Zawartość

• Jak naprawić aplikację Facebook, która ciągle się zawiesza na telefonie HTC U11?

Czy Facebook nie działa zgodnie z przeznaczeniem na telefonie HTC U11? Jeśli tak jest, to ten post może ci pomóc. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, co powoduje, że aplikacja Facebook staje się nieregularna i niestabilna w telefonie HTC, i spróbuj to naprawić za pomocą dowolnego z wyróżnionych poniżej rozwiązań.

Problemy z aplikacjami mobilnymi, takimi jak Facebook, mogą wystąpić w dowolnym momencie, niezależnie od tego, jak solidna jest aplikacja. Wiele czynników może spowodować, że aplikacja innej firmy lub aplikacja giełdowa stanie się niestabilna i stanie się nieuczciwa. Wśród typowych winowajców byłyby błędne aktualizacje z Facebooka lub Google.

Nawet najnowsza wersja oprogramowania układowego Androida może powodować ten sam problem nie tylko w aplikacji Facebook, ale także w innych aplikacjach na dowolnym urządzeniu z Androidem. Problemy z pamięcią na urządzeniu mogą również powodować nieprawidłowe działanie aplikacji, takich jak Facebook. W takim przypadku pamięć wewnętrzna telefonu może być krytycznie niska i dlatego nie jest już w stanie wykonać więcej procesów tak, jak powinien. Nie trzeba dodawać, że zwolnienie miejsca w pamięci wewnętrznej urządzenia byłoby kluczem do rozwiązania problemu. Zasadniczo problem przypisuje się oprogramowaniu, dlatego użytkownicy końcowi mogą go naprawić.

Ale zanim przejdziemy do rozwiązywania problemów, jeśli szukasz rozwiązania innego problemu, proponuję odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów z HTC U11, ponieważ być może już zajęliśmy się problemami podobnymi do twoich. Zachęcamy do korzystania z naszych rozwiązań i obejść. Jeśli nie działają i potrzebujesz dalszej pomocy, zawsze możesz skontaktować się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący Androida i klikając Prześlij.

Jak naprawić aplikację Facebook, która ciągle się zawiesza na telefonie HTC U11?

Poniżej wyróżniono standardowe rozwiązania i zalecane obejścia, które pomogły innym użytkownikom telefonów z Androidem poradzić sobie z różnymi problemami z aplikacją Facebook, w tym przypadkowymi i częstymi awariami, błędami ładowania i tym podobnymi. Właściwie nie ma tutaj konkretnego rozwiązania, chyba że najpierw zostanie zidentyfikowana przyczyna. To powiedziawszy, spróbuj wcześniej ustalić pierwotną przyczynę problemu. Pomyśl o tym, co się stało, zanim Facebook zaczął się zawieszać, może pomóc Ci zacząć. Na przykład, czy stało się to po wprowadzeniu pewnych zmian w ustawieniach telefonu? A może po zainstalowaniu nowej aplikacji lub aktualizacji? Może to pomóc zaoszczędzić czas i wysiłek związany z rozwiązywaniem problemów, ponieważ można natychmiast zająć się głównym błędem. W przeciwnym razie będziesz musiał próbować, aż w końcu uzyskasz ostateczne rozwiązanie. Pamiętaj, aby przetestować Facebooka po wykonaniu wszystkich procedur, aby wiedzieć, czy problem został rozwiązany, czy nie. Możesz zacząć rozwiązywać problemy, gdy wszystko będzie gotowe.

Zamknij aplikację i uruchom ponownie telefon.

W przypadku pierwszych i przypadkowych awarii Facebooka zamknięcie aplikacji i ponowne uruchomienie telefonu prawdopodobnie rozwiąże problem. W tym przypadku może to być po prostu kolejna przypadkowa usterka występująca w aplikacji Facebook, którą można rozwiązać poprzez ponowne uruchomienie.

Prostym, ale najskuteczniejszym sposobem na zamknięcie działających aplikacji, takich jak Facebook na telefonie HTC U11, jest zamknięcie ich z poziomu menu Ostatnie aplikacje. Oto jak to się robi:

1. wciśnij Ostatnie aplikacje przycisk.
2. Następnie przejrzyj karty (podglądy aplikacji), aby znaleźć Facebook aplikacja.
3. Przeciągnij Podgląd aplikacji Facebook w lewo lub w prawo, aby je zamknąć.
4. Możesz też po prostu zamknąć wszystkie uruchomione aplikacje naraz, dotykając Wyczyść wszystko lub X.

Po zakończeniu zamykania aplikacji wykonaj miękki reset lub po prostu uruchom ponownie telefon, naciskając Moc a następnie stuknij w Uruchom ponownie opcja. W przypadku, gdy Twój telefon nie reaguje, ponieważ aplikacja Facebook ulega awarii i utknie, możesz zamiast tego wykonać wymuszony restart. Aby wymusić ponowne uruchomienie telefonu HTC U11, naciśnij i przytrzymaj Moc i Ściszanie przyciski jednocześnie przez kilka sekund, a następnie zwolnij oba przyciski, gdy telefon wibruje.

Poczekaj, aż telefon całkowicie się uruchomi, a następnie spróbuj ponownie uruchomić aplikację Facebook, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

Ponowne uruchomienie telefonu (miękki reset) może również pomóc w wyczyszczeniu miejsca w pamięci wewnętrznej, aby uzyskać lepszą, szybszą i bardziej stabilną wydajność.

Wyczyść pamięć podręczną i dane w aplikacji Facebook.

Skumulowana pamięć podręczna i dane w aplikacji Facebook mogą również powodować podobne problemy w dowolnym momencie, zwłaszcza gdy którykolwiek z plików w pamięci podręcznej zostanie uszkodzony. Dlatego od czasu do czasu zalecamy wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych na urządzeniu. Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, wykonaj te czynności:

1. Iść do Ustawienia.
2. Kran Aplikacje lub Manager aplikacji.
3. Przewiń do, a następnie dotknij, aby wybrać Facebook aplikacja.
4. Kran Wyczyść dane lub Przechowywanie.
5. Następnie stuknij Wyczyść dane.
6. Na koniec dotknij ok aby potwierdzić działanie.

Wyczyszczenie danych aplikacji Facebook spowoduje usunięcie wszelkich ustawień, zapisanych informacji, konfiguracji aplikacji i danych logowania do aplikacji. Pamiętaj, aby je zanotować, zanim uderzysz Wyczyść dane przycisk. Po wyczyszczeniu danych aplikacji uruchom ponownie telefon, a następnie ponownie uruchom Facebooka.

Zaktualizuj aplikację Facebook do najnowszej dostępnej wersji

Facebook otrzymuje okresowe aktualizacje zawierające nowe funkcje, ulepszenia oprogramowania, a także poprawki błędów. Jeśli nie skonfigurowałeś swojego urządzenia do automatycznego instalowania aktualizacji aplikacji, najprawdopodobniej Twoja aplikacja Facebook jest nieaktualna i dlatego wymaga aktualizacji. Aby ręcznie zainstalować aktualizacje z serwisu Facebook na telefonie HTC U11, wykonaj następujące kroki:

1. Otworzyć Sklep Play app w telefonie.
2. Stuknij w Ikona menu (trzy poziome kreski).
3. Kran Moje aplikacje lub Moje aplikacje i gry.
4. Przejdź do Zainstalowano patka. W tej sekcji znajdziesz dostępne aktualizacje dla zainstalowanych aplikacji.
5. Kran Zaktualizuj wszystko aby zaktualizować wszystkie zainstalowane aplikacje w telefonie, w tym Facebook.
6. Możesz też zdecydować się na aktualizację poszczególnych aplikacji indywidualnie, dotykając aplikacji, a następnie wybierając Aktualizacja.

Oprócz aktualizacji Facebooka, zainstalowanie najnowszej aktualizacji oprogramowania telefonu HTC U11 może również pomóc w rozwiązaniu problemu, zwłaszcza jeśli jest on wywołany przez niektóre błędy. Aktualizacje oprogramowania zawierają nie tylko nowe funkcje i ulepszenia systemu, ale także poprawki poprawiające istniejące błędy wpływające na funkcje systemowe telefonu.

Aby sprawdzić dostępne aktualizacje oprogramowania w telefonie HTC U11, przejdź do Ustawienia-> Informacje-> Aktualizacje oprogramowania-> Sprawdź teraz. Jeśli dla Twojego telefonu dostępna jest nowa wersja oprogramowania, zostanie wyświetlone powiadomienie o aktualizacji.

Przed pobraniem i zainstalowaniem pliku aktualizacji wykonaj kopię zapasową danych telefonu w celu ich bezpiecznego przechowywania. Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby kontynuować pobieranie aktualizacji i procedury instalacji.

Odinstaluj i ponownie zainstaluj Facebook na swoim telefonie HTC U11.

Odinstalowanie i ponowne zainstalowanie aplikacji będzie następną opcją, jeśli problem będzie się powtarzał po wykonaniu wszystkich wcześniejszych metod. Jeśli Twoja aplikacja Facebook nie jest wstępnie zainstalowana lub została pobrana lub zaktualizowana z aplikacji Sklep Google Play, możesz ją usunąć i ponownie zainstalować, wykonując następujące czynności:

1. Iść do Ustawienia.
2. Kran Aplikacje lub Manager aplikacji.
3. Stuknij, aby wybrać Facebook aplikacja.
4. Kran Odinstaluj. Jeśli Twoja aplikacja Facebook jest fabrycznie zainstalowana na Twoim urządzeniu, stuknij Odinstaluj aktualizacje zamiast.
5. Wybierz ok aby potwierdzić działanie.
6. Po usunięciu aplikacji uruchom ponownie telefon, a następnie ponownie zainstaluj aplikację lub zaktualizuj ponownie za pomocą aplikacji Sklep Google Play.

Sprawdź, czy to naprawi później twoją aplikację Facebook.

Wyczyść partycję pamięci podręcznej w telefonie HTC U11.

Czasami problem dotyczy nie tylko aplikacji Facebook, ale także systemu telefonicznego. Możliwe, że samo urządzenie nie działa poprawnie, podobnie jak Twoje aplikacje. W takim przypadku wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej w telefonie HTC U11 prawdopodobnie rozwiąże problem. Jak sama nazwa wskazuje, proces wyczyści pliki pamięci podręcznej nie tylko z aplikacji Facebook, ale raczej z pamięci telefonu. W przeciwieństwie do resetu głównego, wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej nie powoduje usunięcia danych osobowych, o ile jest wykonane poprawnie. A oto jak to robisz:

1. Wyłącz swój telefon.
2. Gdy urządzenie jest wyłączone, naciśnij i przytrzymaj Klawisz zmniejszania głośności.
3. Następnie naciśnij Przycisk zasilania aż telefon zawibruje.
4. Szybko zwolnij Przycisk zasilania kiedy telefon wibruje, ale trzymaj przycisk Klawisz zmniejszania głośności.
5. Gdy pojawi się czarny ekran z czerwonymi i niebieskimi liniami tekstu, zwolnij przycisk Klawisz zmniejszania głośności.
6. wciśnij Klawisz zmniejszania głośności wielokrotnie, aż Uruchom ponownie do programu ładującego opcja jest podświetlona.
7. Następnie naciśnij Przycisk zasilania aby potwierdzić wybór.
8. Zobaczysz wtedy biały ekran z kolorowym tekstem na wyświetlaczu telefonu.
9. wciśnij Klawisz zmniejszania głośności wielokrotnie, aż Uruchom w trybie odzyskiwania opcja jest podświetlona.
10. Następnie naciśnij Przycisk zasilania aby potwierdzić wybór.
11. Naciśnij i przytrzymaj Przycisk zasilania, następnie naciśnij i zwolnij Klawisz zwiększania głośności.
12. Opublikować Przycisk zasilania.
13. Następnie naciśnij Klawisz zmniejszania głośności wielokrotnie, aż Wyczyść partycję cache opcja jest podświetlona.
14. wciśnij Przycisk zasilania aby potwierdzić wybór, a następnie naciśnij Klawisz zmniejszania głośności wybrać Tak.
15. Po zakończeniu czyszczenia partycji pamięci podręcznej plik Teraz uruchom system ponownie opcja jest podświetlona. wciśnij Przycisk zasilania ponownie, aby ponownie uruchomić telefon.

Po ponownym uruchomieniu spróbuj uruchomić Facebooka i sprawdź, czy już działa poprawnie na Twoim urządzeniu.

Zresetuj telefon HTC U11 do ustawień fabrycznych.

Przywrócenie ustawień fabrycznych można uznać za ostateczność, jeśli poprzednie metody nie rozwiązały problemu i nie korzystasz z Facebooka. Musisz jednak pamiętać, że wszystkie twoje dane osobowe i krytyczne dane zostaną usunięte w trakcie procesu, gdy urządzenie zostanie przywrócone do ustawień fabrycznych. Mimo to przywracanie ustawień fabrycznych może być żmudnym procesem. Jeśli to w porządku, możesz wykonać kopię zapasową danych telefonu i zresetować telefon HTC U11 do stanu początkowego. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Stuknij w Aplikacje ikonę na ekranie głównym.
2. Iść do Ustawienia.
3. Kran Reset kopii zapasowej.
4. Pamiętaj, aby usunąć czek z Wymazać kartę sd możliwość uniknięcia usuwania multimediów i innych danych z karty SD.
5. Kran Zresetuj telefon.
6. Następnie stuknij ok potwierdzać.

Z drugiej strony, jeśli możesz żyć bez konieczności korzystania z Facebooka na telefonie, możesz po prostu usunąć aplikację i zastąpić ją innymi stabilnymi dostępnymi aplikacjami społecznościowymi.

Inne sugestie do rozważenia

• Wyłącz aktualizację Android System WebView. Android System Webview to składnik systemu oparty na Chrome, który umożliwia aplikacjom na Androida wyświetlanie treści internetowych. Przyznaje aplikacjom innych firm uprawnienia do wyświetlania treści w przeglądarce w aplikacji lub na ekranie aplikacji, który pobiera informacje z sieci. Chociaż jest uważana za ważną usługę, ponieważ umożliwia Google wysyłanie poprawek zabezpieczeń i innych ulepszeń bez konieczności przesyłania całej aktualizacji systemu, czasami powoduje poważne problemy na wielu urządzeniach z Androidem. Aby upewnić się, że aktualizacja systemu Android System Webview nie powoduje tego problemu, można spróbować ją tymczasowo wyłączyć lub odinstalować najnowszą aktualizację Webview w telefonie HTC U11.
  • Aby to zrobić, przejdź do telefonu Ustawienia -> Menedżer aplikacji -> Widok internetowy systemu Android, a następnie stuknij w Odinstaluj aktualizacje. Uruchom ponownie telefon po wprowadzeniu jakichkolwiek zmian, a następnie spróbuj uruchomić aplikację Facebook i sprawdź, czy działa już dobrze i stabilnie.
• Cofnij najnowszą aktualizację na Facebooku. Jeśli aplikacja Facebook zaczęła działać nieprawidłowo po zainstalowaniu najnowszej aktualizacji, prawdopodobnie jest to główna przyczyna problemu. W takim przypadku możesz spróbować obniżyć wersję Facebooka lub cofnąć najnowszą aktualizację. Tak długo, jak znasz dokładny plik .apk z poprzedniej wersji Facebooka, możesz go cofnąć, odinstalowując ostatnio zaktualizowaną aplikację, a następnie wyszukaj plik .apk Facebooka (w tym numer wersji z nazwą aplikacji) w Google. Musisz jednak zachować ostrożność przy wyborze odpowiedniego pliku .apk, ponieważ Twoje urządzenie może być narażone na różnego rodzaju złośliwe oprogramowanie.
• Skontaktuj się z pomocą techniczną Facebooka. Możesz również spróbować skontaktować się z zespołem wsparcia Facebooka, aby eskalować problem w celu uzyskania dalszej pomocy w rozwiązywaniu problemów i innych opcji. Jeśli nie możesz tego zrobić za pomocą aplikacji mobilnej Facebook, możesz zamiast tego skorzystać z internetowej wersji Facebooka na swoim komputerze, aby uzyskać pomoc.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.

Posty, które możesz także przeczytać:

• Jak naprawić telefon HTC U11, który nie może połączyć się z Wi-Fi, inne problemy z łącznością Wi-Fi [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić telefon HTC U11, który nie może połączyć się z Internetem Wi-Fi? [Podręcznik rozwiązywania problemów]
• Co zrobić z telefonem HTC U11, który nie może wysyłać ani odbierać wiadomości tekstowych [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić telefon HTC U11, który nie może wysyłać ani odbierać wiadomości MMS lub wiadomości obrazkowych? [Podręcznik rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić HTC U11, który ładuje się bardzo wolno lub w ogóle się nie ładuje? [Podręcznik rozwiązywania problemów]
• Dlaczego mój HTC U11 nie włącza się i jak to naprawić (łatwe kroki)
• Co zrobić z telefonem HTC U11, który się nie ładuje [Instrukcja rozwiązywania problemów]