Zawartość
- Dowiedz się, dlaczego Twój #Google #Pixel nie może już wysyłać i odbierać wiadomości tekstowych lub #SMS, i dowiedz się, jak rozwiązać ten problem.
- Dowiedz się, jak rozwiązać problem z telefonem, który nie może już wysyłać i odbierać wiadomości obrazkowych lub #MMS.
Krok 2: Sprawdź paski sygnału
Po zrestartowaniu telefonu i nadal nie możesz wysyłać ani odbierać wiadomości tekstowych, sprawdź paski sygnału, aby zobaczyć, czy Twoje urządzenie odbiera przyzwoity sygnał, ponieważ jeśli nie, to od razu wiesz, że jest to problem z sygnałem lub odbiorem Twój telefon.
Jeśli telefon nie odbiera sygnału, uruchom go ponownie, a następnie spróbuj sprawdzić, czy włączony jest tryb samolotowy. Po zweryfikowaniu rzeczy, a telefon nadal nie otrzymuje żadnego sygnału, spróbuj uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym. Napotkałem pewne problemy, w których niektóre aplikacje innych firm mogą powodować utratę sygnału. Spróbuj więc uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym:
- Naciśnij i przytrzymaj Moc aż logo Google pojawi się na ekranie, a następnie zwolnij. Zaczekaj kilka sekund na pojawienie się logo.
- Mając nadal logo Google na ekranie, naciśnij i przytrzymaj Tom przycisk w dół.
- Przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności, aż „Tryb awaryjny” appears w lewym dolnym rogu ekranu odblokowania, a następnie zwolnij. Może to zająć do 30 sekund.
Krok 3: Master Zresetuj swój Google Pixel
Jeśli problem będzie się powtarzał, nie masz innego wyjścia, jak zresetować telefon. Spowoduje to przywrócenie telefonu do domyślnych ustawień fabrycznych lub do działającej konfiguracji. Poza tym usunie wszystkie Twoje dane osobowe, aby chronić Twoją prywatność. To jest przygotowanie do ewentualnego sprawdzenia technicznego. Oto jak to robisz:
- Jeśli Twoje urządzenie jest włączone, Wyłącz to.
- Naciśnij i przytrzymaj Ściszanie przycisk. Przytrzymując przycisk zmniejszania głośności, naciśnij i przytrzymaj Przycisk zasilania aż telefon się włączy. Zobaczysz słowo "Początek" ze strzałką wokół niego.
- Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetlisz "Tryb odzyskiwania."
- wciśnij Przycisk zasilania aby uruchomić tryb odzyskiwania. Zobaczysz obraz robota Androida z wykrzyknikiem (możesz też zobaczyć „Brak polecenia”).
- Naciśnij i przytrzymaj Moc przycisk. Trzymając Power, naciśnij Zwiększ głośność przycisk raz. Następnie zwolnij Moc przycisk.
- Gdyby "Usuń dane / przywróć ustawienia fabryczne" nie jest podświetlona, naciskaj przycisk zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlona. Następnie naciśnij przycisk zasilania, aby go wybrać.
- Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetlisz "Tak" (lub „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”). Następnie naciśnij przycisk zasilania, aby go wybrać.
- Po zakończeniu resetowania naciśnij przycisk zasilania i wybierz „Uruchom ponownie system teraz”.
- Gdy skończysz, przywróć swoje dane.
Po zresetowaniu spróbuj wysłać wiadomość tekstową na swój numer, aby sprawdzić, czy się uda. Jeśli problem nadal występuje, następny krok może ci pomóc.
Krok 4: Zadzwoń do swojego dostawcy usług
Jeśli po zresetowaniu nadal nie możesz wysyłać / odbierać wiadomości tekstowych, czas poszukać pomocy u usługodawcy. Zadzwoń do pomocy technicznej i zapytaj o stan swojego konta, kredyty lub cokolwiek, co może utrudniać wysyłanie i / lub odbieranie wiadomości tekstowych przez Twój numer telefonu.
Jak rozwiązywać problemy z telefonem Google Pixel, który nie może wysyłać / odbierać wiadomości obrazkowych (MMS)
Do wysyłania lub odbierania wiadomości obrazkowych lub MMS wymagana jest komórkowa transmisja danych. Nie trzeba dodawać, że aby móc korzystać z usługi, telefon musi być połączony z komórkową siecią transmisji danych Twojego operatora. Jeśli masz ten problem, wykonaj następujące czynności:
Krok 1: Sprawdź, czy dane komórkowe są włączone w Twoim telefonie
Mobilna transmisja danych jest wszystkim, jeśli chodzi o MMS, więc musi to być pierwsza rzecz, którą musisz sprawdzić. Oczywiście musisz się upewnić, że na Twoim koncie nie ma żadnych pasków oraz że zostały Ci kredyty lub dane do wykorzystania. Możesz to zrobić, dzwoniąc do dostawcy usług i sprawdzając stan konta.
Aby włączyć dostęp do danych w sieci komórkowej:
- Otwórz swoje urządzenie Ustawienia aplikacja.
- Kran Dane stosowanie.
- Kran Komórkowy dane.
Krok 2: Sprawdź, czy w urządzeniu są ustawione prawidłowe ustawienia APN
Jeśli masz już włączoną mobilną transmisję danych i nadal nie możesz wysyłać i odbierać MMS-ów, przyczyną mogą być ustawienia APN. Nazwy punktów dostępu są niezbędne, aby telefon mógł łączyć się z siecią danych swojego operatora. Jeśli brakuje jednego znaku lub został on wprowadzony nieprawidłowo, urządzenie może nadal nie być w stanie połączyć się z siecią, a usługa zostanie przerwana lub zakłócona.
Krok 3: Zadzwoń do swojego dostawcy usług
Po sprawdzeniu wszystkich ustawień w telefonie, a problem nadal występuje, skontaktuj się z dostawcą usług i zapytaj o swoje konto i czy występują problemy z siecią. Jeśli wszystko wygląda dobrze po stronie sieci, problem dotyczy telefonu.
Krok 4: Zresetuj telefon
Jeśli problem dotyczy Twojego telefonu i wypróbowałeś już wszystko, czas zresetować urządzenie. Po prostu upewnij się, że wykonałeś kopię zapasową danych i plików, zanim to zrobisz.
- Otwórz swoje urządzenie Ustawienia aplikacja.
- Pod "Osobisty," stuknij Kopia zapasowa i resetowanie.
- Kran Przywrócenie ustawień fabrycznych i wtedy Zresetuj telefon lub Zresetuj tablet.
- Jeśli masz blokadę ekranu, musisz podać wzór, kod PIN lub hasło.
- Po wyświetleniu monitu stuknij Wymazac wszystko aby usunąć wszystkie dane z pamięci wewnętrznej urządzenia.
- Gdy urządzenie zakończy wymazywanie, wybierz opcję ponownego uruchomienia urządzenia.
- Gdy skończysz, przywróć swoje dane. Dowiedz się, jak przywrócić dane na telefonie Pixel.
Mam nadzieję, że to pomoże.