Zawartość
Problemy z ładowaniem mogą być tak drobne jak usterka, ale mogą być również poważne, zwłaszcza jeśli problem jest zakorzeniony w sprzęcie. A to, co naprawdę utrudnia ich rozwiązywanie, to fakt, że wiesz, że telefon nie ładuje się już tylko wtedy, gdy bateria jest prawie wyczerpana lub już się wyłączyła z powodu braku energii. Jak wiesz, tylko tyle możesz zrobić z telefonem, który się nie włącza.
W tym poście powiem Ci kilka rzeczy, które powinieneś zrobić, jeśli Twój Essential Phone (PH-1) nie ładuje się już po podłączeniu. Rozumiem, że jest wciąż nowy i nie powinieneś mieć do czynienia z takimi problemami, ale te rzeczy dzieją się bez żadnego ostrzeżenia. Musimy tylko sprawdzić, czy uda nam się naprawić telefon bez pomocy technika, aby uchronić Cię przed pójściem do sklepu i czekaniem w kolejce. Jeśli nie możemy, przynieś go z powrotem do sklepu i zamiast go naprawiać, proponuję negocjować wymianę.
Teraz, zanim faktycznie wykonamy tutaj pewne procedury, jeśli szukasz rozwiązania innego problemu, spróbuj odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów z Essential PH-1, ponieważ rozwiązaliśmy już niektóre z najczęściej zgłaszanych problemów. Spróbuj znaleźć problemy podobne do twojego i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają lub potrzebujesz dalszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.
Jak rozwiązywać problemy z telefonem Essential, który się nie ładuje
Nie martw się, żadna z sugerowanych tutaj czynności nie może uszkodzić telefonu. Musimy po prostu sprawdzić, czy istnieją czynniki zewnętrzne, które mogły przyczynić się do powstania problemu, ponieważ jeśli nie, to problem powinien dotyczyć sprzętu i potrzebujesz technika, który go naprawi.
Krok 1: Sprawdź port ładowania telefonu
Najpierw musisz się upewnić, że problem nie jest spowodowany uszkodzeniem przez wodę. W przeciwieństwie do większości tegorocznych flagowców, Twój Essential Phone nie jest wodoodporny, więc zanim woda dostanie się do niego i zepsuje ustawienia, zajmie kilka sekund. Głównym punktem wejścia wody jest port ładowania, dlatego należy sprawdzić, czy nie ma w nim wilgoci lub kropelek cieczy. Jeśli wydaje się mokry, weź kawałek suchej chusteczki i włóż ją do portu. To wchłonie wilgoć szybciej niż podczas używania wacika.
Oprócz wilgoci sprawdź także, czy nie ma zanieczyszczeń, kłaczków, brudu i korozji, które mogły uniemożliwić prawidłowy kontakt między złączami. Jeśli coś tam nie pasuje, spróbuj to wyciągnąć lub dmuchnąć do portu ładowania. Jeśli masz puszkę ze sprężonym powietrzem, byłoby to lepsze, ponieważ tylko jeden podmuch wyrzuci gruz lub brud wylatujący z portu. Jeśli jest wygięty i stykający się styk, może to być również powód, dla którego telefon się nie ładuje. Wiem, że szpilki nie są kruche, ale sugeruję, abyś przyniósł telefon do sklepu i pozwolił technikowi go naprawić, aby mieć pewność, że go nie uszkodzisz ani nie złamiesz.
Krok 2: Sprawdź ładowarkę i kabel USB
Gdy sprawdzisz port ładowania telefonu i nic w nim nie widać, czas sprawdzić ładowarkę i kabel USB. Port w ładowarce jest znacznie większy niż w telefonie, więc znacznie łatwiej byłoby wyczyścić lub wyłowić ciała obce, które mogą utrudniać proces ładowania.
Jeśli chodzi o kabel, musisz sprawdzić oba końce pod kątem wody, zanieczyszczeń, brudu i korozji. W rzeczywistości można użyć szczoteczki do zębów zanurzonej w alkoholu, aby wyczyścić złącza na obu końcach, ale delikatnie szczotkować, aby nie zgiąć ani nie przesunąć złączy.
Zakładając, że sprawdziłeś już ładowarkę i kabel USB lub wyczyściłeś je, czas naładować telefon. Ale tym razem upewnij się, że podłączasz ładowarkę do działającego gniazdka elektrycznego. Jeśli telefon nadal się nie ładuje, wypróbuj następny krok.
Krok 3: Podłącz telefon do komputera za pomocą oryginalnego kabla
Dzięki temu od razu dowiemy się, czy problem dotyczy ładowarki, kabla czy telefonu. Jeśli telefon się ładuje lub przynajmniej reaguje po podłączeniu go do komputera, istnieje możliwość, że problem dotyczy ładowarki. Pozwól telefonowi się naładować, ale jeśli masz zapasową ładowarkę o tej samej mocy wyjściowej co oryginał, spróbuj jej użyć, aby sprawdzić, czy działa. Jeśli tak, kup nową ładowarkę do telefonu.
Jeśli jednak telefon nie reaguje po podłączeniu do komputera, spróbuj użyć innego kabla USB, jeśli to możliwe. Jeśli działa z innym kablem, nadal musisz kupić nową ładowarkę, aby upewnić się, że używasz oryginalnych akcesoriów.
Wreszcie, jeśli Twój telefon nadal nie reaguje nawet z innym kablem i ładowarką, możliwe, że problemem jest jego sprzęt i na tym etapie niewiele możesz z tym zrobić, z wyjątkiem przyniesienia go z powrotem do sklepu i wymiany .
Proszę bardzo! W ten sposób po kolei wykluczasz możliwości, aby dojść do wniosku, że problem może dotyczyć Twojego telefonu. Ponownie, nie zadowalaj się poprawką, zamiast tego negocjuj wymianę, ponieważ jest bardzo prawdopodobne, że problem dotyczy produkcji. Nie musisz ciągle zajmować się tego rodzaju problemem. Mam nadzieję, że to pomoże.
Połącz się z nami
Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość.Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.
