Jak naprawić Galaxy Note10 + nie wyśle SMS-ów

Zawartość

Powody, dla których Galaxy Note10 + nie wysyła SMS-ów

Jeśli SMS-y na Twoim Galaxy Note10 + nie zostaną wysłane, prawdopodobnie z jednego lub kilku powodów. Dowiedz się, jak rozwiązać ten problem, czytając ten krótki przewodnik.

Powody, dla których Galaxy Note10 + nie wysyła SMS-ów

Rozwiązywanie problemów z siecią jest łatwe, ale wymaga wykonania wielu czynności. Dzieje się tak, ponieważ istnieje wiele czynników, które mogą powodować problemy z siecią. Poniżej znajdują się możliwe powody, dla których masz problem z SMS-ami:

Telefon wymaga ponownego uruchomienia
Aplikacja do obsługi wiadomości jest wadliwa
Błąd sieci
Czop
Nieprawidłowe ustawienia telefonu
Zła aplikacja innej firmy
Nieznany błąd oprogramowania

W tym przewodniku po rozwiązywaniu problemów pomożemy Ci, podając kroki, które należy wykonać, aby naprawić Galaxy Note +, który nie wysyła SMS-ów.

Galaxy Note10 + nie wyśle SMS-ów. Poprawka nr 1: pobierz błąd

Kody lub komunikaty błędów są zwykle kluczem do rozwiązywania problemów. Jeśli aplikacja do obsługi wiadomości wyświetla błąd za każdym razem, gdy nie wysyła SMS-ów, pamiętaj o tym. Następnie wyszukaj w Google dokładną wiadomość lub kod i sprawdź, czy jest dostępne rozwiązanie online. Niektóre błędy są specyficzne dla przewoźnika, więc dostępność rozwiązań zależy od tego, jak powszechny jest ten konkretny problem.

Galaxy Note10 + nie wysyła SMS-ów. Poprawka nr 2: Wymuś zamknięcie aplikacji Wiadomości

Jeśli aplikacja Samsung Messages nagle się zawiesza, może to być spowodowane drobnym błędem. Tego typu błędy zwykle pojawiają się, gdy system działa przez długi czas lub aplikacja jest stale uruchomiona. Aby sprawdzić, czy problem można łatwo naprawić, możesz spróbować go ponownie uruchomić.

Oto jak to się robi:

Na ekranie dotknij klawisza programowego Ostatnie aplikacje (tego z trzema pionowymi liniami po lewej stronie przycisku Początek).
Po wyświetleniu ekranu Ostatnie aplikacje przesuń palcem w lewo lub w prawo, aby wyszukać aplikację Instagram. Powinien być tutaj, jeśli udało ci się go wcześniej uruchomić. Następnie przesuń aplikację w górę, aby ją zamknąć. To powinno wymusić zamknięcie go. Jeśli jej tam nie ma, po prostu dotknij aplikacji Zamknij wszystko, aby także ponownie uruchomić wszystkie aplikacje.

Innym sposobem wymuszenia zamknięcia aplikacji jest:

Otwórz aplikację Ustawienia.
Kliknij Aplikacje.
Stuknij ikonę Więcej ustawień (ikona z trzema kropkami w prawym górnym rogu).
Kliknij Pokaż aplikacje systemowe.
Znajdź i stuknij aplikację Instagram.
Dotknij opcji Wymuś zatrzymanie.

Galaxy Note10 + nie wyśle SMS-ów poprawka nr 3: Uruchom ponownie urządzenie

Innym sposobem rozwiązania problemu jest wymuszone ponowne uruchomienie. Zwykle jest to skuteczne w naprawianiu drobnych błędów. Jeśli aplikacja Galaxy Note10 + Samsung Messages ciągle się zawiesza i nie masz pojęcia, co ją powoduje, najprawdopodobniej pomoże odświeżenie systemu przez ponowne uruchomienie telefonu. To, co chcesz zrobić, nazywa się miękkim resetem. Jest to po prostu ponowne uruchomienie w celu wyczyszczenia systemu poprzez symulację skutków wyciągnięcia baterii. Aby to zrobić, po prostu naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania i zmniejszania głośności przez około 10 sekund. Po ponownym uruchomieniu telefonu zwolnij przyciski. Zwykle jest to skuteczne w usuwaniu błędów, które powstały, gdy system jest uruchomiony przez pewien czas. Sugerujemy ponowne uruchomienie Galaxy Note10 + przy użyciu tej metody co najmniej raz w tygodniu, aby zmniejszyć ryzyko błędów.

W przypadku niektórych Galaxy Note10 + może istnieć nieco inny sposób uzyskania tej samej metody. Oto jak:

Naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania + zmniejszania głośności przez około 10 sekund lub do wyłączenia zasilania urządzenia. Poczekaj kilka sekund, aż pojawi się ekran Maintenance Boot Mode.
Na ekranie Maintenance Boot Mode wybierz Normal Boot. Możesz użyć przycisków głośności, aby przechodzić między dostępnymi opcjami i lewym dolnym przyciskiem (poniżej głośności)

Galaxy Note10 + nie wysyła SMS-ów. Poprawka nr 4: Sprawdź sygnał

Jeśli Galaxy Note10 + nie wysyła wiadomości tekstowych, a sygnał sieci wydaje się niestabilny lub słaby, może występować problem z siecią. Możesz też znajdować się w słabo zakrytym obszarze i ma to wpływ na wysyłanie i odbieranie wiadomości. W każdym razie powinieneś wiedzieć, po prostu sprawdzając sygnał sieci. Cokolwiek poniżej 3 kresek wskazuje na złe działanie sieci. Spróbuj przejść do bardziej otwartego obszaru, aby sprawdzić. Jeśli Twoje urządzenie wysyła wiadomości SMS w innym miejscu, problem nie dotyczy Note10 +.

Galaxy Note10 + nie wysyła SMS-ów. Poprawka nr 5: Spróbuj zadzwonić

Innym sposobem sprawdzenia, czy występuje problem z siecią, jest sprawdzenie, jak działają połączenia głosowe. SMS-y i połączenia głosowe zwykle korzystają z tego samego typu sieci, więc jeśli wystąpi problem z jednym, drugi również będzie nieregularny. Jeśli połączenie głosowe nie działa dobrze w miejscu, w którym wiadomości nie są wysyłane, spróbuj przenieść się.

Galaxy Note10 + nie wysyła SMS-ów. Poprawka nr 6: Usuń stare rozmowy

Wysyłanie i odbieranie SMS-ów może stać się problematyczne, jeśli skrzynka odbiorcza wiadomości jest pełna. Spróbuj usunąć niektóre stare rozmowy, które mają dużo załączników. Zwykle zjadają ogromną część skrzynki odbiorczej aplikacji do obsługi wiadomości.

Galaxy Note10 + nie wysyła SMS-ów poprawka nr 7: Ponownie włóż kartę SIM

Kolejną dobrą sztuczką, którą możesz zrobić w tym przypadku, jest odłączenie karty SIM. Niektórzy użytkownicy Galaxy Note byli w stanie naprawić problemy z siecią w przeszłości, po prostu odłączając kartę SIM i wkładając ją ponownie. Jeśli jeszcze tego nie próbowałeś, zrób to. Ponadto chcesz wyłączyć urządzenie przed wyjęciem karty SIM i przed ponownym włożeniem.

Galaxy Note10 + nie wyśle SMS-ów poprawka nr 8: Zresetuj ustawienia sieciowe

Czasami problemy z siecią są spowodowane złą lub nieprawidłową konfiguracją sieci. Spróbuj zresetować ustawienia sieciowe na swoim urządzeniu i zobacz, jak to działa później.

Otwórz aplikację Ustawienia.
Kliknij Aplikacje.
Znajdź i stuknij aplikację do obsługi wiadomości.
Kliknij Pamięć.
Stuknij przycisk Wyczyść dane.
Uruchom ponownie urządzenie i sprawdź, czy nie ma problemu.

Galaxy Note10 + nie wyśle SMS-ów. Poprawka nr 9: Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji Wiadomości

Na wypadek, gdyby przyczyną problemu była aplikacja do przesyłania wiadomości, najpierw chcesz spróbować wyczyścić jej pamięć podręczną. Oto jak to zrobić:

Otwórz aplikację Ustawienia.
Kliknij Aplikacje.
Stuknij ikonę Więcej ustawień (ikona z trzema kropkami w prawym górnym rogu).
Kliknij Pokaż aplikacje systemowe.
Znajdź i stuknij aplikację Instagram.
Kliknij Pamięć.
Stuknij przycisk Wyczyść pamięć podręczną.
Uruchom ponownie urządzenie i sprawdź, czy nie ma problemu.

Jeśli wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji nic nie zmieni, następnym krokiem do rozwiązania problemu jest wyczyszczenie danych. Spowoduje to przywrócenie domyślnych ustawień aplikacji.

Otwórz aplikację Ustawienia.

Kliknij Aplikacje.
Stuknij ikonę Więcej ustawień (ikona z trzema kropkami w prawym górnym rogu).
Kliknij Pokaż aplikacje systemowe.
Znajdź i stuknij aplikację Instagram.
Kliknij Pamięć.
Stuknij przycisk Wyczyść dane.
Uruchom ponownie urządzenie i sprawdź, czy nie ma problemu.

Wyczyszczenie danych aplikacji do obsługi wiadomości nie spowoduje usunięcia wiadomości tekstowych, ale na wszelki wypadek pamiętaj o wcześniejszym utworzeniu ich kopii zapasowej.

Galaxy Note10 + nie wyśle SMS-ów poprawka nr 10: Odśwież pamięć podręczną systemu

Jeśli SMS-y nie zostaną wysłane po zainstalowaniu aktualizacji systemu w telefonie Galaxy Note10 +, może występować problem z pamięcią podręczną systemu. Aby pokryć tę możliwość, spróbuj wyczyścić partycję pamięci podręcznej. Zwykle jest to skuteczne w naprawianiu błędów wynikających z uszkodzonej lub przestarzałej pamięci podręcznej systemu. Nie martw się, to nie spowoduje usunięcia Twoich danych osobowych.

Aby wyczyścić partycję pamięci podręcznej w Galaxy Note10 +:

Wyłącz urządzenie.
Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż podświetli się „tak”, a następnie naciśnij przycisk zasilania.
Gdy partycja czyszczenia pamięci podręcznej zostanie ukończona, zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.

Galaxy Note10 + nie wyśle SMS-ów poprawka nr 11: Sprawdź, czy nie ma złej aplikacji

Złe aplikacje innych firm mogą czasami zakłócać działanie Androida i powodować problemy. Aby sprawdzić, czy tak jest, uruchom ponownie Note10 + w trybie awaryjnym. W trybie SAfe wszystkie aplikacje innych firm są zawieszone i nie można ich uruchomić. Jeśli nie pamiętasz aplikacji, spróbuj ponownie uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym i zobacz, co się stanie. Jeśli więc problem zniknie tylko w trybie awaryjnym, jest to wyraźna wskazówka, że przyczyną jest zła aplikacja innej firmy. Aby uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym:

Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawi się okno wyłączania, a następnie zwolnij.
Dotknij i przytrzymaj Wyłącz, aż pojawi się monit trybu awaryjnego, a następnie zwolnij.
Aby potwierdzić, kliknij Tryb awaryjny.
Proces może zająć do 30 sekund.
Po ponownym uruchomieniu w lewym dolnym rogu ekranu głównego pojawia się „Tryb awaryjny”.
Sprawdź problem, wysyłając SMS-y.

Pamiętaj, że aplikacje innych firm są wyłączone w tym trybie, więc możesz użyć wstępnie zainstalowanych aplikacji. Jeśli Wi-Fi Galaxy Note10 działa normalnie tylko w trybie awaryjnym, oznacza to, że problem jest spowodowany złą aplikacją. Odinstaluj ostatnio zainstalowaną aplikację i sprawdź, czy to naprawi. Jeśli problem nie ustąpi, użyj procesu eliminacji, aby zidentyfikować nieuczciwą aplikację. Oto jak:

Uruchom w trybie awaryjnym.
Sprawdź problem.
Po potwierdzeniu, że winę ponosi aplikacja innej firmy, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Sugerujemy, aby rozpocząć od ostatnio dodanych.
Po odinstalowaniu aplikacji uruchom ponownie telefon w trybie normalnym i sprawdź, czy nie ma problemu.
Jeśli Galaxy Note10 + nadal nie włącza się normalnie (ale działa w trybie awaryjnym), powtórz kroki 1-4.

Galaxy Note10 + nie wysyła SMS-ów poprawka nr 12: Wymaż urządzenie

Jeśli żadne z rozwiązań nie pomogło, masz możliwość przywrócenia ustawień fabrycznych Note10 +. Jest to drastyczny krok rozwiązywania problemów, ale niezbędny do pomocy w zidentyfikowaniu, czy przyczyna jest związana z oprogramowaniem. Pamiętaj, aby wykonać kopię zapasową swoich danych osobowych, aby uniknąć ich utraty podczas resetowania.

Poniżej znajdują się dwa sposoby przywrócenia ustawień fabrycznych Galaxy Note10:

Metoda 1: Jak wykonać twardy reset w telefonie Samsung Galaxy Note10 za pomocą menu Ustawienia

To najłatwiejszy sposób na wyczyszczenie Galaxy Note10. wszystko, co musisz zrobić, to przejść do menu Ustawienia i wykonać poniższe czynności. Zalecamy tę metodę, jeśli nie masz problemów z przejściem do Ustawień.

Utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych i usuń swoje konto Google.
Otwórz aplikację Ustawienia.
Przewiń i kliknij Zarządzanie ogólne.
Stuknij Resetuj.
Wybierz Przywracanie danych fabrycznych z podanych opcji.
Przeczytaj informacje, a następnie dotknij Resetuj, aby kontynuować.
Stuknij Usuń wszystko, aby potwierdzić czynność.

Metoda 2: Jak wykonać twardy reset w telefonie Samsung Galaxy Note10 za pomocą przycisków sprzętowych

Jeśli w Twoim przypadku telefon się nie uruchamia lub uruchamia się, ale menu Ustawienia jest niedostępne, ta metoda może być pomocna. Najpierw musisz uruchomić urządzenie w trybie odzyskiwania. Po pomyślnym uzyskaniu dostępu do odzyskiwania należy rozpocząć właściwą procedurę resetowania głównego. Może minąć kilka prób, zanim uzyskasz dostęp do Recovery, więc bądź cierpliwy i po prostu spróbuj ponownie.

Jeśli to możliwe, z wyprzedzeniem utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych. Jeśli problem uniemożliwia Ci to, po prostu pomiń ten krok.
Ponadto chcesz się upewnić, że usuniesz swoje konto Google. Jeśli problem uniemożliwia Ci to, po prostu pomiń ten krok.
Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będzie można uruchomić systemu w trybie odzyskiwania. Jeśli nie możesz regularnie wyłączać urządzenia przyciskiem zasilania, zaczekaj, aż bateria telefonu się wyczerpie. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem w trybie odzyskiwania.
Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby / Power.
Gdy pojawi się zielone logo Androida, zwolnij oba klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
Pojawi się menu ekranu odzyskiwania. Kiedy to zobaczysz, zwolnij przyciski.
Naciskaj przycisk zmniejszania głośności, aż zaznaczysz „Wipe data / factory reset”.
Naciśnij przycisk zasilania, by wybrać „Wipe data / factory reset”.
Użyj przycisku Ciszej, aby podświetlić Tak.
Naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić przywrócenie ustawień fabrycznych.
Postępuj zgodnie z pozostałymi instrukcjami, aby zakończyć zadanie.

Galaxy Note10 + nie wyśle SMS-ów. Poprawka nr 12: Uzyskaj pomoc od operatora sieci

Jako użytkownik końcowy możesz zrobić tylko tyle. Jeśli po wyczyszczeniu telefonu z przywróceniem ustawień fabrycznych nic się nie zmieni, można założyć, że problem występuje poza urządzeniem. Najbardziej prawdopodobna przyczyna problemu leży po stronie Twojego operatora. Pamiętaj, aby porozmawiać z nimi o problemie.

Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość swoim znajomym. TheDroidGuy jest również obecny w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcje z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Twitterze.