Linia życia smartfona to jego bateria. Bez niego nigdy nie byłbyś w stanie go zasilić, co czyni go po prostu kolejnym bezużytecznym urządzeniem. Nie mogę wystarczająco podkreślić znaczenia baterii i jej stanu, dlatego bardzo niepokojące jest to, że telefon premium, taki jak Huawei P10 lub P10 Plus, nie ładuje się tak, jak powinien.
Krok 1: Wykonaj procedurę wymuszonego ponownego uruchomienia
Błędy zarówno w oprogramowaniu, jak i sprzęcie mogą spowodować, że telefon nie będzie reagował na ładowarkę i to samo dotyczy awarii urządzenia z nieznanych przyczyn. Dlatego pierwszą procedurą, którą należy wykonać, gdy wystąpi ten problem, jest wymuszenie ponownego uruchomienia. Ta procedura, zwana także miękkim resetowaniem, w rzeczywistości odświeża pamięć telefonu i jest taka sama, jak procedura wyciągania baterii, którą często wykonujemy w przypadku urządzeń z wymiennymi bateriami. Robimy to w P10, ponieważ nie ma wymiennej baterii.
Po prostu naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zmniejszania głośności i zasilania przez 10 sekund. Jeśli w telefonie nadal brakuje baterii, może się normalnie zrestartować, a gdy stanie się aktywny i gotowy, spróbuj go naładować, aby sprawdzić, czy reaguje. Jeśli problem nie ustąpi, przejdź do następnego kroku.
Krok 2: Wyłącz telefon i naładuj go
Nie wiem, czy wykonałeś już tę procedurę, ale jeśli jeszcze nie zrobiłeś, spróbuj wyłączyć urządzenie, a następnie podłączyć je, aby spróbować naładować. Jeśli chodzi o ładowanie, zawsze lepiej jest wyłączyć telefon, aby wykluczyć możliwość, że jedna lub kilka aplikacji zakłóca proces ładowania.
Jeśli nadal nie odpowiada, wykonaj procedurę wymuszonego ponownego uruchomienia ponownie, gdy jest podłączony, ale sugeruję najpierw naładować telefon przez kilka minut.
Krok 3: Uruchom telefon w trybie awaryjnym i naładuj
Teraz spróbujemy sprawdzić, czy aplikacje innych firm mają coś wspólnego z tym problemem. Chcę, abyś uruchomił telefon w trybie awaryjnym i ładował, gdy telefon jest w tym trybie. Jeśli ładuje się, oznacza to, że problem powoduje jedna z aplikacji. Musisz znaleźć tę aplikację i odinstalować ją.
Jeśli jednak telefon nadal nie ładuje się w trybie awaryjnym, musisz kontynuować rozwiązywanie problemów, ale tym razem spróbuj sprawdzić ładowarkę i kabel.
Krok 4: Fizycznie sprawdź ładowarkę pod kątem uszkodzeń i kabla pod kątem pęknięć
To proste. Po prostu sprawdź port w ładowarce i poszukaj zanieczyszczeń, kłaczków, wygiętych pinów lub czegokolwiek, co uniemożliwia przewodzenie. Jeśli widzisz drobinek gruzu lub kłaczków, spróbuj go wyłowić za pomocą pęsety lub możesz nadmuchać sprężonym powietrzem, aby wyleciał z portu. Jeśli chodzi o korozję, wyczyszczenie jej alkoholem rozwiąże problem. Jeśli jest wygięta lub krzywa szpilka, spróbuj wyprostować ją pęsetą.
Zakładając, że już sprawdziłeś, czy ładowarka jest w porządku, czas sprawdzić kabel. Poszukaj tego samego na obu złączach i przesuń palcami od jednego końca do drugiego, aby sprawdzić, czy w izolacji nie ma przerwy. Możesz także spróbować podłączyć telefon do komputera, ponieważ natychmiast daje ci wyobrażenie, czy problem dotyczy ładowarki, czy kabla. Na przykład, jeśli telefon ładuje się lub reaguje po podłączeniu do komputera, najprawdopodobniej problem ma ładowarka. Jeśli jednak telefon nie reaguje lub komputer nie może wykryć podłączonego urządzenia, możliwe, że kabel jest uszkodzony. Cóż, w takim przypadku zakup nowej ładowarki byłby najlepszym wyborem.
Krok 5: Sprawdź, czy telefon nie doznał zalania i / lub uszkodzeń fizycznych
Rozumiem, że telefon jest wodoodporny, ale jednocześnie wodoodporność nie gwarantuje, że telefon nie ulegnie uszkodzeniu przez ciecz. Spróbuj więc sprawdzić wskaźnik uszkodzenia telefonu (LDI), aby zobaczyć, czy zmienił kolor na zielony. Jeśli nadal jest biały, uszkodzenie przez wodę jest mało prawdopodobne. To pozostawia nas w wątpliwość, czy telefon doznał uszkodzeń fizycznych. Pamiętaj, smartfony są naprawdę delikatne. Upadek z wysokości stopy może nadal powodować różne problemy. Jeśli Twój P10 został upuszczony, niezależnie od tego, czy było to zamierzone, czy nie, przed wystąpieniem tego problemu, jest bardziej prawdopodobne, że uszkodzenie fizyczne jest przyczyną, dla której już się nie ładuje. Niestety, nic nie możemy zrobić po naszej stronie z takim problemem. Być może trzeba będzie negocjować z dostawcą lub samym producentem.
Krok 6: Odeślij telefon i poproś o wymianę
Jeśli problem braku ładowania pojawił się nieoczekiwanie bez wyraźnego powodu i że nie rozwiązałeś problemu bez względu na to, co robisz, możesz bezpiecznie założyć, że jest to wada produkcyjna. Musisz go odesłać i poprosić technika swojego dostawcy lub technika Huawei o sprawdzenie go za Ciebie. W tym momencie wystarczy poczekać na informację zwrotną.
Mam nadzieję, że to pomoże.
Połącz się z nami
Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Obsługujemy każde dostępne urządzenie z Androidem i podchodzimy do tego poważnie. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że codziennie otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.
