Zawartość
- Czarny ekran i pasek boczny Xbox One są uszkodzone
- Jak naprawić awarie gry Xbox One
- Jak naprawić problemy z aktualizacją Xbox One
- Jak naprawić problemy z płytą Xbox One
- Jak naprawić Xbox One nie chce się włączyć
- Jak naprawić ekran telewizora Xbox One jest pusty
- Jak naprawić problemy z Xbox Live Xbox One
- Jak naprawić problemy z czatem głosowym Xbox One
- Jak naprawić brak możliwości odtwarzania gier na konsolę Xbox 360 na Xbox One
- Jak naprawić brak możliwości gry w trybie offline
- Jak naprawić Xbox One nie rozpoznaje zewnętrznego dysku twardego
- Jak naprawić problemy z instalacją gry Xbox One
- Jak naprawić Xbox One Game Freezes
- Jak naprawić problemy z Kinect Xbox One
- Jak zatrzymać Xbox Wyłączanie
- Jak naprawić problemy z dźwiękiem Xbox One
- Jak naprawić Lag na Xbox One Games
- Warframe
Pomożemy Ci rozwiązać problemy z konsolą Xbox One, abyś mógł wrócić do gier w ograniczonym czasie. Uzupełniliśmy najczęstsze problemy związane z konsolą Xbox One i Xbox One X, w tym gry, jakość obrazu, problemy z telewizją i kody błędów oraz to, co możesz zrobić, aby samodzielnie rozwiązać problemy. Jeśli masz problemy z konsolą Xbox One X 4K, przejdź do tego przewodnika.
Pokażemy Ci, jak samodzielnie rozwiązać typowe problemy z konsolą Xbox One, nie dzwoniąc do firmy Microsoft, zwracając ją lub płacąc komuś za naprawienie problemu. Dzięki temu przewodnikowi możesz wrócić do gier szybciej. Pomoże to nawet wtedy, gdy Xbox Live jest wyłączony lub występują inne problemy.
Czarny ekran i pasek boczny Xbox One są uszkodzone
30 stycznia ponownie pojawiły się problemy z Xbox Live. Użytkownicy nie mogą pobierać aktualizacji gier, widząc błąd „Potrzebujesz tej aktualizacji, ale nie możemy jej teraz pobrać”, a także czarny ekran na ekranie głównym Xbox One. Jeśli masz ten problem, możesz nie być w stanie korzystać z paska bocznego na konsoli Xbox One, który pojawia się po naciśnięciu przycisku Xbox. ”
Jeśli łączysz się za pomocą kabla Ethernet, odłącz go i zrestartuj Xbox One. Umożliwi to grę w trybie offline. Jeśli korzystasz z WiFi, musisz wyłączyć router, zrestartować Xbox, a następnie zapomnieć o sieci WiFi lub potencjalnie wybrać Przejdź do trybu offline. To może pozwolić ci wrócić do grania w gry offline.
Zdajemy sobie sprawę z raportów dotyczących uruchamiania konsoli Xbox One, aktualizacji tytułów i błędów logowania. Będziemy informować wszystkich, gdy będziemy mieli więcej informacji do udostępnienia. Dziękuję wszystkim za cierpliwość.
- Wsparcie Xbox (@XboxSupport) 30 stycznia 2019
Jest to powszechny problem i trzeba będzie poczekać, aż firma Microsoft rozwiąże problem, aby móc grać ponownie. Po odłączeniu konsoli Xbox One i ponownym uruchomieniu problem pogorszył się wraz z czarnym ekranem głównym i bezużytecznym Xbox One X. Wszystko, co możemy zrobić, to czekać.
Użytkownicy Xbox One - zidentyfikowaliśmy usługę powodującą czarne ekrany i pracując nad wycofaniem zmiany usługi - prosimy o cierpliwość.
- Brad Rossetti (@WorkWombatman) 30 stycznia 2019 r
Microsoft jest świadomy problemu i pracuje nad wycofaniem zmiany, która spowodowała problem. Nie ma ETA.
Dodatkowo, jeśli masz problemy z wyświetleniem naszej strony statusu, zespoły aktywnie również to badają. Dziękujemy za nieustającą cierpliwość, zaktualizujemy tutaj, gdy będzie więcej do zaoferowania.
- Wsparcie Xbox (@XboxSupport) 30 stycznia 2019
Strona pomocy Xbox jest teraz również w dół, więc powinieneś sprawdzić Twittera i wrócić tutaj, aby uzyskać najnowsze aktualizacje dotyczące tego problemu.
Jak naprawić awarie gry Xbox One
Czy niektóre gry Xbox One często ulegają awarii? Jeśli tak, możesz podjąć pewne kroki, aby naprawić awarie lub zawiesić się samodzielnie. W wielu przypadkach wystarczy ponownie zainstalować grę, ale może to być również problem z grą - zwłaszcza jeśli grasz w PUBG. W przypadku awarii gry możesz spróbować następujących kroków.
- Wymuś zakończenie gry - Przejdź do kafelka gry na ekranie głównym, naciśnij przycisk z trzema liniami na kontrolerze, a następnie wybierz opcję Zakończ.
- Włączaj i wyłączaj konsolę - czasami, gdy odłączysz Xboksa, poczekaj minutę i podłącz go, naprawisz kilka awarii.
- Odinstaluj grę i zainstaluj ją ponownie - jeśli wszystkie awarie zdarzają się w tej samej grze, należy ją odinstalować, a następnie zainstalować ponownie z Manage My Apps & Games.
Niektóre gry są bardziej podatne na awarie, zwłaszcza wczesny dostęp lub nowe gry. Upewnij się, że sprawdzasz dostępność aktualizacji, dzięki czemu gry będą bardziej niezawodne.
Jak naprawić problemy z aktualizacją Xbox One
Jeśli masz problemy z instalacją aktualizacji Xbox One lub zaraz po zainstalowaniu aktualizacji Xbox One, nie jesteś sam. Typowe problemy z aktualizacją obejmują;
- Twój Xbox jest prawie pełny
- Wystąpił problem z aktualizacją
- Kody błędów
- Utknięcie w zielonej animacji startowej
- Patrząc na czarny ekran
W zależności od konkretnego problemu konieczne może być podjęcie różnych działań. Oto kilka kroków, aby najpierw spróbować.
Jeśli zobaczysz komunikat o braku miejsca, przejdź do Moje gry i aplikacje, znajdź grę, w którą już nie grasz, lub zakończ beta, zaznacz ją, a następnie naciśnij menu na kontrolerze Xbox One i Odinstaluj. Teraz spróbuj zainstalować aktualizację.
Jak naprawić typowe problemy z Xbox One.
Gdy pojawi się komunikat o problemie z aktualizacją, konieczne może być sprawdzenie połączenia internetowego. Przejdź do Ustawienia, Sieć, a następnie Testuj połączenie sieciowe. Znajdziesz tam wszelkie problemy i przeprowadzisz Cię przez potencjalne poprawki.
W niektórych przypadkach musisz znaleźć kod błędu Xbox One. Przytrzymaj wszystkie wyzwalacze i zderzaki na kontrolerze, aby zobaczyć określony kod błędu.
Niektóre kody błędów są związane z problemami, które można naprawić, podczas gdy inne, takie jak kod błędu X100 One E100 sygnalizują problem sprzętowy, co oznacza, że konieczna będzie naprawa lub wymiana w firmie Microsoft.
- Jeśli zobaczysz kod błędu E101, E203, E305, 800701e7, musisz pobrać i uruchomić narzędzie diagnostyczne aktualizacji systemu offline.
- Kod błędu E200 lub E204 musisz wykonać pełny restart konsoli, aby go ominąć.
- Kod błędu 8007019x, 8019019x, 87ddxx lub 80072xxx oznacza, że musisz sprawdzić ustawienia sieciowe.
Jeśli utkniesz na Xbox One Green Animation po zainstalowaniu aktualizacji, przytrzymaj przedni przycisk na konsoli przez 10 sekund. Po wyłączeniu odłącz i poczekaj 30 sekund, a następnie podłącz go ponownie i spróbuj ponownie. Jeśli to się nie powiedzie i utkniesz na zielonym ekranie przez 10 minut lub dłużej, musisz użyć narzędzia diagnostycznego Aktualizacji systemu offline. Użytkownicy, którzy zobaczą czarny ekran, który trwa 10 minut, powinni również uruchomić to narzędzie.
Jak naprawić problemy z płytą Xbox One
Gracze, którzy kupują gry na Xbox One na dysku, często wpadają na problemy z płytami Xbox One. Na szczęście możesz rozwiązać wiele z tych problemów samodzielnie, bez wymiany płyty lub spędzania czasu na skomplikowanych krokach.
Pierwszą rzeczą, którą należy spróbować, jest przecieranie dysku czystą wilgotną szmatką. Jeśli to możliwe, wypróbuj płytę w domu przyjaciela, aby dowiedzieć się, czy problem dotyczy konsoli lub samego dysku.
Jeśli próbujesz oglądać film na Blu-Ray, musisz zainstalować bezpłatną aplikację Blu-Ray, aby odtworzyć film na Xbox One.
Jeśli w ogóle nie będą odtwarzane żadne płyty, spróbuj wyłączyć tryb Instant On. Iść do Ustawienia -> Wszystkie ustawienia -> Zasilanie -> Tryb zasilania -> Oszczędzanie energii. Przytrzymaj przycisk z przodu konsoli przez 10 sekund, aby go wyłączyć. Po zakończeniu włącz ponownie i sprawdź, czy płyta się uruchomi. Jeśli teraz działa, możesz włączyć natychmiastowe włączanie, a problem nie powinien stanowić problemu. Jeśli to nie rozwiąże problemu, musisz naprawić konsolę lub wymienić ją. Gracze, którzy słyszą zgrzytający hałas, muszą skontaktować się z firmą Microsoft w celu naprawy.
Jak naprawić Xbox One nie chce się włączyć
Jeśli Xbox One nie włączy się, musisz spróbować wykonać kilka różnych kroków, aby to naprawić. W większości przypadków nie będzie potrzeby wymiany urządzenia Xbox One lub zasilacza, ale taka jest możliwość.
Pierwszą rzeczą do zrobienia jest odłączenie wszystkich kabli od konsoli i ściany, łącznie z zasilaczem. Poczekaj 10 sekund. Nie pomijaj tego kroku. Po odczekaniu podłącz konsolę z powrotem i podłącz zasilanie bezpośrednio do ściany. Jeśli masz oryginalny model, powinieneś teraz zobaczyć białą lub pomarańczową diodę LED na zasilaczu. Po przerwie w zasilaniu musieliśmy odłączyć kabel zasilający konsoli Xbox One na kilka sekund, a następnie rozpocząć tworzenie kopii zapasowej bez odłączania wszystkich kabli, więc możesz spróbować najpierw.
Uruchom ponownie Xbox One.
Zanim przejdziesz dalej, naciśnij przycisk zasilania na Xbox One i sprawdź, czy światło się włącza. Jeśli tak, Xbox One jest zasilany, ale ekran może być pusty.
Użytkownicy, którzy zobaczą migającą pomarańczową diodę LED lub nie będą jej wcale, będą musieli wymienić zasilacz. Podobnie do powyższych problemów z dyskiem, może być konieczne wyłączenie trybu Instant On Power.
Upewnij się, że Xbox One jest na płaskiej powierzchni i że nie blokujesz wbudowanych wentylatorów. Spróbuj także podłączyć przewód bezpośrednio do ściany i wypróbować inne gniazdko.
Jak naprawić ekran telewizora Xbox One jest pusty
Podczas próby odtworzenia konsoli Xbox One i wyłączenia ekranu telewizora należy spróbować ponownie uruchomić konsolę. Jeśli to również nie powiedzie się, sprawdź wszystkie połączenia i spróbuj całkowicie odłączyć konsolę na 10 sekund.
Gracze, którzy łączą się przez jakiś rodzaj odbiornika, powinni spróbować połączyć się bez niego raz. Jeśli to naprawi, spróbuj włączyć telewizor i poczekaj, aż na ekranie pojawi się obraz, a następnie odbiornik, a następnie Xbox One. Upewnij się, że telewizor jest ustawiony na właściwe połączenie HDMI.
Widzieliśmy pewne problemy, w których dłuższe kable HDMI nie działają dobrze z 4K na Xbox One S lub Xbox One X, spróbuj krótszego kabla lub nawet nowego kabla, jeśli masz problemy.
Jak naprawić problemy z Xbox Live Xbox One
Pierwszą rzeczą do zrobienia, jeśli nie możesz połączyć się z Xbox Live, jest sprawdzenie stanu usługi online. Gdy występują problemy z określoną grą, poszukaj statusu tych serwerów.
Jeśli Xbox Live jest w trybie online, ale masz problemy, wyłącz router, a następnie włącz go ponownie. To może rozwiązać wiele problemów.
W ustawieniach należy użyć wbudowanego narzędzia Szczegółowe statystyki sieci Xbox, aby sprawdzić, jak szybko działa połączenie internetowe. Jeśli nie masz połączenia, które zapewnia 3 Mb / s w dół i niezawodnie 0,5 Mb / s, możesz nie być w stanie grać w gry.
Jeśli masz problemy z Xbox Live na Xbox One, możesz poczekać na więcej informacji z pomocy Xbox i sprawdź stronę stanu Xbox Live, aby uzyskać więcej informacji. Może być konieczne ponowne uruchomienie konsoli Xbox One po przywróceniu usługi, aby uzyskać pełny dostęp.
Usługi Xbox Live Core są niedostępne, co obejmuje następujące problemy wraz z innymi problemami z usługami;
- Tworzenie nowych kont na Xbox Live, zarządzanie tymi kontami lub odzyskiwanie konta na innym urządzeniu
- Przeglądanie Xbox Video Store i Xbox Music Store
- Kupowanie przedmiotów do pobrania
- Pobieranie przedmiotów, które już kupiłeś
- Płacenie za przedmioty do pobrania z przechowywaną walutą, dodawanie dodatkowej przechowywanej waluty lub przeglądanie salda
Jeśli możesz się zalogować, możesz grać online w niektórych grach samodzielnie, ale mogą wystąpić problemy, jeśli dołączasz do imprezy.
Możesz zarejestrować się, aby otrzymywać powiadomienia, gdy Xbox Live utworzy kopię zapasową wiadomości tekstowej po zalogowaniu się na konto Xbox Live i wprowadzeniu numeru telefonu w USA.
Pamiętaj, że Xbox Live zazwyczaj traci więcej podczas świąt z powodu większej liczby osób grających, a czasami z powodu nikczemnych grup, które próbują przerwać serwis, by po prostu drażnić inne osoby.
Gracze, którzy mają problemy z czatem głosowym lub problemy z dołączaniem do gier, powinni sprawdzić poprawkę poniżej.
Jak naprawić problemy z czatem głosowym Xbox One
Napraw problemy z NAT Xbox One.
Inne problemy z Xbox Live to brak możliwości usłyszenia osób na imprezie. Może się to zdarzyć, gdy ktoś jest na ścisłym NAT lub umiarkowanym NATie. Najlepiej byłoby, gdybyś był na Open NAT, dzięki czemu Xbox ma doskonałą komunikację z Internetem i może niezawodnie włączać czat głosowy i grać w gry online.
Zajmie to trochę czasu i będziesz potrzebować dostępu do routera i konsoli, aby sprawdzić i zmienić ustawienia. Skorzystaj z tego przewodnika firmy Microsoft, aby rozpocząć rozwiązywanie problemów związanych z NAT Xbox One.
Innym potencjalnym rozwiązaniem jest umieszczenie konsoli Xbox One w DMZ routera lub włączenie funkcji Quality of Service w celu nadania priorytetu Xbox One i Xbox Live. Google swój router i ustawienia Xbox One, aby znaleźć konkretną pomoc.
Wystąpiły również problemy, gdy w gnieździe słuchawkowym kontrolera znajdują się kłaczki, więc należy je czyścić powietrzem w puszce lub wykałaczką i sprawdzić, czy to rozwiązuje problem.
Jak naprawić brak możliwości odtwarzania gier na konsolę Xbox 360 na Xbox One
Dostępne są nowe aktualizacje, które umożliwiają grę w gry na konsolę Xbox 360 i gry Xbox na konsoli Xbox One, ale muszą znajdować się na liście. Jeśli próbujesz grać w grę Xbox 360 na swoim Xbox One, musisz upewnić się, że jest to część listy Xbox Backward Compatibility.
Gry, których nie ma na liście, nie będą odtwarzane. Konieczne może być również upewnienie się, że masz najnowszą aktualizację na konsoli Xbox One do grania w te gry.
Jak naprawić brak możliwości gry w trybie offline
Jeśli napotkasz problem, w którym nie możesz grać w grę, ponieważ Xbox Live jest wyłączony, musisz ustawić konsolę jako Xbox domowy. W idealnej sytuacji powinieneś to zrobić przed wystąpieniem problemów, ponieważ możesz nie być w stanie włączyć tego czasu, ale czasami możesz to zrobić, gdy masz problemy.
- Iść doSystem> Ustawienia> Personalizacja > Moja domowa konsola Xbox.
- Wybierz jedną z poniższych opcji:
- Zrób to moim domowym Xbox.
- To nie jest moja domowa konsola Xbox.
Jak naprawić Xbox One nie rozpoznaje zewnętrznego dysku twardego
Jeśli na dysku Xbox One został dodany dysk twardy z dyskiem twardym, aby można było zainstalować więcej gier, czasami zdarza się, że nie pojawi się.
Gdy tak się stanie, wyłącz konsolę. Odłącz dysk twardy od portu USB, a następnie podłącz go ponownie i włącz ponownie konsolę Xbox One.
Powinno to rozwiązać większość problemów z zewnętrznymi dyskami twardymi.
Jak naprawić problemy z instalacją gry Xbox One
Czasami nie można zainstalować gry Xbox One. To może pozostawić grę na 0% przez długi czas. Zdarza się to często, gdy system nie może pobrać aktualizacji do gry. Może być konieczne ustawienie konsoli w tryb offline, anulowanie pobierania, wysunięcie gry, a następnie wyłączenie i włączenie zasilania. Wykonaj czynności opisane w tym przewodniku, aby rozwiązać problemy z instalacją gry Xbox One.
Jak naprawić Xbox One Game Freezes
Napraw zamrożoną grę Xbox One.
Często pojawia się problem, w którym gra Xbox One zawiesza się lub zawiesza. Jeśli tak się stanie, możesz to naprawić w mniej niż minutę.
Naciśnij przycisk home na kontrolerze, aby przejść do ekranu głównego. Po podświetleniu gry naciśnij przycisk menu i zamknij grę. Następnie spróbuj rozpocząć grę.
Jeśli to nie rozwiąże problemu, uruchom ponownie konsolę, przytrzymując przycisk zasilania na Xbox One przez 10 sekund.
Jak naprawić problemy z Kinect Xbox One
Microsoft nie zawiera już systemu Kinect z Xbox One, ale jeśli go posiadasz, możesz go nadal używać z Xbox One, Xbox One S i Xbox One X. Jeśli masz nowsze modele, musisz uzyskać Kinect Adapter USB, aby móc go podłączyć. Pozwala to sterować konsolą za pomocą głosu lub gestu, ale nie jest już aktywnie programistą.
Wspólny problem z konsolą Xbox to czujnik Kinect, który nie działa prawidłowo.
Użytkownicy, którzy napotkali problemy z Kinectem, powinni ponownie uruchomić proces instalacji. Użytkownicy powinni również upewnić się, że Kinect jest mocno podłączony do Xbox One. Dobrym pomysłem może być odłączenie i ponowne podłączenie Kinect.
Następnym krokiem jest ustawienie Kinect dla bieżącego pokoju. Jest to ważne, jeśli zmieniłeś położenie Kinecta lub przeniosłeś Xboksa do innego pokoju. Ten proces sprawdza kamerę i dostraja dźwięk Kinect do pomieszczenia. Po wykonaniu tych kroków wystąpiło mniej błędów Kinect.
Skonfiguruj Kinect, aby naprawić ten wspólny problem z Xbox One.
Przejdź do Ustawienia -> Kinect -> Przeniosłem mój Kinect lub mam problem z Kinect.
Spowoduje to przejście użytkowników przez konfigurację do kalibracji urządzenia. Jeśli nadal występują problemy, użytkownicy mogą zresetować Xbox One, wyłączając konsolę na 2 minuty, odłączając wszystkie kable, a następnie łącząc wszystko ponownie.
Jak zatrzymać Xbox Wyłączanie
Niektórzy użytkownicy zgłaszają, że Xbox One wyłącza się losowo, uniemożliwiając im granie w gry. To nie jest tak powszechne, ale prawdopodobnie większy problem z Xbox One niż problemy z Kinect. Gdy tak się stanie, Xbox One może się wyłączyć i nie pozwolić użytkownikom od razu go włączyć.
Wspólny problem z konsolą Xbox polega na wyłączeniu konsoli.
Jeśli zdarza się to często, może się przegrzewać. Upewnij się, że jest na stabilnej powierzchni, która jest płaska, a nie na dywanie lub innej tkaninie. Jeśli masz oryginalny Xbox One, może to być także zwierzę domowe, naciskając przycisk przewodzący z przodu konsoli.
Jak naprawić problemy z dźwiękiem Xbox One
Kolejny wspólny problem z Xbox One dotyczy dźwięku wydobywającego się z Xbox One. Niektórzy użytkownicy zgłaszają, że dźwięk jest bardzo cichy, brak dźwięku lub dźwięk dochodzi tylko z jednego głośnika. Xbox One wykorzystuje kabel HDMI i optyczny kabel audio do wysyłania dźwięku do telewizora HDTV lub kina domowego, a to jest pierwsze miejsce do obejrzenia, jeśli wystąpi ten problem z Xbox One.
Sprawdź ustawienia wyświetlania i dźwięku, aby rozwiązać ten problem z Xbox One. Obraz za pomocą usługi Xbox.
Jeśli to możliwe, przełącz na nowy kabel HDMI lub kabel optyczny, aby wykluczyć uszkodzony kabel. Większość kabli HDMI i optycznych jest elastyczna, ale można je uszkodzić. Jeśli konfigurujesz Xbox One po raz pierwszy za pomocą tych kabli, sprawdź dokładnie połączenia na Xbox i telewizorze.
Jeśli to nie rozwiąże problemu podczas resetowania Xbox One, odłączając wszystko po pozostawieniu go na 2 minuty. Innym możliwym rozwiązaniem jest sprawdzenie ustawień Xbox One dla dźwięków, aby sprawdzić, czy wszystko jest poprawnie skonfigurowane.
Rozwiązania te powinny rozwiązać najczęstsze problemy z konsolą Xbox One, ale jeśli nadal występują problemy uniemożliwiające użytkownikom grę w Microsoft, jest to następny krok. Użytkownicy mogą korzystać z opcji kontaktu w Xbox, aby porozmawiać z pracownikiem pomocy technicznej.
Jak naprawić Lag na Xbox One Games
Jeśli masz opóźnienia w grach na Xbox One, powinieneś sprawdzić połączenie internetowe. Wiele razy możesz po prostu być za daleko od routera, aby uzyskać dobre połączenie. Może to być również problem z szybkością routera lub Internetu.
Pierwszą rzeczą do zrobienia jest ponowne uruchomienie routera. Po zakończeniu przejdź do ustawień sieci na konsoli. Aby to zrobić, otwórz Ustawienia, Wszystkie ustawienia, Sieć, Ustawienia sieciowe. Tutaj możesz przetestować połączenie sieciowe. Powinieneś zobaczyć prędkość w pobliżu tego, za co płacisz dostawcy. Jeśli widzisz bardzo wolne prędkości, musisz podjąć działanie.
- Uruchom ponownie router.
- Przenieś router i konsolę Xbox One bliżej siebie.
- Uruchom kabel sieciowy do Xbox One.
Jeśli prędkości nadal się zmniejszają, spróbuj skontaktować się z usługodawcą internetowym, aby sprawdzić, czy wystąpił problem z usługą. Pamiętaj, że będą chcieli przetestować prędkość bezpośrednio na modemie.
8 najlepszych darmowych gier Xbox: styczeń 2018 r
