Zawartość
Jednym z typowych problemów, na które często narzekali użytkownicy Samsunga, jest błąd „Wymagane uwierzytelnienie”. Prosi o zalogowanie się na konto Google, mimo że już to zrobiłeś. Z naszego doświadczenia wynika, że jest to tylko drobny problem związany z oprogramowaniem, ale należy wziąć pod uwagę wiele czynników, aby można było go naprawić. Przyczyną mogą być nieaktualne pliki i dane lub problem z synchronizacją na urządzeniu, co może być przyczyną wyświetlenia komunikatu o błędzie.
Dlatego w tym samouczku omówię błąd „Wymagane uwierzytelnienie”, aby pomóc użytkownikom Galaxy Note 8, których dotyczy ten problem, dowiedzieć się, co go spowodowało i jak się go pozbyć. Nie martw się, kroki, które tutaj proponujemy, są bezpieczne i nie uszkodzą Twojej Note 8 ani nie usuwają ważnych plików i danych.
Zanim przejdziemy do naszego przewodnika, jeśli masz inne problemy z urządzeniem, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów z Note 8, ponieważ rozwiązaliśmy już niektóre z najczęstszych problemów z tym urządzeniem. Znajdź problemy podobne do twojego i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nadal potrzebujesz naszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.
Rozwiązywanie problemów z Galaxy Note 8 z błędem „Wymagane uwierzytelnienie”
Powodem, dla którego musisz wykonać te procedury rozwiązywania problemów, jest określenie rzeczywistego problemu i sformułowanie rozwiązania, które go naprawi. Jak już powiedziałem, istnieje wiele możliwości rozważenia, dlaczego na ekranie pojawia się ten komunikat o błędzie. Aby więc rozpocząć rozwiązywanie problemów, wykonaj następujące kroki:
Pierwszy krok: wymuś ponowne uruchomienie Galaxy Note 8
Przede wszystkim sugerujemy, aby najpierw ponownie uruchomić telefon, aby wykluczyć możliwość, że usterka w systemie jest przyczyną problemu. Zwykle w przypadku urządzeń, które mają wymienne baterie, natychmiast wyciągamy baterię, aby odświeżyć system telefonu. Ale ponieważ Galaxy Note 8 ma niewymienną baterię, nie możemy wykonać tej samej procedury. Zamiast tego możesz wykonać tak zwany wymuszony restart. Jest to procedura symulowanej baterii, która daje taki sam efekt jak procedura wyciągania baterii. Oto jak:
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności i nie puszczając go, przytrzymaj klawisz zasilania. Przytrzymaj oba klawisze wciśnięte przez 10 sekund lub do zaświecenia się ekranu.
Po wykonaniu procedury otwórz Sklep Play i spróbuj pobrać aplikację i sprawdź, czy nadal pojawia się komunikat o błędzie „Wymagane uwierzytelnienie”. Jeśli nadal tak jest, przejdź do następnej procedury.
Jak naprawić Samsung Galaxy Note 8, który się nie włącza (łatwe kroki)
Drugi krok: Usuń pamięć podręczną i dane Sklepu Play
Ponieważ komunikat o błędzie nadal się pojawia, istnieje możliwość, że przyczyną problemu jest uszkodzona pamięć podręczna i dane Sklepu Play. Musimy zresetować aplikację, aby mieć pewność, że nowe pliki i dane zostaną utworzone w celu zastąpienia starych i uszkodzonych.
- Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
- Kliknij Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Stuknij Pokaż aplikacje systemowe, aby wyświetlić wstępnie zainstalowane aplikacje.
- Znajdź i stuknij opcję Sklep Google Play.
- Kliknij Pamięć.
- Stuknij Wyczyść dane, a następnie stuknij OK.
Jeśli komunikat o błędzie nie pojawia się już w telefonie, przyczyną problemu była oczywiście uszkodzona pamięć podręczna i dane. Jeśli jednak telefon nadal wyświetla komunikat o błędzie „Wymagane uwierzytelnienie”, przejdź do następnej procedury.
Trzeci krok: Uruchom komputer w trybie awaryjnym
W tym trybie wszystkie aplikacje innych firm zostaną tymczasowo wyłączone. Jeśli więc problem nie występuje w tym trybie, istnieje możliwość, że jedna z pobranych aplikacji spowodowała problem. Znajdź tę aplikację, aby pozbyć się komunikatu o błędzie „Wymagane uwierzytelnienie”. W ten sposób uruchamiasz Note 8 w trybie awaryjnym:
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą modelu.
- Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
- Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
- Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
- Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
- Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz tryb awaryjny.
W tym trybie otwórz Sklep Play i spróbuj pobrać aplikację, aby sprawdzić, czy nadal pojawia się błąd „Wymagane uwierzytelnienie”. Jeśli tak, to nie masz innego wyjścia, jak zresetować telefon.
Co zrobić, jeśli pojawi się błąd Blocked by FRP w Galaxy Note 8
Czwarty krok: wykonaj kopię zapasową wszystkich plików i zresetuj Galaxy Note 8
Sklep Google Play to jedna z podstawowych aplikacji. Jeśli występuje problem, może to być tylko znak lub poważniejszy problem z oprogramowaniem układowym. Wypróbowałeś już powyższe możliwe rozwiązania, ale bezskutecznie, więc tym razem będziemy musieli zresetować Twój telefon. Spowoduje to usunięcie wszystkich plików i danych, dlatego przed wykonaniem tej czynności utwórz kopię zapasową. Zalecamy również usunięcie konta Google z telefonu, aby nie zostać zablokowanym po zresetowaniu. Gdy wszystko jest ustawione i gotowe, wykonaj poniższe czynności, aby zresetować telefon.
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
- Po zakończeniu resetu głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Jestem przekonany, że reset główny naprawi błąd „Wymagane uwierzytelnienie” w Galaxy Note 9. Kontynuuj konfigurowanie telefonu i mam nadzieję, że ten sam problem nie będzie już dla Ciebie napotykany.
Połącz się z nami
Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że codziennie otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, dzieląc się naszymi postami ze znajomymi lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku lub obserwując nas na Twitterze.
ODPOWIEDNIE POSTY:
- Jak naprawić błąd aparatu w telefonie Samsung Galaxy Note 8 (łatwe kroki)
- Naprawianie Samsung Galaxy Note 8 z czarnym ekranem śmierci (łatwe kroki)
- Jak naprawić problem migotania ekranu w telefonie Samsung Galaxy Note 8 (łatwe kroki)