Zawartość

• Alexa i Amazon Echo Problemy
• Jak naprawić problemy z Wi-Fi Amazon Echo
• Nie mogę odtwarzać muzyki za pośrednictwem Amazon Echo
• Problemy umiejętności Alexa
• Twoje Amazon Echo Cię nie słyszy
• Jak zresetować Amazon Echo
• Alexa nie pozwoli Ci kupować rzeczy za pomocą głosu
• Stream Music from Spotify, Amazon Music, Pandora & More

Echo Dot, Echo i Echo Show są niesamowitymi urządzeniami, ale problemy z Amazon Echo mogą szybko sprawić, że korzystanie z nich stanie się frustrujące i uciążliwe. Dlatego musisz je naprawić jak najszybciej, korzystając z porad zawartych w tym artykule. Czerwony pierścień śmierci na echo i echo dotarł do wielu użytkowników pod koniec grudnia. Wiele przestojów powinno się skończyć, ale to jest to, co musisz zrobić, jeśli nadal nie możesz użyć echa lub echa.

Wszystkie urządzenia Echo łączą Cię z Alexą, osobistym asystentem Amazon. Podobnie jak Siri, Cortana i Google Now, używa serwerów i połączenia internetowego, aby otrzymywać powiadomienia o wiadomościach, zarządzać inteligentnym domem i odtwarzać strumieniowo muzykę. Mikrofony każdego urządzenia Echo pozwalają mu słyszeć polecenia głosowe z całego pokoju. Kiedy wszystko działa, Alexa sprawia, że ​​robienie prawie wszystkiego bez wysiłku.

Problemy z Amazon Echo niszczą to magiczne doświadczenie. Czasami Twoje Amazon Echo może odmówić wykonania polecenia, ponieważ nie może połączyć się z Internetem. Umiejętności, dodatki używane do dodawania funkcji do osobistego asystenta, mogą przestać działać bez ostrzeżenia. Niektórzy użytkownicy zgłaszają problemy z Amazon Echo, które można naprawić tylko po zresetowaniu.

Przeczytaj: Co to jest Amazon Echo i co może zrobić Alexa?

Oto 6 problemów z Amazon Echo, które użytkownicy zgłaszają najbardziej i ich poprawki. Użyj ich, aby przywrócić Alexę do działania.

Alexa i Amazon Echo Problemy

• Jak naprawić problemy z Wi-Fi Amazon Echo
• Nie mogę odtwarzać muzyki za pośrednictwem Amazon Echo
• Problemy z umiejętnościami Amazon Echo
• Twoje Amazon Echo Cię nie słyszy
• Jak zresetować Amazon Echo
• Alexa nie pozwoli Ci kupować rzeczy za pomocą głosu

Czytaj: Amazon Echo vs Google Home: Alexa lub OK Google?

Jak naprawić problemy z Wi-Fi Amazon Echo

Jak każde urządzenie, które łączy się z Wi-Fi, czasami problemy z Wi-Fi mogą zrujnować twoje doświadczenie. Na ekranie Echo może pojawić się czerwony pierścień, gdy pojawią się problemy z Wi-Fi.

Jeśli tak się dzieje, spróbuj przetestować połączenie internetowe na innym urządzeniu, aby sprawdzić, czy działa prawidłowo. Twój internet działa dobrze, jeśli możesz odwiedzać witryny na smartfonie, tablecie lub komputerze za pośrednictwem tego samego połączenia, którego używa Echo. Najpierw należy odłączyć urządzenie od zasilania, odczekać około 30 sekund, a następnie podłączyć je ponownie i spróbować ponownie.

Otworzyć Aplikacja Amazon Alexa w telefonie i zaktualizuj ustawienia Wi-Fi, aby połączenie internetowe Echo działało ponownie. Wystarczy dotknąć Ustawienia i wybierz urządzenie, które chcesz zaktualizować w menu. Jeśli to nie zadziała, skontaktuj się z pomocą techniczną Amazon, aby wymienić Echo.

Nie mogę odtwarzać muzyki za pośrednictwem Amazon Echo

Amazon Echo łączy się z innymi urządzeniami, takimi jak telefon, za pośrednictwem Bluetooth. Dzięki temu można go używać jako bezprzewodowego systemu głośników.

Jeśli masz z tym problem, spróbuj ponownie uruchomić smartfon lub tablet, które próbujesz połączyć z Amazon Echo. W większości przypadków powinno to rozwiązać problem. Idź do Aplikacja Amazon Alexa na smartfonie lub tablecie i ponownie sparuj urządzenie z głośnikiem, jeśli to nie rozwiąże problemu.

Problemy umiejętności Alexa

Dodajesz nowe funkcje do Echo, dodając umiejętności Alexa, które tworzą programiści. Te umiejętności czasami przestają działać bez ostrzeżenia.

Aby rozwiązać problemy z umiejętnościami Alexa, otwórz Aplikacja Amazon Alexa na smartfonie lub tablecie. Stuknij przycisk menu w lewy górny kąt. Teraz dotknij Twoje umiejętności. Otwórz Umiejętność, która daje problemy z listy i dotknij Wyłącz umiejętność. Teraz wróć do Sklepu Umiejętności i ponownie zainstaluj tę Umiejętność.

Twoje Amazon Echo Cię nie słyszy

Czasami przeniesienie Amazon Echo, Echo Dot lub Echo Show może poprawić jakość słuchania poleceń głosowych. Nie krzycz na urządzenie, aby być słyszanym. Zamiast tego spróbuj przenieść urządzenie na środek pokoju. W tym miejscu Amazon twierdzi, że zestaw głośników każdego urządzenia Echo działa najlepiej. Może być także konieczne wyłączenie telewizora znajdującego się obok. Inną rzeczą do wypróbowania jest sprawdzenie, czy nikt nie nacisnął przycisku wyciszenia. Jeśli przycisk mikrofonu jest czerwony, naciśnij go raz. Możesz również spróbować odłączyć echo od zasilania na 30 sekund i ponownie podłączyć.

Jak zresetować Amazon Echo

Jeśli nie możesz uzyskać poprawnego działania urządzenia Amazon Echo, spróbuj go zresetować. Spowoduje to przywrócenie ustawień fabrycznych, dzięki czemu można je ponownie skonfigurować za pomocą aplikacji Amazon Alexa na smartfonie lub tablecie.

Zresetuj echo, wkładając agrafkę w nastawić otwór na podstawie urządzenia.

Aby zresetować kropkę echa, która nie ma przycisków głośności, wyjąć wtyczkę to z twojej ściany i zostaw ją odłączoną jedna minuta.

Zresetuj kropkę echa za pomocą przycisków głośności, przytrzymując przycisk mikrofon poza i ściszanie przyciski razem przez 20 sekund.

W Echo Show przejdź do Ustawienia aplikacja Następnie stuknij Opcje urządzenia. Na koniec stuknij w Przywróć ustawienia fabryczne.

Naciśnij i przytrzymaj Wi-Fi / Bluetooth przycisk i Poprzedni przycisk na Amazon Tap dla 12 sekund.

Nie zapomnij otworzyć aplikacji Amazon Alexa na smartfonie, aby ponownie skonfigurować Echo ze wszystkimi ustawieniami.

Alexa nie pozwoli Ci kupować rzeczy za pomocą głosu

Aby kupić rzeczy za pomocą polecenia głosowego Alexa, przejdź do aplikacji Alexa Ustawienia powierzchnia. Teraz upewnij się, że Kupuj za pomocą głosu przełącznik jest niebieski. Nie zapomnij sprawdzić ustawień Zarządzaj 1 kliknięciem, aby zdecydować, na której karcie kredytowej lub debetowej Amazon rozlicza zakupy głosowe.

Dodatkowe raportowanie Josh Smith.

15 fajnych rzeczy, które Twoje Echo i Alexa mogą zrobić

Stream Music from Spotify, Amazon Music, Pandora & More

Alexa może przesyłać strumieniowo muzykę z Spotify do Echo, Echo Dot lub sparowanego głośnika Bluetooth. Możesz także przesyłać strumieniowo do Amazon muzykę Amazon Music, Pandora, iHeartRadio lub TuneIn za pomocą głosu. Otwórz aplikację Alexa i dotknij menu w lewym górnym rogu. Stuknij w Ustawienia a potem dalej Muzyka i media. Stuknij w konto chcesz użyć, a następnie link do swojego konta, logując się na konto. Aby usługa ta działała z Spotify, musisz zainstalować Spotify Premium. Możesz zalogować się do wszystkich posiadanych kont, a kiedy poprosisz Alexę o grę, możesz powiedzieć „na Spotify” lub w innej usłudze, aby wybrać, gdzie chcesz słuchać. Na dole tej strony stuknij w Wybierz domyślne usługi muzyczne, aby wybrać usługę, której Alexa powinna użyć, jeśli nie określisz.