Zawartość
Czy Twój mikrofon Galaxy S10 nie działa? Przyszedłeś do właściwego artykułu! W tym poście pokażemy, jak rozwiązać problem z mikrofonem S10. Postępuj zgodnie z rozwiązaniami w podanej kolejności.
Zanim przejdziemy dalej, przypominamy, że jeśli szukasz rozwiązania własnego problemu z #Androidem, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładne komunikaty o błędach, aby dać nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich podaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.
Jak naprawić mikrofon Galaxy S10 nie działa | łatwe sposoby rozwiązywania problemów ze złym mikrofonem
Chociaż rzadko, problemy z mikrofonem zdarzają się w urządzeniach Samsung Galaxy. Jeśli Twój mikrofon Galaxy S10 nie działa i nie masz pojęcia, dlaczego, musisz wykonać kilka kroków rozwiązywania problemów, aby zidentyfikować przyczynę.
Mikrofon nie działa, poprawka nr 1: Dowiedz się więcej o problemie
Przed wykonaniem odpowiednich kroków rozwiązywania problemów pierwszą rzeczą, którą chcesz zrobić, jest zebranie bardziej odpowiednich informacji o sprawie. Rozumiemy przez to, że musisz sprawdzić, czy problem z mikrofonem występuje w całym oprogramowaniu, czy tylko w przypadku określonej aplikacji. Musisz też sprawdzić, czy jest wyświetlany jakiś komunikat o błędzie, który wyświetla się za każdym razem, gdy próbujesz użyć funkcji mikrofonu. W większości przypadków funkcja mikrofonu może zostać po prostu wyłączona przez pomyłkę, więc należy upewnić się, że również ta możliwość została wyłączona. Jeśli modyfikowałeś niektóre ustawienia bezpośrednio przed wyłączeniem mikrofonu, spróbuj cofnąć to, co zrobiłeś. Tylko Ty znasz historię swojego urządzenia, więc odgrywasz kluczową rolę w rozwiązywaniu problemu.
W takim przypadku ważne jest, aby sprawdzić również, czy możesz nagrywać swój głos. Jeśli nagrywanie głosu działa, ale mikrofon nadal nie działa w niektórych obszarach, przejdź do poniższych kroków rozwiązywania problemów.
Mikrofon nie działa, poprawka nr 2: Zajmij się konkretną aplikacją, która ma problem
Jeśli mikrofon przestaje działać tylko podczas próby skorzystania z jednej aplikacji, takiej jak aplikacja Telefon, należy najpierw rozwiązać problem z tą aplikacją. Przyczyną problemu może być ustawienie lub nieznany błąd aplikacji. W tej sytuacji możesz przejrzeć ustawienia aplikacji i sprawdzić, czy jest jakieś ustawienie, które mogłeś zmienić, a które uniemożliwia działanie mikrofonu. Jeśli w Twojej aplikacji nie ma takiego ustawienia, spróbuj wyczyścić dane aplikacji, aby przywrócić jej stan fabryczny. Oto jak:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Stuknij ikonę Więcej ustawień (ikona z trzema kropkami w prawym górnym rogu).
- Kliknij Pokaż aplikacje systemowe.
- Znajdź i stuknij aplikację Instagram.
- Kliknij Pamięć.
- Stuknij przycisk Wyczyść dane.
Zanim zdecydujesz się zresetować aplikację, możesz również spróbować najpierw sprawdzić, czy problem można rozwiązać, po prostu wymuszając zamknięcie aplikacji. Można to zrobić na dwa sposoby.
- Na ekranie dotknij klawisza programowego Ostatnie aplikacje (tego z trzema pionowymi liniami po lewej stronie przycisku Początek).
- Po wyświetleniu ekranu Ostatnie aplikacje przesuń palcem w lewo lub w prawo, aby wyszukać aplikację Instagram. Powinien być tutaj, jeśli udało ci się go wcześniej uruchomić. Następnie przesuń aplikację w górę, aby ją zamknąć. To powinno wymusić zamknięcie go. Jeśli jej tam nie ma, po prostu dotknij aplikacji Zamknij wszystko, aby także ponownie uruchomić wszystkie aplikacje.
Innym sposobem wymuszenia zamknięcia aplikacji jest:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Stuknij ikonę Więcej ustawień (ikona z trzema kropkami w prawym górnym rogu).
- Kliknij Pokaż aplikacje systemowe.
- Znajdź i stuknij aplikację do obsługi wiadomości.
- Dotknij opcji Wymuś zatrzymanie.
Mikrofon nie działa, poprawka nr 3: Uruchom ponownie urządzenie
Czasami mogą pojawić się drobne błędy, gdy telefon będzie działał przez kilka tygodni. Podobnie jak komputer, telefon może działać wolno i wadliwie, jeśli zostanie włączony zbyt długo. Pamiętaj, aby odświeżyć system, wykonując miękki reset. To symuluje efekt „wyciągnięcia baterii”, który zasadniczo powoduje ponowne uruchomienie systemu i wyczyszczenie pamięci RAM. W wielu przypadkach to wystarczy, aby pozbyć się drobnych błędów. Oto jak to się robi:
- Naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania + zmniejszania głośności przez około 12 sekund lub do wyłączenia zasilania urządzenia. Uwaga: poczekaj kilka sekund, aż pojawi się ekran Maintenance Boot Mode.
- Na ekranie Maintenance Boot Mode wybierz Normal Boot. Uwaga: użyj przycisków głośności, aby przełączać dostępne opcje, oraz lewego dolnego przycisku (poniżej przycisków głośności), aby wybrać. Resetowanie może potrwać do 90 sekund.
- Jeśli ekran Maintenance Boot Mode nie pojawi się, oznacza to, że Twoje urządzenie go nie ma. Po prostu poczekaj, aż urządzenie całkowicie się wyłączy.
Mikrofon nie działa, poprawka nr 4: Wyłącz Bixby Voice
W starszych urządzeniach Samsung Galaxy, takich jak S9, niektórzy użytkownicy mogli znaleźć obejście błędu mikrofonu, wyłączając Bixby Voice. Nie znaleźliśmy żadnego dowodu na to, że można to zastosować do wszystkich problemów z działaniem mikrofonu dla wszystkich serii Samsung Galaxy lub w szczególności z Galaxy S10, ale możesz to zrobić, aby spróbować. Można to łatwo zrobić w ciągu kilku sekund, więc warto je przetestować. Oto, co możesz zrobić:
- Otwórz ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Wybierz Bixby Voice.
- Dotknij opcji Wymuś zatrzymanie.
Mikrofon nie działa, poprawka nr 5: Sprawdź, czy nie ma nieuczciwych aplikacji
Innym możliwym powodem, dla którego mikrofon Galaxy S10 nie działa, może być zła aplikacja. Aby to sprawdzić, uruchom ponownie telefon w trybie awaryjnym. W tym trybie wszystkie aplikacje innych firm zostaną zawieszone, więc jeśli problem nie wystąpi, winę ponosi zła aplikacja. Aby ponownie uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym:
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawi się okno wyłączania, a następnie zwolnij.
- Dotknij i przytrzymaj Wyłącz, aż pojawi się monit trybu awaryjnego, a następnie zwolnij.
- Aby potwierdzić, kliknij Tryb awaryjny.
- Proces może zająć do 30 sekund.
- Po ponownym uruchomieniu w lewym dolnym rogu ekranu głównego pojawia się „Tryb awaryjny”.
Pamiętaj, że aplikacje innych firm są wyłączone w tym trybie, więc możesz użyć wstępnie zainstalowanych aplikacji. Jeśli problem z ekranem dotykowym nie pojawia się w trybie awaryjnym, oznacza to, że przyczyną problemu jest zła aplikacja. Odinstaluj ostatnio zainstalowaną aplikację i sprawdź, czy to naprawi. Jeśli problem nie ustąpi, użyj procesu eliminacji, aby zidentyfikować nieuczciwą aplikację. Oto jak:
- Uruchom w trybie awaryjnym.
- Sprawdź problem.
- Po potwierdzeniu, że winę ponosi aplikacja innej firmy, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Sugerujemy, aby rozpocząć od ostatnio dodanych.
- Po odinstalowaniu aplikacji uruchom ponownie telefon w trybie normalnym i sprawdź, czy nie ma problemu.
- Jeśli Twój S10 nadal sprawia problemy, powtórz kroki 1-4.
Mikrofon nie działa, poprawka nr 6: Zresetuj preferencje aplikacji
Podobnie jak w przypadku innych aplikacji i usług, funkcja mikrofonu w S10 wymaga do działania niektórych domyślnych aplikacji i usług. Czasami nowa aplikacja lub nawet użytkownik może wyłączyć krytyczną aplikację, powodując ciąg problemów. Aby upewnić się, że masz wszystkie domyślne aplikacje i usługi, spróbuj zresetować preferencje aplikacji na swoim urządzeniu. Oto jak:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Stuknij w Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
- Wybierz Resetuj preferencje aplikacji.
- Uruchom ponownie S10 i sprawdź, czy nie ma problemu.
Mikrofon nie działa, poprawka nr 7: Przywróć domyślne ustawienia oprogramowania
Jeśli do tej pory nic nie pomogło, ostatecznym rozwiązaniem do wypróbowania jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Spowoduje to usunięcie danych osobowych aplikacji i przywrócenie systemu Android do wersji fabrycznej. Oznacza to, że całe oprogramowanie powróci do stanu, w którym po pierwszym rozpakowaniu urządzenia. Jeśli przyczyna problemu jest związana z oprogramowaniem, najprawdopodobniej pomoże przywrócenie ustawień fabrycznych. Oto jak to zrobić:
Metoda 1: Jak wykonać twardy reset w telefonie Samsung Galaxy S10 za pomocą menu Ustawienia
- Utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych i usuń swoje konto Google.
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Przewiń i kliknij Zarządzanie ogólne.
- Stuknij Resetuj.
- Wybierz Przywracanie danych fabrycznych z podanych opcji.
- Przeczytaj informacje, a następnie dotknij Resetuj, aby kontynuować.
- Stuknij Usuń wszystko, aby potwierdzić czynność.
Metoda 2: Jak wykonać twardy reset w telefonie Samsung Galaxy S10 za pomocą przycisków sprzętowych
- Jeśli to możliwe, z wyprzedzeniem utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych. Jeśli problem uniemożliwia Ci to, po prostu pomiń ten krok.
- Ponadto chcesz się upewnić, że usuniesz swoje konto Google. Jeśli problem uniemożliwia Ci to, po prostu pomiń ten krok.
- Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będzie można uruchomić systemu w trybie odzyskiwania. Jeśli nie możesz regularnie wyłączać urządzenia przyciskiem zasilania, zaczekaj, aż bateria telefonu się wyczerpie. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem w trybie odzyskiwania.
- Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zwiększania głośności i przycisk Bixby.
- Przytrzymując klawisze zwiększania głośności i Bixby, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
- Pojawi się menu ekranu odzyskiwania. Kiedy to zobaczysz, zwolnij przyciski.
- Naciskaj przycisk zmniejszania głośności, aż zaznaczysz „Wipe data / factory reset”.
- Naciśnij przycisk zasilania, by wybrać „Wipe data / factory reset”.
- Użyj przycisku zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję Tak.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić przywrócenie ustawień fabrycznych.
Uzyskaj pomoc firmy Samsung
Jeśli żadne z powyższych rozwiązań programowych nie pomoże, oznacza to, że w oprogramowaniu jest problem (problem z programowaniem) lub mikrofon telefonu po prostu nie działa prawidłowo. Ponieważ żadna z tych rzeczy nie jest w stanie naprawić, musisz odwiedzić lokalne centrum serwisowe Samsung w celu naprawy.
Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość swoim znajomym. TheDroidGuy jest również obecny w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcje z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Twitterze.