zakładając, że telefon reaguje po naładowaniu, możliwe, że z jakiegoś powodu nastąpiła awaria systemu lub awaria sprzętu. W tym momencie spróbuj wyjąć baterię G5, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania przez 30 sekund, aby wyczerpać energię elektryczną przechowywaną wewnątrz komponentów.
Procedura wyciągania baterii działa i jest jedną z zalet urządzeń z wymiennymi bateriami. Jeśli masz zapasową baterię, możesz też wymienić tę, która jest aktualnie w telefonie, aby sprawdzić, czy to problem z baterią.
Krok 4: Uruchom telefon w trybie odzyskiwania i w razie potrzeby wykonaj reset główny
Zakładając, że zrobiłeś wszystko, a telefon LG G5 nadal się nie włącza, powinieneś uruchomić go w trybie odzyskiwania. Ma to na celu sprawdzenie, czy nadal może zasilać swoje komponenty nawet bez ładowania interfejsu użytkownika Androida.
Jeśli telefon może pomyślnie uruchomić się w trybie odzyskiwania, spróbuj najpierw uruchomić go ponownie. Jeśli dzieje się to samo, naprawdę musisz wykonać reset główny, aby sprawdzić, czy to robi różnicę. Oto, jak uruchomić LG G5 w trybie odzyskiwania i wykonać reset główny:
- Naciśnij i przytrzymaj Ściszanie i Klawisze zasilania.
- Gdy wyświetli się logo LG, szybko puść Przycisk zasilania ale przytrzymaj go ponownie, nadal trzymając Ściszanie klucz.
- Gdy 'Przywrócenie ustawień fabrycznych' pojawi się, użyj Ściszanie aby podświetlić Tak.
- wciśnij Przycisk zasilania aby potwierdzić reset.
- Po wyświetleniu monitu „Usuń wszystkie dane użytkownika i przywróć ustawienia domyślne”, Użyj Ściszanie klawisz do zaznaczenia Tak.
- wciśnij Przycisk zasilania aby potwierdzić swoje działanie.
Krok 5: Poproś technika, aby to obejrzał
Jeśli osiągniesz ten punkt, oznacza to, że zrobiłeś wszystko bezskutecznie, więc nadszedł czas, abyś wysłał telefon do sprawdzenia i / lub naprawy. Cokolwiek poza resetowaniem może spowodować utratę gwarancji, więc do dalszego rozwiązywania problemów potrzebny jest autoryzowany technik.
