Zawartość

• Możliwe przyczyny problemów z Wi-Fi w telefonie HTC U11
• Potencjalne rozwiązania i sugerowane obejścia

Podobnie jak inne smartfony, urządzenie HTC U11 jest podatne na różnego rodzaju usterki. Wydawało się, że jednym z najbardziej rozpowszechnionych problemów jest łączność bezprzewodowa. W rzeczywistości wielu użytkowników HTC U11 boryka się z problemami podczas korzystania z Wi-Fi do łączenia się z Internetem w telefonie. Jeśli należysz do osób, które mają ten sam problem, ten post zawiera zalecane obejścia, które pomogą Ci rozwiązać problemy z Wi-Fi w smartfonie HTC U11. W razie potrzeby możesz odnieść się do tego posta.

Zanim przejdziemy dalej, jeśli szukasz rozwiązania problemu z Note8, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów z HTC U11, ponieważ rozwiązaliśmy już niektóre z najczęstszych problemów zgłaszanych przez naszych czytelników dotyczących tego nowego urządzenia. Znajdź problemy podobne do twojego i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają lub potrzebujesz dodatkowej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.

Możliwe przyczyny problemów z Wi-Fi w telefonie HTC U11

Na funkcje łączności bezprzewodowej w urządzeniach mobilnych może wpływać kilka czynników. Należą do nich stan nieaktywnego konta, awaria sieci, usterka oprogramowania, nieprawidłowe ustawienia, a co najgorsze, uszkodzenie sprzętu sprzętu sieciowego lub samego smartfona.Aby określić najbardziej prawdopodobną przyczynę, pomocne może być myślenie o tym, kiedy wystąpi problem. Na przykład, czy nagle straciłeś bezprzewodowe połączenie z Internetem, czy też nastąpiło to po wprowadzeniu pewnych zmian w ustawieniach telefonu, dodaniu nowej zawartości, zainstalowaniu aplikacji lub aktualizacji oprogramowania? A może problem pojawił się po zamoczeniu lub przypadkowym upadku urządzenia? Odpowiedź na każde z tych pytań pomoże ci wyodrębnić problem i prawdopodobnie uzyskać szybkie rozwiązanie.

Inną rzeczą, której możesz użyć jako wskazówki w rozwiązywaniu głównego problemu, są komunikaty o błędach i kody, które zwykle pojawiają się przy próbie wykonania czegoś, takiego jak otwarcie strony internetowej lub pobranie treści online. Te komunikaty ostrzegawcze często zawierają wskazówki, co poszło nie tak i co należy zrobić, aby wszystko naprawić i powrócić do normy.

Najgorsza możliwość dotyczy uszkodzenia sprzętu. Jest to najprawdopodobniej podstawowa przyczyna, zwłaszcza jeśli w poprzednich przypadkach telefon był narażony na działanie cieczy lub przypadkowo upadł. Takie zdarzenia mogą często powodować uszkodzenia podatnych elementów, w tym tych, które są związane z funkcjami sieciowymi telefonu HTC U11, jak np. Antena sieciowa. Biorąc pod uwagę, że problem z Wi-Fi, z którym masz do czynienia, jest związany ze sprzętem, najlepszą opcją do rozważenia jest skorzystanie z profesjonalnej pomocy. Oznacza to, że musisz zabrać urządzenie do autoryzowanego centrum serwisowego i poddać je dokładnej ocenie przez technika. Jeśli Twoje urządzenie jest nadal objęte gwarancją, możesz równie dobrze rozważyć skorzystanie z gwarancji.

W międzyczasie, jeśli masz pewność, że problem z łącznością Wi-Fi w telefonie HTC U11 nie jest związany z uszkodzeniem sprzętu, masz większe szanse na jego naprawienie. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak radzić sobie z problemem Wi-Fi telefonu HTC U11 i jak najszybciej wrócić do trybu online.

Potencjalne rozwiązania i sugerowane obejścia

Poniższe metody są uważane za ogólne rozwiązania problemów z łącznością bezprzewodową w urządzeniach mobilnych. Biorąc pod uwagę, że nie zidentyfikowałeś głównej przyczyny problemu, możesz zaryzykować, wypróbowując każdą z tych metod i sprawdzając, która z nich jest w stanie rozwiązać problem po twojej stronie. Ale jeśli masz pewność, co poszło nie tak i jaki aspekt urządzenia wymaga naprawy, możesz od razu zająć się głównym problemem. Pozwoli to zaoszczędzić czas i wysiłek związany z wykonywaniem niepotrzebnych problemów. Ale z drugiej strony możesz odnieść się do tych instrukcji, gdy ich potrzebujesz.

Pamiętaj o przetestowaniu połączenia bezprzewodowego telefonu HTC U11 po wykonaniu każdego kroku w celu ustalenia, czy problem został już rozwiązany. W razie potrzeby przejdź do następnego odpowiedniego rozwiązania.

Pierwsza metoda: i wyłącz zasilanie modemu lub routera bezprzewodowego.

Jest to często pierwsza metoda zalecana przez dostawców usług internetowych swoim abonentom, którzy mają problemy z połączeniem internetowym. Cykl zasilania w tym przypadku oznacza po prostu wyłączenie sprzętu sieci bezprzewodowej (modemu lub routera bezprzewodowego) na kilka sekund, a następnie włączenie go ponownie. Pozwoli to wyeliminować wszelkie możliwe uszkodzone oprogramowanie sprzętowe modemu lub routera bezprzewodowego, które mogło spowodować problemy z bezprzewodową siecią domową. Umożliwi to również modemowi lub routerowi bezprzewodowemu nawiązanie nowego połączenia z główną wieżą. Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, oto jak zresetować modem lub router bezprzewodowy:

1. Znajdź przycisk zasilania, a następnie naciśnij go, aż urządzenie całkowicie się wyłączy.
2. Gdy jest wyłączony, odłącz przewód zasilający od źródła zasilania lub gniazdka ściennego. Pozostaw urządzenie odłączone na co najmniej 30 sekund.
3. Po upływie czasu podłącz modem / router z powrotem do źródła zasilania.
4. Naciśnij przycisk zasilania, aby ponownie go włączyć.
5. Poczekaj, aż wszystkie światła się ustabilizują.
6. Uruchom ponownie telefon HTC U11 i inne urządzenia podłączone do sieci.
   1. Aby ponownie uruchomić (miękki reset) telefon, naciśnij Moc przycisk, aby go wyłączyć. Po około 30 sekundach naciśnij Moc ponownie, aby go ponownie włączyć. Naciśnij i przytrzymaj Moc a następnie stuknij Uruchom ponownie.

Po całkowitym uruchomieniu telefonu przetestuj połączenie Wi-Fi i sprawdź, czy działa już zgodnie z przeznaczeniem.

Rozważ zastosowanie tej metody, jeśli widzisz czerwoną lampkę na modemie lub routerze bezprzewodowym. Zwykle światła powinny świecić na niebiesko lub zielono, aby powiedzieć, że wszystko jest w porządku. Czerwone światło zwykle wskazuje ostrzeżenie i że coś jest nie tak.

Druga metoda: sprawdź awarię sieci.

Prawdopodobną oznaką trwającej przerwy w działaniu sieci jest czerwony wskaźnik świetlny na modemie lub routerze bezprzewodowym. W takim przypadku pierwszą rzeczą, którą należy zrobić, jest trzykrotne wyłączenie i wyłączenie modemu lub routera. Jeśli którekolwiek ze świateł nadal jest czerwone, najprawdopodobniej oznacza to awarię. Aby to potwierdzić, możesz zadzwonić do dostawcy usług internetowych.

Oprócz awarii sieci sprawdź również stan swojego konta u usługodawcy lub operatora. Niektóre problemy z siecią, takie jak brak łączności, są powiązane ze stanem nieaktywnego konta. W takim przypadku usługi wychodzące oraz połączenie internetowe są tymczasowo wyłączone. Po rozwiązaniu problemów z kontem wszystkie Twoje usługi zostaną wznowione lub znów będą działać normalnie. Więc pamiętaj, aby wspomnieć o tym, kiedy zadzwonisz.

Trzecia metoda: wyłącz Wi-Fi, a następnie włącz je ponownie.

Ta sztuczka często czyni cuda dla wielu osób, które mają problemy z łącznością bezprzewodową spowodowane przypadkowymi usterkami aplikacji. Wykonaj poniższe czynności, aby włączyć lub wyłączyć Wi-Fi w smartfonie HTC U11:

1. Stuknij w Aplikacje ikonę (kwadratowe kropki) na ekranie głównym.
2. Kran Ustawienia.
3. Stuknij w Przełącznik Wi-Fi włączyć to POZA.
4. Po kilku sekundach dotknij Przełącznik Wi-Fi ponownie, aby go cofnąć NA.
5. Aby wyświetlić listę dostępnych sieci bezprzewodowych w zasięgu, dotknij Wi-Fi.

Możesz także ręcznie skanować w poszukiwaniu sieci Wi-Fi w urządzeniu HTC U11. Aby to zrobić, dotknij trzy pionowe kropki następnie wybierz Skanowanie.

• Aby wyświetlić zapisane sieci, dotknij Ikona ustawień (wygląda jak kierownica). Spowoduje to również wyświetlenie innych opcji do wyboru, takich jak włączenie powiadomienia, gdy dostępne jest publiczne Wi-Fi i ustawienie stanu Wi-Fi w trybie uśpienia.

Czwarta metoda: sprawdź ustawienia telefonu.

Wśród funkcji, które musisz sprawdzić, jeśli masz problemy z korzystaniem z Wi-Fi w telefonie HTC U11 poza Wi-Fi, są Tryb samolotowy i Tryb oszczędzania energii. Gdy włączony jest tryb samolotowy lub tryb samolotowy, wszystkie bezprzewodowe funkcje radiowe w telefonie HTC U11 są wyłączone, w tym funkcje połączeń, usługi danych, Bluetooth i Wi-Fi. Aby wykluczyć to z możliwych przyczyn, przejdź do Ustawień i upewnij się, że tryb samolotowy jest wyłączony. Oto jak włączyć lub wyłączyć tryb samolotowy na urządzeniu HTC:

1. Nacisnij i przytrzymaj Moc.
2. Kran Tryb samolotowy.
3. Przesuń dwoma palcami w dół od paska stanu na ekranie. Spowoduje to otwarcie pliku Panel szybkich ustawień.
4. Stuknij w Kafelek trybu samolotowego na Panel szybkich ustawień aby włączyć lub wyłączyć tryb samolotowy. Upewnij się, że jest ustawiony na POZA.

Dowiesz się, czy tryb samolotowy jest włączony, ponieważ zobaczysz ikonę trybu samolotowego na pasku stanu. Gdy tryb samolotowy jest wyłączony, funkcja połączeń jest ponownie włączana, a na urządzeniu przywracany jest poprzedni stan Bluetooth i Wi-Fi.

Inną funkcją, którą powinieneś sprawdzić poza trybem samolotowym, jest Tryb oszczędzania energii lub Tryb ekstremalnego oszczędzania energii na smartfonie HTC U11. Po włączeniu ta funkcja ogranicza wiele funkcji telefonu, aby przedłużyć żywotność baterii. Dzięki temu będziesz mógł korzystać tylko z najbardziej podstawowych funkcji, takich jak rozmowy telefoniczne, wiadomości tekstowe i poczta e-mail. Aby upewnić się, że nie powoduje to problemu z łącznością Wi-Fi, sprawdź ustawienia i upewnij się, że tryb oszczędzania energii jest WYŁĄCZONY. Oto jak:

1. Stuknij w Ikona aplikacji z ekranu głównego.
2. Kran Ustawienia.
3. Kran Moc.
4. Stuknij w Przełącznik trybu ekstremalnego oszczędzania energii włączyć funkcję POZA, Jeśli to konieczne.

Możesz także ustawić lub określić, kiedy ma się automatycznie włączać lub włączać tryb ekstremalnego oszczędzania energii w telefonie HTC U11.

• Aby to zrobić, dotknij Tryb ekstremalnego oszczędzania energii, wybierz opcję, która mówi, Automatycznie włącz tryb ekstremalnego oszczędzania energii, a następnie wybierz poziom naładowania baterii, aby określić, kiedy automatycznie włączy tryb oszczędzania energii.

Piąta metoda: zapomnij o sieci bezprzewodowej, a następnie połącz się ponownie.

Jednym ze skutecznych rozwiązań problemów z łącznością bezprzewodową w urządzeniach mobilnych jest zapomnienie lub usunięcie problematycznej sieci, a następnie ponowne połączenie. Spowoduje to usunięcie bieżących ustawień Wi-Fi, w tym haseł sieci bezprzewodowej, więc pamiętaj, aby je zanotować, zanim wykonasz te czynności:

1. Stuknij w Ikona aplikacji z ekranu głównego.
2. Kran Ustawienia.
3. Kran Wi-Fi.
4. Naciśnij i przytrzymaj (długie stuknięcie) sieć bezprzewodową, którą chcesz zapomnieć.
5. Wybierz Zapomnieć z podanych opcji.
6. Uruchom ponownie telefon HTC U11.
7. Wróć do Ustawienia-> Wi-Fi.
8. Wybierz preferowane sieci bezprzewodowe z listy.
9. Jeśli zostanie wyświetlony monit, wprowadź klucz sieciowy lub hasło, aby kontynuować.
10. Kran Połączyć.

Po pomyślnym połączeniu się z siecią bezprzewodową na pasku stanu pojawi się ikona Wi-Fi.

Szósta metoda: zresetuj ustawienia sieciowe w telefonie HTC U11.

Zresetowanie ustawień sieciowych może pomóc w rozwiązaniu problemów z łącznością w smartfonie HTC U 11 za pośrednictwem komórkowej transmisji danych lub sieci Wi-Fi i urządzeń Bluetooth. Proces spowoduje jednak usunięcie informacji o sieci, w tym haseł sieciowych i dostosowanych ustawień. Po zresetowaniu ustawienia sieciowe zostaną przywrócone do oryginalnych ustawień lub do domyślnych ustawień fabrycznych. Jeśli chcesz spróbować, oto jak to zrobić:

1. Stuknij w Ikona aplikacji z ekranu głównego.
2. Kran Ustawienia.
3. Kran Reset kopii zapasowej.
4. Wybierz Reset ustawień sieciowych.
5. Kran Resetowanie ustawień.
6. Kran Resetowanie ustawień ponownie, aby potwierdzić działanie.
7. Poczekaj, aż reset się zakończy. Twoje urządzenie uruchomi się ponownie.

Następnie możesz ponownie skonfigurować sieć bezprzewodową, połączyć się ponownie, a następnie przetestować, czy telefon HTC U11 może teraz łączyć się bezprzewodowo z Internetem.

Szukaj dalszej pomocy

Jeśli żadna z tych zalecanych metod nie jest w stanie rozwiązać problemu z łącznością bezprzewodową lub telefon HTC U11 nadal nie może połączyć się z Wi-Fi lub nie wyświetla błędów Wi-Fi, należy teraz rozważyć skontaktowanie się z operatorem urządzenia lub pomocą techniczną HTC w celu eskalacji problemu i poproś o dalszą pomoc i zalecenia. Jeśli podejrzewasz, że problemem jest nieaktualne oprogramowanie sprzętowe routera, skontaktuj się z producentem routera i poszukaj pomocy w jego zaktualizowaniu.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.