Zawartość

• Rozwiązywanie problemów z błędem „Niestety aparat się zatrzymał” w Google Pixel
• Inne powiązane problemy / pytania

W #Androidzie aplikacje cały czas ulegają awariom, nie ma wyjątku. Tak więc, jeśli masz telefon #Google #Pixel, możesz spodziewać się, że pewnego dnia jedna lub niektóre z Twoich aplikacji zaczną się zawieszać, szczególnie po korzystaniu z telefonu przez wiele miesięcy. Istnieją jednak aplikacje, które są podatne na awarie, a jedną z nich jest Aparat i pozwól mi wyjaśnić, dlaczego.

Ale przede wszystkim, jeśli masz inne problemy z telefonem, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ rozwiązaliśmy już wiele problemów z tym urządzeniem. Możliwe, że mogliśmy już odpowiedzieć na Twoje pytania lub rozwiązać Twoje problemy, więc spróbuj znaleźć problemy podobne do Twojego i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają dla Ciebie i potrzebujesz dodatkowej pomocy, skontaktuj się z nami, wypełniając nasz Kwestionariusz dotyczący Androida.

Rozwiązywanie problemów z błędem „Niestety aparat się zatrzymał” w Google Pixel

Celem tego przewodnika rozwiązywania problemów jest przeprowadzenie Cię przez proces określania, na czym polega problem z telefonem i jaka jest przyczyna, ponieważ gdy już znasz te rzeczy, łatwiej będzie go naprawić. Chociaż sugerujemy bezpieczne sposoby rozwiązywania problemów z urządzeniem, zdarzają się sytuacje, gdy coś dzieje się nieoczekiwanie, a wiele rzeczy zostaje jeszcze bardziej zepsute. Więc proszę, kontynuuj na własne ryzyko i biorąc pod uwagę to wszystko, co musisz zrobić, aby rozwiązać problem z urządzeniem:

Krok 1: uruchom ponownie telefon Pixel

Wszystko ma swój pierwszy raz, więc jeśli komunikat o błędzie pojawił się po raz pierwszy, nie rób nic, zamiast tego uruchom ponownie telefon, ponieważ zawsze istnieje możliwość, że przyczyną problemu jest po prostu prosta usterka systemu i takie rzeczy często zostać naprawione przez ponowne uruchomienie.

Po ponownym uruchomieniu spróbuj ponownie otworzyć kamerę i sprawdź, czy błąd nadal się pojawia, a jeśli tak, uruchom ponownie telefon jeszcze raz, a jeśli problem nadal występuje, czas przejść do następnego kroku.

Krok 2: Spróbuj uruchomić Google Pixel w trybie awaryjnym

Gdy telefon przejdzie w tryb awaryjny, wszystkie aplikacje innych firm zostaną tymczasowo wyłączone do czasu ponownego uruchomienia urządzenia w trybie normalnym. Jest to niezbędny krok, ponieważ musimy wykluczyć możliwość, że przyczyną problemu jest aplikacja innej firmy. Oto jak uruchamiasz Google Pixel w trybie awaryjnym:

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż logo Google pojawi się na ekranie, a następnie zwolnij. Zaczekaj kilka sekund na pojawienie się logo.
2. Gdy logo Google nadal jest widoczne na ekranie, naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
3. Przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności, aż w lewym dolnym rogu ekranu odblokowania pojawi się „Tryb awaryjny”, a następnie zwolnij. Może to zająć do 30 sekund.

Gdy telefon znajdzie się w tym stanie, spróbuj otworzyć aparat, aby sprawdzić, czy błąd nadal wyskakuje, a jeśli tak, być może patrzymy na możliwy problem z wstępnie zainstalowaną aplikacją lub oprogramowaniem.

Krok 3: Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji Aparat

Jest to oczywiście komunikat o błędzie związany z aplikacją i dotyczy wstępnie zainstalowanej aplikacji aparatu. W tej chwili najbardziej logiczne jest zajęcie się aplikacją, z którą masz problemy. Jeśli awaria uległa aplikacji innej firmy, możemy ją po prostu odinstalować i ponownie zainstalować, ale w tym przypadku jest to aplikacja zainstalowana fabrycznie, której nie można usunąć z telefonu. Dlatego wszystko, co możesz zrobić, to wyczyścić pamięć podręczną i dane i mieć nadzieję, że problem zniknie.

1. Otwórz ustawienia aplikacji Ustawienia na urządzeniu.
2. Kliknij Aplikacje lub Menedżer aplikacji.
3. Na liście kliknij Aparat.
4. Kliknij Pamięć.
5. Kliknij Wyczyść pamięć podręczną.

Po wyczyszczeniu pamięci podręcznej spróbuj otworzyć aplikację aparatu, a jeśli błąd nadal występuje, uruchom ponownie telefon i spróbuj ponownie. Tym razem, jeśli błąd nadal występuje, zresetuj aplikację, usuwając jej dane.

1. Otwórz ustawienia aplikacji Ustawienia na urządzeniu.
2. Kliknij Aplikacje lub Menedżer aplikacji.
3. Na liście kliknij Aparat.
4. Kliknij Pamięć.
5. Kliknij Wyczyść dane.

Po wykonaniu powyższych kroków problem nadal występuje, nie masz innego wyjścia, jak tylko wykonać następny krok.

Krok 4: wykonaj kopię zapasową danych i plików oraz zresetuj telefon Pixel

Jeśli problemu nie można rozwiązać za pomocą żadnego z powyższych kroków, jest to ostatnia deska ratunku. Po prostu upewnij się, że wykonałeś kopię zapasową danych i plików, ponieważ zostaną one usunięte po zakończeniu resetowania. Oto jak zresetować telefon:

1. Jeśli urządzenie jest włączone, wyłącz je.
2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności. Przytrzymując przycisk zmniejszania głośności, naciśnij i przytrzymaj
3. Przycisk zasilania, aż telefon się włączy. Zobaczysz słowo „Start” ze strzałką wokół niego.
4. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetlisz opcję „Recovery mode”.
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby uruchomić tryb przywracania. Zobaczysz obraz robota Androida z wykrzyknikiem (możesz też zobaczyć „Brak polecenia”).
6. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania. Trzymając wciśnięty przycisk zasilania, naciśnij raz przycisk zwiększania głośności. Następnie zwolnij przycisk zasilania.
7. Jeśli opcja „Wipe data / factory reset” nie jest podświetlona, ​​naciskaj przycisk zmniejszania głośności, aż się pojawi. Następnie naciśnij przycisk zasilania, aby go wybrać.
8. Naciskaj przycisk zmniejszania głośności, aż podświetlisz „Tak” (lub „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”). Następnie naciśnij przycisk zasilania, aby go wybrać.
9. Po zakończeniu resetowania naciśnij przycisk zasilania i wybierz „Uruchom ponownie system teraz”.
10. Gdy skończysz, przywróć swoje dane.

Po tym, a aparat nadal się zawiesza, może to być poważniejszy problem z oprogramowaniem układowym, który wymaga ponownej instalacji oprogramowania układowego lub może to być również problem sprzętowy, który musi sprawdzić technik.

Inne powiązane problemy / pytania

Usunęliśmy powyższy błąd „Niestety kamera się zatrzymała”, ale w tej sekcji zajmiemy się podobnymi problemami zgłoszonymi przez naszych czytelników.

Pytanie 1: Cześć, mam telefon Google Pixel i za każdym razem, gdy otwieram aparat, pojawia się błąd. Jest na nim napis „Niestety, Galeria przestała działać”. Czy możesz mi powiedzieć, dlaczego tak się dzieje i co muszę zrobić, aby się tego pozbyć? Dzięki.

Odpowiedź: Oznacza to, że aplikacja Galeria ulega awarii po otwarciu aparatu. Możesz zapytać, dlaczego inna aplikacja ulega awarii zamiast tej, którą otworzyłeś. Cóż, aparat i galeria działają obok siebie; po otwarciu aparatu galeria jest również gotowa do użytku, ponieważ będzie ona służyła do zarządzania zdjęciami i filmami wykonanymi przez aparat. Może to być tylko problem z aplikacją Galeria, a nie z aparatem. Dlatego spróbuj wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji Galeria:

1. Otwórz ustawienia aplikacji Ustawienia na urządzeniu.
2. Kliknij Aplikacje lub Menedżer aplikacji.
3. Na liście kliknij Galeria.
4. Kliknij Pamięć.
5. Kliknij Wyczyść pamięć podręczną.
6. Kliknij Wyczyść dane.

Jeśli po tym problem nie ustąpi, zresetuj telefon. Wykonaj czynności podane powyżej.

pytanie 2: Potrzebuję waszej pomocy. Kamera mojego telefonu Pixel częściej się opóźnia i czasami pojawia się błąd informujący, że kamera się zatrzymała. Czy można to naprawić? Co powinienem zrobić?

Odpowiedź: Sugeruję, aby najpierw uruchomić telefon w trybie awaryjnym, a następnie spróbować robić zdjęcia, gdy jest w tym stanie. Jeśli kamera nadal ma opóźnienia i ulega awarii, spróbuj wyczyścić pamięć podręczną i dane. Jeśli problem nie ustąpi, w celu rozwiązania tego problemu wymagany jest reset.

POŁĄCZ SIĘ Z NAMI

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.