Zawartość
Huawei P30 i P30 Pro są znane ze swoich niesamowitych aparatów. Ale jak każdy inny smartfon, te urządzenia mogą cierpieć na te same typy błędów aparatu w telefonach z Androidem. W tym odcinku rozwiązywania problemów pokażemy, co zrobić z niedziałającym aparatem Huawei P30 Pro.
Zanim przejdziemy dalej, przypominamy, że jeśli szukasz rozwiązania własnego problemu z #Androidem, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładne komunikaty o błędach, aby dać nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich podaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.
Jak naprawić niedziałający aparat Huawei P30 Pro | aparat ciągle się zawiesza
Czy masz problem z aplikacją aparatu? Dowiedz się, co zrobić, jeśli aparat Huawei P30 Pro nie działa.
Aparat Huawei P30 Pro nie działa, poprawka nr 1: Sprawdź błędy
Jeśli Twój aparat Huawei P30 Pro nie działa, może to być spowodowane błędem. Najczęstszym błędem w aplikacjach aparatu Huawei jest „Aparat się zatrzymał”, chociaż mogą występować inne. Jeśli jest jakiś konkretny komunikat o błędzie lub kod, który pojawia się podczas próby załadowania aparatu, pamiętaj o jego zanotowaniu. Następnie wyszukaj go szybko w Google. Upewnij się, że wpisałeś dokładne sformułowanie błędu, aby uzyskać konkretne rozwiązania. Jeśli masz szczęście, a błąd jest znany, być może istnieje obejście, które możesz znaleźć w Internecie.
Aparat Huawei P30 Pro nie działa, poprawka nr 2: Zidentyfikuj problem
Jeśli nie ma konkretnego kodu błędu lub komunikatu, który otrzymujesz, lub jeśli nie ma rozwiązania online, które działałoby w przypadku określonego kodu błędu, następną dobrą rzeczą jest upewnienie się, że rozumiesz naturę problemu. Problemy z aparatem mogą mieć różne formy. Tak więc pierwszą rzeczą, którą chcesz zrobić w tym przypadku, jest poznanie natury problemu z aparatem, abyś mógł wykonać logiczny zestaw kroków rozwiązywania problemów. Chociaż nie jest to konieczne przy rozwiązywaniu większości problemów z aparatem, zdecydowanie zalecamy podjęcie pewnego wysiłku w celu ustalenia, jaki problem może być najlepszy. W tej chwili nie ma poważnych problemów z aparatem w tym urządzeniu i tak naprawdę Huawei udowodnił, że ten absurdalny system aparatu deklasuje konkurencję. Nie spodziewamy się żadnych poważnych problemów, które mogą wymagać naprawy, chyba że telefon został fizycznie uszkodzony. W tej chwili problemy z aparatem zgłaszane przez wielu użytkowników Huawei P30 są minimalne i nie powodują większych obaw.
Jednym z takich typowych problemów, z którymi do tej pory się spotykaliśmy, jest ten, który wielu fanów fotografii nazywa „flarą obiektywu”. Zdjęcia zrobione przez urządzenia Huawei P30 w nocy mają tendencję do pokazywania nietypowych smug światła od źródeł światła, takich jak jasna latarnia. W świecie fotografii takie zjawisko występuje, gdy zdjęcie jest wykonywane obiektywem z defektem lub gdy w obiektywie dochodzi do nieprawidłowego odbicia i rozproszenia światła. W przypadku Huawei P30 jest to prawdopodobnie spowodowane padaniem światła na obiektyw pod niewygodnym kątem lub zalaniem. Chociaż ogólnie nie psuje to obrazu, dodatkowe smugi światła mogą być denerwujące.
Jeden z użytkowników zasugerował, że obejściem, które uznaliśmy za skuteczne, jest unikanie robienia zdjęć, gdy aparat jest skierowany bezpośrednio w stronę źródła światła. Problem z flarą obiektywu nie występuje podczas robienia zdjęć w ciągu dnia, więc prawdopodobnie jest to również problem z oprogramowaniem w systemie trybu nocnego telefonu. Miejmy nadzieję, że Huawei wkrótce rozwiąże ten problem.
Aparat Huawei P30 Pro nie działa, poprawka nr 3: Wykonaj wymuszony restart
Problemy z aparatem na urządzeniach Huawei można czasami rozwiązać, wykonując prosty krok: uruchom ponownie. Ponowne uruchomienie urządzenia może czasami zdziałać cuda. Upewnij się, że wymusiłeś ponowne uruchomienie telefonu, jeśli żadna z sugestii do tej pory nie zadziałała. Spróbuj wykonać wymuszony restart, naciskając i przytrzymując klawisz zasilania przez 10 do 15 sekunds. Jeśli Twój telefon działa, powinien się zrestartować i powinieneś poczuć wibrację i zobaczyć logo Huawei. Jeśli nie czujesz wibracji, a ekran jest nadal pusty, po prostu naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez dłuższy czas, aż zobaczysz, że urządzenie samo się zrestartuje.
Jeśli nic się nie zmieni po kilkukrotnej próbie ponownego uruchomienia urządzenia, możesz porzucić to rozwiązywanie problemów i przejść do następnych poniżej.
Aparat Huawei P30 Pro nie działa, poprawka nr 4: Wymuś ponowne uruchomienie aplikacji aparatu
Jeśli nadal masz problemy z aparatem Huawei P30, następnym krokiem będzie ponowne uruchomienie aplikacji aparatu. Działa to często, gdy aplikacja ciągle się zawiesza lub gdy aplikacja aparatu nie odpowiada. W niektórych innych przypadkach może to również działać, jeśli aplikacja zachowuje się nieregularnie z powodu drobnych, tymczasowych błędów.
Następnym krokiem rozwiązywania problemów, który chcesz zrobić, jest zajęcie się samą aplikacją do obsługi wiadomości. Aplikacja mogła po prostu napotkać błąd, którego system nie może sam rozwiązać. Wykonaj następujące kroki, aby ponownie uruchomić aplikację:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Przejdź do Menedżera aplikacji.
- Stuknij kartę Wszystkie.
- Wybierz aplikację do obsługi wiadomości.
- Następnie stuknij opcję Wymuś zatrzymanie
Aparat Huawei P30 Pro nie działa, poprawka nr 5: Wyczyść pamięć podręczną aplikacji aparatu
Jeśli w tym momencie aparat w telefonie Huawei P30 Pro nadal nie działa, nadszedł czas, aby bezpośrednio zająć się samą aplikacją aparatu. Następną rzeczą, którą chcesz zrobić, jest wyczyszczenie pamięci podręcznej. Działa to często, gdy aplikacja ciągle się zawiesza lub gdy aplikacja aparatu nie odpowiada. W niektórych innych przypadkach może to również działać, jeśli aplikacja zachowuje się nieregularnie z powodu drobnych, tymczasowych błędów.
Następnym krokiem rozwiązywania problemów, który chcesz zrobić, jest zajęcie się samą aplikacją do obsługi wiadomości. Aplikacja mogła po prostu napotkać błąd, którego system nie może sam rozwiązać. Wykonaj następujące kroki, aby ponownie uruchomić aplikację:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Przejdź do Menedżera aplikacji.
- Stuknij kartę Wszystkie.
- Wybierz aplikację do obsługi wiadomości.
- Kliknij Wyczyść pamięć podręczną.
- Sprawdź problem.
Aparat Huawei P30 Pro nie działa, poprawka nr 6: Zresetuj aplikację aparatu
Jeśli wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji aparatu nie zadziała, możesz kontynuować, usuwając jej dane. Spowoduje to przywrócenie aplikacji do stanu fabrycznego. Jeśli błąd powodujący awarię znajduje się gdzieś w aplikacji, przywrócenie domyślnych ustawień powinno pomóc. Oto jak to się robi:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Przejdź do Menedżera aplikacji.
- Stuknij kartę Wszystkie.
- Wybierz aplikację do obsługi wiadomości.
- Kliknij Wyczyść dane.
- Sprawdź problem.
Aparat Huawei P30 Pro nie działa, poprawka nr 7: Odśwież pamięć podręczną systemu
Jeśli po aktualizacji systemu wystąpił problem z niedziałającym aparatem Huawei P30 Pro, może to oznaczać problem z pamięcią podręczną systemu. To specjalny zestaw plików tymczasowych, których Android używa do szybkiego ładowania aplikacji. Gdy ta pamięć podręczna zostanie uszkodzona lub stanie się nieaktualna, może to spowodować drobne problemy lub spowolnić problemy z wydajnością. Aby upewnić się, że pamięć podręczna systemu zostanie odświeżona, wykonaj następujące kroki:
- Przy wyłączonym telefonie naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zwiększania głośności i zasilania przez co najmniej 10 sekund.
- Puść przyciski, gdy pojawi się logo Honor.
- Wkrótce po zobaczeniu logo pojawia się ekran EMUI z opcjami trybu odzyskiwania.
- Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby przewinąć i zaznaczyć opcję Wyczyść partycję pamięci podręcznej.
- Następnie naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić wybór.
- Użyj przycisków głośności, aby przewinąć i podświetlić następne opcje, oraz przycisku zasilania, aby potwierdzić wybór.
Aparat Huawei P30 Pro nie działa, poprawka nr 8: Sprawdź w trybie awaryjnym
Innym możliwym powodem, dla którego aplikacja aparatu może nie działać tak, jak powinna, jest zła aplikacja. Jeśli ten problem wystąpił zaraz po zainstalowaniu aplikacji, usunięcie tej aplikacji może go naprawić. Jeśli nie możesz ustalić, czy występuje problem z aplikacją, możesz ponownie uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym. W trybie awaryjnym żadna aplikacja innej firmy nie powinna działać. Jeśli więc aparat działa normalnie w trybie awaryjnym, możesz założyć się, że winę ponosi zła aplikacja innej firmy. Oto jak uruchomić go w trybie awaryjnym:
- Wyłącz urządzenie.
- Włącz go ponownie.
- Gdy zobaczysz animację Huawei na ekranie, naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
- Możesz zobaczyć tryb awaryjny w lewym dolnym rogu po zakończeniu uruchamiania urządzenia.
- Teraz, gdy urządzenie zostało uruchomione w trybie awaryjnym, naładuj je i sprawdź, czy jest jakaś różnica.
Nie zapomnij: tryb bezpieczny blokuje aplikacje innych firm, ale nie powie Ci, która z nich jest prawdziwą przyczyną. Jeśli uważasz, że w systemie jest nieuczciwa aplikacja innej firmy, musisz ją zidentyfikować. Oto, co dokładnie musisz zrobić:
- Uruchom w trybie awaryjnym.
- Sprawdź problem.
- Po potwierdzeniu, że winę ponosi aplikacja innej firmy, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Sugerujemy, aby rozpocząć od ostatnio dodanych.
- Po odinstalowaniu aplikacji uruchom ponownie telefon w trybie normalnym i sprawdź, czy nie ma problemu.
- Jeśli Twój Huawei P30 nadal sprawia problemy, powtórz kroki 1-4.
Aparat Huawei P30 Pro nie działa, poprawka nr 9: Przywracanie ustawień fabrycznych
Jeśli problem z aparatem Huawei P30 Pro nie działa nadal w trybie awaryjnym, nie pozostaje Ci nic innego, jak zrobić bardziej drastyczne rozwiązanie: przywrócenie ustawień fabrycznych. Jeśli przyczyna problemu jest związana z oprogramowaniem, może pomóc przywrócenie ustawień fabrycznych. Poniżej znajdują się dwie metody przywrócenia ustawień fabrycznych Huawei P30 Pro:
Metoda 1: Twardy reset w Huawei P30 za pomocą Ustawień
Wyczyszczenie telefonu i przywrócenie ustawień fabrycznych spowoduje automatyczne usunięcie informacji z pamięci wewnętrznej urządzenia. Środowisko oprogramowania na Twoim urządzeniu jest w zasadzie przywracane do pierwotnej postaci, tak jak wtedy, gdy opuściło fabrykę. Oznacza to, że wszystko, co dodałeś do urządzenia, takie jak pliki, zdjęcia, filmy i aplikacje, zostanie usunięte. Jeśli nie chcesz stracić niezastąpionych danych, zrób wcześniej kopię zapasową.
Istnieje wiele różnych powodów, dla których użytkownik może chcieć przywrócić ustawienia fabryczne urządzenia. Jeśli Twoja sytuacja wymaga twardego resetu Huawei P30 i możesz uzyskać dostęp do menu ustawień urządzenia, ta pierwsza metoda jest dla Ciebie. Jest to łatwiejsze do zrobienia w porównaniu z drugim poniżej, więc jest to metoda dla Ciebie.
Aby wykonać twardy reset w Huawei P30 za pomocą Ustawień:
- Utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych.
- Włącz urządzenie.
- Kliknij Ustawienia.
- Wybierz System.
- Wybierz Resetuj.
- Kliknij Resetuj wszystkie ustawienia.
- Kliknij Resetuj wszystkie ustawienia.
- Potwierdź akcję, dotykając Resetuj wszystkie ustawienia.
- Poczekaj na zakończenie przywracania ustawień fabrycznych.
Metoda 2: Twardy reset w Huawei P30 w trybie odzyskiwania
Ta metoda jest przydatna w jednej konkretnej sytuacji: gdy menu Ustawienia nie jest dostępne. Może być wiele powodów, dla których menu Ustawienia może stać się niedostępne. W niektórych przypadkach urządzenie mogło po prostu zawiesić się lub nie reagować. W innych przypadkach może to być spowodowane problemem, który obecnie próbujesz rozwiązać. W każdym razie musisz wykonać twardy reset na Huawei P30 w trybie odzyskiwania, gdy sytuacja Cię do tego zmusza. Ze względu na wygodę nadal zalecamy korzystanie z pierwszej metody jako opcji podstawowej. Jeśli chodzi o efekty, te dwie metody nie mają żadnej różnicy. Urządzenie zostanie całkowicie oczyszczone, a wszystkie dane użytkownika zostaną usunięte po wykonaniu któregokolwiek z nich.
Aby wykonać twardy reset w Huawei P30 w trybie odzyskiwania:
- Utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych.
- Wyłącz telefon, naciskając klawisz zasilania na kilka chwil.
- Naciśnij i przytrzymaj przyciski zwiększania głośności i zasilania przez kilka sekund.
- Gdy pojawi się Tryb odzyskiwania, puść wszystkie klawisze.
- Teraz wybierz „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”. Użyj przycisków głośności do nawigacji i przycisku zasilania, aby to zaakceptować.
- Potwierdź operację, wpisując „tak” i wybierz „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
- Gdy zobaczysz informacje o weryfikacji Google, potwierdź operację, wybierając „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
- Na koniec wybierz „zrestartuj system teraz” za pomocą klawisza zasilania.
Jeśli jesteś jednym z użytkowników, który napotkał problem z Twoim urządzeniem, daj nam znać. Oferujemy bezpłatne rozwiązania problemów związanych z systemem Android, więc jeśli masz problem z urządzeniem z systemem Android, po prostu wypełnij krótki kwestionariusz w ten link i postaramy się opublikować nasze odpowiedzi w następnych postach. Nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi, więc jeśli problem zależy od czasu, znajdź inny sposób rozwiązania problemu.
Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość swoim znajomym. TheDroidGuy jest również obecny w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcję z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Google+.