Zawartość
Problemy z Wi-Fi mają różne formy. Dzisiejszy artykuł o rozwiązywaniu problemów zawiera rozwiązania problemu z Galaxy Tab S5e z niedziałającym Wi-Fi. Dowiedz się, jakie kroki rozwiązywania problemów możesz wykonać w tym przewodniku.
Zanim przejdziemy dalej, przypominamy, że jeśli szukasz rozwiązania własnego problemu z #Androidem, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładne komunikaty o błędach, aby dać nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich podaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.
Jak naprawić niedziałający telefon Galaxy Tab S5e | wifi nie ma internetu
Czy masz problem z Wi-Fi Galaxy Tab S5e? Może istnieć wiele możliwych powodów, dla których Wi-Fi może nie działać poprawnie na karcie S5e. Poniżej dowiesz się, co zrobić, aby rozwiązać problem.
Karta S5e Wi-Fi nie działa poprawka nr 1: Trzymasz ją nieprawidłowo
Nowy Samsung Galaxy Tab S5e był ostatnio tematem głównych źródeł wiadomości technicznych ze względu na jego poważną wadę projektową, która wpływa na Wi-Fi. Zasadniczo użytkownicy odkrywają, że działanie Wi-Fi na tym tablecie wydaje się mieć negatywny wpływ, jeśli jest ustawiony lub trzymany w określony sposób. Problem został potwierdzony przez wiele źródeł informacji, a także przez nasz własny zespół. W trybie poziomym, z przednim aparatem skierowanym w lewo, funkcja Wi-Fi może działać nieprawidłowo lub nawet całkowicie rozłączać się z siecią. Prawdopodobnie oznacza to, że sygnały Wi-Fi zablokowane ręką mogą znacznie się zmniejszyć, co prowadzi do tego problemu.Jeśli lubisz korzystać z karty S5e w trybie poziomym, tak jak opisaliśmy powyżej, a jej Wi-Fi nie działa, możesz paść ofiarą tego błędu projektowego. Ponieważ w tej chwili nie ma natychmiastowego rozwiązania tego problemu, możesz po prostu unikać używania urządzenia w trybie poziomym, aby mieć niezakłócony dostęp do sieci Wi-Fi. Samsung w tej chwili szuka rozwiązania, a ponieważ jest to ograniczenie sprzętowe, wątpimy, czy kiedykolwiek pojawi się trwałe rozwiązanie. Mimo to warto sprawdzić, czy po Twojej stronie nie działa Wi-Fi.
Karta S5e wifi nie działa poprawka nr 2: Potwierdź, że Wi-Fi działa
Jeśli Twój przypadek nie jest wymieniony powyżej, powinieneś rozpocząć rozwiązywanie problemów od sprawdzenia, czy jest jakiś problem z siecią Wi-Fi. Jeśli inne urządzenia bezprzewodowe mają podobne problemy z obecnym Wi-Fi, przyczyną problemu nie jest Twój tablet.
Ważne jest, aby jasno określić, jakie masz tutaj Wi-Fi. Może wystąpić wiele problemów z siecią Wi-Fi, więc chcesz mieć pewność, z jakim typem masz do czynienia. Jeśli Twoje połączenie Wi-Fi w ogóle nie ma internetu i jest ono udostępniane innym urządzeniom bezprzewodowym w tej samej sieci, może to oznaczać, że wystąpił problem z routerem lub Twoim dostawcą usług internetowych (ISP). Jeśli wydaje się, że połączenie Wi-Fi na tablecie stale spada, może to być spowodowane problemem z samym urządzeniem lub po stronie routera.
W niektórych przypadkach powolne połączenie Wi-Fi jest również postrzegane przez niektórych użytkowników jako brak problemu z połączeniem Wi-Fi. Wolny internet może powodować, że aplikacje nie ładują się poprawnie lub w ogóle, co może sprawiać wrażenie, że nie ma Wi-Fi. Spróbuj przeprowadzić test szybkości i zobacz, jak wolne lub szybkie jest połączenie. Spróbuj uruchomić co najmniej 3 testy. Jeśli wyniki wskazują, że prędkość połączenia jest znacznie niższa od oczekiwanej, musisz kontynuować rozwiązywanie problemów, aby zrozumieć, skąd pochodzi problem.
Karta S5e wifi nie działa, poprawka nr 3: Uruchom ponownie router
Podczas rozwiązywania problemów z siecią Wi-Fi jedną z najważniejszych podstawowych rzeczy do zrobienia jest odświeżenie całego używanego sprzętu sieciowego. Jeśli używasz tylko routera, upewnij się, że uruchomisz go ponownie, odłączając go od gniazda zasilania na co najmniej 10 sekund. Jeśli masz inne gadżety podłączone do routera, takie jak koncentrator lub modem, również je uruchom ponownie. Celem tego kroku rozwiązywania problemów jest odświeżenie sieci, zaczynając od sprzętu podłączonego do kabla internetowego poza domem.
Jeśli nie jesteś administratorem sieci Wi-Fi, z którą masz problem, zapytaj, czy można zastosować powyższą sugestię, aby wyczyścić system. W przeciwnym razie pozwól administratorowi swojego problemu, aby uzyskać odpowiednią pomoc.
Karta S5e wifi nie działa, poprawka nr 4: Wykonaj miękki reset
Dobrym krokiem do rozwiązania problemu z odświeżeniem sieci jest ponowne uruchomienie tabletu. Typ ponownego uruchomienia, który chcesz wykonać, nazywany jest miękkim resetem. Powinno to wyczyścić system i prawdopodobnie również pozbyć się błędu. Aby to zrobić, po prostu naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania i zmniejszania głośności przez około 10 sekund. Po ponownym uruchomieniu telefonu zwolnij przyciski. Zwykle jest to skuteczne w usuwaniu błędów, które powstały, gdy system jest uruchomiony przez pewien czas. Sugerujemy ponowne uruchomienie Tab S5e za pomocą tej metody co najmniej raz w tygodniu, aby zmniejszyć ryzyko błędów.
W przypadku niektórych Galaxy Tab S5e może istnieć nieco inny sposób uzyskania tej samej metody. Oto jak:
- Naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania + zmniejszania głośności przez około 10 sekund lub do wyłączenia zasilania urządzenia. Poczekaj kilka sekund, aż pojawi się ekran Maintenance Boot Mode.
- Na ekranie Maintenance Boot Mode wybierz Normal Boot. Za pomocą przycisków głośności można przechodzić między dostępnymi opcjami, a lewego dolnego przycisku (pod przyciskami głośności) do wybierania. Poczekaj do 90 sekund na zakończenie resetowania.
Karta S5e wifi nie działa, poprawka nr 5: Zresetuj ustawienia sieciowe
Podobnie jak inne problemy z siecią, ten problem można rozwiązać, resetując ustawienia sieciowe w urządzeniu. Problem może również powodować błąd w konfiguracji sieciowej telefonu. Pamiętaj, aby na liście rozwiązywania problemów uwzględnić resetowanie ustawień sieciowych, aby zachować ustawienia sieciowe w jak najlepszym stanie. Oto jak to robisz:
- Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
- Stuknij Zarządzanie ogólne> Resetuj> Resetuj ustawienia sieciowe.
- Kliknij Resetuj ustawienia.
- Jeśli ustawiłeś kod PIN, wprowadź go.
- Kliknij Resetuj ustawienia. Po zakończeniu pojawi się okno potwierdzenia.
Karta S5e wifi nie działa, poprawka nr 6: Sprawdź, czy nie ma złych aplikacji
Czasami zła lub źle zakodowana aplikacja może uniemożliwić działanie Wi-Fi na Androidzie. Aby sprawdzić, czy tak jest, spróbuj ponownie uruchomić telefon w trybie awaryjnym, a następnie wyślij MMS-a. Jeśli wszystko działa dobrze, możesz założyć się, że przyczyną problemu jest zła aplikacja. Oto jak ponownie uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym:
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawi się okno wyłączania, a następnie zwolnij.
- Dotknij i przytrzymaj Wyłącz, aż pojawi się monit trybu awaryjnego, a następnie zwolnij.
- Aby potwierdzić, kliknij Tryb awaryjny.
- Proces może zająć do 30 sekund.
- Po ponownym uruchomieniu w lewym dolnym rogu ekranu głównego pojawia się „Tryb awaryjny”.
Nie zapomnij: tryb bezpieczny blokuje aplikacje innych firm, ale nie powie Ci, która z nich jest prawdziwą przyczyną. Jeśli uważasz, że w systemie jest nieuczciwa aplikacja innej firmy, musisz ją zidentyfikować. Oto, co dokładnie musisz zrobić:
- Uruchom w trybie awaryjnym.
- Sprawdź problem.
- Po potwierdzeniu, że winę ponosi aplikacja innej firmy, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Sugerujemy, aby rozpocząć od ostatnio dodanych.
- Po odinstalowaniu aplikacji uruchom ponownie telefon w trybie normalnym i sprawdź, czy nie ma problemu.
- Jeśli Twój Tab S5e nadal sprawia problemy, powtórz kroki 1-4.
Karta S5e wifi nie działa, poprawka nr 7: Wyczyść partycję pamięci podręcznej
Posiadanie uszkodzonej pamięci podręcznej systemu może prowadzić do różnego rodzaju problemów. Android używa systemowej pamięci podręcznej, która jest przechowywana na partycji pamięci podręcznej, do szybkiego ładowania aplikacji. Czasami ta pamięć podręczna ulega uszkodzeniu podczas i po aktualizacji lub z innych powodów. Chociaż może to brzmieć nieszkodliwie, uszkodzona pamięć podręczna może ostatecznie spowodować problemy z wydajnością, a także szereg innych drobnych niedogodności. Aby upewnić się, że pamięć podręczna systemu telefonu jest aktualna, możesz wyczyścić partycję pamięci podręcznej. Zmusi to telefon do usunięcia bieżącej pamięci podręcznej i zastąpienia jej nową z czasem.
Aby wyczyścić partycję pamięci podręcznej na karcie Galaxy Tab S5e:
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż podświetli się „tak”, a następnie naciśnij przycisk zasilania.
- Gdy partycja czyszczenia pamięci podręcznej zostanie ukończona, zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
Karta S5e wifi nie działa, poprawka nr 8: Przywróć ustawienia oprogramowania do wartości domyślnych
Niektóre formy problemów z Wi-Fi są spowodowane błędami oprogramowania. Aby sprawdzić, czy tak jest, możesz przywrócić wszystkie ustawienia oprogramowania do wartości domyślnych, przywracając ustawienia fabryczne. Przed wyczyszczeniem urządzenia upewnij się, że utworzyłeś kopię zapasową swoich danych osobowych. Poniżej znajdują się dwa sposoby przywrócenia ustawień fabrycznych karty S5e:
Metoda 1: Jak wykonać twardy reset w Samsung Galaxy Tab S5e za pomocą menu ustawień
To najłatwiejszy sposób na wyczyszczenie Galaxy Tab S5e. wszystko, co musisz zrobić, to przejść do menu Ustawienia i wykonać poniższe czynności. Zalecamy tę metodę, jeśli nie masz problemów z przejściem do Ustawień.
- Utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych i usuń swoje konto Google.
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Przewiń i kliknij Zarządzanie ogólne.
- Stuknij Resetuj.
- Wybierz Przywracanie danych fabrycznych z podanych opcji.
- Przeczytaj informacje, a następnie dotknij Resetuj, aby kontynuować.
- Stuknij Usuń wszystko, aby potwierdzić czynność.
Metoda 2: Jak wykonać twardy reset w telefonie Samsung Galaxy Tab S5e za pomocą przycisków sprzętowych
Jeśli w Twoim przypadku telefon się nie uruchamia lub uruchamia się, ale menu Ustawienia jest niedostępne, ta metoda może być pomocna. Najpierw musisz uruchomić urządzenie w trybie odzyskiwania. Po pomyślnym uzyskaniu dostępu do odzyskiwania należy rozpocząć właściwą procedurę resetowania głównego. Może minąć kilka prób, zanim uzyskasz dostęp do Recovery, więc bądź cierpliwy i po prostu spróbuj ponownie.
- Jeśli to możliwe, z wyprzedzeniem utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych. Jeśli problem uniemożliwia Ci to, po prostu pomiń ten krok.
- Ponadto chcesz się upewnić, że usuniesz swoje konto Google. Jeśli problem uniemożliwia Ci to, po prostu pomiń ten krok.
- Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będzie można uruchomić systemu w trybie odzyskiwania. Jeśli nie możesz regularnie wyłączać urządzenia przyciskiem zasilania, zaczekaj, aż bateria telefonu się wyczerpie. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem w trybie odzyskiwania.
- Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zwiększania głośności i przycisk Bixby.
- Przytrzymując klawisze zwiększania głośności i Bixby, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
- Pojawi się menu ekranu odzyskiwania. Kiedy to zobaczysz, zwolnij przyciski.
- Naciskaj przycisk zmniejszania głośności, aż zaznaczysz „Wipe data / factory reset”.
- Naciśnij przycisk zasilania, by wybrać „Wipe data / factory reset”.
- Użyj przycisku Ciszej, aby podświetlić Tak.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić przywrócenie ustawień fabrycznych.
Karta S5e wifi nie działa, poprawka nr 9: Naprawa
Jeśli Twoja karta Wi-Fi Tab S5e nadal nie działa po przywróceniu ustawień fabrycznych, możesz założyć, że istnieje głębszy problem, którego nie możesz rozwiązać ze swojej strony. Pamiętaj, aby zadzwonić do firmy Samsung, aby można było fizycznie sprawdzić i w razie potrzeby naprawić urządzenie.
