Nowy #Google #Pixel to jedno z najbardziej imponujących urządzeń na rynku i chociaż wielu jest zadowolonych z jego specyfikacji i funkcji, nie jest on doskonały. Po drodze możesz napotkać problemy, a niektóre z nich z pewnością będą trudniejsze do rozwiązania.
Krok 1: upewnij się, że oprogramowanie układowe nie uległo awarii
Awarie systemu są często częstą przyczyną niektórych problemów sprzętowych, takich jak brak ładowania i brak włączania, dlatego musisz to sprawdzić. Chociaż Google Pixel nie ma wymiennej baterii, nadal możesz wymusić na nim ponowne uruchomienie, aby wykluczyć możliwość, że przyczyną tego, że się nie włączy, jest zawieszony system.
Po prostu naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez 10 sekund, a telefon powinien się zrestartować, pod warunkiem, że ma wystarczającą ilość baterii i że problem nie jest spowodowany przez ciecz lub fizyczne uszkodzenie. Jeśli telefon się włączy, problem został rozwiązany, w przeciwnym razie musisz kontynuować rozwiązywanie problemów z urządzeniem.
Krok 2: Podłącz ładowarkę do źródła zasilania i podłącz telefon
W tym kroku dowiesz się, czy występuje problem ze sprzętem telefonu lub jego baterią. Podłączenie ładowarki i podłączenie jej do źródła zasilania zwykle pokazuje znaki ładowania. Ale jeśli wystąpi problem z jednym z komponentów, urządzenie może się nie ładować, nie mówiąc już o wyświetlaniu zwykłych oznak ładowania.
Jeśli znaki ładowania pokazują, pozwól urządzeniu ładować się przez co najmniej 10 minut, a następnie spróbuj je włączyć. Najczęściej tego rodzaju problem jest naprawiany w tym momencie. Jeśli jednak urządzenie się ładuje, ale nadal się nie włącza, spróbuj wykonać procedurę wymuszonego ponownego uruchomienia, gdy jest podłączone, ponieważ istnieje ryzyko, że oprogramowanie układowe uległo awarii, a bateria całkowicie się rozładowała.
Krok 3: spróbuj włączyć Pixela w trybie awaryjnym
Istnieje możliwość, że jeden lub kilka Twoich aplikacji powoduje ten problem. Musimy wykluczyć tę możliwość, zanim przejdziemy do następnego kroku. Aby to zrobić, musisz włączyć Google Pixel w trybie awaryjnym lub przynajmniej spróbować.
- Naciśnij i przytrzymaj Moc aż logo Google pojawi się na ekranie, a następnie zwolnij. Zaczekaj kilka sekund na pojawienie się logo.
- Gdy logo Google nadal jest widoczne na ekranie, naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
- Przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności, aż "Tryb bezpieczeństwa" pojawi się w lewym dolnym rogu ekranu odblokowania, a następnie zwolnij. Może to zająć do 30 sekund.
Jeśli Twój telefon pomyślnie uruchomi się w trybie awaryjnym, możemy rozwiązać ten problem bez pomocy technika. W takim przypadku wystarczy znaleźć aplikację lub grupę aplikacji, która powoduje problem, i odinstalować ją. Oto jak odinstalować aplikację z Pixela:
- Z Dom ekran, przesuń w górę Strzałka ikonę (znajdującą się na dole), aby wyświetlić listę aplikacji.
- Nawigować do Ustawienia, następnie Aplikacje.
- Zlokalizuj, a następnie wybierz odpowiednią aplikację. Jeśli aplikacje systemowe nie są widoczne, dotknij Menu ikona (znajdująca się w prawym górnym rogu)> Pokaż system.
- Kran Siła zatrzymać.
- Kran ok.
- Kran Przechowywanie.
- Kran Wyczyść dane. Ta opcja może nie być dostępna w przypadku niektórych aplikacji, zwłaszcza tych wstępnie zainstalowanych. Zresetowanie aplikacji lub wyczyszczenie pamięci danych może usunąć zapisane informacje w aplikacji (np. Zdarzenia kalendarza mogą zostać utracone).
- Kran OK.
Pamiętaj, że w tym momencie pomyślnie włączyliśmy telefon, więc problem został już rozwiązany. Jeśli jednak telefon nie uruchamia się w trybie awaryjnym, musimy kontynuować rozwiązywanie problemów.
Krok 4: Spróbuj uruchomić telefon w trybie odzyskiwania
Uruchomienie Pixela w trybie odzyskiwania w pewnym sensie wyłączy interfejs Androida i uruchomi telefon na jego szkieletach. Jeśli jest to problem z oprogramowaniem układowym, który spowodował, że telefon się nie włączał, powinien dać się uruchomić w trybie odzyskiwania. Oto jak go uruchomić w tym trybie:
- Jeśli urządzenie jest włączone, wyłącz je.
- Naciśnij i przytrzymaj Ściszanie przycisk. Przytrzymując przycisk zmniejszania głośności, naciśnij i przytrzymaj Moc aż telefon się włączy. Zobaczysz słowo „Start” ze strzałką wokół niego.
- Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetlisz "Tryb odzyskiwania."
- wciśnij Przycisk zasilania aby uruchomić tryb odzyskiwania. Zobaczysz obraz robota Androida z wykrzyknikiem (możesz też zobaczyć „Brak polecenia”).
Jeśli się powiedzie, możesz kontynuować reset główny, aby przywrócić telefon do pierwotnej konfiguracji lub ustawień, które działają.
- Naciśnij i przytrzymaj Przycisk zasilania. Trzymając Power, naciśnij Zwiększ głośność przycisk raz. Następnie zwolnij Przycisk zasilania.
- Gdyby "Usuń dane / przywróć ustawienia fabryczne" nie jest podświetlona, naciśnij Ściszanie aż będzie. Następnie naciśnij Przycisk zasilania aby go wybrać.
- Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetlisz "Tak" (lub „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”). Następnie naciśnij Przycisk zasilania aby go wybrać.
- Po zakończeniu resetowania naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać "Teraz uruchom system ponownie."
- Gdy skończysz, przywróć swoje dane.
Jeśli Twój telefon Pixel nadal nie włącza się po tej procedurze, nie masz innego wyjścia, jak tylko zwrócić się o pomoc.
Krok 5: Wyślij telefon do sprawdzenia, naprawy i / lub wymiany
Jeśli chodzi o rozwiązywanie problemów z zupełnie nowym telefonem, to jest tak daleko, jak jesteś. Jeśli problem będzie się powtarzał po przekroczeniu tego punktu, prerogatywą Twojego dostawcy lub sprzedawcy jest albo wymiana telefonu na nowy, albo uzyskanie rabatu. Wszystko zależy od tego, jak technik widzi początek problemu. Jeśli telefon zepsuł się z powodu uszkodzenia fizycznego lub zalania, nie jest objęty gwarancją i możesz otrzymać specjalne uprawnienia do uzyskania tego samego lub innego modelu.
Ale jeśli chodzi o wady produkcyjne, nie musisz się o nic martwić, Google na pewno wymieni go na nowy.