Witamy w 8th w naszej serii artykułów poświęconych rozwiązywaniu problemów dotyczących telefonu HTC One M8. Minął już ponad tydzień od opublikowania ostatniej części i od tego czasu otrzymaliśmy od naszych czytelników kilka e-maili dotyczących tego urządzenia. W tej części będziemy rozwiązywać najnowsze przesłane do nas problemy.
Problem: Cześć, niedawno kupiłem odblokowany HTC One M8 i wszystko działa dobrze, ale mam kilka problemów. Pierwszy problem dotyczy mikrofonu, kiedy dzwonię do ludzi. Jeśli korzystam z telefonu bez zestawu słuchawkowego lub gdy jest włączony głośnik, rozmówca mnie nie słyszy. Nie mam tego problemu, gdy dzwonię przez komunikator na Facebooku. Ponadto, jeśli mam założone zwykłe słuchawki (które nie mają wbudowanego mikrofonu), osoba nadal mnie słyszy. To sprawia, że myślę, że to nie jest problem ze sprzętem, ponieważ mikrofon działa, pod warunkiem, że są podłączone słuchawki. Drugi problem, który mam, to wysyłanie SMS-ów. Otrzymuję SMS-y w porządku, ale co kilka dni przestają je wysyłać. Miękki reset często rozwiązuje ten problem, ale czasami muszę również usunąć moją kartę SIM. Zawsze to naprawia (do tej pory), ale zdarza się tak często, że jest to naprawdę irytujące i jeśli to możliwe, szukam długoterminowego rozwiązania. Dzięki.
Rozwiązanie: Kilku innych właścicieli tego telefonu również zgłosiło podobny problem, w którym osoba, do której dzwonią, nie słyszała ich. Powodem tego jest funkcja tłumienia szumów mikrofonu, która miała na celu poprawę jakości połączenia. Ta funkcja ma jednak negatywny wpływ na niektóre jednostki.
Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, jest sprawdzenie, czy są dostępne aktualizacje oprogramowania dla Twojego telefonu. Te aktualizacje zawierają ulepszenia i poprawki błędów, które mogą rozwiązać problem.
Po upewnieniu się, że Twój telefon działa z najnowszą wersją oprogramowania, następnym krokiem, który powinieneś zrobić, jest sprawdzenie, czy Twoje połączenia są słyszalne.
Jeśli nadal nie słychać, możesz wykonać reset główny w telefonie. Ta procedura zajmie się również Twoim problemem z wysyłaniem SMS-ów. Przed kontynuowaniem wykonaj kopię zapasową danych.
- Wyłącz urządzenie
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk ZMNIEJSZANIE GŁOŚNOŚCI, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk ZASILANIE.
- Poczekaj, aż pojawi się ekran z trzema obrazami Androida, a następnie zwolnij przyciski ZASILANIE i ZMNIEJSZANIE GŁOŚNOŚCI.
- Naciśnij przycisk REGULACJA GŁOŚNOŚCI W DÓŁ, aby wybrać RESETOWANIE FABRYCZNE, a następnie naciśnij przycisk ZASILANIE.
Ekran dotykowy M8 jest zbyt czuły
Problem: Wiem, że przesunięcie palcem w górę z dowolnego klawisza nawigacyjnego otwiera wyszukiwarkę Google. Jednak mój telefon wydaje się być hiper. Dotykanie przycisku „Wstecz” przez ponad milisekundę powoduje, że moja domyślna przeglądarka otwiera 2 lub 3 wystąpienia wyszukiwarki Google. To samo z klawiszem „Ostatnia aplikacja”. „Dom” działa tak, jak powinien. Nawet klawiatura wariuje, jakby miała własny umysł. Dzieje się tak zarówno w przypadku mojej dodanej klawiatury, jak i klawiatury standardowej. Wszelkie pomysły na to, co się dzieje i / lub jak to zatrzymać, będą mile widziane.
Rozwiązanie: Możesz spróbować ponownie skalibrować ekran dotykowy dla tego typu problemów.
- Przeciągnij dwoma palcami w dół po pasku stanu, a następnie dotknij ikony koła zębatego> Wyświetlacz i gesty> Kalibracja czujnika G-Sensor
- Umieść telefon na płaskiej powierzchni, a następnie dotknij opcji Kalibruj.
- Po zakończeniu procesu kalibracji dotknij OK.
Powinieneś także skalibrować dotyk palca na ekranie, aby rozwiązać problem z klawiaturą.
- Otwórz „Ustawienia” i przejdź do „Język i klawiatura”
- Kliknij „HTC Sense Input”
- Kliknij „Zaawansowane”
- Kliknij „Narzędzie do kalibracji” (skalibruj ekran, aby uzyskać lepsze wrażenia dotykowe)
- Teraz zostaniesz poproszony o wpisanie podanego zdania
- Po zakończeniu pojawi się komunikat Calibration Complete
- Naciśnij „Resetuj kalibrację”, aby przywrócić domyślne ustawienia fabryczne ekranu
Jeśli Twój telefon ma osłonę ekranu, spróbuj ją zdjąć, ponieważ może to zakłócać działanie wyświetlacza dotykowego.
Inną rzeczą do rozważenia jest to, że niektóre aplikacje innych firm mogą powodować problem. Aby sprawdzić, czy tak jest, uruchom telefon w trybie awaryjnym. W tym trybie ładowane są tylko domyślne aplikacje, podczas gdy wszystkie aplikacje innych firm pobrane ze sklepu Google Play są wyłączone.
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania (znajdujący się na górnej krawędzi urządzenia), aż pojawi się monit „Opcje telefonu”, a następnie zwolnij.
- Kliknij i przytrzymaj Wyłącz, aż pojawi się komunikat „Uruchom ponownie w trybie awaryjnym”, a następnie zwolnij.
- Po wyświetleniu monitu „Uruchom ponownie w trybie awaryjnym” dotknij RESTART, aby potwierdzić.
- Odczekaj około 1 minuty na zakończenie procesu.
- Po ponownym uruchomieniu w lewym dolnym rogu ekranu odblokowania / ekranu głównego pojawia się „Tryb awaryjny”.
Jeśli problem zniknie, prawdopodobnie przyczyną jest jedna z wyłączonych aplikacji. Dowiedz się, czym jest ta aplikacja i odinstaluj ją.
Problem z aparatem M8
Problem: Widziałem twój post na kroplowniku i zobaczyłem kogoś innego, kto może mieć ten sam problem, co ja z rozmytym obrazem, ale dla wyjaśnienia przeczytaj to wszystko, zrobiłem zdjęcia i zauważyłem, że jakość zaczyna się pogarszać, więc zdecydowałem się wyczyścić obiektyw. wyjąłem telefon z etui typu wydra i wziąłem windex i spryskałem go ściereczką, a następnie wytarłem go tylko wilgotną szmatką i wyczyściłem, ale ma zadrapania po czyszczeniu moją koszulą od czasu do czasu na zewnętrznej krawędzi później tego dnia ja próbował
nagrać film i wszystko, co dostałem, to rozmycie, więc przełączyłem się na aparat i zauważyłem to samo, ale okazało się, że telefon nieustannie wibruje i wydaje trzaskający dźwięk z obszaru aparatu, stwierdziłem, że dzieje się to tylko w tylnej kamerze i wideo i kiedy Przełączam na przedni aparat do selfie, zatrzymuje się i robi wyraźne zdjęcia, a zaraz po przełączeniu z powrotem ten sam problem… Z góry dziękuję
Rozwiązanie: Z opisu problemu wynika, że może to już być problem sprzętowy. Trzaskanie, które słychać z obszaru tylnej kamery, to element sprzętowy, który musi się poruszyć, aby kamera mogła powiększyć. Hałas wskazuje, że wystąpił problem z ruchem. Jeśli nie można prawidłowo powiększyć, zdjęcia będą zamazane. Możesz zabrać telefon do autoryzowanego centrum serwisowego w celu naprawy.
Dla bezpieczeństwa należy również wziąć pod uwagę możliwość, że może to być problem związany z oprogramowaniem. Aby sprawdzić, czy tak jest, należy przywrócić ustawienia fabryczne telefonu. Tylko pamiętaj, aby najpierw wykonać kopię zapasową danych.
- Wyłącz urządzenie
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk ZMNIEJSZANIE GŁOŚNOŚCI, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk ZASILANIE.
- Poczekaj, aż pojawi się ekran z trzema obrazami Androida, a następnie zwolnij przyciski ZASILANIE i ZMNIEJSZANIE GŁOŚNOŚCI.
- Naciśnij przycisk REGULACJA GŁOŚNOŚCI W DÓŁ, aby wybrać RESETOWANIE FABRYCZNE, a następnie naciśnij przycisk ZASILANIE.
Problemy z siecią M8
Problem: Niedawno kupiłem HTC ONE M8, po włożeniu karty SIM do telefonu nie odbiera żadnego sygnału i wyświetla komunikat „Limited Service”. Ta sama karta SIM po włożeniu do innych telefonów komórkowych działa dobrze, otrzymuje pełny sygnał. Po sprawdzeniu krzyżowym za pomocą kilku kart SIM w kilku innych telefonach i M8, które mam, jestem pewien, że problem dotyczy telefonu, a nie karty SIM. Czasami po ponownym uruchomieniu telefon odbiera sygnał i ten sygnał będzie dostępny przez jakiś czas i wróci do stanu braku sygnału („Usługa ograniczona”). Ten czas, dla którego będzie dostępny sygnał, jest losowy. Czasami po ponownym uruchomieniu sygnał pojawia się i zanika („usługa ograniczona”) w ciągu kilku minut, a czasami sygnał zera („usługa ograniczona”) po 4-5 dniach. Proszę, pomóż mi z tym problemem. Dziękuję Ci.
Rozwiązanie: Ponieważ zweryfikowałeś, że karta SIM, której używasz w M8, może rzeczywiście uzyskać dobry sygnał po włożeniu do innego telefonu, problem może być związany ze sprzętem. Spróbuj użyć telefonu poza domem i sprawdź, czy nadal otrzymujesz komunikat „ograniczona usługa”. Jeśli tak, możesz zabrać telefon do autoryzowanego centrum serwisowego w celu sprawdzenia.
M8 Mobile Data nie łączy się
Problem: Więc mam ten telefon od kilku miesięcy bez żadnych problemów, ale z jakiegoś powodu mobilna transmisja danych w telefonie nagle przestała działać. Nadal otrzymuję sygnał 4G, ale telefon po prostu nie łączy się z Internetem, nadal mam jeszcze około 1 GB wykorzystania danych na miesiąc. Telefon nadal działa całkowicie dobrze przez Wi-Fi, więc masz jakieś pomysły, dlaczego nie będzie działać przy użyciu mobilnej transmisji danych?
Rozwiązanie: Najpierw sprawdź u swojego operatora sieci, czy Twoje konto nadal może aktywnie łączyć się z komórkową transmisją danych. Po wykonaniu tej czynności spróbuj sprawdzić ustawienia danych mobilnych w telefonie i sprawdź, czy zostały wprowadzone zmiany. Jeśli masz kopię poprawnych ustawień, możesz usunąć stare ustawienia APN i ręcznie wprowadzić je ponownie. Możesz również skontaktować się z grupą pomocy technicznej w Twojej sieci, aby uzyskać pomoc w uzyskaniu ustawień telefonu.
Dołącz do nas
Zachęcamy do przesyłania nam pytań, sugestii i problemów napotkanych podczas korzystania z telefonu z Androidem na adres [e-mail chroniony]. Czytamy każdy e-mail, ale nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi. Na koniec, jeśli mogliśmy Ci pomóc, pomóż w rozpowszechnianiu informacji, udostępniając nasze posty znajomym. Dzięki.
