Witamy w kolejnej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów, w której staramy się pomóc naszym czytelnikom, którzy są właścicielami #Samsung #Galaxy # S8 +, rozwiązać problemy, które mają ze swoim telefonem. Ten konkretny model to aktualny flagowy telefon firmy z 6,2-calowym wyświetlaczem Super AMOLED. Samo urządzenie jest kompaktowe do noszenia pomimo pozornie dużego rozmiaru ekranu, ponieważ wyświetlacz zajmuje większość przedniej części telefonu z bardzo minimalnymi dostępnymi ramkami. Chociaż jest to obecnie jeden z najlepszych telefonów na rynku, zdarzają się sytuacje, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się problemem braku połączenia LTE Galaxy S8 + po aktualizacji oprogramowania i innych powiązanych problemach.

Jeśli posiadasz telefon Samsung Galaxy S8 + lub jakiekolwiek inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowym, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jeśli chcesz przejrzeć poprzednie części tej serii, sprawdź ten link.

S8 + Brak połączenia LTE po aktualizacji oprogramowania

Problem:Kupiłem używany Galaxy S8 + Verizon kilka miesięcy temu. Model G9550U. Przeniosłem to do Straight Talk używając karty SIM z ST. Wszystko działało dobrze, połączenie LTE i wszystko. Żadne aktualizacje systemu nie były nigdy dostępne, więc pobrałem asystenta aktualizacji oprogramowania z Verizon. Uaktualniono go raz w grudniu bez problemu. Pod koniec grudnia nastąpiła kolejna aktualizacja, ale ta zawiera pewne problemy. Przekształcił system w Tracfone i usunął system Verizon oraz aplikacje. Wydawało się, że działa, poza tym, że najlepszym dostępnym połączeniem jest 3G. Spędziłem godziny online z przedstawicielami ST i ich najlepszą radą było ustawienie telefonu jako domyślnego. Zrobiłem to dwa razy w tym tygodniu, ale nadal nie obsługuje LTE. Moje opcje w ramach połączeń to LTE / CDMA i CDMA. Wybierz pierwszy i nie ma połączenia sieciowego. Wybierz CDMA i otrzymam 3G. Nie było żadnego ostrzeżenia ani wskazania, że ​​instalowany jest nowy system operacyjny dostawcy, po prostu się stało! Mój syn ma model S8 Verizon, a grudniowa aktualizacja również przeniosła go do Tracfone. Ostatecznie LTE zaczęło działać na jego, ale na razie nie na moim.

Rozwiązanie: Proponuję spróbować sprawdzić ustawienia APN w telefonie, ponieważ mogło się to zmienić podczas aktualizacji oprogramowania. W przypadku rozmowy bezpośredniej powinieneś wypróbować poniższe ustawienia APN.

• Nazwa: STRAIGHT TALK (lub dowolna nazwa, której chcesz użyć)
• APN: tfdata
• Proxy: proxy.mvno.tracfone.com
• Port:
• Nazwa Użytkownika:
• Hasło:
• Serwer:
• MMSC: http://mms-tf.net
• Serwer proxy MMS: mms3.tracfone.com
• Port MMS: 80
• MCC: 310
• MNC: 410
• Typ uwierzytelniania:
• Typ APN: domyślny, supl, mms
• Protokół APN: pozostaw domyślny

Nie można uzyskać dostępu do zdjęć S8 + przeniesionych na kartę microSD

Problem:Po przeniesieniu wszystkich moich zdjęć na kartę SD, aby mieć więcej miejsca na telefonie, straciłem wszystkie zdjęcia! Żadne z moich zdjęć z miesiąca miodowego ani zdjęć z wakacji nie otworzy się.To jest śmieszne. Próbowałem umieścić je z powrotem w telefonie i to samo się stało, chcę odzyskać moje zdjęcia! Jak mogę je odzyskać i uniknąć ponownego wystąpienia tego problemu, muszę rozwiązać ten problem Potrzebuję zdjęć z powrotem z powodów osobistych

Rozwiązanie: Wygląda na to, że karta microSD, której używasz w telefonie, ma uszkodzone sektory, przez co zdjęcia są niedostępne. Spróbuj wyjąć tę kartę z telefonu, a następnie podłącz ją do komputera. Do wykonania tej czynności potrzebny będzie czytnik kart. Jeśli zdjęcia pozostają niedostępne, oznacza to, że pliki zostały uszkodzone. Możesz spróbować użyć oprogramowania do odzyskiwania, aby odzyskać te zdjęcia, jednak zwykle to nie działa.

Proponuję wymienić używaną kartę microSD, aby uniknąć takich problemów w przyszłości.

Ekran S8 + jest czarny z migającym niebieskim światłem LED

>

Problem: Witam, mam Galaxy S8 +, mam go dopiero od 3 tygodni. Miałem go ładowanego, kiedy spałem, a kiedy wstałem, aby go odłączyć, i zauważyłem, że ma niebieskie migające światło. Był włączony, kiedy podłączyłem go przed pójściem spać. Co oznacza migające niebieskie światło i jak mogę ponownie włączyć telefon?

Powiązany problem: Ekran jest czarny, ale po naciśnięciu przycisków głośności itp. Telefon nadal reaguje tak, jakby był włączony. Wypróbowałem wszystkie przykłady, ale logo Samsunga nadal nie pojawia się na ekranie, pozostaje czarne

Rozwiązanie: Ten problem jest często nazywany czarnym ekranem śmierci i rzadko występuje na telefonach z Androidem. Chociaż może to wyglądać na poważny problem, zwykle można go rozwiązać, wykonując poniższe kroki rozwiązywania problemów.

• Spróbuj wymusić ponowne uruchomienie telefonu. Odbywa się to poprzez naciśnięcie i przytrzymanie przycisków zasilania i zmniejszania głośności przez co najmniej 10 sekund. Po tym telefon powinien się zrestartować.
• Spróbuj sprawdzić, czy aplikacja powoduje problem, uruchamiając telefon w trybie awaryjnym. Jeśli telefon działa w tym trybie, przyczyną problemu może być pobrana aplikacja. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.
• Uruchom telefon w trybie odzyskiwania. Stąd musisz przywrócić ustawienia fabryczne. Pamiętaj, że resetowanie spowoduje usunięcie danych telefonu.

Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, należy zanieść telefon do centrum serwisowego i zlecić sprawdzenie.

S8 + zawiesza się i nie odpowiada

Problem: Całkowicie zamrożone. Brak reakcji na żadną z procedur resetowania (miękkich i twardych). Ładowanie akumulatora również nie odpowiada, brak wskaźnika świetlnego. Telefon jest jak nowy. działał idealnie, gdy nagle się wyłączył, a następnie próbował sam się uruchomić 2 lub 3 razy, po czym wyłączył się i całkowicie przestał reagować. Oprócz mnie informuję, że mój Samsung S8 + został odmrożony, ponownie kilka razy zawiesił się. Czasami byłem w stanie ponownie uruchomić, czasami używając miękkiego restartu, innym razem twardego restartu.

Aby zapobiec problemowi, usunąłem ostatnio zainstalowane aplikacje.

Zawiesił się, gdy użyto przechwytywania ekranu za pomocą przeciągnięcia ręką.

Obecnie jest całkowicie zamrożony i nawet nie rejestruje połączenia z ładowarką. Zamarzł podczas rozmowy telefonicznej, tak jak to miało miejsce wcześniej. Czy myśli, że telefon trzymany przy uchu jest wykonywany przez serię przechwytywania ekranu, co może spowodować przeciążenie pamięci? Proszę pomóż. Do tej pory korzystałem tylko z telefonów i tabletów Samsung. Czy uważasz, że przejście na jabłka zmniejszyłoby prawdopodobieństwo zamarznięcia?

Rozwiązanie: Najlepszym sposobem rozwiązania tego problemu jest sprawdzenie, czy jest to spowodowane usterką oprogramowania. Wyjmij kartę microSD z telefonu, jeśli jest zainstalowana. Jeśli problem nadal występuje, uruchom telefon w trybie odzyskiwania, a następnie przywróć ustawienia fabryczne. Pamiętaj, że resetowanie spowoduje usunięcie danych telefonu.

Jeśli problem będzie się powtarzał, może to już być problem związany ze sprzętem. W takim przypadku trzeba będzie zanieść telefon do centrum serwisowego i zlecić sprawdzenie.

S8 + nie łączy się z mobilną siecią danych

Problem: Cześć, mam problem z tym, że mój S8 + nie może połączyć się z siecią, która jest ultra mobilna. Mogę dzwonić i pisać SMS-y, ale mój telefon nie może połączyć się z siecią, więc nie mogę korzystać z internetu. Obok pasków sygnału zawsze znajduje się wykrzyknik, jednak ten problem nie występuje, gdy mam połączenie z Wi-Fi; wykrzyknik znika. Problem z połączeniem z Wi-Fi polega na tym, że nie mogę odbierać wiadomości MMS na telefonie. Zawsze mówi mi, żebym pobrać wiadomość, a następnie mówi tylko o pobieraniu bez faktycznego pobierania wiadomości.

Rozwiązanie: Jest bardzo prawdopodobne, że problem jest spowodowany nieprawidłowym ustawieniem APN w telefonie.

W przypadku Ultra Mobile ustawienia APN są następujące.

• Nazwa: Ultra
• APN: sprzedaż hurtowa
• Proxy: puste
• Port: 8080
• Nazwa użytkownika i hasło: puste
• Serwer: puste
• MMS: http://wholesale.mmsmvno.com/mms/wapenc
• MMS Proxy: puste
• Port MMS: pusty
• MCC: 310
• MNC: 260
• Typ uwierzytelnienia: puste
• Typ APN: domyślny, supl, mms