Zawartość
Naprawienie błędu „Sieć komórkowa niedostępna” w Galaxy nie jest proste. Chociaż często rozwiązanie jest w zasięgu ręki użytkownika, mogą również wystąpić przypadki, w których konieczne jest głębsze rozwiązywanie problemów. Dowiedz się, jak rozwiązać ten problem, postępując zgodnie z poniższymi instrukcjami.
Zanim przejdziemy dalej, przypominamy, że jeśli szukasz rozwiązania własnego problemu z #Androidem, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładne komunikaty o błędach, aby dać nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich podaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.
Jak naprawić błąd „Sieć komórkowa niedostępna” w Galaxy S10
Poniżej znajdują się kroki rozwiązywania problemów, które powinieneś spróbować naprawić ten błąd.
Potwierdź, że sygnał jest dobry
Błąd „Sieć komórkowa niedostępna” jest zwykle spowodowana utratą sygnału sieciowego. W wielu przypadkach osoby podróżujące doświadczają tego problemu, ponieważ ich urządzenie odbiera przerywane sygnały. Jeśli znajdujesz się w obszarze, w którym występują problemy z usługami sieciowymi, wystarczy poczekać, aż dotrzesz do obszaru o doskonałym sygnale. Tam po prostu uruchom ponownie telefon i powinno być dobrze.
Jeśli udało Ci się uzyskać doskonały sygnał w tym samym obszarze, możliwe, że wystąpił problem z siecią. Spróbuj sprawdzić za pomocą innego telefonu, czy usługi działają. Jeśli masz inny telefon, który korzysta z tej samej sieci, sprawdź, czy są jakieś oznaki problemów z siecią. Jeśli nie ma widocznego problemu z siecią, a wszystkie inne telefony (w tej samej sieci) działają, przejdź do kolejnych kroków rozwiązywania problemów poniżej.
Uruchom ponownie urządzenie
Odświeżenie systemu to jedno proste rozwiązanie, które zwykle pomaga. W twoim przypadku chcesz ponownie uruchomić urządzenie z miękkim resetem. To inny sposób na ponowne uruchomienie, ale poprzez symulację efektów procedury „wyciągania baterii”. Oto, co musisz zrobić:
- Naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania + zmniejszania głośności przez około 10 sekund lub do wyłączenia zasilania urządzenia. Poczekaj kilka sekund, aż pojawi się ekran Maintenance Boot Mode.
- Na ekranie Maintenance Boot Mode wybierz Normal Boot. Za pomocą przycisków głośności można przechodzić między dostępnymi opcjami, a lewego dolnego przycisku (pod przyciskami głośności) do wybierania. Poczekaj do 90 sekund na zakończenie resetowania.
Ponownie włóż kartę SIM
Tymczasowe odłączenie karty SIM to kolejny sposób na naprawienie problemów z siecią na urządzeniach Samsung Galaxy. Jeśli jeszcze tego nie próbowałeś, upewnij się, że robisz to przed wprowadzeniem jakichkolwiek innych poprawek oprogramowania. Podczas odłączania lub ponownego wkładania karty upewnij się, że telefon jest WYŁĄCZONY, aby uniknąć uszkodzenia danych.
Zapoznaj się z tą stroną, jeśli nie masz pewności, jak wykonać tę procedurę: Jak włożyć lub wyjąć kartę SIM w Galaxy S10
Zainstaluj aktualizacje operatora
Niektóre problemy z siecią, w tym błąd „Sieć komórkowa niedostępna”, można naprawić tylko poprzez zainstalowanie poprawek wydanych przez operatorów. W takich przypadkach zidentyfikowane błędy są prawdopodobnie specyficzne dla operatora, więc tylko łatka od operatora może je naprawić. Domyślnie Galaxy S10 jest ustawiony na automatyczne pobieranie i instalowanie aktualizacji, więc jeśli wcześniej zmieniłeś to zachowanie, pamiętaj, aby przejść do Ustawienia> Aktualizacje oprogramowania sprawdzić. "
Sprawdź, czy roaming jest wyłączony
Jeśli jesteś w drodze, upewnij się, że masz włączoną funkcję roamingu. Jeśli roaming jest włączony, przy próbie ponownego zarejestrowania urządzenia w sieci domowej musi wystąpić błąd „Sieć komórkowa niedostępna”. Zwykle po wyłączeniu roamingu sygnał powinien wrócić.
Ręcznie zmień tryb sieci
Weryfikacja trybu sieciowego S10 jest niezbędnym krokiem w przypadku jakichkolwiek problemów z siecią. Upewnij się, że S10 używa odpowiedniego trybu sieciowego. Sprawdzić:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Połączenia.
- Kliknij Sieci komórkowe.
- Stuknij Tryb sieci i wybierz 4G lub LTE lub połączenie automatyczne.
- W tym momencie upewnij się, że zaznaczyłeś także wybranego operatora sieci. Następnie pozwól telefonowi wyszukiwać sieci, aby tymczasowo rozłączał się z systemem operatora. Następnie upewnij się, że używasz funkcji Select automatycznie, aby S10 skanował fale radiowe w poszukiwaniu dostępnych sieci i automatycznie wybierał własne.
Przełącz tryb samolotowy
Innym możliwym powodem błędu „Sieć komórkowa niedostępna” jest tryb samolotowy lub tryb samolotowy. Spróbuj włączać i wyłączać tę funkcję i zobacz, co się stanie.
Sprawdź, czy nie ma złej aplikacji
Niektóre aplikacje mogą zakłócać działanie Androida i innych aplikacji. Aby sprawdzić, czy przyczyną błędu „Sieć komórkowa niedostępna” jest jedna z pobranych aplikacji innych firm, uruchom telefon w trybie awaryjnym. W trybie awaryjnym można uruchamiać tylko wstępnie zainstalowane aplikacje, więc jeśli problem nie powróci, oznacza to zły problem z aplikacją. Jeśli zauważyłeś, że sygnał zaczął się zepsuć po zainstalowaniu nowej aplikacji, spróbuj ją odinstalować i sprawdź, czy to naprawia. Jeśli nie pamiętasz żadnej zainstalowanej aplikacji, która może prowadzić do tego problemu, uruchom ponownie telefon w trybie awaryjnym. Oto jak to się robi:
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą modelu pojawiającego się na ekranie.
- Kiedy SAMSUNG pojawi się na ekranie, zwolnij klawisz zasilania.
- Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
- Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
- Gdy tryb awaryjny pojawi się w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij klawisz zmniejszania głośności.
- W trybie awaryjnym możesz teraz odinstalować aplikacje, które powodują problem
Tryb awaryjny działa poprzez blokowanie uruchamiania aplikacji innych firm. Jeśli w trybie awaryjnym nie występuje błąd Niedostępna sieć komórkowa, oznacza to, że powoduje go zła aplikacja. Aby zidentyfikować tę aplikację:
- Uruchom w trybie awaryjnym.
- Sprawdź problem.
- Po potwierdzeniu, że winę ponosi aplikacja innej firmy, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Sugerujemy, aby rozpocząć od ostatnio dodanych.
- Po odinstalowaniu aplikacji uruchom ponownie telefon w trybie normalnym i sprawdź, czy nie ma problemu.
- Jeśli problem nadal występuje, powtórz kroki 1-4.
Przywrócenie ustawień fabrycznych
Drastycznym, ale skutecznym rozwiązaniem błędu sieci komórkowej niedostępnej jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Usunie wszystkie dane użytkownika i aplikacje oraz przywróci oprogramowanie do ustawień domyślnych. Aby uniknąć utraty ważnych i niezastąpionych plików, wykonaj kopię zapasową z wyprzedzeniem. Gdy już to zrobisz, wyczyść telefon. Oto jak:
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
- Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Skontaktuj się z operatorem sieci
Po przywróceniu ustawień fabrycznych zasadniczo zrobiłeś wszystko na swoim poziomie, aby spróbować naprawić błąd sieci komórkowej niedostępnej. Jeśli po zresetowaniu pozostanie, porozmawiaj ze swoim operatorem w celu dalszego rozwiązywania problemów. Niektóre problemy z siecią nie występują w rzeczywistości w urządzeniu, ale po stronie operatora.
Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość swoim znajomym. TheDroidGuy jest również obecny w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcje z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Twitterze.
