Zawartość

• Co zrobić z Galaxy S9, który nie ma dźwięku ani dźwięku

Ten post dotyczy problemu wpływającego na funkcje audio nowego Samsunga Galaxy S9, w szczególności braku dźwięku lub braku wyjścia audio. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, co zrobić, jeśli kiedykolwiek napotkasz ten sam problem na tym samym urządzeniu.

Większość problemów z dźwiękiem pojawiających się na urządzeniach mobilnych przypisuje się błędom oprogramowania, a nie uszkodzeniom sprzętu. Ale są też inne przypadki, w których winne są uszkodzenia fizyczne lub spowodowane cieczą. Sprzętowe problemy z dźwiękiem zwykle występują przy wcześniejszych upadkach lub narażeniu urządzenia na działanie cieczy. Niestety w tym przypadku serwis byłby niezbędny w celu rozwiązania problemu. Z drugiej strony problemy z dźwiękiem związane z oprogramowaniem są zwykle wywoływane przez niektóre nieuczciwe aplikacje, złe aktualizacje lub nieprawidłowe ustawienia dźwięku w telefonie. Jednak w przeciwieństwie do problemów z dźwiękiem, które są związane z uszkodzeniem sprzętu, problemy z dźwiękiem związane z oprogramowaniem mogą potencjalnie zostać rozwiązane przez użytkowników końcowych w domu. Dzięki tym obejściom, które są udostępniane publicznie.

Zanim przejdziesz dalej, jeśli znalazłeś ten post, ponieważ próbujesz znaleźć rozwiązanie swojego problemu, spróbuj odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów z Galaxy S9, ponieważ rozwiązaliśmy już większość często zgłaszanych problemów z telefonem. Przedstawiliśmy już rozwiązania niektórych problemów zgłoszonych przez naszych czytelników, więc spróbuj znaleźć problemy podobne do twojego i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają dla Ciebie i potrzebujesz dalszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida i kliknij Prześlij.

Co zrobić z Galaxy S9, który nie ma dźwięku ani dźwięku

Zapoznaj się z tymi instrukcjami, aby rozwiązać problemy z oprogramowaniem, które mogły uniemożliwić urządzeniu Samsung Galaxy S9 wydawanie dźwięków lub wytwarzanie dźwięków zgodnie z przeznaczeniem.

Pierwsze rozwiązanie: uruchom ponownie telefon.

Przypadkowe usterki oprogramowania mogą również zepsuć funkcje dźwięku w urządzeniu, więc jeśli po raz pierwszy Samsung S9 nie wydaje żadnego dźwięku, uruchom go ponownie lub wykonaj miękki reset. Spowoduje to usunięcie wszelkich drobnych błędów, a także odświeży system telefoniczny. Istnieją dwa sposoby wykonania miękkiego resetu telefonu Samsung S9. Możesz wykonać zwykłą procedurę lub wymusić ponowne uruchomienie. Oto jak:

1. Naciśnij i przytrzymaj Przycisk zasilania.
2. Dotknij opcji, aby Wyłącz.
3. Kran Wyłącz ponownie, aby potwierdzić.
4. Po około 30 sekundach naciśnij i przytrzymaj Przycisk zasilania ponownie, aż telefon się uruchomi.

Alternatywnie możesz wykonać miękki reset za pomocą klawiszy sprzętowych, wykonując następujące czynności:

1. Naciśnij i przytrzymaj Moc i Przyciski zmniejszania głośności jednocześnie przez maksymalnie 45 sekund.
2. Zwolnij oba przyciski, gdy pojawi się logo Samsung.

Obie metody działają w ten sam sposób w przypadku drobnych problemów z oprogramowaniem, które wpływają na funkcje audio telefonu i powodują brak dźwięku. Żadne dane nie zostaną usunięte w obu metodach, więc nie ma potrzeby tworzenia kopii zapasowych.

Drugie rozwiązanie: Zarządzaj ustawieniami dźwięku w telefonie Samsung S9.

Jeśli nie otrzymujesz powiadomień, dźwięków i wibracji podczas odbierania wiadomości tekstowych i wiadomości e-mail, sprawdź i wyreguluj sterowanie głośnością w telefonie Samsung S9, wykonując następujące czynności:

1. Przesuń palcem w górę lub w dół od środka ekranu głównego, aby otworzyć Aplikacje ekran.
2. Iść do Ustawienia.
3. Kran Dźwięki i wibracje.
4. Kran Tom.
5. Aby dostosować poziom głośności, przeciągnij suwak w lewo lub w prawo.
6. Spróbuj także wyregulować poziom głośności dla innych opcji, takich jak Dzwonek, multimedia, powiadomienia, i System.

Alternatywnie możesz wyregulować głośność, naciskając Zwiększ głośność i Ściszanie przyciski po lewej stronie telefonu.

Oprócz regulacji głośności sprawdź także i upewnij się, że opcje słyszenia nie są wyciszone. Możesz znaleźć te ustawienia w sekcji Dostępność menu. Oto jak się tam dostać:

1. Przesuń palcem w górę lub w dół od środka ekranu głównego, aby otworzyć Aplikacje ekran.
2. Kran Ustawienia.
3. Kran Dostępność.
4. Przejdź do Kategorie Sekcja.
5. Następnie stuknij Przesłuchanie.
6. Stuknij przełącznik obok Wycisz wszystkie dźwięki możliwość włączenia funkcji POZA Jeśli to konieczne. Gdy ta opcja jest włączona, nie będziesz słyszeć żadnego dźwięku z telefonu, więc musisz go wyłączyć

Przetestuj swoje urządzenie, aby zobaczyć, że modyfikacja tych ustawień rozwiązała problem. Jeśli wszystko działa zgodnie z oczekiwaniami lub funkcja audio S9 zostaje wznowiona, to dobrze. W przeciwnym razie przejdź do kolejnych możliwych rozwiązań.

Trzecie rozwiązanie: wyłącz Bluetooth w swoim Samsung S9.

Innym możliwym powodem, dla którego nie słychać żadnego dźwięku z głośników Samsung S9, jest to, że może on nadal być sparowany lub połączony z akcesorium Bluetooth, takim jak samochodowy Bluetooth, inne urządzenia audio z obsługą Bluetooth. Aby upewnić się, że to nie jest główna przyczyna, sprawdź ustawienia Bluetooth i wyłącz Bluetooth, wykonując następujące czynności:

1. Przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć Aplikacje taca.
2. Kran Ustawienia.
3. Wybierz Znajomości.
4. Stuknij w Przełącznik Bluetooth aby go wyłączyć, jeśli to konieczne.

Po włączeniu Bluetooth dźwięki z telefonu Samsung S9 są kierowane do innych urządzeń Bluetooth, z którymi jest sparowany lub z którym jest połączony. To powiedziawszy, nie usłyszysz tego dźwięku. Aby wykluczyć to z prawdopodobnych przyczyn, musisz włączyć Bluetooth POZA pierwszy.

Czwarte rozwiązanie: zresetuj ustawienia.

Wykonanie resetowania ustawień pozwoli zresetować ustawienia telefonu do wartości domyślnych. Wszelkie wprowadzone przez Ciebie dostosowania zostaną odrzucone, ale dane osobiste i ustawienia pobranych aplikacji pozostaną nienaruszone lub nie będzie to miało wpływu. Jeśli problem jest spowodowany nieprawidłowo skonfigurowanymi ustawieniami urządzenia, ta metoda prawdopodobnie go naprawi. Oto jak to się robi:

1. Przesuń palcem w górę w pustym miejscu na ekranie głównym, aby otworzyć Aplikacje taca.
2. Kran Ustawienia.
3. Kran Zarządzanie ogólne.
4. Kran Resetowanie.
5. Wybierz opcję Resetowanie ustawień.
6. Kran Resetowanie ustawień kontynuować.
7. Jeśli pojawi się monit, wprowadź dane uwierzytelniające urządzenie, takie jak kod PIN lub hasło.
8. Następnie stuknij Resetowanie ustawień ponownie, aby potwierdzić reset.

Poczekaj, aż telefon zakończy resetowanie ustawień, a po zakończeniu uruchomi się ponownie. Po ponownym uruchomieniu przetestuj telefon, aby sprawdzić, czy dźwięk powrócił.

Piąte rozwiązanie: Zaktualizuj oprogramowanie do najnowszej wersji Androida.

Aktualizacje oprogramowania zawierają również poprawki poprawiające lub naprawiające istniejące problemy z urządzeniami spowodowane przez błędy oprogramowania. Jeśli jeszcze nie zaktualizowałeś swojego Samsunga S9 do najnowszej wersji Androida, spróbuj sprawdzić, czy są dostępne aktualizacje oprogramowania dla Twojego urządzenia, pobierając i instalując je bezprzewodowo. Oto jak to się robi:

1. Upewnij się, że urządzenie jest wcześniej połączone z Internetem, aby można było przeprowadzić aktualizację bezprzewodową (OTA).
2. Otworzyć Aplikacje zasobnik, przesuwając palcem w górę w pustym miejscu na ekranie głównym.
3. Kran Ustawienia.
4. Kran Aktualizacja oprogramowania.
5. Wybierz opcję Pobierz aktualizacje ręcznie.
6. Poczekaj, aż urządzenie sprawdzi dostępne aktualizacje.
7. Jeśli aktualizacja jest dostępna, dotknij ok kontynuować.
8. Następnie stuknij Początek aby rozpocząć pobieranie pliku aktualizacji, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować aktualizację na urządzeniu.
9. Po zakończeniu instalacji aktualizacji zostanie wyświetlony monit o ponowne uruchomienie. Kran ok aby ponownie uruchomić telefon i zastosować nowe zmiany z ostatnio zainstalowanej aktualizacji.

Przetestuj funkcje audio telefonu, aby określić, czy aktualizacja może rozwiązać problem. W przeciwnym razie może to być poważniejszy błąd systemu, który wymaga bardziej zaawansowanych rozwiązań, takich jak resetowanie lub przywracanie systemu.

Inne opcje

Jeśli żadna aktualizacja nie jest dostępna lub problem nadal występuje po wykonaniu wszystkich wcześniejszych obejść, możesz wybrać reset główny lub zresetować Samsung Galaxy S9 do ustawień fabrycznych. Prawdopodobnie rozwiąże to problemy z dźwiękiem spowodowane przez bardziej skomplikowane błędy systemowe. Możesz też po prostu zanieść urządzenie do pobliskiego centrum serwisowego Samsung i zlecić jego diagnozę autoryzowanemu technikowi. Mogą istnieć uszkodzone komponenty audio, które wymagają naprawy lub wymiany.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.

Posty, które możesz również chcieć sprawdzić:

• Jak naprawić Facebook, który ciągle się zawiesza na Samsungu Galaxy S9 (łatwa naprawa)
• Jak naprawić Samsung Galaxy S9, który ciągle uruchamia się ponownie losowo (łatwe kroki)
• Jak naprawić Samsung Galaxy S9, który ciągle się zawiesza i pozostaje w tyle (łatwe kroki)
• Jak naprawić Samsung Galaxy S9 z problemem migotania ekranu (łatwe kroki)
• Jak naprawić problem Samsung Galaxy S9 z czarnym ekranem śmierci (łatwe kroki)
• Jak ponownie uruchomić Samsung Galaxy S9 w trybie awaryjnym i odinstalować problematyczne aplikacje (łatwe kroki)