Zawartość

• Problemy z książką Surface: zawieszanie się w przeglądarce Microsoft Edge
• Problemy z Surface Book: nie odłącza się od klawiatury
• Problemy z książką Surface: sterownik ekranu przestał odpowiadać
• Problemy z książką Surface: Pióro Surface przestało działać
• Problemy z książką Surface: dostrój pióro Surface
• Problemy z Surface Book: Gdzie znaleźć aktualizacje Surface Book
• Problemy z Surface Book: jak przywrócić Surface Book do ustawień fabrycznych

Panos Panay stanął na scenie podczas wydarzenia ujawniającego na początku października 2015 roku i oświadczył, że Microsoft zdecydował się nie grać bezpiecznie. Wydarzenie rozpoczęło się od aktualizacji firmowego narzędzia do śledzenia pasma Microsoft Band, a następnie przeniosło się na nowe urządzenia z systemem operacyjnym Windows 10 Mobile. Godzinę później Panay ogłosił wydanie najbardziej ambitnego urządzenia Microsoftu od czasu oryginalnych Surface Pro i Surface RT. To urządzenie nazwano Surface Book. W połowie notebooka i w połowie tabletu Surface Book na początku okazał się nieco wadliwy. Kupujący narzekali na problemy z Surface Bookiem od miesięcy.

Firma Microsoft zaczęła agresywnie rozwiązywać problemy. Obecnie problemy z Surface Bookiem nie wydają się już tak powszechne jak kiedyś. Co więcej, Surface Book zdominował konwersację 2 w 1 w systemie Windows. Dla niektórych to obowiązkowy notebook 2015 roku.

Jednak nadal istnieją problemy z Surface Book. Oto kilka szybkich i brudnych sposobów rozwiązywania typowych problemów z urządzeniem Surface Book.

Przeczytaj: Najlepsze dostępne oferty książek Surface

Problemy z książką Surface: zawieszanie się w przeglądarce Microsoft Edge

Surface Book to solidny sprzęt, ale działa na nim wciąż nowy system operacyjny, którego Microsoft nie zdołał w pełni osiągnąć tak stabilnego, jak starsze wersje. Windows 10 zawiera Microsoft Edge, ewentualny zamiennik Internet Explorera, który jest przyjazny dla dotyku i myszy.

Niestety Edge cierpi na bardzo dziwne, bardzo dziwne problemy związane z filmami. Czasami przeglądarka całkowicie się blokuje. Kiedy tak się stanie, naciśnij przycisk zasilania na urządzeniu, aby uśpić je. Teraz naciśnij ponownie przycisk zasilania i zaloguj się do systemu Windows 10. Teraz wszystko powinno być w porządku.

Problemy z Surface Book: nie odłącza się od klawiatury

Surface Book wykorzystuje przewód pamięci i wewnętrzne mechanizmy, aby umożliwić użytkownikom odłączenie klawiatury bezpośrednio od podstawy. Microsoft twierdzi, że zaprojektował to urządzenie w ten sposób, aby uniknąć marnych, tanich mechanizmów, które są plagą innych urządzeń Windows 2 w 1 z wymiennymi wyświetlaczami.

Aby funkcja działała na urządzeniu, gdy się zawiesiło, musisz je zresetować. Możesz to zrobić, przytrzymując przycisk zasilania. Po ponownym uruchomieniu maszyny powinno być możliwe bezproblemowe odłączenie połówki tabletu od urządzenia.

Problemy z książką Surface: sterownik ekranu przestał odpowiadać

Surface Book cierpiał nieustannie z powodu błędów sterownika Intela, które zmusiły jego ekran do ściemnienia, a system Windows 10 wyświetlał użytkownikom komunikat „Sterownik ekranu przestał działać”. Microsoft i Intel zdołały rozwiązać problem, ale tylko w większości. Czasami sprawa wraca ze zemsty.

Naprawdę nie możesz nic zrobić, aby rozwiązać ten problem, ale poczekaj, aż firmy Microsoft i Intel dostarczą aktualizacje oprogramowania i rozwiążą problem. Możesz sprawdzić dostępność aktualizacji urządzenia w aplikacji Ustawienia z menu Aktualizacje i zabezpieczenia.

Ponownie, ten błąd stał się rzadszy w ostatnich miesiącach, ale nadal się zdarza.

Problemy z książką Surface: Pióro Surface przestało działać

Czasami pióro Surface, elektroniczny rysik dołączony do Surface Book, przestaje działać. W takim przypadku należy ponownie sparować je z urządzeniem lub wymienić baterię.

Zacznij od próby ponownego sparowania. Przytrzymaj gumową nasadkę wstrzykiwacza w dół, aż zobaczysz migające światło. Następnie przejdź do aplikacji Ustawienia na urządzeniu Surface Book. Teraz wybierz Urządzenia, a następnie poszukaj opcji menu Bluetooth. Na liście urządzeń, z którymi można się połączyć, powinno być widoczne pióro.

Problemy z książką Surface: dostrój pióro Surface

Aby zmienić opcje skrótów i czułość pióra Surface, otwórz aplikację Surface fabrycznie załadowaną do urządzenia. Poszukaj go na liście zainstalowanych urządzeń pod „s”.

Przeczytaj: Końcówki pióra Surface do Surface Pro 4 i Surface 3

Problemy z Surface Book: Gdzie znaleźć aktualizacje Surface Book

Jeśli masz włączone aktualizacje na urządzeniu i masz połączenie z internetem, zawsze będziesz otrzymywać najnowsze aktualizacje. Windows 10 nie pozwala użytkownikom na ich całkowite wyłączenie. Aktualizacje oprogramowania układowego są zawarte w aktualizacjach systemu Windows 10.

Aby ręcznie sprawdzić dostępność aktualizacji w celu rozwiązania problemów z Surface Book, przejrzyj dziennik historii aktualizacji Surface Book w witrynie pomocy technicznej firmy Microsoft.

Problemy z Surface Book: jak przywrócić Surface Book do ustawień fabrycznych

W pewnym momencie możesz napotkać problem z oprogramowaniem tak poważny, że będziesz musiał usunąć system Microsoft Windows 10 i ponownie zainstalować wszystko. Firma Microsoft nie oferuje dysków flash ani dysków z oprogramowaniem wraz z urządzeniem Surface Book, zamiast tego konieczne będzie skorzystanie z narzędzi do odzyskiwania wbudowanych w system operacyjny.

Przejdź do Ustawienia app i wybierz plik Aktualizacja i bezpieczeństwo. Wybierz Poprawa z prawego menu. Teraz wybierz Rozpocznij poniżej Zresetuj swój komputer.

Pamiętaj, że możesz zresetować Surface Book za pomocą napędu USB, pobierając niezbędne pliki bezpośrednio z witryny pomocy technicznej Surface.

Musisz być mobilny Będzie z czasem nadal aktualizować tę listę problemów z Surface Book.