Zawartość

• Problem nr 1: MMS na Galaxy S6 tworzy oddzielny wątek rozmowy
• Problem nr 2: Galaxy S6 nie włącza się
• Problem # 3: Galaxy S6 szybko się opóźnia i traci moc baterii
• Problem # 4: Galaxy S6 nie przywraca ustawień fabrycznych w Ustawieniach
• Problem # 5: Galaxy S6 nie jest rozpoznawany przez komputery
• Problem # 6: Wymiana Galaxy S6 ma niedziałającą funkcję szybkiego ładowania i problem z rozładowaniem baterii
• Dołącz do nas

Problem nr 1: MMS na Galaxy S6 tworzy oddzielny wątek rozmowy

Mam telefon Verizon, ale moim operatorem jest AT&T. Zwykłe wiadomości tekstowe SMS, rozmowy telefoniczne itp. Działają. Jednak gdy otrzymuję zdjęcie (wiadomość MMS), mój telefon tworzy osobny wątek tekstowy dla tej osoby, tak jakbyśmy byli w grupie. Nie przejdzie przez zwykły wątek tekstowy, który już istnieje. Na przykład wysyłam zwykłe SMS-y do Jana, a potem Jan przesyła mi zdjęcie. Muszę przejść do mojej listy rozmów i kliknąć cały nowy wątek utworzony przez mój telefon, a teraz jest to wiadomość w rozmowie grupowej z „Ja, John”. Jeśli odpiszę w tym nowym wątku w grupie, wyśle ​​mi osobną wiadomość tylko do mnie, ale nie do oryginalnych wiadomości tekstowych, które otrzymaliśmy z Johnem podczas pisania. To tak, jakby wiadomości nie rozpoznają mojego numeru jako telefonu i wysyłają je do mnie dwukrotnie.

Wszystkie opcje APN są poprawne, dane mobilne są włączone itp. Nie używam aplikacji do obsługi wiadomości innej firmy. Używam w telefonie programu do obsługi wiadomości firmy Samsung, który jest ustawiony jako domyślna usługa przesyłania wiadomości. - Greg

Rozwiązanie: Cześć Greg. Czy problem zaczął się pojawiać po zainstalowaniu aktualizacji dla Androida lub aplikacji do obsługi wiadomości? Jeśli tak, najpierw usuń partycję pamięci podręcznej telefonu, a następnie wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji. Poniżej znajdują się kroki, które musisz wykonać:

Jak wyczyścić partycję pamięci podręcznej Galaxy S6 Edge

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zasilania, zwiększania głośności i ekranu głównego.
• Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciskaj i przytrzymaj przyciski zwiększania głośności i ekranu głównego.
• Teraz, gdy pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android, zaznacz opcję czyszczenia partycji pamięci podręcznej za pomocą przycisku zmniejszania głośności.
• Aby potwierdzić wybór, naciśnij przycisk zasilania.
• Poczekaj chwilę, aż czyszczenie partycji pamięci podręcznej zostanie zakończone.
• Teraz na ekranie pojawi się „Reboot System now”. Aby podświetlić opcję, użyj klawisza zwiększania / zmniejszania głośności.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby to potwierdzić, a urządzenie automatycznie uruchomi się ponownie.

Jak usunąć pamięć podręczną i dane aplikacji

• Przejdź do ustawień.
• Przejdź do aplikacji.
• Wybierz Zarządzaj aplikacjami.
• Stuknij kartę Wszystkie.
• Wybierz nazwę aplikacji, dotykając jej.
• Tam zobaczysz przyciski Wyczyść pamięć podręczną i Wyczyść dane.

Jeśli nic się nie zmieni po wykonaniu tych procedur lub jeśli już je wykonałeś, przyczyną problemu może być oprogramowanie układowe. Oznacza to, że słabe kodowanie sprawia, że ​​obecny system operacyjny działa nieprawidłowo, co prowadzi do tego błędnego zachowania. Pamiętaj, aby pobrać najnowszą aktualizację oprogramowania Androida. Możesz także spróbować przywrócić ustawienia fabryczne, aby zobaczyć różnicę.

Problem nr 2: Galaxy S6 nie włącza się

Na początku nie miałoby to skutku. To nie jest kwestia sprzętu. Wypróbowałem kilka różnych urządzeń do ładowania. Wydaje mi się, że przedstawiciel przewoźnika AT&T wykonał twardy / miękki reset. Powrót do ustawień fabrycznych. Nie wiem, czy zakończyła również aktualizację oprogramowania. Mówił coś o próbie użycia alternatywnego systemu operacyjnego jako wyboru / opcji.

Wydaje mi się, że jestem na tym etapie rozwiązywania problemów: w przeciwnym razie zalecamy wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej, jeśli jest wystarczająco dużo baterii, a jeśli nie, potrzebujesz pomocy technika.

Bateria nie wystarczała do ukończenia partycji pamięci podręcznej. Przedstawiciel przewoźnika AT&T poinformował, że mam go na kilka godzin z oryginalną ładowarką, a jeśli to nie zadziała, muszę to zagwarantować.

Po wykonaniu resetu do ustawień fabrycznych przez krótki czas po tym, jak konsekwentnie pokazywał ładującą się śrubę oświetlenia, ale nie zyskiwał procent. Teraz…. nic. Proszę pomóż! Bardzo bardzo proszę. - Stephanie

Rozwiązanie: Cześć Stephanie. Pierwszą rzeczą, którą możesz zrobić, jest sprawdzenie, czy telefon nadal reaguje na kombinacje przycisków sprzętowych. Zanim to zrobisz, upewnij się, że telefon ładował się przez co najmniej godzinę. Pierwszą kombinacją przycisków sprzętowych, którą możesz wypróbować, jest uruchomienie telefonu w trybie odzyskiwania. Oto jak to się robi:

• Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zwiększania głośności, domu i zasilania.
• Gdy urządzenie włączy się i wyświetli logo „Power on”, zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
• Poczekaj, aż po około 30 sekundach pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android.

Jeśli telefon nie może uruchomić się w trybie odzyskiwania, spróbuj przejść do trybu pobierania. Wykonując powyższe kroki, po prostu naciśnij jednocześnie przyciski zmniejszania głośności, domu i zasilania przez co najmniej 10 sekund.

Możesz także uruchomić komputer w trybie awaryjnym, wykonując następujące czynności:

• Naciśnij i przytrzymaj klawisze zmniejszania głośności i zasilania przez 20 do 30 sekund.
• Gdy zobaczysz logo Samsunga, natychmiast zwolnij klawisz zasilania, ale nadal naciskaj klawisz zmniejszania głośności.
• Telefon powinien nadal się uruchamiać, a zostanie wyświetlony monit o normalne odblokowanie telefonu.
• Dowiesz się, czy telefon pomyślnie uruchomił się w trybie awaryjnym, jeśli w lewym dolnym rogu ekranu zostanie wyświetlony tekst „Tryb awaryjny”.

Jeśli Twój telefon nadal nie uruchamia się w żadnym z tych trybów, możesz założyć, że może wystąpić problem ze sprzętem. Upewnij się, że masz sprawdzoną lub wymienioną jednostkę.

Problem # 3: Galaxy S6 szybko się opóźnia i traci moc baterii

Mam S6 już od pół roku. I to jest naprawdę straszne! działa całkowicie wolno, gdy otwieram aplikacje, wracam do ekranu głównego lub robię cokolwiek innego. Wszystko się opóźnia!

Innym problemem jest to, że moja moc spada bardzo szybko, więc musiałem kupić bank mocy i ładować telefon 2-3 razy dziennie, mimo że nie używam go tak często.

Po trzecie, czasami nagle się zawiesza. albo moja muzyka zaczyna grać bez naciskania żadnego przycisku.

Próbowałem twardego resetu, ale to nie pomogło. Ponadto staram się wyczyścić pamięć podręczną, jak wyjaśniłeś w swoim artykule, ale to nie zadziałało. kiedy dotarłem do drugiego białego ekranu, ekran stał się czarny z małym obrazkiem telefonu komórkowego, a wewnątrz niego czerwonym trójkątem z wykrzyknikiem. Po około 2 minutach telefon uruchamia się ponownie i wracam do ekranu głównego.

Proszę pomóż mi! posiadanie telefonu jest naprawdę niewygodne i nie mam dość pieniędzy, aby kupić nowy. - Katharina

Rozwiązanie: Cześć Katharina. Istnieją dwie potencjalne przyczyny problemów, o których tu wspomniałeś - telefon jest zainfekowany wirusem lub złośliwym oprogramowaniem albo wiele aplikacji działa jednocześnie w tle. Najlepszą rzeczą, jaką możesz zrobić najpierw, jest przywrócenie ustawień fabrycznych. W przypadku poważnych problemów związanych z oprogramowaniem układowym przywrócenie ustawień fabrycznych jest często ostatecznym rozwiązaniem. Dzieje się tak, ponieważ przywróci telefon do domyślnych ustawień fabrycznych, usuwając wszystkie pliki, dane, ustawienia, aplikacje, dane osobowe, konta itp. Przed wykonaniem poniższych czynności upewnij się, że utworzyłeś kopię zapasową swoich danych osobowych:

• Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zwiększania głośności, domu i zasilania.
• Gdy urządzenie włączy się i wyświetli logo „Power on”, zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
• Poczekaj, aż po około 30 sekundach pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android.
• Używając klawisza zmniejszania głośności, podświetl opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne” i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
• Ponownie naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlona opcja „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
• Po zakończeniu resetowania podświetl opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Przywracanie ustawień fabrycznych samo w sobie nie będzie skutecznym rozwiązaniem, jeśli nie będziesz ostrożny, jakie aplikacje zainstalować. Po przywróceniu ustawień fabrycznych nie instaluj najmniej używanych aplikacji ani tych, które mogą być przyczyną problemów. Chociaż trudno jest dokładnie określić, która aplikacja jest przyczyną problemu, generalnie należy pozbyć się gier i programów do pobierania. Najmniej znani programiści mają tendencję do zarabiania na swoich produktach, uciekając się do podejrzanych środków, które mogą obejmować zezwalanie wirusom, oprogramowaniu reklamowemu, a nawet złośliwemu oprogramowaniu na przechodzenie do ich aplikacji, aby mogli otrzymać zapłatę. Większość programistów celowo publikuje swoje aplikacje w celach zarobkowych. Jeśli ich produkt nie może zdobyć wystarczającej liczby odbiorców, mogą przejść na inne podejrzane sposoby zarabiania pieniędzy.

Jeśli lubisz instalować bezpłatne aplikacje, czas je przejrzeć. Jeśli to możliwe, trzymaj się oficjalnych aplikacji i unikaj instalowania nowych, jeśli nie masz pewności, skąd pochodzą.

Problem # 4: Galaxy S6 nie przywraca ustawień fabrycznych w Ustawieniach

Wcześniej mogłem przywrócić telefon do ustawień fabrycznych za pomocą USTAWIEŃ, ale teraz irytująco odmawia twardego resetu, mimo że próbowałem wiele razy… wszystko, co robi, to ponowne uruchomienie telefonu.

Jest też taka wiadomość, że zwykle dostaję ten okres, który nawet zwykle kończy to, co robię z telefonem: „miara nie odpowiada” lub „Niestety pomiar się zatrzymał”. Właściwie był czas, gdy działo się coś, czego nie rozumiałem, i odinstalowałem program o nazwie Measure, myśląc, że to złośliwe oprogramowanie, które właśnie zainstalowało się samo, próbując zaatakować mój telefon i spowolnić go. Ale teraz okazuje się, że ten program jest krytyczną aplikacją systemową (cóż, nie wiem jeszcze tego na pewno).

Więc proszę, jaka jest twoja diagnoza i pomóż mi przywrócić mój telefon do stanu fabrycznego. - Anderson

Rozwiązanie: Cześć Anderson. Nie znamy krytycznej aplikacji dla urządzeń Samsung o nazwie Measure, ale może to być aplikacja przeznaczona dla operatora. Może to być powód, dla którego błąd pojawia się za każdym razem, gdy coś robisz. Jeśli nie jesteś tego pewien, upewnij się, że wykonałeś reset główny. Po prostu wykonaj opisane powyżej kroki przywracania ustawień fabrycznych.

Problem # 5: Galaxy S6 nie jest rozpoznawany przez komputery

Cześć. Przez ostatnie dwa tygodnie miałem trudności z nawiązaniem współpracy telefonu i komputera i miałem nadzieję, że możesz pomóc. Przed dwoma tygodniami podłączałem telefon (używając oryginalnego kabla) do komputera, a na telefonie klikałem coś, co powodowało udostępnianie treści z telefonu za pośrednictwem nośnika lub aparatu do komputera. Kiedy to skończyłem, mogłem wymieniać się zdjęciami muzycznymi itp.

Przez ostatnie dwa tygodnie, kiedy podłączam telefon do komputera, nic się nie dzieje poza tym, że telefon zaczyna się ładować. Chodzi mi o to, że nic się nie dzieje, że po podłączeniu telefonu lub komputera nie słychać żadnych dźwięków (ponieważ uważam, że przed tymi dwoma tygodniami było jakieś wykopanie) lub odłączeniu, nie pojawia się żadna ikona na lewym dolnym pasku widżetów ikon na moim komputerze lub obok mojego lokalnego dysku C w folderze MÓJ PC. W moim telefonie nie ma również opcji wyboru ustawienia połączenia z komputerem.

W ciągu ostatnich dwóch tygodni wielokrotnie próbowałem powtórzyć moje poprzednie udane przedsięwzięcia, w tym ponowne uruchomienie obu technologii, pobranie sterowników USB dla mojego komputera i inteligentnego przełącznika dla mojego telefonu. Próbowałem podłączyć inny USB do mojego komputera przed i po pobraniu sterownika USB i nadal działa. Próbowałem podłączyć telefon do innego komputera (Mac) i pokazuje opcje instalatora USB. Nie wiem, jak postępować, jeśli pomoc jest możliwa, byłbym bardzo wdzięczny.

Dziękuję Ci. - Kathryn

Rozwiązanie: Cześć Kathryn. W przypadku takiego problemu upewnij się, że najpierw zweryfikujesz oczywiste. Spróbuj ponownie podłączyć telefon do komputera, a następnie przejdź do telefonu Ustawienia menu. Po otwarciu ustawień przejdź do Przechowywanie następnie stuknij ikonę menu więcej opcji w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami), aby uzyskać dostęp Możliwość podłączenia komputera przez USB. W normalnych okolicznościach powinno zostać pokazane urządzenie multimedialne (MTP). Jeśli nic się nie dzieje po naciśnięciu ikony menu Więcej, oznacza to, że w komputerze występuje problem ze sterownikiem. Czasami system operacyjny komputera może napotkać błędy związane z USB, zwłaszcza jeśli cały czas używasz wielu urządzeń USB (dysków flash, klawiatury, myszy, aparatów, smartfonów itp.).

Gdy telefon jest nadal podłączony do komputera przez USB, przejdź do Menedżera urządzeń komputera w Panelu sterowania. Jeśli komputer wykrywa telefon, ale nie może go poprawnie odczytać, urządzenie powinno zostać pokazane jako jedna z pozycji. Pamiętaj, aby kliknąć urządzenie prawym przyciskiem myszy i kliknąć „Aktualizuj oprogramowanie sterownika”. Postępuj zgodnie z pozostałymi instrukcjami i pozwól komputerowi wyszukać dostępne sterowniki online.

Możesz także spróbować użyć aplikacji Windows innych firm, takich jak USBDeview aby odinstalować niepotrzebne urządzenia USB. Jeśli nie chcesz instalować żadnej aplikacji na swoim komputerze, po prostu przejrzyj listę na stronie Menedżera urządzeń i odinstaluj jak najwięcej urządzeń USB. Upewnij się jednak, że nie odłączasz urządzeń peryferyjnych, takich jak klawiatura lub mysz USB.

Na koniec nie zapomnij o starej, dobrej sztuczce włączania debugowanie USB opcja w opcjach programisty.

Problem # 6: Wymiana Galaxy S6 ma niedziałającą funkcję szybkiego ładowania i problem z rozładowaniem baterii

Widziałem twój artykuł o Samsung S6 Edge z problemami z ładowaniem. Mam teraz DRUGI Samsung S6, ponieważ mój pierwszy w ogóle się nie ładuje. Poszedłem do swojego operatora telefonicznego, a oni przysłali mi nowy telefon. Mój nowy telefon ma te same problemy, co mój pierwszy. Otrzymałem szybką ładowarkę w pudełku z moim pierwszym telefonem i używam tej ładowarki do ładowania telefonu. Mój telefon nie będzie już akceptował funkcji szybkiej ładowarki. Nadal będzie się ładować, ale nie będzie „szybko” (nie będzie oznaczony jako „Szybkie ładowanie”). Nadal będzie wskazywać „ładowanie”, ale zostawię telefon wyłączony, podłączony godzinami, czekając na jego naładowanie i będzie ładował się około 5% na godzinę.

Moja bateria wyczerpuje się mniej więcej w tym samym tempie, co przedtem, gdy miałem te problemy z ładowaniem, a poza tym w żaden sposób nie upuściłem / nie pękłem / nie uszkodziłem telefonu na zewnątrz. Czy istnieje prosty sposób, aby to naprawić, czy potrzebuję tylko nowej ładowarki itp. Nie chcę wydawać pieniędzy, jeśli nie muszę. Dziękuję Ci. - Gwen

Rozwiązanie: Cześć Gwen. Czy zainstalowałeś ten sam zestaw aplikacji po otrzymaniu telefonu zastępczego? Jeśli tak, to oznacza, że ​​jedna z Twoich aplikacji musi powodować ten problem. Przywróć ustawienia fabryczne i obserwuj telefon przez co najmniej 24 godziny. Upewnij się, że w tym okresie nie instalujesz żadnej aplikacji.

Dołącz do nas

Jeśli jesteś jednym z użytkowników, który napotkał problem z Twoim urządzeniem, daj nam znać. Oferujemy bezpłatne rozwiązania problemów związanych z systemem Android, więc jeśli masz problem z urządzeniem z systemem Android, po prostu wypełnij krótki kwestionariusz w ten link i postaramy się opublikować nasze odpowiedzi w następnych postach. Nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi, więc jeśli problem zależy od czasu, znajdź inny sposób rozwiązania problemu.

Opisując swój problem, podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładne komunikaty o błędach, aby dać nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich podaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość swoim znajomym. TheDroidGuy jest również obecny w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcję z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Google+.