Zawartość
Jeśli aplikacja Galeria zawiesza się na Twoim Galaxy Note10 +, istnieje kilka kroków rozwiązywania problemów, które musisz wykonać, aby ustalić przyczynę. Ten artykuł przeprowadzi Cię przez to. Pamiętaj, aby postępować zgodnie z naszymi sugestiami poniżej.
Jak naprawić galerię Galaxy Note10 + ciągle się zawiesza | Galeria zatrzymała się błąd lub Galeria została zatrzymana
Od czasu do czasu aplikacje firmy Samsung, takie jak Galeria, mogą nie działać zgodnie z oczekiwaniami. Jeśli aplikacja Galeria zawiesza się na Twoim Galaxy Note10 + i nie znasz powodu, postępuj zgodnie z sugestiami zawartymi w tym poście. W tym artykule staramy się omówić jak najwięcej czynników, więc mamy nadzieję, że okażą się pomocne.
WAŻNE: Przed wykonaniem któregokolwiek z poniższych kroków rozwiązywania problemów zdecydowanie zalecamy utworzenie kopii zapasowej danych osobowych, takich jak zdjęcia, filmy itp., Aby uniknąć ich przypadkowej utraty podczas dowolnego procesu rozwiązywania problemów.
Galeria Galaxy Note10 + ciągle zawiesza się Poprawka nr 1: Sprawdź rozwiązania online
Czy otrzymujesz kod błędu lub komunikat? Jeśli tak, pamiętaj, aby zanotować błąd i przeprowadzić szybkie wyszukiwanie w Google. Błędy są zwykle kluczem do rozwiązania problemu, więc nie chcesz ignorować niczego, co może pomóc w zawężeniu możliwych przyczyn. Kody błędów mogą się różnić w zależności od oprogramowania i operatora, więc musisz skopiować dokładny błąd do przeglądarki i wyszukać rozwiązanie online. Jeśli błąd wynika z typowego problemu, może istnieć rozwiązanie, które łatwo go naprawi.
Galeria Galaxy Note10 + ciągle zawiesza się poprawka nr 2: Uruchom ponownie aplikację Galeria
Podczas próby rozwiązania dowolnego problemu z aplikacją jednym z podstawowych kroków rozwiązywania problemów jest wymuszenie zamknięcia wspomnianej aplikacji. Jeśli aplikacja Galeria nadal ulega awarii na telefonie Galaxy Note10 +, następną dobrą rzeczą do zrobienia jest ponowne uruchomienie aplikacji. Oto, co musisz zrobić:
Metoda 1: Zamknij aplikację za pomocą klawisza Ostatnie aplikacje
- Na ekranie dotknij klawisza programowego Ostatnie aplikacje (tego z trzema pionowymi liniami po lewej stronie przycisku Początek).
- Po wyświetleniu ekranu Ostatnie aplikacje przesuń palcem w lewo lub w prawo, aby wyszukać aplikację. Powinien być tutaj, jeśli udało ci się go wcześniej uruchomić.
- Następnie przesuń aplikację w górę, aby ją zamknąć. To powinno wymusić zamknięcie go. Jeśli jej tam nie ma, po prostu dotknij aplikacji Zamknij wszystko, aby także ponownie uruchomić wszystkie aplikacje.
Metoda 2: Zamknij aplikację za pomocą menu Informacje o aplikacji
Innym sposobem wymuszenia zamknięcia aplikacji jest przejście do samych ustawień aplikacji. Jest to dłuższa droga w porównaniu z pierwszą metodą powyżej, ale jest równie skuteczna. Chcesz skorzystać z tej metody, jeśli planujesz rozwiązać inne problemy z tą aplikacją, na przykład wyczyścić pamięć podręczną lub dane. Oto jak to się robi:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Stuknij ikonę Więcej ustawień (ikona z trzema kropkami w prawym górnym rogu).
- Kliknij Pokaż aplikacje systemowe.
- Znajdź i stuknij aplikację.
- Dotknij opcji Wymuś zatrzymanie.
Galeria Galaxy Note10 + ciągle zawiesza się Poprawka nr 3: Wyczyść pamięć podręczną aplikacji i dane
Innym sposobem bezpośredniego rozwiązania problemu z aplikacją jest wyczyszczenie jej pamięci podręcznej i danych. Najpierw chcesz usunąć pamięć podręczną aplikacji Galeria. Oto jak to zrobić:
- Przejdź do ekranu głównego.
- Kliknij ikonę aplikacji.
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Jeśli szukasz systemu lub aplikacji domyślnej, dotknij Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
- Wybierz Pokaż aplikacje systemowe.
- Znajdź i stuknij odpowiednią aplikację.
- Kliknij Pamięć.
- Stuknij przycisk Wyczyść pamięć podręczną.
- Sprawdź problem.
Jeśli wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji nie zrobi różnicy, spróbuj też zresetować jej ustawienia do wartości domyślnych. Aby wyczyścić dane aplikacji i przywrócić jej ustawienia domyślne:
- Przejdź do ekranu głównego.
- Kliknij ikonę aplikacji.
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Jeśli szukasz systemu lub aplikacji domyślnej, dotknij Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
- Wybierz Pokaż aplikacje systemowe.
- Znajdź i stuknij odpowiednią aplikację.
- Kliknij Pamięć.
- Stuknij przycisk Wyczyść dane.
Galeria Galaxy Note10 + ciągle zawiesza się poprawka nr 4: Uruchom ponownie urządzenie
Jeśli Galeria nadal się zawiesza, teraz chcesz ponownie uruchomić Galaxy Note10 +. To proste i łatwe rozwiązanie wystarczy, aby rozwiązać problem. Wymuszenie ponownego uruchomienia Galaxy Note + to kolejny sposób na czasami naprawienie tego typu problemu. Może to zadziałać, jeśli przyczyną problemu jest tymczasowy błąd, który powoduje zawieszenie systemu lub jego brak. Jeśli jeszcze tego nie próbowałeś, upewnij się, że zrobisz to tym razem. Najpierw spróbuj ponownie uruchomić go normalnie, naciskając przycisk zasilania, aby uzyskać dostęp do menu rozruchu. Następnie wybierz opcję Uruchom ponownie i sprawdź, czy to działa.
Innym sposobem ponownego uruchomienia urządzenia jest jednoczesne naciśnięcie i przytrzymanie przycisku zmniejszania głośności i klawisza zasilania przez 10 sekund lub do momentu włączenia ekranu urządzenia. To symuluje efekt odłączenia baterii od urządzenia. Jeśli to zadziała, może to spowodować odblokowanie urządzenia.
Jeśli regularne ponowne uruchamianie nie pomoże, spróbuj tego:
- Najpierw naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i nie zwalniaj go.
- Przytrzymując go, naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Przytrzymaj oba klawisze wciśnięte przez 10 sekund lub dłużej.
Druga procedura restartu ma na celu zasymulowanie skutków wyjęcia akumulatora. W starszych urządzeniach odłączenie baterii jest często skutecznym sposobem naprawienia nieodpowiadających urządzeń. Jeśli jednak nic się nie zmieniło, przejdź do kolejnych sugestii.
Regularne ponowne uruchamianie urządzenia przynajmniej raz w tygodniu może być korzystne. Jeśli masz tendencję do zapominania rzeczy, sugerujemy skonfigurowanie telefonu tak, aby sam się restartował. Możesz zaplanować wykonanie tego zadania, wykonując następujące kroki:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Dotknij opcji Device Care.
- Kliknij 3 kropki u góry.
- Wybierz opcję Automatyczny restart.
Galeria Galaxy Note10 + ciągle zawiesza się poprawka nr 5: Aktualizuj oprogramowanie i aplikacje
Czasami mogą wystąpić problemy, jeśli nastąpią zmiany systemowe. W niektórych z tych przypadków aktualizacja aplikacji jest jedynym sposobem. Aby zminimalizować ryzyko błędów, upewnij się, że wszystkie aplikacje, w tym aplikacje domyślne, takie jak aplikacja Galeria, są w pełni zaktualizowane. Otwórz aplikację Sklep Play i zobacz, czy jest w tej chwili aktualizacja dla pozostałych aplikacji. Aplikacje Samsung, takie jak Galeria, nie przechodzą przez Sklep Google Play, aby otrzymywać aktualizacje. Aby ręcznie sprawdzić dostępność aktualizacji aplikacji Galeria, wykonaj następujące kroki:
- Otwórz aplikację Gallery.
- Stuknij ikonę Ustawienia (trzy kropki w prawym górnym rogu).
- Kliknij Ustawienia.
- Przewiń w dół do sekcji Informacje o galerii.
- Wybierz opcję Informacje o galerii.
- Stuknij przycisk Aktualizuj. Jeśli nie ma dostępnej aktualizacji aplikacji, powinien pojawić się wiersz z informacją „Najnowsza wersja jest już zainstalowana”.
Galeria Galaxy Note10 + ciągle zawiesza się poprawka nr 6: Wyczyść partycję pamięci podręcznej
Jeśli problem z Galerią pojawił się po aktualizacji telefonu lub po zainstalowaniu aplikacji, może to oznaczać problem z pamięcią podręczną systemu. Upewnij się, że wyczyściłeś partycję pamięci podręcznej, aby zmusić urządzenie do odbudowania pamięci podręcznej systemu.
Oto jak to zrobić:
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby / Power.
- Gdy pojawi się zielone logo Androida, zwolnij oba klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- Pojawi się menu ekranu odzyskiwania. Kiedy to zobaczysz, zwolnij przyciski.
- Użyj przycisku zmniejszania głośności, dopóki nie zaznaczysz opcji „Wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać „Wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
- Użyj przycisku zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję Tak.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić czynność czyszczenia pamięci podręcznej.
- Poczekaj chwilę, aż system wyczyści pamięć podręczną.
- Naciśnij ponownie przycisk zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie. Spowoduje to przywrócenie normalnego interfejsu urządzenia.
- Otóż to!
Galeria Galaxy Note10 + ciągle się zawiesza. Poprawka 7: Zresetuj preferencje aplikacji
Niektóre aplikacje wymagają działania określonej aplikacji domyślnej lub systemowej. Aby upewnić się, że wszystkie domyślne aplikacje są uruchomione i działają, możesz zresetować preferencje aplikacji, wykonując następujące czynności:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Stuknij w Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
- Wybierz Resetuj preferencje aplikacji.
- Uruchom ponownie Galaxy Note10 + i sprawdź, czy nie ma problemu.
Galeria Galaxy Note10 + ciągle zawiesza się poprawka nr 8: Sprawdź, czy nie ma złych aplikacji innych firm
W innych podobnych przypadkach przyczyną problemów z Galerią może być zła aplikacja. Aby sprawdzić, czy tak jest, uruchom ponownie urządzenie w trybie awaryjnym i zobacz, co się stanie. Oto jak:
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz Bixby obok ekranu z nazwą modelu pojawiającego się na ekranie.
- Gdy na ekranie pojawi się SAMSUNG, zwolnij klawisz Bixby.
- Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
- Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
- Gdy tryb awaryjny pojawi się w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij klawisz zmniejszania głośności.
- W trybie awaryjnym możesz teraz odinstalować aplikacje, które powodują problem.
Pamiętaj, że aplikacje innych firm są wyłączone w tym trybie, więc możesz użyć wstępnie zainstalowanych aplikacji. Jeśli błąd nie pojawi się w trybie awaryjnym, oznacza to, że przyczyną problemu jest zła aplikacja. Odinstaluj ostatnio zainstalowaną aplikację i sprawdź, czy to naprawi. Jeśli problem nie ustąpi, użyj procesu eliminacji, aby zidentyfikować nieuczciwą aplikację. Oto jak:
- Uruchom w trybie awaryjnym.
- Sprawdź problem.
- Po potwierdzeniu, że winę ponosi aplikacja innej firmy, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Sugerujemy, aby rozpocząć od ostatnio dodanych.
- Po odinstalowaniu aplikacji uruchom ponownie telefon w trybie normalnym i sprawdź, czy nie ma problemu.
- Jeśli Twój Galaxy Note10 + nadal sprawia problemy, powtórz kroki 1-4.
Galeria Galaxy Note10 + ciągle zawiesza się poprawka nr 9: Przywracanie domyślnych ustawień oprogramowania (przywracanie ustawień fabrycznych)
Jeśli problem nadal występuje, nie wahaj się wyczyścić telefonu, wykonując twardy reset lub przywracanie ustawień fabrycznych. Prawie wszystkie przypadki problemów z Galerią są spowodowane błędem programowym lub błędem aplikacji. Przywracanie ustawień fabrycznych prawie zawsze rozwiązuje te problemy, więc zrób to, jeśli już nie masz żadnych opcji.
Poniżej znajdują się dwa sposoby przywrócenia ustawień fabrycznych Note10 +:
Metoda 1: Jak wykonać twardy reset w telefonie Samsung Galaxy Note10 + za pomocą menu Ustawienia
To najłatwiejszy sposób na wyczyszczenie Galaxy Note10 +. wszystko, co musisz zrobić, to przejść do menu Ustawienia i wykonać poniższe czynności. Zalecamy tę metodę, jeśli nie masz problemów z przejściem do Ustawień.
- Utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych i usuń swoje konto Google.
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Przewiń i kliknij Zarządzanie ogólne.
- Stuknij Resetuj.
- Wybierz Przywracanie danych fabrycznych z podanych opcji.
- Przeczytaj informacje, a następnie dotknij Resetuj, aby kontynuować.
- Stuknij Usuń wszystko, aby potwierdzić czynność.
Metoda 2: Jak wykonać twardy reset w telefonie Samsung Galaxy Note10 + za pomocą przycisków sprzętowych
Jeśli w Twoim przypadku telefon się nie uruchamia lub uruchamia się, ale menu Ustawienia jest niedostępne, ta metoda może być pomocna. Najpierw musisz uruchomić urządzenie w trybie odzyskiwania. Po pomyślnym uzyskaniu dostępu do odzyskiwania należy rozpocząć właściwą procedurę resetowania głównego. Może minąć kilka prób, zanim uzyskasz dostęp do Recovery, więc bądź cierpliwy i po prostu spróbuj ponownie.
- Jeśli to możliwe, z wyprzedzeniem utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych. Jeśli problem uniemożliwia Ci to, po prostu pomiń ten krok.
- Ponadto chcesz się upewnić, że usuniesz swoje konto Google. Jeśli problem uniemożliwia Ci to, po prostu pomiń ten krok.
- Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będzie można uruchomić systemu w trybie odzyskiwania. Jeśli nie możesz regularnie wyłączać urządzenia przyciskiem zasilania, zaczekaj, aż bateria telefonu się wyczerpie. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem w trybie odzyskiwania.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby / Power.
- Gdy pojawi się zielone logo Androida, zwolnij oba klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- Pojawi się menu ekranu odzyskiwania. Kiedy to zobaczysz, zwolnij przyciski.
- Naciskaj przycisk zmniejszania głośności, aż zaznaczysz „Wipe data / factory reset”.
- Naciśnij przycisk zasilania, by wybrać „Wipe data / factory reset”.
- Użyj przycisku zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję Tak.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić działanie, aby wyczyścić dane telefonu.
Jeśli jesteś jednym z użytkowników, który napotkał problem z Twoim urządzeniem, daj nam znać. Oferujemy bezpłatne rozwiązania problemów związanych z systemem Android, więc jeśli masz problem z urządzeniem z systemem Android, po prostu wypełnij krótki kwestionariusz w ten link i postaramy się opublikować nasze odpowiedzi w następnych postach. Nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi, więc jeśli problem zależy od czasu, znajdź inny sposób rozwiązania problemu.
Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość swoim znajomym. TheDroidGuy jest również obecny w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcję z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Google+.