Zawartość

• Problem 1: Problem z przegrzaniem Galaxy S6, nie łączy się, komputer go nie wykryje
• Problem 2: Galaxy S6 ciągle szuka usługi, nieudana wiadomość podczas wysyłania SMS-a
• Problem 3: Jak rozwiązać problem z rozładowaniem baterii Galaxy S6 Edge

Witamy w naszym najnowszym wpisie # GalaxyS6 na ten dzień! Omawiamy 2 ważne problemy, z którymi boryka się wielu użytkowników S6: rozładowanie baterii i przegrzanie. Mamy nadzieję, że proponowane przez nas rozwiązania będą pomocne.

Jeśli szukasz rozwiązań swojego własnego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładne komunikaty o błędach, aby dać nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich podaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Poniżej znajdują się konkretne tematy, które dzisiaj przedstawiamy:

Problem 1: Problem z przegrzaniem Galaxy S6, nie łączy się, komputer go nie wykryje

Krótko mówiąc, mój S6 przegrzał się na plaży na PCB. Gdy w końcu udało mi się go naładować kilka dni później za pomocą bezprzewodowej ładowarki, włączyłem telefon. Teraz moim problemem jest to, że telefon nie łączy się z niczym. Wi-Fi, Bluetooth, Screen Mirror i NFC nie włączają się / nie działają. Próbowałem podłączyć go do komputera, aby przenieść wszystkie moje zdjęcia i filmy, ale komputer nie rozpoznaje urządzenia, a telefon nie rozpoznaje, że jest podłączony do komputera. Próbowałem już trybu odzyskiwania / czyszczenia pamięci podręcznej, a także korzystałem z trybu awaryjnego. Problem jest nadal ten sam i chcę pobrać moje zdjęcia i filmy przed podjęciem decyzji o głównym zresetowaniu telefonu (co też nie sądzę). proszę pomóż. Dzięki. - Lui Cambio

Rozwiązanie: Cześć Lui. Nie znamy pełnej historii ani prawdziwego stanu sprzętu urządzenia, więc naprawdę nie możemy powiedzieć na pewno, co może być przyczyną problemu. Jeśli jednak jesteś pewien, że problem z łącznością pojawił się przypadkowo po tym incydencie z przegrzaniem, możesz bezpiecznie założyć, że winę ponosi zły sprzęt. Podobnie jak w przypadku szkód spowodowanych przez wodę, sprzęt każdego urządzenia elektronicznego może ulec trwałej awarii, jeśli zostanie wystawiony na działanie powyżej oczekiwanego poziomu ciepła. Pamiętaj, że płyta główna telefonu zawiera setki komponentów i każdy z nich może przestać działać z powodu zbyt wysokiej temperatury. W niektórych przypadkach nawet niewielki komponent może ostatecznie doprowadzić do poważnej awarii, ponieważ uszkodzony komponent ma tendencję do wpływania na złożony łańcuch procesów. Na przykład wadliwie działający rezystor może spowodować awarię innych elementów, ponieważ cały obwód może już nie otrzymywać dokładnej ilości prądu lub napięcia, których potrzebuje. Większość elementów elektronicznych jest wrażliwa na nawet najmniejsze zmiany prądu lub napięcia, więc cały system może w końcu ulec awarii, jeśli główny problem nie zostanie od razu rozwiązany.

W przypadku konkretnego problemu problemem może być w tym momencie wszystko i nie ma sposobu, abyśmy mogli go odizolować, powiedzmy, tylko do złej anteny lub portu ładowania. Główny powód może być bardziej skomplikowany niż którykolwiek z nich, więc musisz pozwolić Samsungowi lub dobremu niezależnemu technikowi sprawdzić sprzęt za Ciebie. Nie sądzimy, aby można było zrobić coś więcej niż próba zainstalowania najnowszej aplikacji i aktualizacji Androida (niektóre aktualizacje mogą rozwiązać problemy z łącznością, zwłaszcza jeśli dotyczy ona modemu) i przywrócenie ustawień fabrycznych. Jeśli te dwa kroki w ogóle nie pomogą, rozważ wymianę całej płyty głównej.

Problem 2: Galaxy S6 ciągle szuka usługi, nieudana wiadomość podczas wysyłania SMS-a

Obecnie moim nosicielem jest Straight Talk. Niedawno przesiadłem się z Galaxy S4 mini na Galaxy S6 i od tamtej pory widzę problemy. Za każdym razem, gdy telefon się wyłącza, po ponownym włączeniu w lewym górnym rogu ekranu znajduje się wyszukiwarka usług.

Również kiedy wysyłam wiadomość tekstową, otrzymuję wiadomość o ponownej próbie niepowodzenia. Ale ta osoba wyraźnie otrzymuje wiadomość, którą wysyłam, ponieważ odpowiada.

Rozmawiałem z dwiema licznymi osobami ze Straight Talk i wydaje się, że nie mogą rozwiązać problemu. Nie jestem zbyt obeznany z technologią, ale potrafię postępować zgodnie ze wskazówkami. Tak więc, jeśli potrafisz mówić w kategoriach laika, powinniśmy być w stanie przez to przejść. Możesz mi pomóc? - Q

Rozwiązanie: Cześć P. Po pierwsze, jeśli telefon, którego teraz używasz, NIE pochodzi od Straight Talk, to znaczy nie obsługuje oprogramowania Straight Talk, możesz spodziewać się z nim problemów. Nie każdy Galaxy S6 jest kompatybilny ze wszystkimi nośnikami, a każda różnica w ich projektowaniu sprzętu i oprogramowania może mieć znaczący wpływ, gdy jest używany poza ich siecią domową. Na przykład, jeśli używasz telefonu Verizon w sieci Straight Talk, niektóre funkcje i funkcje telefonu mogą nie działać prawidłowo lub w ogóle. W większości przypadków funkcja sieciowa telefonu również może ucierpieć i może pokazać zachowanie twojego S6 w tej chwili. W rzeczywistości jest to tylko jeden scenariusz, w którym mogą powstać problemy. Istnieją inne czynniki, które mogą prowadzić do napotkanych problemów, w tym problemy ze strony Straight Talk, problemy z kontem, problemy z oprogramowaniem urządzenia, problemy z aplikacjami itp.

Ponieważ nie mamy pełnej historii Twojego urządzenia, sugerujemy wyczyszczenie go i przywrócenie ustawień fabrycznych, aby można było ustalić test porównawczy. Po przywróceniu wszystkich domyślnych ustawień oprogramowania telefonu możesz spróbować sprawdzić, co się stanie. Na przykład, jeśli telefon po przywróceniu ustawień fabrycznych i bez zainstalowanych aplikacji innych firm nadal wyświetla ikonę wyszukiwania usługi lub wyświetla komunikat o niepowodzeniu podczas wysyłania wiadomości SMS, najbardziej prawdopodobną przyczyną jest kodowanie. Oznacza to, że ostatnio zainstalowany system operacyjny zawiera błędy lub że wersja oprogramowania Twojego telefonu nie działa z systemem Straight Talk. Żadnego z tych przypadków nie jesteś w stanie naprawić, więc wszystko, co możesz zrobić, to mieć nadzieję, że wkrótce zostanie wydana aktualizacja, aby je rozwiązać.

Aby przywrócić ustawienia fabryczne S6, wykonaj następujące czynności:

1. Utwórz kopię zapasową ważnych plików, takich jak zdjęcia, filmy, kontakty itp. Możesz użyć Smart Switch do tego zadania.
2. Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
3. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zwiększania głośności, domu i zasilania.
4. Gdy urządzenie włączy się i wyświetli logo „Power on”, zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
5. Poczekaj, aż po około 30 sekundach pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android.
6. Używając klawisza zmniejszania głośności, podświetl opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne” i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
7. Naciśnij ponownie przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się opcja „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
8. Po zakończeniu resetowania podświetl opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Problem 3: Jak rozwiązać problem z rozładowaniem baterii Galaxy S6 Edge

Cześć Droid Guy. Mam problem z krawędzią S6. Około 5 miesięcy temu wymieniłem baterię, ponieważ żywotność znacznie spadła po zaledwie pół roku użytkowania. Teraz mam podobne problemy. W ciągu zaledwie tygodnia minął od normalnego czasu pracy na baterii do wyczerpania baterii w ciągu 8 godzin bezczynności lub około 30 minut umiarkowanego użytkowania. Zauważyłem też ostatnio, że od czasu do czasu robi się dość ciepło. Wskaźnik baterii w „Konserwacji urządzenia” nic nie pokazuje. Byłbym wdzięczny za twoją radę. - Simon Schütte

Rozwiązanie: Cześć Simon. Znajomość prawdziwego powodu nienormalnie szybkiego rozładowania baterii telefonu może być żmudnym procesem, więc nie możemy zagwarantować, że możemy Ci pomóc. Ważną rzeczą do rozważenia jest jednak sprawdzenie, czy problem wystąpił po zrobieniu czegoś innego. Jeśli na przykład uważasz, że problem z rozładowaniem baterii występuje po zainstalowaniu aplikacji, może pomóc odinstalowanie jej. Tylko Ty znasz pełną historię swojego urządzenia, więc odpowiedzialność za zidentyfikowanie możliwych przyczyn spada na Twoje barki.

Sprawdź aplikacje wyczerpujące baterię

Jeśli nie zrobiłeś nic innego, zanim zauważyłeś problem, następną najlepszą rzeczą do zrobienia jest sprawdzenie, czy jest jakaś konkretna aplikacja lub usługa, która zużywa dużo energii. Zwykle aplikacje, które powinny znajdować się na górze listy, powinny być związane z systemem, takie jak ekran lub Android. Jeśli zauważysz, że aplikacja, której nie znasz, zużywa moc baterii bardziej niż zwykle, odinstaluj ją lub wyłącz. Aby sprawdzić zużycie baterii, wykonaj następujące kroki:

1. Na ekranie głównym przejdź do: Aplikacje> Ustawienia> Bateria.
2. Przejrzyj wykres historii baterii. Wykres procentu baterii przedstawia szacunkowy pozostały czas pracy baterii.
3. Stuknij w Zużycie baterii przycisk.
4. Z Przeszłe i przewidywane użycie przejrzyj wykres. Pokazuje, ile baterii zostało zużytych, i pokazuje prognozy dotyczące żywotności baterii na podstawie tego użytkowania.
5. Przejrzyj Ostatnie zużycie baterii Sekcja. Wartości procentowe pokazują, jak każda wymieniona aplikacja wpływa na żywotność baterii.

Lista aplikacji zużywających moc jest unikatowa dla Twojego urządzenia, więc to Ty decydujesz, czy chcesz odinstalować aplikację, czy nie. Pamiętaj, że niektóre aplikacje są zaprojektowane do pracy w tle i mogą znajdować się wysoko na liście. Dobrym przykładem dla tego typu aplikacji są aplikacje społecznościowe. Aplikacje sieci społecznościowych regularnie kontaktują się ze zdalnymi serwerami w celu uzyskania aktualizacji zawartości. Pamiętaj, aby ustawić opcję synchronizacji w menu ustawień na ręczną lub podobną, aby zapobiec automatycznej aktualizacji.

W naszych latach rozwiązywania problemów związanych z rozładowaniem baterii najczęstszą przyczyną jest złe zarządzanie aplikacjami. Twoim zadaniem jako użytkownika jest mieć pewność, że instalujesz tylko dobrze działające aplikacje. Jeśli masz tendencję do instalowania aplikacji impulsywnie, teraz jest czas na zmianę. Im więcej zainstalujesz aplikacji, tym większa szansa, że ​​pojawią się błędy i spowodują problemy. Sytuacja ta może również prowadzić do szybkiego rozładowania baterii, ponieważ system operacyjny musi wykonywać bardziej skomplikowane obliczenia. Potrzeba więcej zasobów, aby przygotować urządzenie, a także wykonać różne czynności. Innymi słowy, im więcej elementów dodasz, tym większe obciążenie systemu. Jeśli chodzi o liczbę aplikacji, najlepiej jest być oszczędnym. Odinstaluj te, których nie potrzebujesz, i pozostaw tylko te, bez których nie możesz żyć w cyfrowym życiu. Wyrzucaj gry, chyba że zrujnują Ci życie, kiedy ich nie masz.

Najlepszym sposobem sprawdzenia, czy liczba posiadanych aplikacji jest głównym czynnikiem, jest przywrócenie ustawień fabrycznych i obserwacja telefonu bez aplikacji innych firm. Jeśli nie możesz żyć bez służbowego adresu e-mail, spróbuj zainstalować aplikację pocztową dopiero po przywróceniu ustawień fabrycznych i sprawdź, jak długo trwa zwykłe ładowanie.

Zły sprzęt | zła bateria

Pamiętaj, że każdy problem z telefonem może być również spowodowany awarią sprzętu. Bateria litowa, taka jak ta w telefonie, wymaga opieki. Zakładając, że używasz teraz oryginalnej baterii zamiennej Samsung, istnieje prawdopodobieństwo, że zepsuła się ona już po kilku miesiącach użytkowania. W tym poście nie możemy omówić liczby powodów, dla których bateria może się zepsuć, ale sugerujemy, abyś poszukał pewnych informacji, aby je poznać. Jeśli Twój telefon nadal szybko traci moc baterii nawet po przywróceniu ustawień fabrycznych, jest bardzo prawdopodobne, że przyczyną jest sprzęt. Rozważ wymianę baterii, aby rozwiązać problem.

Kalibracja baterii

Czasami problem z rozładowaniem baterii niekoniecznie oznacza problem i może pomóc prosta ponowna kalibracja. Aby sprawdzić, czy tak jest, rozważ wykonanie ponownej kalibracji. Oto jak:

1. Całkowicie wyłącz Galaxy Note 4.
2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zwiększania głośności i klawisze strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy Note 4 wibruje, zwolnij oba klawisze Home i Power, ale nadal trzymaj klawisz zwiększania głośności.
4. Gdy na ekranie pojawi się Odzyskiwanie systemu Android, zwolnij klawisz zwiększania głośności.
   Używając klawisza zmniejszania głośności, podświetl opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej” i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
5. Po zakończeniu czyszczenia partycji pamięci podręcznej zaznacz opcję Uruchom ponownie system teraz i naciśnij klawisz zasilania.