Zawartość

• Szybka poprawka dla Galaxy Note 8, która się nie włącza
• Uwaga 8 dotycząca rozwiązywania problemów, która nie reaguje na wymuszone ponowne uruchomienie

Jeśli telefon z wyższej półki, taki jak Samsung Galaxy Note 8, przestaje odpowiadać i nie włącza się, w zależności od tego, jak zaczął się problem, zawsze można coś z tym zrobić, zwłaszcza jeśli problem wystąpił bez wyraźnego powodu lub przyczyny. Jako właściciel powinieneś jako pierwszy poznać zdarzenia lub czynniki, które spowodowały ten problem.

Wielu naszych czytelników skontaktowało się z nami w tym problemie i nie jest to pierwszy raz, kiedy go rozwiązaliśmy. Znamy już coś, co mogłoby to naprawić. W rzeczywistości ten problem jest bardziej drobnym problemem z oprogramowaniem układowym niż poważnym problemem sprzętowym. Jeśli jednak telefon został upuszczony na twardą powierzchnię lub zanurzony w wodzie przed wystąpieniem problemu, może to być poważne.

W tym poście pokażę Ci szybkie rozwiązanie tego problemu i proste kroki rozwiązywania problemów, których możesz użyć. Jeśli jesteś jednym z właścicieli tego urządzenia i masz obecnie podobny problem, czytaj dalej, ponieważ ten wpis może być pomocny.

Zanim przejdziemy do rozwiązywania problemów, jeśli szukasz rozwiązania innego problemu w notatce 8, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ rozwiązaliśmy już niektóre z najczęstszych problemów zgłaszanych przez naszych czytelników. Znajdź problemy podobne do twojego i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają dla Ciebie lub potrzebujesz dalszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.

Szybka poprawka dla Galaxy Note 8, która się nie włącza

W większości przypadków, gdy ekran telefonu robi się czarny i nie reaguje bez wyraźnego powodu, jest to awaria oprogramowania układowego. To samo dotyczy jednostek, które ładują się przez noc, ale rano okazało się, że są martwe i nie chcą się ponownie włączyć. Wiele skarg dotyczących tego problemu, które otrzymaliśmy od naszych czytelników, zostało wysłanych po aktualizacji, więc istnieje również możliwość, że jest to spowodowane problemem z oprogramowaniem układowym. Zakładając jednak, że problem zaczął się nagle, najlepszym rozwiązaniem jest wymuszone ponowne uruchomienie.

W Galaxy Note 8 wymuszony restart będzie symulował odłączenie baterii, co może odświeżyć pamięć urządzenia. W rzeczywistości wygląda to tak samo jak procedura wyciągania baterii, którą często wykonujemy w przypadku telefonów z wymiennymi bateriami. To prosta procedura, ale bardzo skuteczna w rozwiązywaniu takich problemów. Aby to zrobić, naciśnij i trzymać the Ściszanie i Przycisk zasilania jednocześnie dla 10 sekund lub do momentu, gdy ekran zacznie migotać i logo zacznie się pojawiać na ekranie. Wykonaj tę samą procedurę jeszcze kilka razy, jeśli telefon nie zareaguje na twoją pierwszą próbę lub spróbuj najpierw nacisnąć i przytrzymać przycisk zmniejszania głośności i nie puszczając go, naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania. Przytrzymaj oba klawisze przez 10 sekund.

Jeśli telefon się uruchomi, możesz uznać, że problem został rozwiązany w tym momencie, ale nie ma gwarancji, że to się nigdy więcej nie powtórzy, ale przynajmniej wiesz teraz, co zrobić, jeśli telefon ponownie przestanie reagować.

Jeśli po kilku próbach telefon nadal się nie uruchamia, czas rozwiązać ten problem. Przejdź do następnej sekcji.

POWIĄZANE POSTY:

• Samsung Galaxy Note 8 sam się wyłączył i nie chce się włączyć ponownie [Przewodnik rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić Samsung Galaxy Note8, który się nie ładuje [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Co zrobić, gdy nowy Samsung Galaxy Note 8 się nie włącza [Przewodnik rozwiązywania problemów]
• Co zrobić z telefonem Samsung Galaxy Note8, który ciągle uruchamia się ponownie / restartuje [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Co zrobić z Galaxy Note 8, który losowo uruchamia się ponownie i wyłącza? [Podręcznik rozwiązywania problemów]

Uwaga 8 dotycząca rozwiązywania problemów, która nie reaguje na wymuszone ponowne uruchomienie

Rozumiem, że niektórzy właściciele wahają się przed rozwiązywaniem problemów ze swoimi urządzeniami, zwłaszcza nowymi użytkownikami Androida. Jeśli więc nie czujesz się komfortowo, postępując zgodnie z poniższymi procedurami, po prostu zanieś telefon do centrum serwisowego, aby skorzystać z pomocy technika firmy Samsung. Dla tych, którzy chcą wykonać kilka procedur, aby sprawdzić, czy telefon się kręci, oto co sugeruję…

Sprawdź, czy nie ma oznak uszkodzeń fizycznych i / lub płynów

Poszukaj zadrapań, wgnieceń i pęknięć, ponieważ każda siła, która mogłaby uczynić telefon bezużytecznym, powinna pozostawić ślad na zewnątrz. Jeśli telefon wygląda nieskazitelnie lub ma drobne rysy, to nie uszkodzenie fizyczne jest tego przyczyną.

Jeśli chodzi o uszkodzenia spowodowane przez ciecz, oto co należy zrobić…

1. Zajrzyj do portu USB / ładowarki, aby znaleźć ślady wody.
2. Użyj bawełnianego wacika, aby wyczyścić okolicę lub włóż mały kawałek bibuły, aby wchłonąć wilgoć.
3. Dmuchnij do portu, aby pozbyć się wszelkich ciał obcych, które mogą zakłócać obwód.
4. Wyjmij tacę karty SIM i zajrzyj do gniazda karty SIM, aby znaleźć wskaźnik uszkodzenia przez płyny (LDI).
5. Jeśli LDI jest biały (jest to oryginalny kolor), nie ma uszkodzeń spowodowanych przez wodę.
6. Jeśli jednak LDI zmienił kolor na czerwony, różowy lub fioletowy, jasne jest, że przyczyną problemu jest uszkodzenie przez ciecz.

W przypadku uszkodzenia fizycznego i / lub zalania, zanieś telefon do serwisu, ponieważ jest tylko tyle, co możesz z tym zrobić.

Spróbuj naładować telefon, aby zobaczyć, czy zareaguje

Możliwe, że bateria się wyczerpała i na kilka sekund przed całkowitym jej rozładowaniem system mógł się rozbić, pozostawiając telefon bez zasilania i awarię systemu. Z pewnością spowodowałoby to pusty ekran, nieodpowiadające klawisze i problem z ładowaniem.

Rozumiem, że telefon nie ładuje się, jeśli system się zawiesił, więc niezależnie od tego, czy telefon reaguje na swoją ładowarkę, czy nie, zostaw go podłączony na dziesięć minut, a następnie spróbuj go włączyć. Jeśli nadal nie odpowiada, powtórz procedurę wymuszonego ponownego uruchomienia, ale tym razem, gdy telefon jest podłączony.

Zasadniczo to, co staramy się tutaj osiągnąć, to…

• dowiedz się, czy telefon reaguje na swoją ładowarkę,
• wiedzieć, czy to tylko problem z rozładowaną baterią,
• i ustal, czy telefon zareaguje na wymuszone ponowne uruchomienie podczas ładowania.

Jeśli ta procedura zakończy się niepowodzeniem, podobnie jak pierwsza, następną procedurą będzie przetestowanie telefonu, jeśli nadal jest w stanie włączyć jego komponenty.

Spróbuj uruchomić telefon w trybie awaryjnym

Istnieje niewielkie prawdopodobieństwo, że przyczyną problemu są zainstalowane aplikacje. Postaramy się więc wyłączyć wszystkie te aplikacje jednocześnie i sprawdzić, czy telefon się uruchomi. Możesz to zrobić uruchamiając telefon w trybie awaryjnym:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą modelu.
3. Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz tryb awaryjny.

Jeśli telefon uruchamia się w tym trybie, możesz uznać, że problem został rozwiązany, gdy telefon został ostatecznie włączony. Następną drobną rzeczą do zrobienia jest znalezienie aplikacji powodującej problem i odinstalowanie jej. Jeśli jednak telefon nadal nie uruchamia się w tym trybie, wypróbuj następny.

Uruchom telefon w trybie odzyskiwania

To jest ostateczny test. Jeśli nadal nie można włączyć telefonu, zanieś urządzenie do centrum serwisowego, ponieważ może to być problem ze sprzętem. Ale jeśli możesz pomyślnie uruchomić urządzenie w trybie odzyskiwania, możesz spróbować wyczyścić partycję pamięci podręcznej i / lub wykonać reset główny. Obie te procedury z pewnością mogą przywrócić telefon do normalnego działania i wydajności.

Jak uruchomić Note 8 w trybie odzyskiwania i wyczyścić partycję pamięci podręcznej

1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
2. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
3. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
4. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
5. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż podświetli się „tak”, a następnie naciśnij przycisk zasilania.
6. Gdy partycja czyszczenia pamięci podręcznej zostanie ukończona, zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
7. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jak uruchomić Note 8 w trybie odzyskiwania i wykonać reset główny

1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
2. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
3. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
4. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
5. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
7. Po zakończeniu resetu głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Mam nadzieję, że ten przewodnik rozwiązywania problemów może pomóc w ten czy inny sposób. Jeśli nadal potrzebujesz naszej pomocy, nie wahaj się z nami skontaktować w dowolnym momencie.

Posty, które możesz także przeczytać:

• Samsung Galaxy Note 8 opóźnia się, zawiesza i wyświetla komunikat „Niestety, ustawienia się zatrzymały” [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Samsung Galaxy Note 8 opóźnia się podczas uruchamiania aplikacji, zaczął działać tak wolno [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić Samsung Galaxy Note 8, który utknął w pętli rozruchowej [Przewodnik rozwiązywania problemów]
• Co zrobić, jeśli Twój Samsung Galaxy Note 8 utknie na ekranie Verizon [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Co zrobić z telefonem Samsung Galaxy Note8, który ciągle uruchamia się ponownie / restartuje [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić czarny ekran śmierci Samsunga Galaxy Note 8 [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Napraw Galaxy Note8, który utknął na logo Samsunga [Instrukcja rozwiązywania problemów]