Zawartość
W styczniu pojawił się Samsung Galaxy J2 Pro 2018, który zebrał pozytywne recenzje w porównaniu do swojego poprzednika, Galaxy J2. Ale podobnie jak inne urządzenia z Androidem, Galaxy J2 Pro nie jest wolny od problemów. W rzeczywistości otrzymaliśmy zgłoszenia od niektórych właścicieli narzekających na aplikację Instagram, która nagle przestała reagować lub uległa awarii bez wyraźnego powodu.
Często ten typ problemu jest wywoływany przez drobną usterkę w systemie i można go łatwiej naprawić bez pomocy technika. Dlatego w tym artykule przeprowadzę Cię przez kroki, które powinieneś zrobić, aby znaleźć rozwiązanie, które może rozwiązać ten problem. Jeśli jesteś jednym z właścicieli tego urządzenia i masz tego typu problem, kontynuuj czytanie tego przewodnika rozwiązywania problemów, ponieważ może on Ci pomóc.
Zanim przejdziemy dalej, jeśli szukasz rozwiązania problemu z telefonem, przejrzyj nasze strony rozwiązywania problemów, aby sprawdzić, czy obsługujemy Twoje urządzenie. Jeśli Twój telefon znajduje się na liście obsługiwanych przez nas urządzeń, przejdź do strony rozwiązywania problemów i poszukaj podobnych problemów. Zachęcamy do korzystania z naszych rozwiązań i obejść. Nie martw się, to nic nie kosztuje. Ale jeśli nadal potrzebujesz naszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.
Jak naprawić Galaxy J2 Pro 2018 z aplikacją Instagram, która ciągle się zawiesza
Awarie aplikacji są w rzeczywistości normalne lub oczekiwane. Jeśli jesteś użytkownikiem Androida, zdarzają się sytuacje, w których możesz napotkać aplikację, która zamyka się automatycznie wkrótce po jej otwarciu lub pojawia się błąd, który w tym przypadku brzmi „Niestety, Instagram się zatrzymał”. Najczęściej tego rodzaju problem jest dość łatwy do naprawienia. Biorąc to wszystko pod uwagę, proponuję z tym zrobić:
Pierwsze rozwiązanie: uruchom ponownie Galaxy J2 Pro
Czasami problem związany z aplikacjami na urządzeniach z Androidem może zostać wyzwolony, jeśli mnóstwo aplikacji działa w tle przy użyciu procesora lub pamięci RAM.Restartując telefon, tak naprawdę odświeżasz jego pamięć. Wszystkie aplikacje i usługi innych firm, które działają w tle, zostaną zamknięte, a podstawowe funkcje zostaną ponownie załadowane. Więc naciśnij ten klawisz zasilania i uruchom ponownie telefon, tak jak zawsze.
Po ponownym uruchomieniu otwórz Instagram i spróbuj go użyć, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany, czy nie. Jeśli nadal występuje, spróbuj wykonać wymuszone ponowne uruchomienie, naciskając jednocześnie klawisze zmniejszania głośności i zasilania przez 10 sekund. Jeśli po tym problem nie ustąpi, przejdź do następnej procedury.
Drugie rozwiązanie: Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji Instagram
Ta metoda jest bardzo skuteczna, szczególnie w przypadku rozwiązywania problemów związanych z aplikacjami. W rzeczywistości pojawiły się raporty od innych użytkowników, które mówiły, że po wykonaniu kroku aplikacja zaczęła ponownie odpowiadać lub już nie ulega awarii. Więc tym razem zresetujemy Instagram poprzez wyczyszczenie jego pamięci podręcznej i danych, a także przywrócimy ustawienia domyślne:
- Na ekranie głównym dotknij i przesuń palcem w górę lub w dół, aby wyświetlić wszystkie aplikacje.
- Na ekranie głównym przejdź do: Ustawienia > Aplikacje.
- Kran Manager aplikacji.
- Zlokalizuj, a następnie stuknij Netflix.
- Kran Przechowywanie.
- Kran WYCZYŚĆ PAMIĘĆ PODRĘCZNĄ.
- Kran Dane w pamięci podręcznej.
- Kran JASNY.
- Uruchom ponownie telefon, aby odświeżyć jego pamięć.
Po ponownym uruchomieniu otwórz Instagram, aby dowiedzieć się, czy problem nadal występuje, a jeśli nadal występuje, przejdź do następnej procedury.
Trzecie rozwiązanie: odinstaluj i ponownie zainstaluj aplikację Instagram
Częściej sugerujemy aktualizację aplikacji, która ma pewne problemy, aby rozwiązać możliwe problemy ze zgodnością. Jednak tym razem sugeruję odinstalowanie Instagrama, aby usunąć wszystkie jego pamięci podręczne i dane, a także usunąć jego powiązania z innymi aplikacjami i usługami. Innymi słowy, usuniesz jego ślady z telefonu. Oto jak odinstalować tę aplikację:
- Na ekranie głównym dotknij i przesuń palcem w górę lub w dół, aby wyświetlić wszystkie aplikacje.
- Na ekranie głównym przejdź do: Ustawienia > Aplikacje.
- Kran Manager aplikacji.
- Zlokalizuj, a następnie stuknij Instagram.
- Kran ODINSTALUJ.
- Przejrzyj powiadomienie, a następnie stuknij ok potwierdzać.
- Uruchom ponownie telefon, aby odświeżyć jego pamięć i inne połączenia.
Następnie musisz ponownie zainstalować aplikację. Tym razem masz pewność, że masz w telefonie najnowszą wersję Instagrama.
- Na ekranie głównym dotknij i przesuń palcem w górę lub w dół, aby wyświetlić wszystkie aplikacje.
- Kran Sklep Play.
- Wpisz „instagram” w polu wyszukiwania.
- Wybierz Instagram następnie stuknij zainstalować.
- Aby kontynuować, przejrzyj wymagane uprawnienia aplikacji, a następnie dotknij Zaakceptować.
Jesteśmy przekonani, że jedno z przedstawionych tutaj rozwiązań rozwiąże problem, ale z drugiej strony są chwile, kiedy rzeczy nie są takie, na jakie wyglądają. Jeśli więc problem będzie się powtarzał po wykonaniu pierwszych trzech rozwiązań, nadal masz czwarte, aby rozwiązać ten problem.
Czwarte rozwiązanie: wykonaj reset główny
Zanim to zrobisz, zrób kopię zapasową ważnych plików i danych, zwłaszcza tych, które są przechowywane w pamięci wewnętrznej telefonu, ponieważ zostaną usunięte i możesz nie być w stanie ich odzyskać. Wykonujesz tę procedurę, ponieważ zawsze rozwiązuje ona uparte problemy z aplikacjami.
Po wykonaniu kopii zapasowej usuń konto Google z telefonu, aby nie zostać zablokowanym po zresetowaniu. Gdy wszystko jest ustawione i gotowe, wykonaj następujące kroki:
- Utwórz kopię zapasową danych w pamięci wewnętrznej. Jeśli zalogowałeś się na konto Google na urządzeniu, aktywowałeś Anti-theft i będziesz potrzebować swoich danych logowania Google, aby zakończyć reset główny.
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
- Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
- Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Mam nadzieję, że nasze rozwiązania sprawdzą się u Ciebie. Jeśli masz inne obawy, którymi chcesz się z nami podzielić, skontaktuj się z nami lub zostaw komentarz poniżej.
Połącz się z nami
Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że codziennie otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.
