• Dowiedz się, jak zsynchronizować telefon #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) z serwerami, aby wiadomości e-mail w telefonie zostały usunięte po usunięciu z serwera.
• Co należy zrobić, jeśli niektóre aplikacje zawieszają się, ulegają awarii lub powodują spowolnienie i opóźnienia telefonu po aktualizacji.
• Czy Galaxy S7 nadal ma funkcję planowania #email, a także dzienny licznik wiadomości?
• Jak rozwiązać problem z nowym telefonem, który nie może wysyłać i / lub odbierać wiadomości tekstowych.
• Dowiedz się, jak naprawić standardowy kalendarz, który nie synchronizuje się automatycznie z Twoim kontem Google.
• Dowiedz się, jak naprawić telefon, który wyświetla komunikat o błędzie „Błąd podczas pobierania informacji z serwera. [BM-PPH-01] ”podczas próby zakupu utworu ze Sklepu Play.

ZA: Gdy klient poczty e-mail jest skonfigurowany do łączenia się z serwerem przy użyciu protokołu POP3, wiadomości będą pobierane do telefonu, więc dostęp jest lokalny. Tak więc, nawet jeśli usuniesz wiadomości z serwera, te, które zostały pobrane na telefon, pozostaną, chyba że je usuniesz. Jeśli chcesz, aby telefon naprawdę synchronizował się z serwerem, zmień ustawienia poczty e-mail i zamiast tego użyj protokołu IMAP. Jeszcze lepiej, ponownie skonfiguruj pocztę e-mail w telefonie.

Q: “Mój Galaxy S7 jest nowy, kupiłem go kilka miesięcy temu. W rzeczywistości problem zaczął się po pobraniu do niego aktualizacji. Cóż, pobrałem tę aktualizację, ponieważ tak naprawdę nie miałem żadnej opcji i ciągle mnie to niepokoiło. Myślałem, że po aktualizacji wszystko będzie dobrze, ale wkrótce po tym niektóre aplikacje po prostu przestały działać, podczas gdy inne powodują czasami zawieszanie się telefonu lub jego spowolnienie. Aktualizacja zepsuła mój telefon. Gdybym wiedział, że tak się stanie, nigdy bym go nie ściągał. Co mogę zrobić, żeby to naprawić? Z góry dziękuję.”

ZA: Wygląda na to, że niektóre pamięci podręczne systemu zostały uszkodzone z powodu pobranej aktualizacji. Właściwie to nie jest wielka sprawa, możesz to naprawić, wykonując jedną procedurę - usuwając pamięć podręczną systemu. A oto jak to robisz:

1. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz podświetl opcję „Tak” za pomocą klawisza zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Poczekaj, aż telefon zakończy czyszczenie partycji pamięci podręcznej. Po zakończeniu zaznacz opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon będzie teraz uruchamiał się ponownie dłużej niż zwykle.

Jeśli usunięcie pamięci podręcznej systemu nie rozwiąże problemu, to nie tylko pamięć podręczna systemu mogła zostać uszkodzona, ale także niektóre dane. Dlatego musisz również wykonać reset główny, aby przywrócić telefon do normalnego stanu. Ale zanim to zrobisz, zrób kopię zapasową ważnych danych i plików, ponieważ cała pamięć wewnętrzna telefonu zostanie usunięta. Pamiętaj, aby usunąć swoje konto Google i wyłączyć wszelkie blokady ekranu, aby upewnić się, że ochrona przywracania ustawień fabrycznych (FRP) nie wyłączy się.

Q: “Właśnie przeszedłem z Samsung S5 do S7, potrzebuję harmonogramu funkcji e-mail w mojej wiadomości e-mail wymiany, czy zniknęła? Program pocztowy również używał do liczenia, ile e-maili otrzymanych w danym dniu, gaz to też zniknęło?”

ZA: Tej funkcji brakowało od jakiegoś czasu, ponieważ warianty S6 nie mają już tej funkcji. Wygląda na to, że Samsung zabrał wiele dobrych funkcji i to jest jedna z nich. Tak naprawdę nic nie możemy na to poradzić, tylko Samsung może. Jeśli chodzi o codzienne liczenie wiadomości, obawiam się, że ta funkcja również zniknęła.

Q: “Od momentu przełączenia się na nowy telefon wszystkie moje SMS-y wysyłane przez SMS-y zawodzą. Użyłem Verizon, Samsung Message i Message + z tymi samymi wynikami, niezależnie od tego, czy mam połączenie z Wi-Fi, czy nie.”

ZA: Ze względu na rozwiązywanie problemów sugeruję skorzystanie z podstawowej lub natywnej aplikacji Wiadomości, abyśmy byli na tej samej stronie. Nie jestem pewien, czy Twój telefon był już obsługiwany przez dostawcę usług, ponieważ jest to pierwsza rzecz, jaką powinien zrobić, aby klient mógł skorzystać z usługi. Zanim jednak zdecydujesz się zadzwonić do swojego dostawcy, spróbuj najpierw wykonać reset główny, aby upewnić się, że wszystko w telefonie jest w ustawieniach domyślnych.

1. Wykonaj kopię zapasową danych.
2. Usuń swoje konto Google.
3. Wyłącz blokadę ekranu.
4. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
5. Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.

UWAGA: Nie ma znaczenia, jak długo naciśniesz i przytrzymasz klawisze Home i Volume Up, nie będzie to miało wpływu na telefon, ale gdy naciśniesz i przytrzymasz klawisz zasilania, wtedy telefon zacznie reagować.

1. Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
2. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.

UWAGA: Komunikat „Instalowanie aktualizacji systemu” może pojawić się na ekranie przez kilka sekund przed wyświetleniem menu odzyskiwania systemu Android. To dopiero pierwsza faza całego procesu.

1. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
2. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
3. Teraz podświetl opcję „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika” za pomocą klawisza zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
4. Poczekaj, aż telefon zakończy resetowanie główne. Po zakończeniu zaznacz opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.
5. Telefon będzie teraz uruchamiał się ponownie dłużej niż zwykle.

Jeśli po zresetowaniu nadal nie możesz wysyłać i / lub odbierać SMS-ów, zadzwoń do Verizon i sprawdź, czy ma to coś wspólnego z Twoim kontem.

Q: “Kalendarz giełdowy nie aktualizuje się po wprowadzeniu zmian tak jak w moim poprzednim Galaxy S5. Wtedy zawsze mogłem znaleźć wszystkie zmiany kalendarza w Kalendarzu Google, gdy tylko wprowadziłem zmiany w S5. Teraz zawsze muszę wchodzić na konta i ręcznie synchronizować kalendarz, aby zsynchronizować go po zmianach.”

ZA: Przede wszystkim zakładam, że używasz natywnego Kalendarza do synchronizacji z kontem Google. Domyślnie natywna aplikacja kalendarza jest ustawiona na automatyczną synchronizację z dowolnym kalendarzem online, który chcesz zsynchronizować, jednak jeśli przypadkowo zmieniłeś niektóre ustawienia w aplikacji, musisz dwukrotnie sprawdzić, czy niczego nie wyłączyłeś lub nie wyłączyłeś . Jest to również możliwe, jeśli próbowałeś użyć kalendarzy innych firm i wyłączyłeś synchronizację z kalendarzem podstawowym.

Rozumiem, że nadal możesz ręcznie zsynchronizować swoje wpisy, więc przed wykonaniem poniższych kroków spróbuj zsynchronizować swoje wpisy z kalendarzem Google, aby mieć kopię zapasową. Gdy to zrobisz, wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji Kalendarz, aby jednocześnie zresetować ją do ustawień domyślnych, wszystkie wpisy zostaną usunięte, ale nie martw się, po rozwiązaniu problemu wpisy na koncie Google zostaną pobrane do aplikacji Kalendarz podczas synchronizacji.

Czyszczenie pamięci podręcznej i danych

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Znajdź i stuknij Ustawienia.
3. Dotknij Aplikacje, a następnie Menedżer aplikacji.
4. Przesuń do karty WSZYSTKIE.
5. Znajdź i dotknij Kalendarz.
6. Najpierw dotknij przycisku Wymuś zamknięcie.
7. Następnie dotknij Pamięć.
8. Stuknij Wyczyść pamięć podręczną, a następnie Wyczyść dane, Usuń.

Q: “Korzystanie z protokołu POP3, aby dowiedzieć się, jak skonfigurować pocztę e-mail tak, aby wiadomości e-mail były automatycznie usuwane z telefonu, jeśli zostały już usunięte z serwera przez program Outlook za pośrednictwem komputera.”

ZA: Musisz ponownie skonfigurować pocztę e-mail i tym razem użyć protokołu IMAP. Dzięki POP3 wiadomości e-mail są pobierane do telefonu, więc nawet jeśli usuniesz wiadomości e-mail z serwera, wiadomości pobrane w telefonie pozostaną, dopóki ich nie usuniesz. Dzięki IMAP telefon uzyskuje dostęp do wiadomości z serwera, chociaż konieczne jest aktywne i stabilne połączenie internetowe.

Q: “Nie jestem pewien, czy możesz pomóc, ale za każdym razem, gdy próbuję kupić utwór w Sklepie Play, pojawia się następujący komunikat o błędzie: Błąd podczas pobierania informacji z serwera. [BM-PPH-01].

Mogę pobrać inne aplikacje bez problemu i postępowałem zgodnie ze wszystkimi innymi rozwiązaniami forum, aby przejść do Menedżera aplikacji, struktury usług Google, wymuś zatrzymanie i wyczyść pamięć podręczną itp. I zrestartuj, problem nadal występuje. Mam nadzieję, że możesz mi pomóc. Dzięki! - Rita”

ZA: Ma to coś wspólnego z twoją płatnością i danymi osobowymi, a konkretnie z twoim adresem. Mając to na uwadze, oto co musisz zrobić:

1. Przejdź do Portfela Google, a następnie usuń wszystkie swoje karty i adresy.
2. Kliknij ikonę Ustawienia.
3. Zmień swój adres i musi być prawidłowy.
4. Dodaj ponownie swoje karty.
5. W telefonie wyczyść dane aplikacji Sklep Google Play i Usług Google Play.
6. Uruchom ponownie urządzenie.

Możesz teraz kupić piosenkę, zobaczyć, czy to pomoże. Jeśli nie, to najwyższy czas, abyś skontaktował się z Google, ponieważ najwyraźniej jest tu poważniejszy problem.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.