Zawartość
Facebook to jedna z najpopularniejszych aplikacji na świecie i ogólnie działa dobrze przez większość czasu. Niektórzy użytkownicy mogą jednak nie mieć takiego samego doświadczenia z Facebookiem. Jeśli Facebook ciągle zawiesza się na Twoim Galaxy S10, może to oznaczać unikalny błąd w Twoim urządzeniu lub rzadka awaria. Dowiedz się, jak rozwiązać ten problem, postępując zgodnie z naszymi sugestiami w tym przewodniku rozwiązywania problemów.
Co zrobić, jeśli Facebook ciągle się zawiesza na Galaxy S10
Czy twoja aplikacja na Facebooku ostatnio się zawiesza? Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby to naprawić.
Facebook ciągle się zawiesza poprawka nr 1: Uruchom ponownie aplikację
Jak każda inna aplikacja, Facebook może nagle ulec awarii bez wyraźnego powodu. Dzieje się tak, ponieważ w Androidzie przez cały czas istnieje wiele możliwych punktów awarii. Czasami po aktualizacji lub jakichkolwiek zmianach w kodzie w systemie operacyjnym w aplikacji mogą wystąpić tymczasowe usterki. Takie błędy mogą jednak zniknąć po odświeżeniu aplikacji. Aby sprawdzić, czy problem jest tymczasowy, wykonaj następujące kroki, aby ponownie uruchomić Facebooka.
- Na ekranie dotknij klawisza programowego Ostatnie aplikacje (tego z trzema pionowymi liniami po lewej stronie przycisku Początek).
- Po wyświetleniu ekranu Ostatnie aplikacje przesuń palcem w lewo lub w prawo, aby wyszukać aplikację Instagram. Powinien być tutaj, jeśli udało ci się go wcześniej uruchomić. Następnie przesuń aplikację w górę, aby ją zamknąć. To powinno wymusić zamknięcie go. Jeśli jej tam nie ma, po prostu dotknij aplikacji Zamknij wszystko, aby także ponownie uruchomić wszystkie aplikacje.
Innym sposobem wymuszenia zamknięcia aplikacji jest:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Stuknij ikonę Więcej ustawień (ikona z trzema kropkami w prawym górnym rogu).
- Kliknij Pokaż aplikacje systemowe.
- Znajdź i stuknij aplikację Instagram.
- Dotknij opcji Wymuś zatrzymanie.
Facebook ciągle zawiesza się poprawka nr 2: Odśwież urządzenie
Następnym krokiem rozwiązywania problemów, który możesz zrobić w tym przypadku, jest ponowne uruchomienie S10. Tak jak aplikacje mogą od czasu do czasu napotkać błędy, samo urządzenie też może. Usterki mogą się również pojawić, jeśli telefon jest używany przez długi czas. Z tego powodu użytkownicy telefonów są zachęcani do regularnego ponownego uruchamiania telefonów. Twój S10 może skorzystać z prostego ponownego uruchomienia raz na kilka dni.
W ramach rozwiązywania problemów zalecamy wykonanie innej formy ponownego uruchomienia, zwanej miękkim resetem. Zasadniczo jest to symulacja skutków tradycyjnej procedury „wyciągania baterii”. Jeśli jeszcze tego nie próbowałeś, to działa tak:
- Naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania + zmniejszania głośności przez około 12 sekund lub do wyłączenia zasilania urządzenia. Uwaga: poczekaj kilka sekund, aż pojawi się ekran Maintenance Boot Mode.
- Na ekranie Maintenance Boot Mode wybierz Normal Boot. Uwaga: użyj przycisków głośności, aby przełączać dostępne opcje, oraz lewego dolnego przycisku (poniżej przycisków głośności), aby wybrać. Resetowanie może potrwać do 90 sekund.
- Jeśli ekran Maintenance Boot Mode nie pojawi się, oznacza to, że Twoje urządzenie go nie ma. Po prostu poczekaj, aż urządzenie całkowicie się wyłączy.
Facebook ciągle zawiesza się poprawka nr 3: Zainstaluj aktualizacje
Aktualizowanie aplikacji powinno być jedną z ważnych rzeczy do zrobienia. Chociaż Facebook jest stosunkowo agresywny, jeśli chodzi o rozpowszechnianie aktualizacji, nadal zalecamy sprawdzenie, czy aktualna wersja na Twoim urządzeniu jest zaktualizowana. Jeśli Facebook nadal się zawiesza po miękkim resecie, aktualizacja może pomóc. Koniecznie odwiedź Sklep Google Play, aby uzyskać aktualizacje swoich aplikacji.
A mówiąc o aplikacjach, chcesz mieć pewność, że pozostałe również zostaną zaktualizowane. Jeśli masz aplikacje pobrane spoza Sklepu Play, koniecznie je też sprawdź. Pamiętaj, że słabe kodowanie aplikacji może czasami wpływać również na inne aplikacje. Posiadanie ogólnie zaktualizowanego zestawu aplikacji zmniejsza ryzyko pojawienia się błędów.
Facebook ciągle zawiesza się poprawka nr 4: Wyczyść pamięć podręczną aplikacji
Czasami pamięć podręczna aplikacji może wpływać na wydajność i powodować problemy. Aby upewnić się, że pamięć podręczna aplikacji Facebook jest w najlepszym stanie, spróbuj ją wyczyścić i zobacz, co się stanie.
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Stuknij ikonę Więcej ustawień (ikona z trzema kropkami w prawym górnym rogu).
- Kliknij Pokaż aplikacje systemowe.
- Znajdź i stuknij aplikację Instagram.
- Kliknij Pamięć.
- Stuknij przycisk Wyczyść pamięć podręczną.
- Uruchom ponownie urządzenie i sprawdź, czy nie ma problemu.
Facebook ciągle się zawiesza poprawka nr 5: Zresetuj aplikację
Kontynuacją poprzedniego kroku jest wyczyszczenie danych aplikacji. Jeśli po wyczyszczeniu tymczasowej pamięci podręcznej Facebooka nic się nie dzieje, pamiętaj, aby śledzić to, usuwając jego dane.
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Stuknij ikonę Więcej ustawień (ikona z trzema kropkami w prawym górnym rogu).
- Kliknij Pokaż aplikacje systemowe.
- Znajdź i stuknij aplikację Instagram.
- Kliknij Pamięć.
- Stuknij przycisk Wyczyść dane.
- Uruchom ponownie urządzenie i sprawdź, czy nie ma problemu.
Facebook ciągle się zawiesza, poprawka nr 6: Zainstaluj ponownie Facebooka
Jeśli Twój Facebook nadal się zawiesza, następnym krokiem będzie jego ponowna instalacja. W przypadku niektórych operatorów aplikacja FAcebook może być częścią oryginalnego oprogramowania. To sprawia, że Facebooka nie można usunąć. Jeśli Twoja aplikacja Facebook jest preinstalowana, po prostu pomiń tę sugestię. Jeśli nie, usuń go. Następnie uruchom ponownie urządzenie i ponownie zainstaluj Facebooka.
Facebook ciągle się zawiesza, poprawka nr 7: Spróbuj użyć danych mobilnych lub Wi-Fi (zależy)
Aplikacje, które do działania wymagają stałego połączenia z Internetem, mogą od czasu do czasu napotkać błędy sieciowe. Jeśli przez cały czas korzystasz z mobilnej transmisji danych, aby łączyć się z Internetem, spróbuj sprawdzić, czy Facebook nadal będzie się zawieszał, gdy korzystasz z Wi-Fi. Odwiedź lokalną bibliotekę lub spróbuj skorzystać z firmowego Wi-Fi, aby sprawdzić, jak działa Facebook. Jeśli cały czas polegasz na Wi-Fi, odwróć je i zamiast tego korzystaj z danych mobilnych.
Facebook ciągle się zawiesza, poprawka nr 8: Wyczyść partycję pamięci podręcznej
Aby szybko ładować aplikacje, system Android przechowuje często używane elementy, takie jak linki do stron internetowych, obrazy, filmy, reklamy, między innymi w części pamięci wewnętrznej zwanej partycją pamięci podręcznej. Czasami te elementy zbiorczo nazywane pamięcią podręczną systemu mogą stać się nieaktualne lub uszkodzone, powodując problemy z wydajnością lub błędy. Aby upewnić się, że telefon działa wydajnie, a pamięć podręczna jest w najlepszym stanie, chcesz regularnie czyścić partycję pamięci podręcznej (mniej więcej raz na kilka miesięcy). Podczas rozwiązywania problemów z aplikacjami może to być również jeden z kroków rozwiązywania problemów. Oto jak to zrobić:
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż podświetli się „tak”, a następnie naciśnij przycisk zasilania.
- Gdy partycja czyszczenia pamięci podręcznej zostanie ukończona, zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Facebook ciągle się zawiesza poprawka nr 9: Reset do ustawień fabrycznych
Wyczyszczenie telefonu i przywrócenie oprogramowania do ustawień domyślnych może w tym przypadku działać lub nie. Jeśli jednak nic nie działa po wykonaniu wszystkich powyższych sugestii, powinieneś rozważyć zrobienie tego potencjalnego rozwiązania. Po prostu pamiętaj, aby najpierw utworzyć kopię zapasową ważnych danych przed przywróceniem ustawień fabrycznych.
Dla porównania, oto dwa sposoby przywrócenia ustawień fabrycznych urządzenia:
Metoda 1: Jak wykonać twardy reset w telefonie Samsung Galaxy S10 za pomocą menu Ustawienia
- Utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych i usuń swoje konto Google.
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Przewiń i kliknij Zarządzanie ogólne.
- Stuknij Resetuj.
- Wybierz Przywracanie danych fabrycznych z podanych opcji.
- Przeczytaj informacje, a następnie dotknij Resetuj, aby kontynuować.
- Stuknij Usuń wszystko, aby potwierdzić czynność.
Metoda 2: Jak wykonać twardy reset w telefonie Samsung Galaxy S10 za pomocą przycisków sprzętowych
- Jeśli to możliwe, z wyprzedzeniem utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych. Jeśli problem uniemożliwia Ci to, po prostu pomiń ten krok.
- Ponadto chcesz się upewnić, że usuniesz swoje konto Google. Jeśli problem uniemożliwia Ci to, po prostu pomiń ten krok.
- Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będzie można uruchomić systemu w trybie odzyskiwania. Jeśli nie możesz regularnie wyłączać urządzenia przyciskiem zasilania, zaczekaj, aż bateria telefonu się wyczerpie. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem w trybie odzyskiwania.
- Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zwiększania głośności i przycisk Bixby.
- Przytrzymując klawisze zwiększania głośności i Bixby, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
- Pojawi się menu ekranu odzyskiwania. Kiedy to zobaczysz, zwolnij przyciski.
- Naciskaj przycisk zmniejszania głośności, aż zaznaczysz „Wipe data / factory reset”.
- Naciśnij przycisk zasilania, by wybrać „Wipe data / factory reset”.
- Użyj przycisku Ciszej, aby podświetlić Tak.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić przywrócenie ustawień fabrycznych.
Facebook ciągle się zawiesza poprawka nr 10: Prześlij raport o błędzie (sprawdź, czy nie ma awarii)
Nie jest niczym niezwykłym, że nawet popularne i dobrze utrzymane produkty cyfrowe, takie jak Facebook, od czasu do czasu przestają działać. W rzeczywistości około tygodnia temu, gdy to piszę, Facebook po prostu upadł wraz z innymi usługami Facebooka. Jeśli po przywróceniu ustawień fabrycznych Facebook nadal się zawiesza, oznacza to, że na Twoim urządzeniu nie ma żadnego problemu. Najbardziej prawdopodobna przyczyna musi być związana z kodowaniem, więc możesz zrobić szybkie wyszukiwanie w Google, aby sprawdzić, czy trwa awaria. Alternatywnie możesz przesłać raport o błędzie do Facebooka, aby pomóc im rozwiązać problem.
