Zawartość
Galaxy Note10 jest szybki na wszystkich frontach, więc czasami może być frustrujące dla każdego użytkownika, gdy doświadcza wolnego lub rozłączania mobilnego połączenia danych. W niektórych przypadkach rozłączenie może w rzeczywistości być objawem wolnego połączenia i odwrotnie. W tym artykule na temat rozwiązywania problemów pomożemy Ci naprawić Galaxy Note10, który cierpi z powodu rozłączania danych mobilnych.
Jak naprawić dane Galaxy Note10 Mobile ciągle się rozłączają
Problemy z danymi mobilnymi można zwykle rozwiązać na poziomie użytkownika. Jeśli dane mobilne wciąż się rozłączają i nie masz pojęcia, dlaczego, wykonaj poniższe czynności, aby rozwiązać problem z Galaxy Note10.
Dane mobilne Galaxy Note10 ciągle się rozłączają Poprawka nr 1: Sprawdź lokalizację problemu
Od czasu do czasu mogą wystąpić przerwy w działaniu sieci. Spróbuj teraz sprawdzić, czy w Twojej okolicy nie ma przerwy w świadczeniu usług, używając innego telefonu podłączonego do Twojej sieci. Jeśli są co najmniej dwa telefony z tym samym problemem, możesz przeprowadzić dalszą weryfikację, dzwoniąc do swojego operatora na numer stacjonarny.
Niektórzy przewoźnicy mogą mieć własną aplikację, która pomaga ich klientom sprawdzić możliwe problemy z siecią. Zainstaluj aplikację i sprawdź, czy jest jakiś problem związany z siecią, który powoduje nieprawidłowe działanie danych mobilnych.
Dane mobilne Galaxy Note10 ciągle się rozłączają.Poprawa nr 2: Sprawdź paski sygnału
Paski sygnału są oczywistym wskaźnikiem możliwego problemu z siecią. Jeśli sygnał znika, gdy dane mobilne Galaxy Note10 wciąż się rozłączają, oznacza to problem z siecią. Możesz zaczekać lub porozmawiać z operatorem o poradę.
Dane mobilne Galaxy Note10 ciągle się rozłączają.Poprawa nr 3: Sprawdź szybkość połączenia
Jeśli w ogóle nie ma spadku sygnału, możliwe, że przyczyną problemu jest wolne połączenie internetowe. Jeśli internet jest powolny, może czasami objawiać się regularnym odłączaniem. Spróbuj wykonać szybki test, przechodząc do fast.com lub speedtest.net. Jeśli prędkość połączenia internetowego jest zbyt niska w stosunku do prędkości subskrybowanej, powinieneś rozważyć uzyskanie pomocy od swojego operatora.
Dane mobilne Galaxy Note10 ciągle się rozłączają.Poprawa nr 4: Odłącz VPN (jeśli używasz)
Chociaż korzystanie z VPN może od czasu do czasu pomóc w rozwiązywaniu problemów z łącznością, może być również przyczyną problemów z połączeniem. Jeśli korzystasz z sieci VPN, spróbuj ją rozłączyć i zobacz, jak działa telefon komórkowy bez niej. Jeśli nie ma żadnego rozłączenia, być może usługa VPN, z której korzystasz, ma problemy.
Dane Galaxy Note10 Mobile ciągle się rozłączają. Poprawka 5: Uruchom ponownie urządzenie
Problemy z siecią czasami znikają po ponownym uruchomieniu urządzenia. Jeśli jeszcze tego nie próbowałeś, zresetuj Note10. Naciśnij przycisk zasilania, aby uzyskać dostęp do menu rozruchu, a następnie wybierz opcję Uruchom ponownie. Jeśli to nie zadziała, spróbuj nacisnąć i przytrzymać jednocześnie przycisk zmniejszania głośności i klawisz Bixby / zasilania przez 10 sekund lub do momentu włączenia ekranu urządzenia. To symuluje efekt odłączenia baterii od urządzenia. Jeśli to zadziała, może to spowodować odblokowanie urządzenia.
Jeśli regularne ponowne uruchamianie nie pomoże, spróbuj tego:
- Najpierw naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i nie zwalniaj go.
- Przytrzymując go, naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Przytrzymaj oba klawisze wciśnięte przez 10 sekund lub dłużej.
Druga procedura restartu ma na celu zasymulowanie skutków wyjęcia akumulatora. W starszych urządzeniach odłączenie baterii jest często skutecznym sposobem naprawienia nieodpowiadających urządzeń. Jeśli jednak nic się nie zmieniło, przejdź do kolejnych sugestii.
Regularne ponowne uruchamianie urządzenia przynajmniej raz w tygodniu może być korzystne. Jeśli masz tendencję do zapominania rzeczy, sugerujemy skonfigurowanie telefonu tak, aby sam się restartował. Możesz zaplanować wykonanie tego zadania, wykonując następujące kroki:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Dotknij opcji Device Care.
- Kliknij 3 kropki u góry.
- Wybierz opcję Automatyczny restart.
Dane Galaxy Note10 Mobile ciągle się rozłączają.Poprawka nr 6: Zresetuj ustawienia sieciowe
Jeśli dane mobilne nadal się rozłączają, musisz spróbować odświeżyć konfigurację sieciową Galaxy Note10. Oto jak:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Zarządzanie ogólne.
- Stuknij Resetuj.
- Stuknij Resetuj ustawienia sieciowe.
- Stuknij Resetuj ustawienia, aby potwierdzić.
Dane mobilne Galaxy Note10 ciągle się rozłączają Poprawka nr 7: Rozwiązywanie problemów z aplikacją (jeśli problem występuje tylko w określonej aplikacji)
Jeśli mobilna transmisja danych rozłącza się tylko podczas korzystania z określonej aplikacji, możliwe, że masz problem z aplikacją. Spróbuj rozwiązać problem z aplikacją, aby zobaczyć, co się stanie. Musisz zrobić pięć rzeczy:
- Wymuś koniec
- Wyczyść pamięć podręczną aplikacji
- Zresetuj dane aplikacji
- Zaktualizuj aplikację
- Zresetuj preferencje aplikacji
Wymuś zamknięcie aplikacji. Ponowne uruchomienie źle działającej aplikacji może spowodować ponowne uruchomienie systemu i przywrócenie go do normalnego działania. Wykonaj następujące kroki, aby dowiedzieć się, co zrobić:
Metoda 1: Zamknij aplikację za pomocą klawisza Ostatnie aplikacje
- Na ekranie dotknij klawisza programowego Ostatnie aplikacje (tego z trzema pionowymi liniami po lewej stronie przycisku Początek).
- Po wyświetleniu ekranu Ostatnie aplikacje przesuń palcem w lewo lub w prawo, aby wyszukać aplikację. Powinien być tutaj, jeśli udało ci się go wcześniej uruchomić.
- Następnie przesuń aplikację w górę, aby ją zamknąć. To powinno wymusić zamknięcie go. Jeśli jej tam nie ma, po prostu dotknij aplikacji Zamknij wszystko, aby także ponownie uruchomić wszystkie aplikacje.
Metoda 2: Zamknij aplikację za pomocą menu Informacje o aplikacji
Innym sposobem wymuszenia zamknięcia aplikacji jest przejście do samych ustawień aplikacji. Jest to dłuższa droga w porównaniu z pierwszą metodą powyżej, ale jest równie skuteczna. Chcesz skorzystać z tej metody, jeśli planujesz rozwiązać inne problemy z tą aplikacją, na przykład wyczyścić pamięć podręczną lub dane. Oto jak to się robi:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Stuknij ikonę Więcej ustawień (ikona z trzema kropkami w prawym górnym rogu).
- Kliknij Pokaż aplikacje systemowe.
- Znajdź i stuknij aplikację.
- Dotknij opcji Wymuś zatrzymanie.
Wyczyść pamięć podręczną aplikacji. Usunięcie pamięci podręcznej aplikacji może czasami rozwiązać drobne problemy z aplikacją. Aby to zrobić:
- Przejdź do ekranu głównego.
- Kliknij ikonę aplikacji.
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Jeśli szukasz systemu lub aplikacji domyślnej, dotknij Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
- Wybierz Pokaż aplikacje systemowe.
- Znajdź i stuknij odpowiednią aplikację.
- Kliknij Pamięć.
- Stuknij przycisk Wyczyść pamięć podręczną.
Wyczyść dane aplikacji. Jeśli w tym momencie nic nie zadziała, możesz zresetować aplikację do stanu fabrycznego, wykonując następujące czynności:
- Przejdź do ekranu głównego.
- Kliknij ikonę aplikacji.
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Jeśli szukasz systemu lub aplikacji domyślnej, dotknij Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
- Wybierz Pokaż aplikacje systemowe.
- Znajdź i stuknij odpowiednią aplikację.
- Kliknij Pamięć.
- Stuknij przycisk Wyczyść dane.
Uaktualnić aplikację. Nieaktualne aplikacje mogą czasami stać się niekompatybilne i powodować problemy. Upewnij się, że sprawdzasz dostępność aktualizacji w sklepie Google Play. Jeśli aplikacja pochodzi spoza Sklepu Play, skontaktuj się z jej programistą, aby dowiedzieć się, jak ją zaktualizować.
Zresetuj preferencje aplikacji. Niektóre aplikacje do działania wymagają innych domyślnych aplikacji systemowych. Czasami te domyślne aplikacje mogą zostać wyłączone przez inne aplikacje lub po pewnych zmianach systemowych, np. Po aktualizacji. Aby upewnić się, że wszystkie aplikacje domyślne są ponownie włączone, możesz wykonać następujące czynności:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Stuknij w Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
- Wybierz Resetuj preferencje aplikacji.
- Uruchom ponownie Galaxy Note10 i sprawdź, czy nie ma problemu.
Dane Galaxy Note10 Mobile wciąż się rozłączają.Poprawa nr 8: Wyczyść partycję pamięci podręcznej
Zła pamięć podręczna systemu może powodować różnego rodzaju problemy. Aby upewnić się, że Note10 ma odświeżoną pamięć podręczną systemu, wykonaj poniższe czynności:
- Wyłącz urządzenie. Jest to ważne, ponieważ urządzenie nie uruchamia się w trybie odzyskiwania, gdy jest włączone.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby / Power.
- Gdy pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android, zwolnij przyciski.
- Użyj przycisku zmniejszania głośności, dopóki nie zaznaczysz opcji „Wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać „Wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
- Użyj przycisku Ciszej, aby podświetlić Tak.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić czynność czyszczenia pamięci podręcznej.
- Poczekaj chwilę, aż system wyczyści pamięć podręczną.
- Naciśnij ponownie przycisk zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie. Spowoduje to przywrócenie normalnego interfejsu urządzenia.
Dane Galaxy Note10 Mobile wciąż się rozłączają.Poprawa nr 9: Tryb awaryjny
Zła aplikacja innej firmy może czasami powodować problemy z Androidem lub innymi aplikacjami. Aby sprawdzić, czy tak jest, uruchom ponownie Galaxy Note10 w trybie awaryjnym i sprawdź, czy dane mobilne wciąż się rozłączają. Jeśli nie robi tego tylko w trybie awaryjnym, przyczyną musi być jedna z zainstalowanych aplikacji.
Aby ponownie uruchomić Samsung Galaxy Note10 w trybie awaryjnym:
- Gdy urządzenie jest włączone, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawi się menu wyłączania, a następnie zwolnij.
- Dotknij i przytrzymaj Wyłącz, aż pojawi się monit trybu awaryjnego, a następnie zwolnij.
- Aby potwierdzić, kliknij Tryb awaryjny.
- Proces może zająć do 30 sekund.
- Po ponownym uruchomieniu w lewym dolnym rogu ekranu głównego powinien pojawić się „Tryb awaryjny”.
- Sprawdź problem.
Tryb awaryjny może być użyteczną sztuczką podczas sprawdzania problemu, ale nie pozwoli wskazać dokładnej aplikacji. Aby zidentyfikować, które z Twoich aplikacji są przyczyną problemu, musisz przeprowadzić proces eliminacji. Oto, co dokładnie musisz zrobić:
- Uruchom Galaxy Note10 w trybie awaryjnym.
- Sprawdź problem.
- Jeśli problem powróci lub po potwierdzeniu, że winę ponosi aplikacja innej firmy, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji pojedynczo. Będziesz musiał poświęcić na to trochę czasu, jeśli masz zainstalowanych wiele aplikacji. Sugerujemy, aby rozpocząć od ostatnio dodanych.
- Ważne jest, aby w danym momencie odinstalować tylko jedną aplikację. Po usunięciu aplikacji uruchom ponownie telefon w trybie normalnym i ponownie sprawdź, czy nie ma problemu.
- Jeśli Twój Galaxy Note10 nadal sprawia problemy, powtórz kroki 1-4, aż zostanie zidentyfikowana nieuczciwa aplikacja.
Dane Galaxy Note10 Mobile wciąż się rozłączają.Poprawa nr 10: Przywracanie ustawień fabrycznych
Możesz kontynuować i wymazać urządzenie, przywracając ustawienia fabryczne, jeśli żadna z sugestii nie działa. Przywracanie ustawień fabrycznych jest często skuteczne w naprawianiu problemów z oprogramowaniem. Jeśli dane mobilne na Twoim urządzeniu są spowodowane przez unikalny błąd oprogramowania, może to pomóc.
Poniżej znajdują się dwa sposoby przywrócenia ustawień fabrycznych Note10:
Metoda 1: Jak wykonać twardy reset w telefonie Samsung Galaxy Note10 za pomocą menu Ustawienia
To najłatwiejszy sposób na wyczyszczenie Galaxy Note10. wszystko, co musisz zrobić, to przejść do menu Ustawienia i wykonać poniższe czynności. Zalecamy tę metodę, jeśli nie masz problemów z przejściem do Ustawień.
- Utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych i usuń swoje konto Google.
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Przewiń i kliknij Zarządzanie ogólne.
- Stuknij Resetuj.
- Wybierz Przywracanie danych fabrycznych z podanych opcji.
- Przeczytaj informacje, a następnie dotknij Resetuj, aby kontynuować.
- Stuknij Usuń wszystko, aby potwierdzić czynność.
Metoda 2: Jak wykonać twardy reset w telefonie Samsung Galaxy Note10 za pomocą przycisków sprzętowych
Jeśli w Twoim przypadku telefon się nie uruchamia lub uruchamia się, ale menu Ustawienia jest niedostępne, ta metoda może być pomocna. Najpierw musisz uruchomić urządzenie w trybie odzyskiwania. Po pomyślnym uzyskaniu dostępu do odzyskiwania należy rozpocząć właściwą procedurę resetowania głównego. Może minąć kilka prób, zanim uzyskasz dostęp do Recovery, więc bądź cierpliwy i po prostu spróbuj ponownie.
- Jeśli to możliwe, z wyprzedzeniem utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych. Jeśli problem uniemożliwia Ci to, po prostu pomiń ten krok.
- Ponadto chcesz się upewnić, że usuniesz swoje konto Google. Jeśli problem uniemożliwia Ci to, po prostu pomiń ten krok.
- Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będzie można uruchomić systemu w trybie odzyskiwania. Jeśli nie możesz regularnie wyłączać urządzenia przyciskiem zasilania, zaczekaj, aż bateria telefonu się wyczerpie. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem w trybie odzyskiwania.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby / Power.
- Gdy pojawi się zielone logo Androida, zwolnij oba klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- Pojawi się menu ekranu odzyskiwania. Kiedy to zobaczysz, zwolnij przyciski.
- Naciskaj przycisk zmniejszania głośności, aż zaznaczysz „Wipe data / factory reset”.
- Naciśnij przycisk zasilania, by wybrać „Wipe data / factory reset”.
- Użyj przycisku Ciszej, aby podświetlić Tak.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić działanie, aby wyczyścić dane telefonu.
Dane mobilne Galaxy Note10 wciąż się rozłączają.Poprawa nr 11: Uzyskaj pomoc od operatora sieci
Nie wszystkie przyczyny problemów z danymi mobilnymi znajdują się w urządzeniu. Jeśli przywrócenie ustawień fabrycznych nie rozwiąże problemu, możesz założyć, że może istnieć problem, na który nie masz wpływu. Skontaktuj się z operatorem sieci i poproś o pomoc.
Powiązana lektura: Co zrobić, jeśli Galaxy Note10 nadal wyświetla komunikat Brak usługi
Masz problemy z telefonem? Zapraszamy do kontaktu za pomocą tego formularza. Postaramy się pomóc. Tworzymy również filmy dla tych, którzy chcą postępować zgodnie z instrukcjami wizualnymi. Odwiedź naszą stronę Youtube, aby rozwiązać problemy.