Witamy w drugiej części naszej skoncentrowanej serii rozwiązywania problemów dotyczących problemów z siecią w telefonie Samsung Galaxy S4. W najnowszej odsłonie serii zajmiemy się niektórymi z najnowszych problemów przesłanych nam przez naszych czytelników, dotyczących tego konkretnego problemu. Większość problemów tego rodzaju dotyczy tego, że telefon nie odbiera żadnego sygnału danych, nie uzyskuje sygnału sieciowego i nie łączy się z siecią Wi-Fi, żeby wymienić tylko kilka.

Oprócz wysłania nam wiadomości e-mail, możesz również skontaktować się z nami za pośrednictwem naszych kont społecznościowych na Facebooku i Google+.

S4 nie łączy się z siecią 3G

Problem:Mam problem z galaxy s4 nie pokazuje sieci 3G / nie łączy się z siecią 3G. Cały czas używałem 3G. Działało całkowicie dobrze, ale po odpoczynku fabrycznym, który ostatnio zrobiłem, sieć 3G nie łączy się na moim telefonie Galaxy S4. Pokazuje tylko E na pasku powiadomień. Auto 3G / 2G jest zaznaczone na moim telefonie komórkowym, ale nadal nie łączy się. Sieć 3G jest dostępna w mojej okolicy, ponieważ przed przywróceniem ustawień fabrycznych korzystałem tylko z 3G, a mój mąż i inni w domu również używają 3G w tej samej sieci co moja. Zresetowałem ustawienia fabryczne, ponieważ mój telefon nagrzewał się jak patelnia, a bateria wyczerpała się zbyt szybko. Ale po zresetowaniu mój telefon nie łączy się z siecią 3G ani nie pokazuje H / 3G na pasku powiadomień. Mam dostępny pakiet danych 3G. Proszę pomóż.

Rozwiązanie: Jeśli ten problem wystąpił zaraz po przywróceniu ustawień fabrycznych, jedynym powodem, dla którego mogę pomyśleć, dlaczego telefon nie łączy się z siecią 3G, jest to, że ustawienia APN w telefonie mogą być nieprawidłowe. Spróbuj najpierw to sprawdzić i porównaj z tym, z którego korzysta Twój operator. Aby uzyskać prawidłowe ustawienia, może być konieczne przejście do witryny internetowej operatora.

• Na dowolnym ekranie głównym dotknij klawisza Menu.
• Kliknij Ustawienia.
• Stuknij zakładkę Połączenia.
• W sekcji Połączenia sieciowe stuknij Więcej sieci.
• Kliknij Sieci komórkowe.
• Kliknij Nazwy punktów dostępu.
• Aby zresetować APN, dotknij klawisza Menu, a następnie dotknij Przywróć domyślne.
• Jeśli to możliwe, dotknij APN swojego operatora
• Sprawdź i zaktualizuj, jeśli to konieczne, ustawienia APN.

S4 Brak dostępu do Internetu

Problem:Cześć. Właśnie dzisiaj moja aktualizacja Samsung Galaxy s4 Lollipop przestała dobrze łączyć się z Internetem. Kiedy idę do sklepu Play, pojawia się komunikat, że wystąpił błąd sieci, mimo że jest połączona z Wi-Fi. Sprawdziłem stan mojego konta Google na telefonie i widać, że nie można zsynchronizować. Nie ma też dostępu do YouTube. Powoli przegląda Internet, ale wyświetla komunikat, że połączenie nie jest prywatne ani bezpieczne. Trudno jest z aplikacjami takimi jak skype. Przegrzewa się. Trudno było pobierać duże aplikacje w sklepie z zabawkami, gdy był dostępny. Router Wi-Fi jest dobry, ponieważ moje drugie urządzenie bardzo dobrze surfuje po Internecie. Proszę pomóż. Dzięki

Rozwiązanie: Pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, jest ponowne uruchomienie telefonu i routera. Po włączeniu obu urządzeń spróbuj ponownie połączyć się z połączeniem Wi-Fi i sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli tak, spróbuj połączyć się z innym połączeniem Wi-Fi lub spróbuj połączyć się z komórkową transmisją danych. Dzięki temu sprawdzimy, czy problem dotyczy routera, czy telefonu. Jeśli Twój telefon może dobrze łączyć się z innym źródłem Wi-Fi, problem może dotyczyć routera. Jeśli jednak problem nadal występuje, problem może dotyczyć telefonu.

Jeśli jest to problem związany z telefonem, musisz najpierw uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym. Pozwala to sprawdzić, czy określona aplikacja innej firmy powoduje ten problem.

• Wyjmij baterię z telefonu.
• Ponownie włóż baterię.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz Menu.
• Przytrzymując klawisz Menu, włącz urządzenie.
• Gdy zobaczysz ekran blokady, możesz zwolnić klawisz Menu.
• „Tryb awaryjny” wyświetla się w lewym dolnym rogu.

W trybie awaryjnym spróbuj połączyć się z routerem. Jeśli telefon może normalnie łączyć się z Internetem, przyczyną problemu może być aplikacja. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.

Jeśli problem nadal występuje nawet w trybie awaryjnym, powinieneś rozważyć przywrócenie ustawień fabrycznych. Przed kontynuowaniem wykonaj kopię zapasową danych telefonu.

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie następujące trzy przyciski: klawisz zwiększania głośności, klawisz strony domowej, klawisz zasilania.
• Gdy telefon wibruje, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności oraz klawisz strony domowej.
• Gdy pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android, zwolnij klawisze zwiększania głośności i Home.
• Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż podświetli się „usuń wszystkie dane użytkownika”.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
• Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

S4 nie może korzystać z LTE po aktualizacji Lollipop

Problem: Cześć! Proszę, potrzebuję pomocy z moim Samsungiem Galaxy S4, zobacz, że mam telefon od półtora roku i działa świetnie. Ale kiedy zaktualizowałem telefon do Lollipop (5.0.1), wydaje mi się, że nie mogę korzystać z mojego 4g / LTE. I to jest naprawdę irytujące, ponieważ chcę korzystać z mobilnego internetu.

Proszę pomóż mi!!!

Próbowałem też tych kroków.

• Dotknij klawisza menu

• Przejdź do ustawień

• Kliknij Więcej sieci

• Przejdź do trybu sieciowego

• Wybierz żądaną sieć. W przypadku 4G / LTE wybierz opcję LTE / CDMA.

• Stuknij OK, a urządzenie zastosuje nowe ustawienia

Ale to nie działa. Proszę pomóż.

Rozwiązanie: Ponieważ upewniłeś się już, że Twój telefon jest skonfigurowany do korzystania z sieci LTE, następną rzeczą, którą powinieneś zrobić, jest upewnienie się, że masz aktywny abonament na komórkową transmisję danych. Większość operatorów nie pozwoli Ci połączyć się z siecią LTE, jeśli nie masz abonamentu na transmisję danych. Następnie sprawdź, czy ustawienia APN Twojego telefonu są takie same, jak te, których używa Twój operator. Jeśli jest inaczej, wprowadź niezbędne zmiany.

• Na dowolnym ekranie głównym dotknij klawisza Menu.
• Kliknij Ustawienia.
• Stuknij zakładkę Połączenia.
• W sekcji Połączenia sieciowe stuknij Więcej sieci.
• Kliknij Sieci komórkowe.
• Kliknij Nazwy punktów dostępu.
• Aby zresetować APN, dotknij klawisza Menu, a następnie dotknij Przywróć domyślne.
• Jeśli to możliwe, dotknij APN swojego operatora
• Sprawdź i zaktualizuj, jeśli to konieczne, ustawienia APN.

Jeśli problem nadal występuje, powinieneś rozważyć przywrócenie ustawień fabrycznych, ponieważ ten problem wystąpił zaraz po aktualizacji Lollipopa. Przed kontynuowaniem upewnij się, że wykonałeś kopię zapasową danych telefonu.

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie następujące trzy przyciski: klawisz zwiększania głośności, klawisz strony domowej, klawisz zasilania.
• Gdy telefon wibruje, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności oraz klawisz strony domowej.
• Gdy pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android, zwolnij klawisze zwiększania głośności i Home.
• Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż podświetli się „usuń wszystkie dane użytkownika”.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
• Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

S4 nie może wysyłać zdjęć

Problem:Nie mogę wysyłać zdjęć, ale mogę je otrzymać

Rozwiązanie: Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, jest ponowne uruchomienie telefonu, a następnie spróbuj sprawdzić, czy możesz wysyłać wiadomości obrazkowe. Jeśli problem nie ustąpi, spróbuj sprawdzić, czy masz aktywną subskrypcję danych mobilnych. Powinieneś także sprawdzić, czy Twój telefon używa prawidłowych ustawień APN.

• Na dowolnym ekranie głównym dotknij klawisza Menu.
• Kliknij Ustawienia.
• Stuknij zakładkę Połączenia.
• W sekcji Połączenia sieciowe stuknij Więcej sieci.
• Kliknij Sieci komórkowe.
• Kliknij Nazwy punktów dostępu.
• Aby zresetować APN, dotknij klawisza Menu, a następnie dotknij Przywróć domyślne.
• Jeśli to możliwe, dotknij APN swojego operatora
• Sprawdź i zaktualizuj, jeśli to konieczne, ustawienia APN.

Powinieneś także spróbować uruchomić telefon w trybie awaryjnym, a następnie wysłać wiadomość obrazkową.

• Wyjmij baterię z telefonu.
• Ponownie włóż baterię.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz Menu.
• Przytrzymując klawisz Menu, włącz urządzenie.
• Gdy zobaczysz ekran blokady, możesz zwolnić klawisz Menu.
• „Tryb awaryjny” wyświetla się w lewym dolnym rogu.

Jeśli możesz wysłać wiadomość obrazkową w tym trybie, przyczyną problemu może być pewna aplikacja innej firmy zainstalowana w telefonie. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.

Zachęcamy do przesyłania nam pytań, sugestii i problemów napotkanych podczas korzystania z telefonu z systemem Android. Obsługujemy wszystkie dostępne obecnie na rynku urządzenia z systemem Android. I nie martw się, nie pobieramy ani grosza za Twoje pytania.Skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Czytamy każdą otrzymaną wiadomość nie gwarantujemy szybkiej odpowiedzi. Jeśli mogliśmy Ci pomóc, pomóż nam rozpowszechniać informacje, udostępniając nasze posty znajomym.