Zawartość

• Kratka górnego głośnika jest poluzowana
• Nie można zainstalować aplikacji z Amazon App Store
• Nie można grać w gry Flash i strumieniować wideo
• Sygnał spada po aktualizacji
• Nie można wysyłać / odbierać wiadomości MMS
• Automatyczna kopia zapasowa Zdjęć Google+ nie działa
• Nie można pobrać aplikacji ze Sklepu Play
• Lewa ikona na pasku stanu ogranicza dane w tle
• Galeria tak długo się ładuje

ZA: Wygląda na to, że ten problem jest faktycznie wspólny dla właścicieli HTC One M8. Wiesz, telefon jest całkiem nowy i nie ma sensu rozwiązywać problemu, gdy możesz po prostu przynieść telefon i wymienić. Nie ma żadnego wyjaśnienia, dlaczego ten problem się pojawia, ale jestem pewien, że nie chcesz trzymać się urządzenia, które ma już problem po wyjęciu z pudełka. Aby jednak obejść ten problem, naciśnij i przytrzymaj klawisze zasilania i zwiększania głośności przez 10 sekund, aby wymusić ponowne uruchomienie telefonu. Po wykonaniu tej czynności ekran powinien działać dobrze, ale to tylko opaska na ranę; najlepszym sposobem rozwiązania tego problemu jest wymiana telefonu, podczas gdy nadal możesz zażądać wymiany.

Kratka górnego głośnika jest poluzowana

Q: Mój HTC One (M8) jest nowy, ma zaledwie miesiąc i nie mam żadnych problemów z oprogramowaniem. Zauważyłem jednak, że górna maskownica głośnika jest luźna lub ma niewielką wypukłość pod przednim aparatem. Mogę go odepchnąć, aby od razu się zatrzasnął, ale prędzej ponownie zobaczę guz. Czy jest to częsty problem z tym telefonem? - Joel

ZA: Nie jesteś pierwszą osobą, która wysłała nam o tym e-maila. Najwyraźniej jest to kwestia produkcyjna i niewiele możemy z tym zrobić. Masz więc dwie opcje; możesz z tym żyć lub przynieść go z powrotem do sklepu i wymienić jak najszybciej.

Nie można zainstalować aplikacji z Amazon App Store

Q: Po raz pierwszy używam smartfona i mam HTC One M8. Używam tego telefonu zaledwie od miesiąca i oczywiście nadal się uczę. Mój problem dotyczy instalacji niektórych aplikacji z Amazona. Mogę prawidłowo instalować aplikacje ze Sklepu Play, ale nie mogę, gdy aplikacja pochodzi z Amazon. Czy to oznacza, że ​​mój telefon nie może dostać czegoś z rynku innego niż Google? Byłbym naprawdę wdzięczny, gdybyś mógł mi wyjaśnić, dlaczego tak się dzieje. Dzięki chłopaki. - Emmanuel

ZA: Emmanuel, domyślnie wszystkie urządzenia z Androidem nie instalują aplikacji z rynków „innych firm”. Jest ustawienie, które musisz włączyć, aby móc instalować aplikacje z Amazon. Nie martw się, Twój telefon nie stanowi żadnego problemu, wystarczy wykonać następujące czynności:

1. Otwórz aplikację Ustawienia na swoim HTC One.
2. Dotknij sekcji Bezpieczeństwo w ustawieniach.
3. Stuknij pole wyboru obok Nieznane źródła.

Otóż ​​to!

Nie można grać w gry Flash i strumieniować wideo

Q: Przed tym telefonem (HTC One M8) miałem Galaxy S2, zrootowany i korzystałem z niestandardowej pamięci ROM i mogłem po prostu grać w gry Flash i przesyłać strumieniowo filmy flash bez żadnych problemów, ale ten telefon wydaje mi się powodować wszystkie problemy. Mam naprawdę dobre połączenie internetowe, więc myślę, że to nie jest problem. Jestem zagubiony i nie wiem, jak mógłbym ponownie odtwarzać filmy Flash. Proszę pomóż mi. Próbowałem pobrać Flash Player, tak jak wcześniej, ale nie mogłem nigdzie znaleźć aplikacji. Jak to się mogło stać? - Melrose

ZA: Adobe zaprzestało obsługi programu Android Flash Player, a ostateczne wydanie było w okresie Ice Cream Sandwich. Dlatego nigdy nie można znaleźć Flash Playera dla Androida 4.1 i nowszych. Dobra wiadomość jest taka, że ​​nadal możesz korzystać z odtwarzacza flash dla Androida 4.0 na swoim HTC One M8. Mogę Ci pomóc, jak zainstalować odtwarzacz, ale jeśli próbujesz tylko przesyłać strumieniowo filmy z witryny, sugeruję użycie przeglądarki Chrome, ponieważ ma ona wbudowaną obsługę filmów flash. Ale skoro pytałeś o instalację Flash Playera, oto jak…

1. Włącz nieznane źródła. Będziesz pobierać aplikację innej firmy, więc musisz włączyć tę funkcję bezpieczeństwa. Przejdź do Ustawień telefonu> Zabezpieczenia> zaznacz pole obok Nieznane źródła.
2. Pobierz Flash Player. Możesz pobrać ostateczną wersję Flash Playera dla Androida ze strony Adobe. Jest w formacie APK, który można zainstalować bezpośrednio z pamięci wewnętrznej telefonu.
3. Zainstaluj Flash Playera. Skopiuj plik APK do wewnętrznej lub zewnętrznej pamięci telefonu i uzyskaj do niego dostęp za pomocą aplikacji do zarządzania plikami. Stamtąd możesz uruchomić plik, aby zainstalować go na telefonie. Po zainstalowaniu możesz od razu odtwarzać filmy flash.

Mam nadzieję, że to pomoże.

Sygnał spada po aktualizacji

Q: Cześć, mam problem z moim HTC One M8. Odkąd go zaktualizowałem, sygnał zanika lub spada przez około 10 sekund. Po aktualizacji nie zrobiłem nic z telefonem, myśląc, że problem był tymczasowy, ale pozostał. Mam ten problem już od kilku tygodni. Częstotliwość kropli wynosi około 5 do 10 razy dziennie. Wiem, że jesteście bardzo zajęci, ale gdybyście mogli mi trochę pomóc w rozwiązaniu tego problemu, byłaby to dla mnie wielka przysługa, ponieważ używam tego telefonu do celów biznesowych. Są chwile, kiedy piszę wiadomość tekstową, której nie mogłem natychmiast wysłać z powodu braku zasięgu. Poza tym było już około 3 lub 4 połączeń, które zostały w tajemniczy sposób rozłączone i myślę, że ten problem je spowodował. Proszę, pomóż mi z moim problemem. Dzięki. - Rochelle

ZA: Rochelle, są dwie możliwości rozwiązania tego problemu. Pierwsza polega na wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej, podczas gdy druga jest nieco bardziej desperacką czynnością - przywróceniem ustawień fabrycznych.

Wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej spowoduje usunięcie danych przechowywanych przez telefon, aby przyspieszyć ładowanie aplikacji. Im dłużej te dane są przechowywane, tym większe prawdopodobieństwo, że zostaną uszkodzone. W takim przypadku aplikacje przestaną działać prawidłowo i można to naprawić tylko wtedy, gdy zostaną wyczyszczone.

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
3. Naciśnij i zwolnij klawisz zasilania, aby włączyć telefon.
4. Kontynuuj przytrzymywanie zmniejszania głośności.
5. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy trzy obrazy Androida pojawią się na dole ekranu.
6. Naciśnij raz klawisz zmniejszania głośności, aby przenieść kursor z FASTBOOT do RECOVERY.
7. Naciśnij klawisz zasilania, aby rozpocząć czyszczenie.
8. Urządzenie wyświetla ekran startowy, a następnie telefon z czerwonym trójkątem.
9. Naciśnij jednocześnie klawisz zwiększania głośności i klawisz zasilania.
10. Naciśnij klawisz głośności w dół trzy razy, aby wybrać opcję Wyczyść partycję pamięci podręcznej.
11. Naciśnij klawisz zasilania, aby zainicjować czyszczenie.
12. Poczekaj, aż na ekranie pojawi się komunikat Czyszczenie pamięci podręcznej zakończone.
13. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać opcję Uruchom ponownie system teraz.
14. Jeśli to nie rozwiąże problemu, następnym krokiem jest reset główny.

Teraz, jeśli ta procedura się nie powiedzie, kontynuuj przywracanie ustawień fabrycznych. Lepiej będzie, jeśli wykonasz to w trybie odzyskiwania.

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania
2. Stuknij Wyłącz.
3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
4. Naciśnij i zwolnij klawisz zasilania, aby włączyć telefon.
5. Kontynuuj przytrzymywanie klawisza zmniejszania głośności.
6. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy trzy obrazy Androida pojawią się na dole ekranu.
7. Naciśnij dwukrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby przesunąć kursor z FASTBOOT do FACTORY RESET.
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby wykonać reset główny.

Jest to złota zasada przywracania ustawień fabrycznych, gdy po aktualizacji zaczną pojawiać się problemy.

Nie można wysyłać / odbierać wiadomości MMS

Q: W kręgu znajomych jestem jedyną osobą, która nie posiada iPhone'a, ponieważ wolałem HTC One M8. Nie mogę narzekać na konstrukcję urządzenia, aby nie na jego działanie. Problem polega na tym, że nie otrzymałem żadnych wiadomości obrazkowych od znajomych. Wiem na pewno, że zawsze przesyłają sobie zdjęcia i jestem na liście, ale nie otrzymałem żadnego. Mogę jednak odbierać wiadomości tekstowe bez obrazków. Ten telefon, który kupiłem online, był zupełnie nowy i kupiłem kartę BYOP SIM od dostawcy usług bezprzewodowych w USA. Nie wiem, na czym naprawdę polega problem, ale przeczytałem w Internecie, że jest to częsty problem z iMessage. Czy możesz podać więcej informacji i jak rozwiązać ten problem? Dzięki.

ZA: Tak, jest to częsty problem dla osób, które wcześniej korzystały z iPhone'a, ale przeszły na Androida, przynosząc ze sobą swój numer telefonu. Ten problem jednak nie dotyczy Ciebie, ponieważ kupiłeś kartę SIM BYOP (Bring Your Own Phone), która moim zdaniem ma numer telefonu. Rozumiem, dlaczego myślisz, że ten problem wynika z faktu, że Twoi znajomi używają iPhone'ów, gdy masz Androida, ale obawiam się, że tak naprawdę to nie jest problem.

Używasz telefonu, którego nie ma Twój dostawca usług. Wynika z tego, że ustawienia nie zostały specjalnie skonfigurowane do łączenia się z siecią Twojego dostawcy. Nawet jeśli kupiłeś nową kartę SIM, jest to gwarancja, że ​​telefon będzie mógł automatycznie połączyć się z siecią. Chciałbym również podkreślić fakt, że wiadomości tekstowe i MMS nie używają tej samej sieci. Aby móc wysyłać i odbierać MMS-y, musisz włączyć dane mobilne. Jeśli to już zostało włączone, jestem pewien, że problem dotyczy ustawień APN. Bezpośrednim sposobem rozwiązania tego problemu jest skontaktowanie się z dostawcą usług i poproszenie o ustawienia APN dla wiadomości MMS. Możesz ustawić APN, wykonując następujące kroki:

1. Na dowolnym ekranie głównym dotknij Aplikacje.
2. Kliknij Ustawienia.
3. Kliknij Dane mobilne.
4. Kliknij Nazwy punktów dostępu.

Automatyczna kopia zapasowa Zdjęć Google+ nie działa

Q: Mam dużo zdjęć w moim HTC One M8 i używam Zdjęć Google+ do automatycznego tworzenia ich kopii zapasowych. Wygląda na to, że w ciągu ostatnich kilku dni aplikacja Zdjęcia Google+ nie działa prawidłowo. Mam 13 zdjęć, których jeszcze nie utworzono kopii zapasowej, a na nim napis „Tworzę kopię zapasową… Pozostało 13” i tak jest już od dwóch dni. Wyczyściłem już pamięć podręczną i dane aplikacji, ale bezskutecznie. To jedyne rozwiązanie, jakie przychodzi mi do głowy, ponieważ dotyczy samej aplikacji, ale nie zadziałało. Więc potrzebuję waszej pomocy. Mam dużo miejsca zarówno na moim telefonie, jak i na koncie Google, więc wiem, że to nie problem. Wszelkie sugestie z pewnością będą mile widziane. Dzięki.

ZA: Nie jest to łatwy problem do rozwiązania, ale zawsze można spróbować rozwiązać ten problem. Po pierwsze, jeśli łączysz się z internetem, korzystając z mobilnej transmisji danych, upewnij się, że aplikacja nie została ustawiona na tryb „Tylko Wi-Fi”. Po drugie, upewnij się, że bateria jest wystarczająca do zasilania telefonu, a także innych usług. Na koniec przejdź do Menedżera danych telefonu i odznacz wszystkie punkty dostępu, aby telefon nie pomyślał o nich jako o mobilnym punkcie dostępu. W tym momencie opcja Tylko Wi-Fi powinna działać i powinieneś być w stanie przesyłać zdjęcia przez Wi-Fi na serwery Google+.

Nie można pobrać aplikacji ze Sklepu Play

Q: Mój HTC One M8 po prostu nie może pobierać aplikacji ze sklepu Google Play. Nie wiem, co się stało z telefonem, ale upewniłem się, że internet jest włączony i mogę przeglądać internet, gdy próbowałem pobrać aplikację. Właściwie otrzymywałem błąd, nie pamiętam, co to było, ponieważ teraz się nie wyświetla. Pamiętam, że była aktualizacja, którą musiałem ostatnio zainstalować i myślę, że to była przyczyna problemu. Nie pobrałem aplikacji od czasu aktualizacji do dzisiaj, wtedy wystąpił ten problem.

ZA: Dziękujemy za wskazanie, że to nie jest problem z połączeniem internetowym, więc w zasadzie musimy skupić się na aplikacji Sklep Play. Pierwszą rzeczą, którą musimy zrobić, jest wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych:

1. Na dowolnym ekranie głównym dotknij Aplikacje.
2. Kliknij Ustawienia.
3. Przewiń do „TELEFON” i kliknij Aplikacje.
4. Przewiń w lewo do karty WSZYSTKIE.
5. Dotknij żądanej aplikacji.
6. Kliknij Wyczyść dane.
7. Kliknij OK.
8. Kliknij Wyczyść pamięć podręczną.

Jeśli ta procedura nie zadziała, musisz przystąpić do odinstalowywania aktualizacji. Musisz wykonać te same kroki, a następnie nacisnąć przycisk Odinstaluj aktualizacje. Że należy to zrobić.

Lewa ikona na pasku stanu ogranicza dane w tle

Q: Jestem nowy w smartfonach. W rzeczywistości HTC One M8 jest moim pierwszym smartfonem, więc wciąż się w nim uczę. Jednym z moich nieszczęść jest lewa ikona na pasku stanu. Mógłbym żyć, ale ogranicza dane w tle, więc aplikacje, które muszą łączyć się z siecią komórkową, nie będą działać dobrze. Nie wiem, jak się pozbyć ikony, więc potrzebuję trochę edukacji. Dzięki chłopaki! To całkiem fajna usługa, którą oferujesz nam, właścicielom Androida. - Lowell

ZA: Ikona po lewej stronie jest czasami myląca dla właścicieli, ale w rzeczywistości przypomina tryb oszczędzania energii. Po włączeniu to normalne, że dane w tle są ograniczone, ponieważ połączenie z siecią komórkową zużywa więcej energii niż połączenie z punktem dostępu Wi-Fi. Wyłącz oszczędzanie energii, a lewa strona zniknie.

1. Na dowolnym ekranie głównym dotknij Aplikacje.
2. Kliknij Ustawienia.
3. Przewiń do „TELEFON” i kliknij Zasilanie.
4. Stuknij przełącznik Oszczędzanie energii.
5. Przełącznik zmienia kolor na szary i przesuwa się w prawo do pozycji OFF.

Galeria tak długo się ładuje

Q: Mam mały problem z moim HTC One (M8). Za każdym razem, gdy otwieram aplikację Galeria, aby przeglądać zdjęcia, ładowanie trwało tak długo, jakbym musiał czekać minutę lub dwie, zanim będę mógł wybrać albumy lub zdjęcia. Nie wiem, co się dzieje z telefonem, ale jeśli to ma znaczenie, problem pojawia się za każdym razem, gdy tracę połączenie z Internetem. Poza tym mam sporo zdjęć zapisanych w pamięci zewnętrznej, którą przy okazji zamontowałem w telefonie. Każda sugestia byłaby w porządku i gdybyś mógł wyjaśnić, dlaczego tak się dzieje, byłoby lepiej. Dzięki.

ZA: Myślałem, że to problem z aplikacją, ale kiedy powiedziałeś, że problem zaczyna się, gdy tracisz łączność z Internetem, już wiem, na czym naprawdę polega problem. Aplikacja Galeria w Twoim telefonie została ustawiona tak, aby automatycznie synchronizowała się z serwerami w chmurze, takimi jak Google+, Instagram, Facebook itp. Powodem, dla którego aplikacja Galeria zajmuje dużo czasu, gdy nie ma połączenia z Internetem, jest to, że aplikacja nadal próbuje zsynchronizować się z serwerami online . Ponieważ są nieosiągalne, telefon będzie się z nimi łączył i synchronizował, aż do pomyślnego zakończenia. Rozwiązanie: wyłącz wszystkie synchronizacje, gdy nie masz połączenia z internetem.

Dołącz do nas

Zachęcamy do przesyłania nam pytań, sugestii i problemów napotkanych podczas korzystania z telefonu z systemem Android.Obsługujemy każdego Androida, który jest obecnie dostępny na rynku. I nie martw się, nie pobieramy ani grosza za Twoje e-maile. Wyślij do nas e-mail przez [e-mail chroniony] w dowolnym momencie. Czytamy każdy e-mail, ale nie możemy zagwarantować odpowiedzi. Na koniec, jeśli mogliśmy Ci pomóc, pomóż nam rozpowszechniać informacje, udostępniając nasze posty znajomym lub odwiedzając naszą stronę rozwiązywania problemów. Dzięki.