Zawartość

• Jak naprawić Galaxy S8, który sam się wyłączył i już się nie ładuje
• Rozwiązywanie problemów z Galaxy S8, który przestał działać i nie reaguje na wymuszone ponowne uruchomienie

• Dowiedz się, jak naprawić telefon Samsung Galaxy S8, który całkowicie się zepsuł i nie reaguje na naciśnięcie klawisza zasilania lub podłączenie do ładowarki.
• Dowiedz się, jak rozwiązywać problemy z telefonem, który nie włącza się i nie reaguje nawet na procedurę wymuszonego ponownego uruchomienia.

Twój Samsung Galaxy S8 włącza się i działa, ponieważ każdy element sprzętowy w środku działa poprawnie i jest wspomagany przez oprogramowanie układowe, które obsługuje prawie każdą funkcję i funkcję. Jeśli telefon sam się wyłącza, oznacza to, że coś nietypowego dzieje się ze sprzętem lub oprogramowaniem sprzętowym i otrzymaliśmy sporo wiadomości od naszych czytelników, narzekających na ich jednostki S8, które podobno same się wyłączały.

Każdy problem u każdego użytkownika jest inny, co oznacza również, że nawet jeśli problem ma podobne oznaki i objawy, przyczyny mogą być inne, chyba że jest to znany problem z oprogramowaniem układowym, z którym firma Samsung musi coś zrobić. Jednak częściej niż nie, problemy związane z zasilaniem często występują w zależności od sposobu użytkowania urządzenia, ale z naszego doświadczenia wynika, że ​​problem ten można łatwo naprawić, pod warunkiem, że nie jest to oznaka poważnego problemu sprzętowego. Chcę podzielić się z Tobą rozwiązaniem tego problemu, więc czytaj dalej, ponieważ ten post może Ci pomóc w taki czy inny sposób.

Jeśli jednak szukasz rozwiązania innego problemu, zajrzyj do naszego przewodnika rozwiązywania problemów z Galaxy S8, ponieważ rozwiązaliśmy już najczęstsze problemy z tym telefonem. Znajdź problemy podobne do twojego i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają dla Ciebie lub potrzebujesz dodatkowej pomocy, skontaktuj się z nami za pośrednictwem naszego Kwestionariusza dotyczącego Androida.

Jak naprawić Galaxy S8, który sam się wyłączył i już się nie ładuje

Jeśli problem zaczął się bez wyraźnego powodu lub przyczyny, możemy go naprawić, ponieważ taki problem występuje najczęściej z powodu awarii oprogramowania układowego lub systemu. Taki problem może być spowodowany awarią niektórych aplikacji, uszkodzonych pamięci podręcznych systemu i / lub plików danych lub coś innego mogło go uruchomić. Na tym etapie trudno jest określić przyczynę problemu, ale oto jedna metoda, która została już udowodniona i według wielu naszych czytelników pomogliśmy już w przeszłości:

• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zmniejszania głośności i klawisz zasilania przez 10 sekund.

Ponownie, zakładając, że nie ma problemu ze sprzętem i że pozostało wystarczająco dużo baterii, aby zasilić wszystkie komponenty, telefon powinien już normalnie uruchamiać się. Powyższa prosta procedura to wymuszone ponowne uruchomienie, które symuluje odłączenie baterii i odświeża pamięć telefonu. Ma podobny efekt jak w przypadku procedury wyciągania baterii, którą często wykonujemy w telefonach z wymiennymi bateriami. Jeśli jednak to nie zadziałało, spróbuj to zrobić…

1. Najpierw naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i nie puszczaj go.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania, jednocześnie przytrzymując przycisk zmniejszania głośności.
3. Przytrzymaj oba klawisze wciśnięte przez 10 sekund.

Zasadniczo wygląda to tak samo, jak powyższa procedura, ale po prostu upewniamy się, że wykonujesz procedurę poprawnie. Pierwsze naciśnięcie i przytrzymanie klawisza zasilania natychmiast uruchomi telefon, więc tak naprawdę nie wykonujesz odpowiedniej kombinacji, którą musisz nacisnąć i przytrzymać przycisk zmniejszania głośności, a następnie klawisz zasilania. Jeśli po wykonaniu tej czynności telefon nadal się nie uruchamia, oto kolejna procedura, którą możesz wykonać.

1. Podłącz ładowarkę do działającego gniazdka elektrycznego.
2. Podłącz telefon do ładowarki za pomocą oryginalnego kabla USB, dołączonego do jednostki głównej.
3. Niezależnie od tego, czy telefon wyświetla symbol ładowania, czy nie, pozostaw go podłączonego do ładowarki na co najmniej 10 minut.
4. Następnie wykonaj procedurę wymuszonego ponownego uruchomienia, naciskając i przytrzymując jednocześnie klawisze zmniejszania głośności i zasilania.

W ten sposób próbujemy wymusić ponowne uruchomienie, gdy telefon jest podłączony do stabilnego źródła zasilania, którym jest ładowarka. Gdy bateria się wyczerpie, co jest również możliwe w tym przypadku, oprogramowanie układowe i kilka komponentów sprzętowych mogą zostać wyłączone z synchronizacji, co może spowodować awarię innych usług i funkcji. Ponieważ bateria jest całkowicie wyczerpana, a system się zawiesił, telefon nie zareaguje, gdy spróbujesz go włączyć, po prostu dlatego, że nie ma baterii, dlatego to robimy. Ale jeśli po tym telefon nadal nie reaguje, naprawdę musisz poświęcić trochę czasu na rozwiązywanie problemów z urządzeniem. Kontynuuj czytanie, ponieważ przygotowałem dla Ciebie przewodnik rozwiązywania problemów.

POWIĄZANE POSTY:

• Jak naprawić Samsung Galaxy S8, który nie może się włączyć lub ma czarny ekran śmierci (łatwe kroki)
• Co zrobić z telefonem Samsung Galaxy S8, który się nie wyłącza lub ma klawisz zasilania, który nie reaguje [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić Samsung Galaxy S8, który wyczerpuje baterię zamiast ładować po podłączeniu [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Co zrobić, gdy nowy Samsung Galaxy S8 utknie na ekranie Verizon podczas uruchamiania [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Co zrobić, jeśli telefon Samsung Galaxy S8 samoczynnie uruchamia się ponownie po zakończeniu procesu rootowania [Instrukcja rozwiązywania problemów]

Rozwiązywanie problemów z Galaxy S8, który przestał działać i nie reaguje na wymuszone ponowne uruchomienie

Jak powiedziałem wcześniej, każdy problem jest inny, nawet jeśli przez większość czasu przejawia podobne objawy, dlatego nasze rozwiązanie może działać na innych urządzeniach, ale może nie działać na innych. Jeśli Twoja jednostka nie zareaguje na procedurę wymuszonego ponownego uruchomienia, musisz poświęcić kilka minut na próbę rozwiązania problemu, aby określić, na czym polega problem i miejmy nadzieję, znaleźć jego rozwiązanie. Tym, którzy nie czują się komfortowo, wykonując niektóre procedury rozwiązywania problemów, sugeruję natychmiastowe zabranie telefonu do centrum serwisowego, aby technik mógł go sprawdzić. Ale dla właścicieli, którzy chcą coś zrobić z tym problemem, oto co należy zrobić…

Sprawdź, czy nie ma oznak uszkodzeń fizycznych i cieczy

Bardzo ważne jest, aby sprawdzić telefon pod kątem uszkodzeń fizycznych i / lub zalania, ponieważ jeśli jeden z nich jest przyczyną, dla której urządzenie już się nie włącza, nie ma sensu kontynuować rozwiązywania problemów. Cokolwiek zrobisz, dopóki sprzęt jest zagrożony, nie będziesz w stanie rozwiązać problemu, dopóki nie otworzysz telefonu, ale nawet to nie gwarantuje, że problem zostanie rozwiązany.

Teraz, aby sprawdzić telefon pod kątem uszkodzeń fizycznych, poszukaj zadrapań, pęknięć i wgnieceń, ponieważ każda siła, która mogłaby uczynić telefon bezużytecznym, z pewnością pozostawi ślad na zewnątrz. Jeśli telefon wygląda nieskazitelnie lub ma tylko drobne rysy, fizyczne uszkodzenie może nie być przyczyną, dla której się już nie włącza.

Jeśli chodzi o uszkodzenie przez ciecz, jest to trochę skomplikowane, a telefon jest w rzeczywistości podatny na tego rodzaju uszkodzenia, ponieważ wielu właścicieli używa go w wodzie. Cóż, taki jest cel oceny IP68, ale powinieneś wiedzieć, że służy on tylko do wodoodporności, a nie wodoodporności, aby woda nadal mogła przedostać się do telefonu w odpowiednich okolicznościach.

• Zajrzyj do portu USB lub portu ładowarki, ponieważ często służy on jako brama cieczy. Jeśli znajdziesz tam wilgoć, możesz użyć bawełnianego wacika, aby wyczyścić obszar lub włożyć do niego mały kawałek chusteczki, aby wchłonąć wilgoć.
• Sprawdź także wskaźnik uszkodzenia przez płyn znajdujący się w gnieździe karty SIM. Wyjmij tacę karty SIM i spójrz do gniazda, aby ją znaleźć. Jeśli jest biały, nie potknął się, a to oznacza, że ​​nie ma uszkodzeń spowodowanych przez ciecz. Jeśli jednak zmienił kolor na czerwony lub fioletowy, to na pewno woda lub jakikolwiek inny płyn dostały się do telefonu.

Jeśli widać oznaki uszkodzenia fizycznego lub zalania, możesz zrobić tylko tyle z telefonem. Najlepszą rzeczą do zrobienia jest dostarczenie go do centrum serwisowego, aby technik mógł zrobić to, co należy zrobić. Jeśli jednak telefon jest wolny od uszkodzeń fizycznych i zalania, kontynuuj rozwiązywanie problemów.

Spróbuj uruchomić Galaxy S8 w trybie awaryjnym

W trybie awaryjnym wszystkie aplikacje i usługi innych firm są tymczasowo wyłączone, więc jeśli jedna lub kilka z nich powoduje wszystkie te problemy, telefon powinien być w stanie normalnie uruchomić się w tym trybie. Gdy telefon pomyślnie uruchomi się w tym trybie, zastanów się, czy problem został już rozwiązany lub przynajmniej został obniżony z powodu braku włączania się do problemu z uruchamianiem. Aby uruchomić urządzenie w tym środowisku, wykonaj następujące kroki:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą modelu.
3. Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz tryb awaryjny.

Zakładając, że telefon faktycznie uruchamia się w tym trybie, następną rzeczą, którą powinieneś zrobić, jest normalne ponowne uruchomienie telefonu, aby spróbować sprawdzić, czy może. Jeśli utknął gdzieś podczas procesu uruchamiania, wyłącz go i uruchom ponownie w trybie awaryjnym. Następnie spróbuj odinstalować aplikacje, które podejrzewasz, że powodują problem:

1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
2. Dotknij opcji Ustawienia> Aplikacje.
3. Stuknij żądaną aplikację na domyślnej liście lub stuknij ikonę z trzema kropkami> Pokaż aplikacje systemowe, aby wyświetlić wstępnie zainstalowane aplikacje.
4. Dotknij żądanej aplikacji.
5. Kliknij Odinstaluj.
6. Ponownie dotknij Odinstaluj, aby potwierdzić.

Z drugiej strony, jeśli nie masz pojęcia, która z aplikacji powoduje problem i jeśli uważasz, że znacznie szybsze i wygodniejsze byłoby wykonanie kopii zapasowej plików i danych i po prostu zresetuj, zrób to, aby daj swojemu urządzeniu nowy start.

1. Utwórz kopię zapasową danych w pamięci wewnętrznej. Jeśli zalogowałeś się na konto Google na urządzeniu, aktywowałeś Anti-theft i będziesz potrzebować swoich danych logowania Google, aby zakończyć reset główny.
2. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
3. Stuknij Ustawienia> Chmura i konta.
4. Stuknij Kopia zapasowa i przywracanie.
5. W razie potrzeby dotknij opcji Utwórz kopię zapasową moich danych, aby przesunąć suwak na WŁ. Lub WYŁ.
6. W razie potrzeby dotknij Przywróć, aby przesunąć suwak na WŁ. Lub WYŁ.
7. Stuknij przycisk Wstecz, aby przejść do menu Ustawienia, a następnie stuknij Zarządzanie ogólne> Resetuj> Przywracanie danych fabrycznych.
8. Stuknij Resetuj.
9. Jeśli masz włączoną blokadę ekranu, wprowadź swoje poświadczenia.
10. Stuknij Kontynuuj.
11. Kliknij Usuń wszystko.

Jeśli jednak Twój Samsung Galaxy S8 również odmawia uruchomienia w trybie awaryjnym, możesz zrobić jeszcze jedną rzecz.

Spróbuj uruchomić urządzenie w trybie odzyskiwania

To twoja ostatnia deska ratunku i jeśli telefon nie uruchomi się w tym trybie, będziesz musiał zanieść go do centrum serwisowego. Ale chodzi o to, że odzyskiwanie systemu Android służy jako zabezpieczenie przed awarią dla wszystkich urządzeń z Androidem, więc nawet jeśli telefon ma poważne problemy z oprogramowaniem układowym, dopóki sprzęt jest w porządku, powinien być w stanie uruchomić się w tym trybie. Jeśli możesz uruchomić telefon w tym środowisku, możesz spróbować uruchomić go ponownie za pomocą opcji „Uruchom ponownie system teraz”, a jeśli utknie podczas procesu uruchamiania, uruchom ponownie to środowisko i wyczyść partycję pamięci podręcznej. Jeśli również się nie powiedzie, nie masz innego wyjścia, jak wykonać reset główny, który oczywiście usunie wszystkie pliki i dane, ale przywróci urządzenie z powrotem do domyślnych ustawień fabrycznych. Oto jak wykonujesz te procedury:

Jak uruchomić Galaxy S8 w trybie odzyskiwania i wyczyścić partycję pamięci podręcznej

1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
2. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
3. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
4. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
5. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić „tak”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
6. Gdy partycja czyszczenia pamięci podręcznej zostanie ukończona, zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
7. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jak uruchomić Galaxy S8 w trybie odzyskiwania i wykonać reset główny

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
7. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
8. Po zakończeniu resetu głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jeśli wszystko inne zawiedzie, możesz zanieść urządzenie do centrum serwisowego. Mam jednak nadzieję, że ten przewodnik rozwiązywania problemów może Ci w ten czy inny sposób pomóc. Jeśli masz inne wątpliwości, którymi chcesz się z nami podzielić, skontaktuj się z nami w dowolnym momencie.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że codziennie otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.

Posty, które możesz także przeczytać:

• Samsung Galaxy S8 zaczął pojawiać się błąd „Niestety, ustawienia się zatrzymały” po aktualizacji [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Galaxy S8 zawiesza się i uruchamia ponownie losowo, wyłącza się samoczynnie, gdy Wi-Fi jest włączone, inne problemy
• Jak naprawić Samsung Galaxy S8, który nie może kontynuować uruchamiania, ale zamiast tego ciągle uruchamia się ponownie [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Co zrobić, gdy na telefonie Samsung Galaxy S8 zaczyna się wyświetlać komunikat „Niestety, kontakty się zatrzymały” [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić Samsung Galaxy S8, który wyświetla błąd „Niestety, proces com.android.phone zatrzymał się” [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić Samsung Galaxy S8, który ciągle wyświetla błąd „Niestety, Galeria się zatrzymała” [Instrukcja rozwiązywania problemów]